УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ

(ПРОЕКТНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ)

Москва
ИНФРА-М
2016

УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ

Г.А. ПОТАШЕВА

Рекомендовано в качестве учебного пособия 
для студентов высших учебных заведений,
обучающихся по направлению подготовки 38.03.02 «Менеджмент»
 (квалификация (степень) «бакалавр»)

УДК 65(075.8)
ББК 65.290-2
 
П64

Поташева Г.А. 
Управление проектами (проектный менеджмент) : учеб. 
пособие / Г.А. Поташева. — М. : ИНФРА-М, 2016. — 224 с. 
+ Доп. мате риалы [Электронный ресурс; Режим доступа http://
www.znanium.com]. — (Высшее образование: Бакалавриат). — 
www.dx.doi.org/10.12737/17508.

ISBN 978-5-16-010873-5 (print)
ISBN 978-5-16-102874-2 (online)

В настоящем учебном пособии по дисциплине «Управление проек-
тами» изложена методология финансового планирования и анализа 
в управлении проектами. Подробно описаны этапы жизненного цикла 
проекта, источники его финансирования, а также этапы проектного 
анализа в управлении проектами. Даны основы методологии бизнес-
диагностики анализа оптимизации системы управления компанией 
и оценки бизнеса.
Учебное пособие написано в соответствии с требованиями 
Федерального государственного образовательного стандарта высшего 
образования последнего поколения.
Учебное пособие предназначено для студентов, преподавателей 
и практиков в области экономики и менеджмента.

УДК 65(075.8)
ББК 65.290-2

Материалы, отмеченные знаком 
, доступны 
в электронно-библиотечной системе znanium 
(www.znanium.com)

П64

© Поташева Г.А., 2016
ISBN 978-5-16-010873-5 (print)
ISBN 978-5-16-102874-2 (online)

ФЗ 
№ 436-ФЗ
Издание не подлежит маркировке 
в соответствии с п. 1 ч. 4 ст. 11

А в т о р:
Поташева Галина Анатольевна — кандидат экономических наук, до-
цент кафедры «Менеджмент и инновации» Национального исследо-
вательского Московского государственного строительного универси-
тета (НИУ МГСУ)

ВВЕДЕНИЕ

Формирование сложной инфраструктуры рынка инновационных 
продуктов еще находится в стадии формирования. Участниками про-
цесса являются как создатели и обладатели научно-технических до-
стижений, так и потенциальные потребители инноваций, а также 
посредники распространения и применения нововведений, кре-
дитно-финансовые, патентно-лицензионные, консалтинговые, ре-
кламные, учебно-методические и прочие структуры. 
Появление этой новой сферы деятельности и ее существенное рас-
ширение на принципиально рыночной основе делает востребован-
ными и соответствующих специалистов — менеджеров новой форма-
ции. Им необходимо не только обладать научными и инженерными 
знаниями, уметь применять отечественный и зарубежный опыт, на-
копленный в области самоокупаемых инноваций, знать и даже пред-
видеть потребительские свойства новшеств, владеть методами их 
маркетинга в условиях конкуренции. Главное — они должны уметь 
выполнить грамотное финансовое планирование и технико-эконо-
мическое обоснование коммерческой эффективности проекта, дать 
оценку его технико-технологической реализуемости, адекватную кон-
кретным производственным и финансово-экономическим условиям 
каждого потребителя новшества. Для этого им нужно владеть инстру-
ментарием проектного планирования и управления, исходя из ресурс-
ных возможностей и прогноза развития рынка, т.е. уметь использо-
вать концепции так называемого проектного управления, которым 
помогает овладеть данная дисциплина. 
Дисциплина «Управление проектами» входит в состав профессио-
нального цикла вариативной части и является обязательной для из-
учения дисциплиной.
Цель изучения дисциплины — получение специальных знаний и на-
выков в области разработки и экономического обоснования про-
ектных решений: студенты должны получить навыки выбора техно-
логий, методов анализа, прогнозирования, оптимизации и экономи-
ческого обоснования проектных решений, используя игровые модели.
Основные задачи дисциплины: изучение требований к качеству 
управления проектами; изучение экономических законов и научных 
подходов к повышению качества и эффективности проектных ре-
шений; формирование навыков в разработке реализации проектных 
решений; изучение современных методов анализа и прогнозирова-
ния рисковых ситуаций; формирование навыков анализа и прогно-
зирования; изучение методов принятия рациональных и оптималь-
ных управленческих решений при управлении проектами.

