Организационно-психологическая диагностика

и. в. васиЛьева

оРГанизационно-ПсиХоЛоГиЧеская
диаГностика

Учебное пособие 

Москва
Издательство «ФЛИНТА»
2013

2-е издание, стереотипное

УДК 159.9(075.8)
ББК 10949я73
        В191
И. В. Васильева. ОРГАНИЗАЦИОННО-ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ДИАГНОСТИКА [Электронный ресурс]: учебное пособие. / И. В. Васильева. 
— 2-е изд., стер. — М. :ФЛИНТА, 2013. — 136 с.

ISBN 978-5-9765-1712-7

«Организационно-психологическая диагностика» — одна из специальных дисциплин в подготовке психолога. В рамках курса студенты получают 
знания и умения в области организационно-методических аспектов 
деятельности психолога-диагноста в различного рода организациях как 
государственных, так и коммерческих. 
Учебное пособие предназначено для студентов всех форм обучения, в 
том числе заочной с применением дистанционных технологий, по специальности «Психология».

Рекомендовано к печати Учебно-методической комиссией Института 
психологии, педагогики, социального управления, кафедрой общей и социальной психологии. 

Рецензенты:  
Е. Л. Доценко, доктор психологических наук, профессор 
кафедры общей и социальной психологии ТюмГУ

 
В. В. Фалько, кандидат педагогических наук, руководитель 
базового методического центра социально-педагогической 
деятельности Центра внешкольной работы «Дзержинец»

Ответственный 
за выпуск:  
А. В. Трофимова, зав. отделом учебно-методического обе
спечения ИДО ТюмГУ

ISBN 978-5-9765-1712-7
© Издательство «ФЛИНТА», 2013
© И. В. Васильева,  2013

Оглавление

ПРЕДИСЛОВИЕ . ................................. 4 МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ . ................................................... 5
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЕ  
СТУДЕНТА .............................................................................................................. 7

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ

ГЛАВА 1. ПСИхОЛОГИчЕСКИЕ фЕНОмЕНы В ОРГАНИзАЦИИ  
И ЗАДАЧИ ПСИХОЛОГА ...................................................................................11
§ 1. Психологическая феноменология в организациях ..............................11
§ 2. Психологическая служба в организациях ..........................................22
Резюме .............................................................................................................. 41
Вопросы для самопроверки ....................................................................................41
ГЛАВА 2. ДИАГНОСТИКА СОЦИАЛьНО-ПСИхОЛОГИчЕСКОГО
КЛИМАТА .............................................................................................................42
Резюме .......................................................................................................................... 56
Вопросы для самопроверки ................................................................................... 56
ГЛАВА 3. ДИАГНОСТИКА ВзАИмООТНОшЕНИй В ТРУДОВОм 
КОЛЛЕКТИВЕ .......................................................................................................57
Резюме .......................................................................................................................... 67
Вопросы для самопроверки ................................................................................... 67
ГЛАВА 4. ДИАГНОСТИКА ОСОбЕННОСТЕй КОРПОРАТИВНОй 
КУЛЬТУРЫ ОРГАНИЗАЦИИ ...........................................................................68
Резюме .......................................................................................................................... 87
Вопросы для самопроверки ................................................................................... 88
ГЛАВА 5. ОРГАНИзАЦИя ПРОфЕССИОНАЛьНОГО ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ОТБОРА И АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА . .....................................89
Резюме ........................................................................................................................ 102
Вопросы для самопроверки ...............................................................................102

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ...................................................................................................103
ЗАДАНИЯ ДЛЯ КОНТРОЛЯ ...........................................................................104
Тесты для самоконтроля ....................................................................................104
Ключи к тестам для самоконтроля ..................................................................127
Вопросы для подготовки к экзамену ...............................................................128
ГЛОССАРИЙ .......................................................................................................130
БИбЛИОГРАфИчЕСКИй СПИСОК .............................................................134

ПРеДиСлОвие

Организационно-психологическая диагностика в профессиональной деятельности психолога, работающего в организации, занимает 
особое место. С одной стороны, это самый доступный для профессиональной деятельности инструмент, а с другой стороны — это 
самая опасная область, в которой легко можно увлечься процессом, 
забывая о главном — «ради чего?».
Важно не только тестировать персонал, руководителей, клиентов 
и сделать правильные выводы, но и понимать возможности и ограничения диагностических средств.
Учебное пособие предназначено для ознакомления со спецификой проведения диагностических процедур в организациях различного профиля и адресуется студентам университетов, обучающимся 
по специальности «Психология» на дистанционной форме обучения.

