Сущность и специфика формирования инновационного маркетинга в сфере гостеприимства и туризма // В кн.: Менеджмент, финансы, маркетин: Статья

Из всего вышесказанного можно сделать вывод о том, что 

привлечение клиентов происходит преимущественно в форме 
налаживания обратной связи с клиентами, повышения квалификации работников банка, использовании ценовых способов привлечения клиента, совершенствовании банковской рекламы, отношений с общественностью, стимулирования сбыта и социальных методов. Все эти способы относятся к совершенствованию 
коммуникаций банка с клиентами. 

Литеретура

1. Пешкова Е.П.: «Маркетинговый анализ в деятельности фирмы». 

—  М.:  «Экспертное бюро», 2010. 

2. Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии XX века. — М.: «Рефл
бук», Киев: «Ваклер», 2009.

3. Дихтль И., Хёршген Х «Практический маркетинг». — М: «Высшая 

школа», 2011.

4. Аньшин В.М.: «Маркетинг нововведений»;— М.: РЭА им. Плеханова, 

2009.

5. Богданова О.М. Коммерческие банки России: формирование условий 

устойчивого развития. — М.: Финстат-информ, 2011.

Сущность и специфика формирования инновационного 

маркетинга в сфере гостеприимства и туризма

Казаков С.П. 

к.э.н., профессор

Исследования особенностей инновационной маркетинговой 

деятельности в области индустрии гостеприимства основываются 
на двух подходах: шумпетеревском, заключающимся в изучении 
инновационного процесса как природы предпринимательства в