ДИАГНОСТИКА ВЛИЯНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ 
НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ БИЗНЕСА 
 
Андреева Н.Ю., аспирант КГУ им. Н.А. Некрасова, г. Кострома 
Брагина З.В., д.т.н., профессор, КГУ им. Н.А. Некрасова, г. Кострома 
 
Низкая конкурентоспособность предприятий связана, в первую очередь, с 
тем, что не активно реализуется творческий потенциал сотрудников, 
воплощенный 
в 
организационном 
знании. 
Организационное 
знание 
предполагает принятие таких нестандартных решений в неустойчивой, 
неопределенной 
ситуации, 
которые 
обеспечивают 
конкурентные 
преимущества. Особую актуальность данная проблема приобретает в условиях 
кризиса. Чтобы предприятие смогло найти выход из сложного положения, 
персонал должен быть заинтересован в успехах своей фирмы. Он не должен 
относиться формально к тем проблемам, которые сегодня выходят не первый 
план. В теории управления многократно доказано, что это не формальное 
отношение обеспечивается организационной культурой. Организационная 
культура 
создает 
условия 
для 
заинтересованности 
сотрудников 
в 
использовании не только своих формальных профессиональных знаний, но и 
тех творческих способностей, которые в них заложены. Использование 
профессиональных творческих способностей для обеспечения успехов своего 
предприятия 
мы 
называем 
организационным 
знанием. 
Создание 
(генерирование) 
организационного 
знания 
происходит 
в 
процессе 
организационной деятельности. 
Об актуальности решения проблемы генерирования эффективного 
организационного знания говорят и многие известные специалисты, в том 
числе Питер Друкер, Элвин Тоффлер, Джеймс Брайан Куинн и Роберт Рич [3]. 
Они независимо друг от друга провозгласили вступление человечества в новую 
экономику или новое общество, названное Друкером информационное 
общество и отличающееся от предшествующих формаций тем, что основную 
роль в нем играет знание. В своих книгах Друкер [4] доказывает, что в новых 
экономических условиях знание является вообще единственным имеющим 
значение ресурсом, а не еще одним ресурсом того же порядка, что и 
традиционные факторы производства - труд, капитал и земля. Однако для 
субъекта экономики важно не всякое знание, которым он может владеть. 
Наиболее ценным и эффективным является организационное знание. Оно 
является важнейшим ресурсом управления, так как другие источники 
конкурентных преимуществ (технологии, брэнд, лидирующее положение на 
рынке и т.д.) могут быть превзойдены или скопированы конкурентами. Именно 
поэтому одной из важных задач деятельности субъекта экономики является 
создание условий для производства эффективного организационного знания. 
Синергия индивидуальных и групповых знаний персонала субъекта 
экономики содержится во взаимоотношениях между сотрудниками и 
аккумулируется в процессе организационной деятельности. Мы считаем, что 
эта синергия воплощается в организационном знании. Это – уникальный ресурс