МеТОДиЧеСКие МаТеРиалЫ

РаБОЧаЯ ПРОгРаММа ДиСЦиПлинЫ

Пояснительная записка

Курс «Организационно-психологическая диагностика» рассчитан 
на студентов, обучающихся по специальности «Психология». 
Цель курса — формирование умений по осуществлению 
организационно-психологической диагностики в организациях различных типов. Это предполагает решение следующих задач:
1) ознакомить со спецификой организационно-психологической диагностики;
2) сформировать представления об основных подходах, направлениях и концепциях организационно-психологической диагностики;
3) сформировать навыки проведения организационно-психологической 
диагностики, обработки полученных данных и интерпретации 
выводов.
В результате углубленного изучения курса студенты должны 
знать:
теоретические положения организационно-психологической диа—
гностики;
основные психодиагностические методы, используемые в органи—
зациях разного типа;
уметь:
адекватно определять «мишени» психодиагностического воздей—
ствия и выбирать соответствующие методы;
проводить организационно-психологическую диагностику, обра—
батывать данные и интерпретировать результаты.
Курс «Организационно-психологическая диагностика» рассчитан 
на 98 часов, из них 86 часов самостоятельных занятий, из них 10 
часов лекционных, 2 часа практических, 1 час экзамен. 

В Государственном образовательном стандарте высшего профессионального образования по специальности 02.04.00. — «Психология» отсутствуют требования к содержанию данной дисциплины. 
Курс «Организационно-психологическая диагностика» является составляющим вузовского компонента.

Содержание дисциплины

Тематический план 

№
Наименование тем
Лекционные Практические

Самостоятельные

1.
Психологические феномены в организации и задачи 
психолога

3
16

2.
Диагностика социальнопсихологического климата
3
16

3.
Диагностика взаимоотношений в трудовом коллективе
1
1
18

4.
Диагностика особенностей 
корпоративной культуры 
организации

1
1
18

5.
Организация профессионального психологического 
отбора и аттестации персонала

2
18

Всего
10
2
86

Формы контроля
Студенты выполняют практические отчеты о проведении 
организационно-психологической диагностики (4 штуки) в соответствии с темой 2-5 глав учебного пособия. Наличие четырех 
отчетов, принятых преподавателем, является основанием для допуска к теоретическому экзамену по вопросам. 
Семестр завершается экзаменом по данному курсу.

Содержание лекционного курса 

№
Наименование тем
Количество часов

1
1.1.
1.2.

Психологические феномены в организации и задачи психолога 
Психологическая феноменология в организациях 
Психологическая служба в организациях

3

№
Наименование тем
Количество часов

2
Диагностика социально-психологического климата
3

3
Диагностика взаимоотношений в трудовом коллективе 
1

4
Диагностика особенностей корпоративной культуры организации
1

5

Организация профессионального 
психологического отбора и аттестаци 
и персонала

2

Всего
10

РеКОМенДаЦии ПО СаМОСТОЯТелЬнОЙ РаБОТе 
СТУДенТа

Календарно-тематический план работы 

№ 
темы

Название 
темы

Время, 
отводимое 
на изучение 
темы

Виды учебной работы, 
рекомендумое время  
на выполнение

форма 

контроля

Сроки представления 
заданий  
на проверку

1.
Психологические 
феномены в 
организации 
и задачи психолога 

16 ч.

Изучение теоретических материалов
14 ч.

Теоретическое сообщение

В течение 
семестра по 
согласованию с преподавателем

Ответы на вопросы 
для самопроверки
1 ч.

Выполнение практических заданий
1 ч.

Всего
16 ч.

№ 
темы

Название 
темы

Время, 
отводимое 
на изучение 
темы

Виды учебной работы, 
рекомендумое время  
на выполнение

форма 

контроля

Сроки представления 
заданий  
на проверку

2.
Диагностика 
социальнопсихологического 
климата
16 ч.

Изучение теоретических материалов
12 ч.

Подготовка 
письменного отчета

В течение 
семестра по 
согласованию с преподавателем

Ответы на вопросы 
для самопроверки
1 ч.

Выполнение практических заданий
3 ч.

Всего
16 ч.

3.
Диагностика 
взаимоотношений в 
трудовом коллективе
18 ч.

Изучение теоретических материалов
9 ч.
Подготовка 
письменного отчета

В течение 
семестра по 
согласованию с преподавателем

Ответы на вопросы 
для самопроверки
1 ч.

Выполнение практических заданий
8 ч.

Всего
18 ч.

4.
Диагностика 
особенностей 
корпоративной культуры 
организации
18 ч.

Изучение теоретических материалов
9 ч.
Подготовка 
письменного отчета

В течение 
семестра по 
согласованию с преподавателем

Ответы на вопросы 
для самопроверки
1 ч.

Выполнение практических заданий
8 ч.