Изучение дисциплины «Управление проектами» направлено на 
формирование следующих компетенций: уметь оценивать влияние 
инвестиционных решений и решений по финансированию на рост 
ценности; владеть методами управления проектами и готовностью к 
их реализации с использованием современного программного обес-
печения; участвовать во внедрении технологических и продуктовых 
инноваций; уметь применять количественные и качественные методы 
анализа при принятии управленческих решений и строить экономи-
ческие, финансовые и организационно-управленческие модели. 
После изучения дисциплины студенты должны:
уметь: формировать финансовые планы и отчеты проекта; пред-
ставлять бизнес-план проекта потенциальным инвесторам; коорди-
нировать различные аспекты конкретной экономической деятель-
ности с деятельностью по бизнес-планированию для достижения 
наилучших результатов; принимать обоснованные решения, со-
гласно изменениям внешней и внутренней среды при реализации 
проекта.
знать: организацию и механизм системы управления проектами; 
принципиальные подходы к построению системы управления про-
ектами; структуру и содержание разделов проектного цикла; основ-
ные этапы бизнес-планирования инвестиционных проектов; мето-
дику финансового планирования и анализа проектов.
иметь представление: о методах проведения планирования про-
ектной деятельности; об основных конкурентах, сферах, в рамках 
которых осуществляется процесс управления проектами; о выборе 
средств осуществления бизнес-планирования инвестиционных про-
ектов (информационном ресурсе, коммуникационном ресурсе и др.).
«Управление проектами» — одна из основополагающих дисци-
плин для профессиональных участников рынка: руководителей ком-
паний, менеджеров, работников сферы обслуживания, инвестици-
онного рынка, а также производителей товаров. Она опирается на 
теоретические знания и практические навыки, сформированные при 
изучении таких курсов, как «Экономико-математические методы», 
«Менеджмент», «Логистика», «Бизнес-планирование», «Методы 
принятия управленческих решений».
Значение дисциплины «Управление проектами» возрастает в силу 
усложнения решаемых участниками рынка задач: научно-техниче-
ских, хозяйственно-экономических, правовой защиты интеллекту-
альной собственности. Как следствие, возрастает и роль методов 
распространения новшеств, инструментария технико-экономиче-
ской экспертизы, в состав которого входит многофакторная оценка 
реализуемости проектов.

ГлаВа 1. 
СИНЕРГЕТИКа ФИНаНСОВЫХ ПРОЦЕССОВ 

1.1. СаМООРГаНИЗаЦИЯ И ХаОТИЗаЦИЯ  
ФИНаНСОВЫХ ПРОЦЕССОВ

Задача нелинейной динамики и синергетики состоит в нахож-
дении и исследовании тех базовых математических моделей, которые 
исходят из наиболее типичных предположений о свойствах от-
дельных элементов, составляющих систему, и законах взаимодей-
ствия между ними. Поскольку главным отличительным свойством 
изучаемых сред являются протекающие в них процессы самооргани-
зации, синергетику можно рассматривать как общую теорию само-
организации в средах различной природы. 
Динамический хаос. Критерием границы между регулярной, но 
сложно организованной структурой и хаосом служит устойчивость 
по отношению к малым возмущениям. Число сценариев процесса 
хаотизации невелико. Более того, некоторые из них подчиняются 
универсальным закономерностям и не зависят от природы системы. 
Универсальное поведение напоминает обычные фазовые переходы 
второго рода, а введение ренормгрупповых и скейлинговых методов, 
известных в статистической механике, открывает новые перспек-
тивы в изучении хаотической динамики. 
В течение долгого времени представление о хаотических колеба-
ниях ассоциировалось с допущением, что в системе необходимо воз-
буждение чрезвычайно большого числа степеней свободы. Эта кон-
цепция сформировалась под действием понятий, сложившихся в 
статистической механике. Однако, как показали многочисленные 
исследования, статистические законы, а вместе с ними и статисти-
ческое описание, не ограничены только очень сложными системами 
с большим числом степеней свободы. Дело здесь в появлении при 
некоторых значениях параметров экспоненциальной неустойчивости 
движения. 
Законами, управляющими хаосом, занимается «теория динамиче-
ского (или детерминированного) хаоса», являющаяся одним из раз-
делов нелинейной динамики. К настоящему времени разработаны 
методы классификации различных типов хаоса, найдены закономер-
ности его развития, созданы методы, позволяющие отличить хаос от 
сложно организованной структуры. Более того, было строго обосно-
вано, что сложное пространственно-временно`е поведение распреде-
ленных сред с очень большим числом степеней свободы может быть 
адекватно описано нелинейными системами небольшой размерности. 
Физически осмысленное понятие детерминированного описания 
заключается в том, что начальное состояние процесса задается в силу 

