Рассматриваются вопросы, связанные с формированием новой коммуникативной культуры, повышением эффективности устной и письменной форм делового общения в современных условиях. Отмечается необходимость освоения технологий невербальной коммуникации, активного использования каналов визуальной и аудиальной связи. Обращается внимание на важность адекватного смыслового восприятия и интерпретации передаваемого сообщения в процессе делового общения. Подчеркивается значимость этикетного оформления электронного делового письма, в основе которого лежит максима «уважение», обеспечивающая эффективность реализации коммуникативных стратегий.

Павлова, Л. Г. Актуальные проблемы культуры деловой коммуникации: Статья / Л. Г. Павлова, Е. Ю. Кашаева. - Текст : электронный // Znanium.com. - 2017. - №1-12. - URL: https://znanium.com/catalog/product/561316 (дата обращения: 20.04.2021). – Режим доступа: по подписке.

• 81: Языкознание

• 808: Риторика. Литературное творчество. Редактирование. Культура речи

• 13.01: Общие вопросы культуры

Павлова Людмила Григорьевна	Южный федеральный университет
Кашаева Елена Юрьевна	Южный федеральный университет

• Основная коллекция ЭБС