Книжная полка Сохранить
Размер шрифта:
А
А
А
|  Шрифт:
Arial
Times
|  Интервал:
Стандартный
Средний
Большой
|  Цвет сайта:
Ц
Ц
Ц
Ц
Ц

Организационный дизайн. Решения для корпораций, компаний, предприятий

Покупка
Основная коллекция
Артикул: 136200.03.98
Доступ онлайн
от 156 ₽
В корзину
Издание представляет современные методики и практики их применения для ключевых задач организационного дизайна - корпоративный дизайн, дизайн подразделений и организации деятельности исполнителей. Рассматривается применение систем моделирования в задачах организационного дизайна и методики проведения работ. В целях детального показа решений и систем моделирования издание дополнено углубленным практикумом, доступным в электронно-библиотечной системе Znanium.com. В целом издание систематизирует решения организационного дизайна и применения систем моделирования по принципу «читай-разбирайся-делай». Для студентов управленческих и экономических вузов, аспирантов, слушателей программ МВА и профильных программ корпоративного обучения.
7
77

Только для владельцев печатной версии книги: чтобы получить доступ к дополнительным материалам, пожалуйста, введите последнее слово на странице №45 Вашего печатного экземпляра.

Организационный дизайн. Решения для корпораций, компаний, предприятий : учеб. пособие / под ред. В.В. Кондратьева. — Москва : ИНФРА-М, 2018.— 111 с. + Доп. материалы [Электронный ресурс; Режим доступа: https://new.znanium.com]. — (Управление производством). - ISBN 978-5-16-009751-0. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/600402 (дата обращения: 29.03.2024). – Режим доступа: по подписке.
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов. Для полноценной работы с документом, пожалуйста, перейдите в ридер.
ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ

ДИЗАЙН

Решения для корпораций, компаний, 

предприятий

УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ

Москва

ИНФРА-М

2018

У П Р А В Л Е Н И Е  П Р О И З В О Д С Т В О М

Серия основана в 2009 году

Под редакцией В.В. Кондратьева

Организационный дизайн. Решения для корпораций, компаний, предприятий : 

учеб. пособие / под ред. В.В. Кондратьева. — М. : ИНФРА-М, 2018. — 111 с. + 
Доп. материалы [Электронный ресурс; Режим доступа http://www.znanium.
com]. — (Управление производством).

ISBN 978-5-16-009751-0 (print)
ISBN 978-5-16-106206-7 (online)

Издание представляет современные методики и практики их применения для клю
чевых задач организационного дизайна – корпоративный дизайн, дизайн подразделений и организации деятельности исполнителей. Рассматривается применение систем 
моделирования в задачах организационного дизайна и методики проведения работ. 
В целях детального показа решений и систем моделирования издание дополнено углубленным практикумом, доступным в электронно-библиотечной системе Znanium.com. 
В целом издание систематизирует решения организационного дизайна и применения 
систем моделирования по принципу «читай–разбирайся–делай».

Для студентов управленческих и экономических вузов, аспирантов, слушателей 

программ МВА и профильных программ корпоративного обучения.

УДК 338.24(075.8)

ББК 65.290-2я73 

О64

ISBN 978-5-16-009751-0 (print)
ISBN 978-5-16-106206-7 (online)
© Коллектив авторов, 2010

УДК 
338.24(075.8)

ББК 
65.290-2я73

 
О64

Материалы, отмеченные знаком 
, 

доступны в электронно-библиотечной системе Znanium.com

ВВЕДЕНИЕ

Решение задач организационного дизайна — обязательный компонент реаль
ного менеджмента корпораций, компаний и предприятий. В последние годы к 
решению этих задач все в большей степени привлекаются современные системы 
моделирования организации деятельности.

Издание в навигационной форме представляет современные методики и прак
тики их применения для широко распространенных задач организационного 
дизайна – корпоративный дизайн, дизайн подразделений и организации деятельности исполнителей. Рассматривается применение систем моделирования в задачах организационного дизайна и  методики проведения работ. Ориентировано:

на заинтересованных профессионалов; 
•

тех, кто стремится стать профессионалом; 
•

тех, кто учит и тех и других.
•

Материалы печатной компоненты издания включают три части.

Первая часть представляет основы дизайна организации деятельности:

Позиционирование задач организационного дизайна в системе менедж–

мента корпорации, компании, предприятия.
Методики процессно-ориентированного организационного дизайна, 
–

применение профильных моделей и систем моделирования.
Отражение результатов организационного дизайна в организационно–

распорядительных и нормативно-методических документах.
Системы организационного мониторинга и организационного развития.
–
Вторая часть посвящена описанию применения в задачах организационного 

дизайна распространенных в современной практике систем моделирования и 
Case-технологий:  ARIS, BPwin, БИГ-Мастер, Business Studio.