неизбежных флюктуаций некоторым вероятностным распределе-
нием. Задача состоит в том, чтобы на основании известного началь-
ного распределения предсказать его эволюцию. Если малые возму-
щения начального условия с течением времени не нарастают 
(т.е. имеет место устойчивость), то поведение такой системы явля-
ется предсказуемым. В противном случае процесс может быть описан 
только вероятностным образом. По существу именно эти соображе-
ния легли в основу современного представления о динамическом 
хаосе. 
Как известно, математическим образом установившихся перио-
дических колебаний является предельный цикл, а квазипериодиче-
ских — инвариантный тор. И устойчивые циклы, и инвариантные 
торы являются аттракторами (буквально — «притягателями»), по-
скольку в прямом смысле они притягивают все близкие траектории. 
Физически это означает, что при отклонении от таких колебаний 
(вследствие каких-либо воздействий) система спустя некоторое время 
вновь возвращается к ним, т.е. такое движение как бы притягивает. 
Если диссипативная система проявляет хаотические свойства, то 
математически это соответствует наличию в ее фазовом пространстве 
странного (хаотического) аттрактора. Данное понятие означало при-
тягивающее множество, отличное от конечного объединения гладких 
подмногообразий. 

Управление хаотическими системами и подавление хаоса
Развитие теории динамических систем внесло много нового в по-
нимание происхождения хаотичности и привело к ряду важнейших 
открытий. В результате было показано, насколько типичным и все-
общим явлением оказывается хаотическое поведение в системах с 
небольшим числом степеней свободы. Стало очевидным, что хаоти-
ческие свойства могут проявлять самые разнообразные нелинейные 
системы, и если хаос не обнаруживается, то, возможно, лишь по-
тому, что либо он возникает в очень малых областях параметриче-
ского пространства, либо при нефизических значениях параметров. 
Таким образом, проблема предсказуемости, первоначально появив-
шись в достаточно сложных системах, стала общей для многих на-
правлений современной науки. 
В связи с этим в последнее время стало интенсивно развиваться 
новое направление в нелинейной динамике и синергетике, посвя-
щенное проблемам предсказуемости поведения хаотических систем, 
управления их динамикой и возможности подавления хаоса. Иссле-
дования показали, что оно имеет непосредственное отношение ко 
многим областям естественных наук, поскольку на этом пути уда-
ется найти подходы к таким важным и насущным приложениям, как 
обработка (запись, кодирование и расшифровка) информации, 

