Москва 
Вузовский учебник 
ИНФРА-М 
2014

КОММЕРЧЕСКАЯ 
ЛОГИСТИКА

УЧЕбнОЕ пОСОбИЕ 

Рекомендовано Советом Учебно-методического объединения 
по образованию в области менеджмента в качестве учебного пособия  
для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям  
подготовки 080200.68 «Менеджмент», 080100.68 «Экономика» 
(квалификация (степень) – «магистр»)

Под общей редакцией доктора экономических наук, 
профессора Н.А. Нагапетьянца

Коммерческая логистика: Учеб. пособие / Под общ. ред. Н.А. Нага­
петьянца. — М.: Вузовский учебник: ИНфрА­М, 2014. — 253 с.

ISBN 978­5­9558­0303­6 (Вузовский учебник)

ISBN 978­5­16­006566­3 (ИНфрА­М)

Учебное пособие знакомит будущих магистрантов и бакалавров с теоре­
тическими основами и содержанием дисциплины «Коммерческая логистика». 
раскрыты основы организации и управления материальными потоками на 
промышленных предприятиях и в сфере обращения. Приведены теоретиче­
ские основы коммерческой логистики, рассмотрены понятийный аппарат и 
функциональные области применения коммерческой логистики.
Для магистрантов и бакалавров, обучающихся по направлениям 521500 
«Менеджмент» и 521600 «Экономика», а также специалистов­логистов.

УДК 658.7(075.8)
ББК 65.40я73

К63

УДК 658.7(075.8)
ББК 65.40я73
К63

рецензенты: 
В.И. Степанов, д­р экон. наук, проф., зав. кафедрой логистики россий­
ского экономического университета им. Г.В. Плеханова;
Н.Н. Семенов, д­р экон. наук, проф., директор научно­практического центра 
инновационных решений и системных исследований многоуровневых со­
циально­экономических проблем Гуманитарного института (г. Москва)

Авторский коллектив:
Н.А. Нагапетьянц, д­р экон. наук, проф. — введение, гл. 1 (в соавт. с Н.Г. Ка­
меневой), гл. 4–7;
Н.Г. Каменева, д­р экон. наук, проф. — гл. 1 (в соавт. с Н.А. Нагапетьян­
цем), гл. 2, 3;
В.А. Поляков, д­р экон. наук, проф. — гл. 12, 13;
В.В. Синяев, д­р экон. наук, доц. — гл. 9;
Р.Н. Нагапетьянц, д­р экон. наук, доц. — гл. 8, 10;
И.А. Кетнер, ст. преподаватель — гл. 11.

© Вузовский учебник,  2013
ISBN 978­5­9558­0303­6 (Вузовский учебник) 
ISBN 978­5­16­006566­3 (ИНфрА­М)

ВВЕДЕНИЕ

Дисциплина «Коммерческая логистика» и возрастающий интерес 
к ее изучению обусловлены потенциальными возможностями повы-
шения эффективности функционирования товаропроводящих систем, 
которые открывают возможности использования логистического под-
хода. Применение логистики позволяет существенно сократить вре-
менной интервал между приобретением сырья и полуфабрикатов 
и поставкой готового продукта потребителю, способствует резкому 
сокращению затрат на хранение и транспортировку грузов, а также 
ускоряет процесс получения информации, повышает уровень сервиса.
Деятельность в области коммерческой логистики многогранна. Она 
включает управление транспортом, складским хозяйством, запасами, 
кадрами, организацию информационных систем, коммерческую дея-
тельность и многое другое. Каждая из перечисленных функций глубо-
ко изучена и описана в соответствующих отраслевых дисциплинах. 
Принципиальная новизна логистического подхода — органичная вза-
имная связь, интеграция вышеперечисленных областей в единую ма-
териалопроводящую систему. Цель логистического подхода — сквозное 
управление материальными и финансовыми потоками.
Управление материальными потоками всегда являлось существен-
ной стороной хозяйственной деятельности предприятий. Однако лишь 
сравнительно недавно оно приобрело положение одной из наиболее 
важных функций экономической жизни. Основная причина — пе-
реход от рынка продавца к рынку покупателя, вызвавший необходи-
мость гибкого реагирования производственных и торговых систем 
на быстро изменяющиеся приоритеты потребителей.
В условиях перехода к рыночным отношениям единые системы 
нормативов совершенствования материально-технической базы те-
ряют свое прежнее значение. Каждый субъект хозяйствования само-
стоятельно оценивает конкретную ситуацию и принимает соответс-
твующие меры по их улучшению. Как свидетельствует мировой опыт, 
лидерство в конкурентной борьбе приобретает сегодня тот, кто ком-
петентен в области логистики и хорошо владеет всеми методами ее 
реализации.
Коммерческая логистика рассматривается как более широкая ка-
тегория, в которой отдельные ее элементы могут входить в торговую 
логистику, где более четко отражаются функции торговли, опреде-
ляются направления товарного потока, условия хранения и накопле-
ния товарных запасов на складах, обеспечение своевременности 
поставок материалов в адрес конкретных потребителей и др.