Третья часть рассматривает особенности методик организационного дизайна 

с применением систем моделирования.

Материалы подготовлены на основе лекций магистерских программ и про
грамм МВА по тематике «Операционный менеджмент» Государственного университета управления, практик корпоративного обучения в компаниях Аэрофлот, 
Волга-Днепр, Газпром, Группа Е-4,  Лукойл, ОГК-3, Стройтрансгаз, ТНК BP, 
других компаниях, курсов повышения квалификации государственных служащих 
высшей группы должностей. 

В целях детального показа решений и систем моделирования издание допол
нено углубленным практикумом, доступным в электронно-библиотечной системе 
Znanium.com. Практикум содержит обширные информационные ресурсы по вопросам построения систем организационного мониторинга и организационного 
развития, применения систем моделирования БИГ-Мастер (части IV и VIII), 
Business Studio (части V и IX), ARIS (часть VI).

Часть VII содержит полезные кейсы организационного дизайна, разработан
ные участниками программ МВА Государственного университета управления, 
Московского государственного строительного университета, Московского института инженеров транспорта.

Учебная поддержка издания осуществляется профильными центрами компетен
ции, представленными на информационной панели www.business-engineering.ru. 
В рамках учебной поддержки:

размещаются материалы профильных учебно-методических комплексов;
•

проводятся тематические программы обучения;
•

проводятся сертификационные оценки заинтересованных специалистов;
•

поддерживаются корпоративные программы обучения и корпоративные разра•

ботки.
В целом издание систематизирует решения и приемы организационного ди
зайна по принципу «читай – разбирайся – делай». Тем самым издание вносит 
свой вклад в освоение российскими предприятиями нового качества управления, 
в обеспечение поддержки ноу-хау российского профессионального бизнес-образования. А само содержание приведенных решений свидетельствует о развитии 
менеджмента и промышленного инжиниринга в России, большом потенциале 
применения концепций умного производства и умной экономики.

Ключевые вопросы организационного дизайна

1. Задачи, позиционирование, методические подходы

2. Методики организационного дизайна:
Процессно-ориентированный организационный дизайн
•

Дизайн на уровне организации
•

Дизайн на уровне подразделения
•

Дизайн на уровне организации деятельности исполнителей
•

Инжиниринг бизнес-процессов, инжиниринг деловых процессов
•

3. Документационная система регламентации организации деятельности корпорации, компании, предприятия:
Уровни регламентации – организация в целом, подразделения, испол•

нители
Организационно-распорядительная документация
•

Нормативно-методическая документация
•

4. Применение систем моделирования организации деятельности

5. Системы организационного мониторинга и организационного развития

6. Практики

Участники проекта

Редактор и составитель модуля: Кондратьев В.В. 

Материал к печати подготовили:

Раздел издания 
Участники

Главы 1–5
Кондратьев В.В.

Главы 6–11
Кондратьев В.В., Кондратьев Е.В., Ибрагимов А.Ш.

Главы 12–14
Кондратьев В.В., Палагин В.С. 

Главы 15–16
Громова А.А., Пинаев Д.А., опорные тематические ресурсы в открытом доступе на сайте www.businessstudio.
ru

Главы 17–20
Кондратьев В.В.

Глава 21
Громова А.А., опорные тематические ресурсы в открытом доступе на сайте www.ids-scheer.ru

Глава 22
Василенко Е.И., Гришина Н.В.,  Суворкина А.А., Худяков В.М., Чуев А.С., Шолк Е.И.

Глава 23
Бабкина С.Н., Буров С.И., Горнов А.А., Майструк Н.А.

Глава 24
Рудой А.В.

В разработке решений, рассмотренных в издании, активно участвовали: Ло
зовицкий И.Б. (главы 5, 17–20), Морозова Н.А. (главы 17–20).

искренние благодарности за полезные советы и участие:
Алтуховой Н.Ф., Андрюшиной Т.Н., Афанасьеву В.Я., Годину В.В. Данили
ной О.М., Ларьковой Н.А.

Часть 1

ОСНОВы ДИЗАйНА ОРГАНИЗАЦИИ 

ДеяТельНОСТИ

1.
ВВедение В дизайн организации деятельности 

Соглашение о терминах:
Термины 
•
«организация», «компания», «предприятие», «функциональная орга
низационная система», «функциональная система организации» будут приниматься эквивалентами термина «организационная система» и при необходимости уточняться.
Термины
•
 «бизнес-процессы», «деловые процессы» будут приниматься эквива
лентами термина «процессы» и при необходимости уточняться. Обычно термин «бизнес-процессы» относится к процессам коммерческих компаний, 
а термин «деловые процессы» относится к процессам некоммерческих организаций и органов государственного управления.