скрытая связь (т.е. пересылка зашифрованных сообщений), про-
блема самоорганизации, стабилизация и дефибрилляция, инжене-
рия динамических систем и другим. Понятно, что решение даже 
части этих проблем, с одной стороны, в значительной степени углу-
бляет понимание процессов и закономерностей, лежащих в основе 
поведения самых разнообразных нелинейных динамических систем, 
с другой стороны, позволяет значительно продвинуться в развитии 
теории нелинейных колебаний как сосредоточенных, так и распре-
деленных систем. 
Интенсивные теоретические и экспериментальные исследования 
хаотических динамических систем выявили их свойство: они явля-
ются податливыми и чрезвычайно чувствительными к внешним воздей-
ствиям. Благодаря этому развивающаяся структура характеризуется 
возможностью перейти в одно из очень большого числа допустимых 
равноправных состояний. Тем не менее, эволюционирующая сис-
тема всегда проявляет только определенную (заданную) динамику. 
Управление этим процессом может осуществляться с помощью сла-
бых воздействий, которые и влияют на выбор того или иного кон-
кретного состояния.
Таким образом, была обнаружена возможность управлять дина-
микой хаотических систем, т.е. посредством достаточно слабых воз-
действий переводить первоначально хаотические системы на требу-
емый динамический режим и тем самым стабилизировать их пове-
дение. 
Стабилизация хаотического поведения может быть осуществлена 
двумя способами.
Первый способ обеспечивает выведение системы из хаотического 
режима на регулярный посредством внешних возмущений, реализо-
ванных без обратной связи. Этот способ называется подавлением 
хаоса или контролированием хаотической динамики без обратной связи. 
Второй способ реализуется посредством корректирующего воздей-
ствия в соответствии с требуемым значением динамических пере-
менных и вовлекает обратную связь как необходимый компонент 
динамической системы. Этот способ носит название контролирова-
ние хаоса с обратной связью.
Развитие этих методов, а также знание закономерностей самоор-
ганизации дает возможность вмешиваться в деятельность существу-
ющих систем и управлять их динамикой. 
С точки зрения философии система — это совокупность элемен-
тов, находящихся в отношениях и связях между собой и образующих 
определенную целостность, единство.
Понятие «система» органически связано с понятиями целост-
ности, элемента, подсистемы, связи, отношения, структуры. Для 
системы характерно не только наличие связей и отношений между 

образующими ее элементами (организованность по существу), но 
и неразрывное единство со средой, во взаимоотношениях с кото-
рой система проявляет свою целостность. Под внешней средой 
следует рассматривать более крупную, внешнюю по отношению к 
данной системе организацию или совокупность организаций (си-
стем). 
 Иерархичность и многоуровневая структура характеризуют стро-
ение, морфологию системы и особенности ее функционирования. 
Для большинства систем характерно наличие в них процессов пере-
дачи информации и управления. К наиболее сложным типам систем 
относятся целенаправленные системы, поведение которых подчинено 
достижению определенной цели, и самоорганизующиеся системы, 
способные в процессе своего функционирования изменять свою 
структуру. Причем для многих сложных систем характерно суще-
ствование разных по уровню, часто не согласующихся между собой 
целей, кооперирование и конфликт этих целей. 
Система как множество элементов определяется, если прослежи-
ваются следующие признаки: 
 
• существуют взаимосвязи элементов; 
 
• цели, задачи и функции рассматриваемых элементов обуславли-
вают некую целостность; 
 
• наличие более крупной, внешней по отношению к данной орга-
низации элементов, системы (внешней среды); 
 
• элементарные для данной системы компоненты могут существо-
вать как подсистемы, со свойственными системам признаками, 
но зависимо в рассматриваемом образовании. 
Исходя из вышесказанного, определение экономической системы 
можно сформулировать следующим образом: экономическая си-
стема — это искусственное образование, обладающее структурой и 
организацией, т.е. упорядоченное множество взаимосвязанных эле-
ментов, которые не могут существовать вне системы. Существование 
такой системы определяется внешней средой. 
Определение системы предполагает такие понятия, как элемент 
и структура. Между элементами и подсистемами какой-либо сис-
темы могут быть различные отношения, связи и взаимодействия. 
Сходные, однотипные, устойчивые отношения и взаимодействия 
составляют структуру. Для таких системных объектов, как экономи-
ческие системы, типичным является иерархичность строения — по-
следовательное включение систем более низкого уровня в систему 
более высокого порядка.
Таким образом, экономическая система — это упорядоченная опре-
деленным образом целостная структура, единый сложный объект. 
Сущность законов организации экономических систем проявля-
ется в статике и динамике. 