Применение коммерческой логистики в сфере товародвижения 
позволяет использовать ее в целях достижения экономии средств при 
обеспечении потребителей материальными ресурсами, оптимально-
го размещения складов, внедрения современных технологий при 
хранении запасов, обеспечении оптимальных партий поставок, вы-
боре маршрутов доставки продукции и др. Использование логистики 
оказывает существенное влияние на рационализацию материальных 
потоков в сфере производства и обращения, финансово-экономи-
ческую и правовую системы, значительно изменившиеся в условиях 
рыночной экономики.
Все вышесказанное позволяет сформулировать основную цель 
коммерческой логистики, которая направлена на решение задач по 
обеспечению оптимальной системы организации материальных по-
токов, надежности поставок при минимальных издержках обращения. 
Она направлена на организацию материально-технического обеспе-
чения производства, транспортных потоков, эффективную сбытовую 
политику, рациональную организацию складского хозяйства, погру-
зочно-разгрузочных операций, основанных на использовании ло-
гистических методов управления. 
Работа выполнена коллективом профессорско-преподавательского 
состава кафедры «Маркетинг и логистика» Финансового универси-
тета при Правительстве РФ.
Содержание учебного пособия соответствует требованиям Феде-
рального государственного общеобразовательного стандарта высшего 
профессионального образования третьего поколения. 
Пособие предназначено для студентов высших учебных заведений, 
обучающихся по направлениям «Менеджмент», «Экономика», ква-
лификация (степень) – бакалавр, магистр.

Глава 1.  
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ 
КОММЕРЧЕСКОЙ ЛОГИСТИКИ

Специалист по коммерческой логистике должен: 
знать: основные понятия логистического аппарата, существующую 
терминологию по коммерческой логистике, основные функции 
и концепции логистики, процессы товародвижения и их организа-
цию. Важным направлением являются микро- и макрологистиче-
ские системы, логистические издержки и их классификация; 
уметь: анализировать результаты логистической деятельности, раз-
личать материальные потоки и логистические операции,  оценивать 
результаты логистической деятельности на промышленных пред-
приятиях и в сфере обращения;
владеть: полученными знаниями и практическими навыками при ис-
пользовании методологического аппарата логистики, моделиро-
ванием в логистике, графическими методами и их анализом, ос-
новными показателями логистической деятельности.

1.1. ЭВОЛЮЦИЯ ПОНЯТИЙНОГО АППАРАТА ЛОГИСТИКИ

Коммерческая логистика является частью общей дисциплины 
«Логистика», поэтому ее изучение предполагает осмысление общего 
понятийного аппарата логистики.
Осуществляемые в стране экономические преобразования направ-
лены на расширение и углубление рыночных принципов хозяйство-
вания на всех уровнях регулирования и управления экономикой, 
и поэтому широкое применение логистики в практике хозяйственной 
деятельности является необходимым условием достижения успеха 
в бизнесе.
 Термин «логистика» известен специалистам с древних времен (от 
греч. logistike — искусство вычислять, рассуждать), синоним этого 
термина — «математическая логика»; так же называют этап в разви-
тии математической логики. В настоящее время логистика — это вид 
деятельности, связанный с передвижением товаров, услуг и инфор-
мации между экономическими субъектами, является неотъемлемой 
частью современной экономики.
Термин «логистика» также хорошо известен с XX в. как снабжение 
войск необходимым провиантом в тылу для успешного наступления 
и разгрома неприятеля. Значение термина «логистика» продолжает 
сохраняться до наших дней. Например, в Большом англо-русском 
словаре слово «logistics» переводится как: 1) тыл и снабжение, 2) ма-
териально-техническое обеспечение, 3) организация и осуществление 
работы тыла.