Аналитический (дедуктивный) подход
•
к решению дизайнер
ских задач «сверху-вниз», фокусирующийся на проектировании от целого (уровень компании) к частному (например, участки, процедуры). 
Вертикальное проектирование
•
 предполагает ситуационное 

применение обоих подходов — «сверху-вниз» и «снизувверх», в ходе чего разработчики стремятся добиться поэтапного понимания и комплексного структурирования 
объекта и методик проектирования путем расчленения 
общей задачи на частные задачи, четкого их позиционирования и разграничения друг от друга через понятные 
интерфейсы с последующей интеграцией по мере появления предпосылок, получаемых из локальных решений.
Дизайн
•
 — разработка или проектирование объектов раз
личного рода. Иногда под дизайном понимается описание и моделирование объекта.
Дизайн бизнес-моделей
•
, бизнес-дизайн, бизнес-инжини
ринг — дизайн, сфера применения которого охватывает 
вопросы позиционирования компании на рынке, продукты и услуги компании, метрики (показатели) эффективности и результативности деятельности, определение 
границ компании и аутсорсинг бизнес-процессов.
Инжиниринг
•
 — в широком смысле это создание или экс
плуатация объектов различного рода, а в узком смысле — 
деятельность по проектированию или, еще более узко, — 
описанию и моделированию объектов.
Инжиниринг бизнес-процессов 
•
— проектирование или мо
делирование бизнес-процессов.
Организационный дизайн 
•
— разработка или моделирова
ние организационной структуры компании.

Синтетический (индуктивный) подход
•
к решению дизайнер
ских задач «снизу-вверх», фокусирующийся на проектировании и накоплении решений от частного к общему.
Скользящее проектирование 
•
— последующий дизайнер
ский проект начинается до завершения предыдущего. 
При этом исполнение дизайнерских проектов может рассматриваться как трансформационный процесс, когда 
вводные данные могут трансформироваться по ходу реализации проектов в фиксируемые промежуточные или 
окончательные результаты.

исходные понятия

Термин «дизайн» означает разработку или проектирование 

объектов различного рода. Иногда под дизайном понимается 
описание и моделирование объекта.

В какой-то мере параллельным термином является «инжи
ниринг». В широком смысле инжиниринг означает создание 
или эксплуатацию объектов различного рода, а в узком смысле — деятельность по проектированию или, еще более узко, — 
описанию и моделированию объектов.

В практике менеджмента, если речь идет о разработке или 

моделировании организационной структуры компании, то 
говорят об организационном дизайне. Если речь идет о проектировании или моделировании бизнес-процессов, то говорят 
об инжиниринге бизнес-процессов. Налицо определенная расплывчатость и вариантность терминологии.

Еще в более широком смысле можно говорить о дизайне 

или инжиниринге комплексных решений по организации деятельности компании, охватывающих и организационную 
структуру, и бизнес-процессы, и проекты, и системы управления, и другие компоненты организации деятельности.

Если сфера применения дизайна охватывает вопросы по
зиционирования компании на рынке, продукты и услуги компании, метрики (показатели) эффективности и результативности деятельности, определение границ компании и аутсорсинг бизнес-процессов, то в этом случае говорят о дизайне 
бизнес-моделей, или бизнес-дизайне, или бизнес-инжиниринге.

Отмеченная вариантность понятий и возможность приме
нения взаимодополняющих терминологий (рис. 1) будут приниматься во внимание в ходе изложения материалов издания. 
В качестве корневого в издании будет использоваться термин 
«дизайн организации деятельности», а понятия «организацион
ный дизайн» и «инжиниринг бизнес-процессов» будут пониматься как его частные производные.

ЗАДАЧИ И МЕСТО ДИЗАЙНА ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 

В издании рассматриваются три ключевые задачи дизайна 

организации деятельности (рис. 2):

Задача 1. Корпоративный дизайн (организационный ди
зайн и общий инжиниринг процессов компании, предприятия).

Задача 2. Дизайн организационной структуры подразделе
ния.

Задача 3. Детальный инжиниринг бизнес-процессов — 

в объеме, необходимом для решения задач 1 и 2.

Сообразно ситуации эти решения могут выстраиваться в 

необходимые программы регламентации и улучшения организации деятельности компании.

Задача 4. Дизайн организационных структур систем управ
ления — будет рассмотрен в следующем издании.

С целью развития навыков применения современных сис
тем моделирования в издании приведена локализация методологии решений типовых задач дизайна организации деятельности для систем бизнес-моделирования БИГ-Мастер,
Business Studio, ARIS (табл. 1).

С тем чтобы усилить информационную поддержку читате
лей, в электронно-библиотечной системе Znanium.com доступны дополнительные тематиче ские информационные ресурсы, учебные версии систем моделирования, демонстрационные решения и модели.

Рис. 1. Иллюстрация вариантности терминологии

Доступ онлайн
от 156 ₽
В корзину