Всего
18 ч.

5.
Организация 
профессионального 
психологического отбора 
и аттестации 
персонала

18 ч.

Изучение теоретических материалов
9 ч.
Подготовка 
письменного отчета

Конец 
семестра

Ответы на вопросы 
для самопроверки
1 ч.

Выполнение практических заданий
8 ч.

Всего
18 ч.

Методические рекомендации по отдельным видам 
самостоятельной работы

Указания по самостоятельному изучению теоретической 

части дисциплины

В данном учебном пособии представлены теоретические положения, вопросы для самопроверки, вопросы для промежуточного контроля. Эти компоненты учебного пособия при должном их использовании помогают эффективно организовать самостоятельную работу 
студента по изучению данной дисциплины.
Для оптимального распределения усилий по освоению учебного 
материала рекомендуем следовать следующему порядку:
1) ознакомление с программой и содержанием курса;
2) чтение теоретических материалов и ответы на вопросы для самопроверки;
3) подготовка к отчетам по практической работе и выполнение их 

в соответствии со сроками учебного плана.

Указания по выполнению отчетных работ для студентов 

Письменные работы выполняются на листах формата А 4. Отступы на странице — 3 см справа (со стороны переплета), все 
остальные по 2 см. шрифт Times New Roman, размер 14, интервал 
межстрочный 1,5. Красная строка — отступ 1,25 см. Выравнивание 
по ширине.

Указания по итоговой аттестации для студентов 

Для допуска к экзамену студенту необходимо выполнить 4 отчета, описывающих проведение, обработку данных и интерпретацию 
результатов организационно-психологического тестирования.
Экзамен по курсу предполагает устные ответы на теоретические 
вопросы. 

Указания к промежуточной аттестации с применением 
балльно-рейтинговой системы оценки успеваемости

Введение балльно-рейтинговой системы оценки успеваемости 
преследует цель оценки знаний и умений, полученных студентом 
в рамках изучаемого курса на основе индивидуального подхода. 
Для этого вводится дробная шкала успеваемости, ориентированная на стимулирование самостоятельной работы учащихся.

Аттестация в рамках курса проводится в два этапа. Вторая аттестация — итоговый зачет или экзамен.
На курс «Организационно-психологическое тестирование» (для специальности «Психология») с учетом экзамена отводится 100 зачетных 
единиц. При этом до 60 баллов студент может получить за работу над 
отчетами по проведению, обработке и описанию организационнопсихологической диагностики и до 40 баллов — за ответы на тестовые 
задания.

Критерии балльно-рейтинговой системы 

оценки знаний студента

Распределение баллов текущей аттестации между этапами
1. 

1 аттестация
(отчетная работа)

2 (итоговая) аттестация 
(итоговое тестирование)

Итого

60 баллов
40 баллов
100 баллов

Распределение баллов по видам контрольных испытаний за каж2. 

дую аттестацию

№
Виды контрольных испытаний
баллы

1 аттестация

1.
Отчеты по проведению, обработке и описанию организационнопсихологической диагностики

0-60

Итого максимально
0-60

2 (итоговая) аттестация

1.
Итоговое электронное тестирование 
(зачет/экзамен)
0-40

Итого максимально
0-40

ВСЕГО мАКСИмАЛьНО
100

ТеОРеТиЧеСКие МаТеРиалЫ

глава 1. ПСихОлОгиЧеСКие фенОМенЫ  
в ОРганизаЦии и заДаЧи ПСихОлОга

Цель — ознакомление со спецификой психологических феноменов в организации.

Задачи:
1) описать особенности психологических феноменов в организациях;
2) охарактеризовать особенности функционирования психологических служб в организациях.
3) описать задачи, решаемые психологом в организациях.

§ 1. Психологическая феноменология в организациях

В настоящее время все большее число руководителей осознает 
тот факт, что успешность деятельности предприятия во многом зависит от людей, которые на нем работают. значимость услуг по работе с персоналом организации (обучение путем проведения тренингов, мероприятия по сплочению команды, отбор и подбор персонала) 
возрастает. Выделяются следующие профессии, в чью компетенцию 
входит работа с людьми: менеджер по персоналу, внутренний тренер, психолог. 
Формирование кадрового состава организации:
1. 
подбор эффективно работающего персонала;
—
оценка профиля должности и разработка личностной специфика—
ции;
методы собеседования и различные виды интервью;
—
подбор топ-менеджеров;
—
массовый рекрутинг;
—
оценка достоверности информации на различных этапах отбора. 
—
Детекция лжи.
Формирование эффективной команды:
2. 
оценка деловых и личностных качеств персонала различного 
—
уровня;
оценка оптимального стиля руководства трудовым коллекти—
вом;