Менеджмент

МЕНЕДЖМЕНТ 

Шпаргалка

Второе издание

Москва
РИОР

УДК 65.0(075.8)
ББК 65.290-2я73
 
М50

Менеджмент: Шпаргалка. — 2-е изд. — М.: РИОР. — 125 с.

ISBN 978-5-369-01611-4

В шпаргалке в краткой и удобной форме приведены ответы на все основные 
вопросы, предусмотренные государственным образовательным стандартом и учебной программой по дисциплине «Менеджмент».
Книга позволит быстро получить основные знания по предмету, повторить пройденный материал, а также качественно подготовиться и успешно сдать зачет и экзамен.
Рекомендуется всем изучающим и сдающим дисциплину «Менеджмент».

УДК 65.0(075.8)
ББК 65.290-2я73

М50

ISBN 978-5-369-01611-4 
© РИОР

Формат 70х100/64. Бумага офсетная. Гарнитура «Pragmatica». Печать офсетная.
Усл. печ. л. 2,58. Уч.изд. л. 4,3. Цена свободная. Заказ № 00000.

ТК 71540-612641-200816

ООО «Издательский Центр РИОР»
127282, Москва, ул. Полярная, д. 31В. Email: info@rior.ru. www.rior.ru

ФЗ 
№ 436-ФЗ
Издание не подлежит маркировке 
в соответствии с п. 1 ч. 2 ст. 1

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

11. КЛАССИФИКАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ
В теории и практике менеджмента используются различные критерии, т.е. признаки, на основании которых 
производится классификация организаций.
Существуют разные подходы к выделению критериев, на основании которых можно группировать организации. Организации могут быть хозяйственными и 
общественными, коммерческими и некоммерческими, бюджетными и небюджетными, но чаще 
всего для классификации организаций используются 
критерии формы собственности и организационноправовой формы.
По формам собственности организации могут быть:
 
• частными;
 
• государственными;
 
• муниципальными;
 
• организациями со смешанной формой собственности.
По организационно-правовым формам организации объединяются в группы в соответствии с гражданским законодательством страны (часть первая ГК РФ).
I. КОММЕРЧЕСКИЕ КОРПОРАТИВНЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ ЛИЦА:
1) хозяйственные товарищества и общества: • полное товарищество; • коммандитное товарищество (товарищество на вере); • общество с ограниченной ответственностью (ООО); акционерное общество (АО);
2) крестьянское (фермерское) хозяйство;
3) хозяйственное партнерство;
4) производственный кооператив (артель).
II. КОММЕРЧЕСКИЕ УНИТАРНЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ 
ЛИЦА (государственные и муниципальные).

III. НЕКОММЕРЧЕСКИЕ КОРПОРАТИВНЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ ЛИЦА:
1) потребительский кооператив;
2) общественная организация;
3) ассоциация (союз);
4) товарищество собственников недвижимости;
5) казачьи общества;
6) общины коренных малочисленных народов РФ;
7) адвокатские палаты;
8) адвокатские образования, являющиеся юридическими лицами.
IV. НЕКОММЕРЧЕСКИЕ УНИТАРНЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ 
ЛИЦА:
1) фонд;
2) учреждение (казенное, бюджетное, автономное, 
частное);
3) автономная некоммерческая организация (АНО);
4) религиозная организация;
5) публично-правовая компания: государственные 
корпорации и государственные компании.