В России во время Первой мировой войны под логистикой пони-
малось искусство управления перемещением войск как вдали, так 
и вблизи от неприятеля, организация их тылового снабжения всем 
необходимым: фуражом, продуктами питания, оружием и т.п. Термин 
широко использовался во Второй мировой войне, особенно амери-
канской армией.
С начала 90-х гг. ХХ в. логистический подход начинает приме-
няться и в России.
В отечественных энциклопедических изданиях и в словарях ино-
странных слов «логистика» трактуется как управление материально-
техническим обеспечением, товарно-материальными запасами, то-
вародвижением, материальными и информационными потоками.
В работах отечественных и зарубежных ученых можно встретить 
более широкую трактовку данного понятия, в которой объект управ-
ления не ограничивается только материальными потоками. Сегодня 
к логистике относят управление людскими, энергетическими, фи-
нансовыми и другими видами потоков. Появились и такие термины, 
как «банковская логистика», «информационная логистика», «заку-
почная логистика», «производственная логистика», «транспортная 
логистика», «логистика распределения» и др.
Исследование отечественной и зарубежной литературы показало, 
что в настоящее время термин «логистика» имеет следующие опре-
деления:
 
• вид деятельности, связанный с передвижением товаров, услуг 
и информации между экономическими субъектами;
 
• управление материально-техническим обеспечением, товарно-
материальными запасами;
 
• планирование, организация и контроль всех видов деятельности 
по перемещению и складированию, которые обеспечивают про-
хождение материального и связанного с ним информационного 
потоков от пункта закупки сырья до пункта конечного потребления;
 
• наука о совокупности различных видов деятельности, направлен-
ной на получение необходимого количества продукции в устано-
вленное время, в заранее установленном месте, в котором сложи-
лась потребность в этой продукции;
 
• наука о планировании, реализации и контроле эффективных и эко-
номных с точки зрения затрат операций перемещения и хранения 
материалов, полуфабрикатов и готовой продукции, а также свя-
занной с ними информации о поставке товаров от места произ-
водства до места потребления в соответствии с требованиями 
клиентуры;
 
• общая точка зрения — стратегическая, тактическая, операционная, 
направленная на компанию и ее партнеров по бизнесу с материаль-
ным потоком в качестве интегратора;

• наука о процессе физического распределения продукции в про-
странстве и во времени;
 
• наука о взаимосвязях и взаимодействии снабжения со сбытом 
и транспортом;
 
• наука о взаимодействии всех элементов производственно-транс-
портных систем — от производства до производительного потреб-
ления;
 
• комплексное направление в науке, охватывающее проблемы управ-
ления материальными потоками;
 
• наука о рациональной организации производства и распределения, 
которая комплексно изучает снабжение, сбыт и распределение 
средств производства;
 
• наука о планировании, управлении и контроле поступающего на 
предприятие, обрабатываемого там и покидающего это предприя-
тие материального потока и соответствующего ему информаци-
онного потока;
 
• направление в сфере экономики, в рамках которого решается про-
блема разработки и внедрения комплексной системы управления 
материальными и информационными потоками на производстве, 
транспорте, распределения для полного и своевременного удо-
влетворения спроса;
 
• наука о планировании, контроле и управлении транспортирова-
нием; складированием и другими материальными и нематериаль-
ными операциями, совершаемыми в процессе доведения сырья 
и материалов до производственного предприятия, внутризавод-
ской переработки сырья, материалов и полуфабрикатов, доведения 
готовой продукции до потребителя в соответствии с интересами 
и требованиями последнего, а также передачи, хранения и обра-
ботки соответствующей информации.
 Вышесказанное свидетельствует о том, что логистика является 
сложной системой и ее следует рассматривать как синтез различ-
ных видов деятельности. Успех каждого вида деятельности зависит 
от концепции и функций логистической деятельности, уровня 
координации их действий в выполнении стержневых логистических 
процессов.

1.2. 
КОНЦЕПЦИИ И ФУНКЦИИ ЛОГИСТИКИ

Рассматривая логистику как систему, можно представить концеп-
цию как генеральный замысел, определяющий стратегию при осу-
ществлении логистических действий (функций).
Концепция — это не только генеральный замысел, определяющий 
стратегию, но и система взглядов на процессы и явления в природе, 
обществе и логистической деятельности.