Законы организации экономических систем в статике 
1. Закон композиции отражает необходимость согласования целей 
экономической системы и ее элементов, в каком рассмотрении 
частные цели (цели элементов) направлены на решение основной 
цели компании. Согласование целей определяют иерархию системы, 
структуру компании. 
 2. Закон пропорциональности характеризует соотношение между 
элементами экономической системы (соразмерность, соответствие 
и зависимость). 
 3. Закон наименьших: суммарная устойчивость системы по отно-
шению к внешней среде есть результат частных устойчивостей эле-
ментов системы. Частные устойчивости — это результат противодей-
ствия элементов системы различным раздражителям. 
 4. Закон синергии — проявляется в том, что предполагается изуче-
ние неких случайностей, которые могут вызвать резкое изменение 
состояния системы или ключевого показателя. Синергетика предпо-
лагает наличие устойчивости релаксации экономической системы. 
Синергетическим эффектом считается возможность (невозмож-
ность) экономической системы или ее ключевого показателя хозяй-
ственной деятельности восстанавливать свое состояние после пре-
кращения действия фактора, выведшего их из равновесия. 

Законы организации экономических систем в динамике
1. Закон филогенеза (онтогенеза). Сущность закона проявляется в 
том, что каждая экономическая система проходит все стадии жизнен-
ного цикла (зарождение, подъем, спад и прекращение деятельности). 
При изучении экономических систем учитываются взаимосвязи и 
интеграционные процессы всех стадий жизненного цикла. 
2. Закон упорядоченности. Суть закона в том, что главным связу-
ющим фактором элементов системы является упорядоченная инфор-
мация. Упорядоченность проявляется в том, что характеристики 
системы (количественная и качественная оценки) позволяют при-
нимать адекватные управленческие решения. 
3. Закон самосохранения гласит, что любая система стремится со-
хранить себя как целостное образование. Признаком, указывающим 
на действие этого закона, является наличие регенерации, способ-
ности системы реагировать на изменения внешних условий через 
закрытие старых и развитие новых бизнес-сегментов. Равновесие 
(остойчивость) и устойчивость — равновеликие условия самосохра-
нения экономической системы. 
4. Закон убывающей эффективности характеризуется тем, что 
имеет место технологический предел, всякое принципиально новое 
направление техники небеспредельно, не может быть больше того, 
что в нем заключено (генетический подход). 

5. Закон возрастания затрат. Количественные затраты растут с уве-
личением объема продукции. Качественные затраты — это процесс 
удорожания продукции за счет инфляции и изношенности произ-
водственных мощностей (моральный и материальный износ), удо-
рожания материало-, энерго- и трудозатрат, увеличения усилий по 
удержанию позиций на значимых для компании рынках. Суть закона 
в том, что существенное значение имеет рост удельных затрат на еди-
ницу продукции. 
6. Закон убывающей доходности — создание продукции сопряжено 
со снижением дохода ввиду возрастания конкуренции на рынках, 
а также с моральным старением продукта — снижением его потре-
бительских качеств. Исследование уровня эффективности проект-
ного финансирования показывает, что на получение каждой после-
дующей единицы эффективности требуется больше единиц затрат, 
чем на получение предыдущей единицы эффективности. 
7. Закон конкуренции. Рыночные отношения определяются объ-
ективным процессом постоянного повышения требований к каче-
ству и к снижению цены единицы продукции. 
8. Закон циклического развития. Совершенствование отдельных 
технических или технологических решений на некоторой стадии 
производства становится неэффективным и нецелесообразным из-за 
действия закона возрастания затрат, так как наступает предел роста 
результативности. 
Понимание функций экономической системы сопряжено с та-
кими экономическими категориями, как общественные, производ-
ственные, распределительные, стоимостные, денежные, финансовые 
и налоговые отношения. Любая экономическая категория исследу-
ется для осмысления закономерностей и познания инструментов и 
механизмов, посредством которых раскрывается ее потенциал (спо-
собность экономической системы быть использованной и реально 
влиять на внешнюю среду). 
В зависимости от характера взаимодействия с окружающей сре-
дой различают следующие типы поведения экономической системы: 
реактивное (определяемое средой); адаптивное (определяемое средой 
и функцией саморегуляции); активное, в котором существенную 
роль играют цели компании, способные преобразовать среду в соот-
ветствии с потребностями. 

Операционный сегмент — элемент системы
Компанию как экономическую систему можно характеризовать 
«органичной» системой, которая объединяет сложные объекты с вы-
раженными системными связями, чертами целостности. Элементы 
структуры компании не допускают обособления: в отрыве от целого 
(уставных целей и задач) структурные подразделения компании не