26

27

28

 29

30

31

32

33

34

35

36

37


38

40

41

42

43

44

45

46

47

48

49

50

51

52

53

54

55

56

57

58

59

60

61

62

63

64

 65

66

67


68


69

70

71

72

73

74

75

76

77

78

79

80

81

82

83

84

85

86

87

88

89

90

91

92

93

94

95

96

97

98

99

100

101

102

103

104

105

106

107

 108


109

110

111

112

113

114


115

116

117

118

119

120

121

122

123

1. Основные подходы к определению понятия «менеджмент» ....................................... 3
2. Менеджмент как функция и процесс управления ....................................................... 5
3. Менеджмент как аппарат управления  ....................................................................... 7
4. Менеджмент как наука и искусство  ........................................................................... 9
5. Эволюция менеджмента в XX в.  .............................................................................. 11
6. Основные положения и значение школы научного управления ................................ 13
7. Классическая административная школа управления. 
Научные принципы управления ............................................................................... 15
8. Школа человеческих отношений. Поведенческий подход к управлению .................. 17
9. Системный и ситуационный подходы к управлению ................................................ 19
10. Понятие и роль организации в обществе ................................................................. 21
11. Классификация организаций .................................................................................. 23
12. Организация — открытая система ........................................................................... 25
13. Внутренняя среда организации ............................................................................... 27
14. Внешняя среда организации: дальнее окружение ................................................... 29
15. Внешняя среда организации: ближнее окружение .................................................. 31
16. Характер управленческого труда  ............................................................................ 33
17. Требования к профессиональной компетенции менеджеров ................................... 35
18. Вертикальное и горизонтальное разделение труда в управлении ............................ 37
19. Менеджеры высшего, среднего и низшего уровня .................................................. 39

СОДЕРЖАНИЕ

20. Функциональное разделение труда в управлении ................................................... 41
21. Взаимосвязь функций управления .......................................................................... 43
22. Понятие организационных конфликтов ................................................................... 45
23. Типы организационных конфликтов  ........................................................................ 47
24. Причины конфликтов в организации  ....................................................................... 49
25. Последствия конфликтов в организации ................................................................. 51
26. Управление конфликтной ситуацией ....................................................................... 53
27. Основные понятия инновационного менеджмента .................................................. 55
28. Инновационные стратегии ...................................................................................... 57
29. Организация управления инновационной деятельностью. 
Современная инновационная фирма ....................................................................... 59
30. Инновационная организационная культура ............................................................. 61
31. Уровни и формы инновационной деятельности ....................................................... 63
32. Понятие и составные части процесса управления ................................................... 65
33. Управленческие ситуации и проблемы .................................................................... 67
34. Диагностика проблемы в управлении ...................................................................... 69
35. Понятие управленческого решения ......................................................................... 71
36. Основные подходы к классификации управленческих решений............................... 73
37. Процесс разработки и принятия управленческих решений ...................................... 75
38. Этапы процесса разработки и принятия управленческих решений .......................... 77
39. Содержание планирования как функции управления ............................................... 79
40. Особенности планирования. Классификация планов в организации ....................... 81

41. Миссия организации ............................................................................................... 83
42. Видение и цели организации .................................................................................. 85
43. Сущность стратегического управления ................................................................... 87
44. Стратегический анализ: факторы внешней среды ................................................... 89
45. Стратегический анализ: факторы внутренней среды ............................................... 91
46. Выбор базовой стратегии. Базисные стратегии роста фирмы ................................. 93
47. Методика выбора базовой стратегии. Стратегическое хозяйственное 
подразделение ....................................................................................................... 95
48. Мотивация. Основные понятия теории мотивации. Потребности и мотивы ............. 97
49. Основные понятия теории мотивации. Стимулы и вознаграждение ......................... 99
50. Мотивация как процесс ......................................................................................... 101
51. Развитие теории мотивации. Содержательные теории .......................................... 103
52. Развитие теории мотивации. Процессуальные теории .......................................... 105
53. Понятие и средства контроля ................................................................................ 107
54. Процесс контроля ................................................................................................. 109
55. Виды контроля ...................................................................................................... 111
56. Культура управления и организационная культура ................................................. 113
57. Содержание организационной культуры ............................................................... 115
58. Управление организационной культурой ............................................................... 117
59. Основы власти в организации ............................................................................... 119
60. Лидерство и управление ....................................................................................... 121