Концепция базируется на понимании основной идеи логистиче-
ского подхода, она связана с управлением материальными, инфор-
мационными потоками и распределением. Деятельность по управ-
лению материальными потоками, так же как производственная, 
торговая и другие виды хозяйственной деятельности, осуществлялась 
человеком начиная с самых ранних периодов его экономического 
развития. Лишь сравнительно недавно пришло понимание того, ка-
ким потенциалом повышения эффективности обладает рационали-
зация материальных и информационных потоков в экономике.
Система взглядов на рационализацию хозяйственной деятельно-
сти путем оптимизации потоковых процессов также является кон-
цепцией логистики.
Цель логистической деятельности считается достигнутой, если 
нужный продукт необходимого качества доставлен с требуемым уров-
нем затрат нужному клиенту в необходимом количестве в нужное 
время и в нужное место. Несоблюдение хотя бы одного из этих тре-
бований может привести к потере клиентов.
В соответствии с целями в логистической деятельности решается 
множество разнообразных задач: прогнозирование спроса и произ-
водства, а следовательно, и объема перевозок, определение оптималь-
ных объемов и направлений материальных потоков, организация 
складирования, упаковки, транспортировки и др.
В последнее время логистика широко используется в промыш-
ленности, торговле, сфере услуг, банковском деле, на транспорте, 
в коммунальном хозяйстве и других сферах как методология опти-
мизации хозяйственных и управленческих процессов.
В экономической логистике в качестве основного используется 
понятие материального потока, при этом все стадии производства 
(добыча сырья, получение материалов, изделий, изготовление ко-
нечной продукции), транспортировка, сбыт продукции рассматри-
ваются как единый и непрерывный процесс трансформации и дви-
жения продукта труда, связанной с ним информации. 
Главной задачей экономической логистики является создание 
интегрированной системы регулирования и контроля материально-
го и информационного потоков, обеспечивающей высокое качество 
товара и снижение издержек производства (типа систем «точно 
в срок», «канбан» и др.).
При логистическом подходе устанавливается соответствие  ин-
формационного и материального потоков, определяется технология 
оптимального перемещения ресурсов и товаров, вырабатываются 
стандартные требования к упаковке, качеству товаров, выявляются 
центры возникновения потерь времени, нерационального исполь-
зования материальных и трудовых ресурсов, оборудования и поме-
щений.

Материальные потоки образуются в результате деятельности раз-
личных предприятий и организаций, производящих и потребляющих 
ту или иную продукцию, оказывающих или пользующихся теми или 
иными услугами. При этом ключевую роль в управлении материаль-
ными потоками играют следующие предприятия и организации:
 
• транспортные предприятия общего пользования, различные эк-
спедиционные фирмы;
 
• предприятия оптовой торговли;
 
• предприятия-изготовители, чьи склады готовой продукции вы-
полняют разнообразные логистические операции.
Силами этих предприятий и организаций формируются матери-
альные потоки, непосредственно осуществляется и контролируется 
процесс товародвижения.
Каждый из перечисленных участников логистического процесса 
специализируется на осуществлении какой-либо группы логистиче-
ских функций. При этом под термином «функция» понимают сово-
купность действий, однородных с точки зрения цели этих действий 
и заметно отличающихся от другой совокупности действий, также 
имеющих определенную цель. Логистическая функция — это укруп-
ненная группа логистических операций, направленных на реализацию 
целей логистической системы.
В табл. 1.1 приводится перечень основных логистических функций 
и их распределение между различными участниками логистического 
процесса. Каждая из этих функций представляет собой достаточно 
однородную (с точки зрения цели) совокупность действий. Например, 
конечной целью всех мероприятий по формированию хозяйственных 
связей является установление отношений делового партнерства меж-
ду различными участниками логистического процесса, т.е. форми-
рование связей между клиентами макрологистических систем.
Перечисленные выше функции логистики взаимоувязаны и на-
правлены на управление материальными, информационными, фи-
нансовыми и другими потоками.
Развитие логистических функций оказывает прямое влияние на 
преобразование организационных структур, адаптацию их к условиям 
реализации этих функций: совершенствование коммерческих служб 
в производственном звене, специализацию подразделений оптово-
посреднических фирм и территориальных коммерческо-посредниче-
ских компаний. Многопрофильный характер логистической деятель-
ности имеет определенное значение для дифференциации функций 
органов государственного управления и хозяйствующих субъектов. 
Ресурсосберегающий характер логистических функций воздействует 
на повышение эффективности общей системы функций посредников 
в рыночной инфраструктуре и их организационного построения.

Таблица  1.1

Основные логистические функции и их распределение между различными 
участниками логистического процесса

Название логистической 
функции

Участник логистического процесса

Транспорт 
общего поль-
зования и 
обслуживаю-
щие фирмы

Пред приятия 
оптовой 
торговли

Коммерческо-
посредниче-
ские органи-
зации

Склады 
готовой 
продукции 
предприя тий 
оптовой 
торговли
Формирование хозяйственных 
связей по  поставкам  товаров 
или оказанию услуг, их разви-
тие, корректировка и рационали-
зация

X
X
X

Определение объемов и направ-
лений материальных потоков
X
X

Прогнозные оценки потребности 
в перевозках
X
X
X

Определение последователь-
ности продвижения товаров 
через места складирования, 
оптимального коэффициента 
складской звенности при орга-
низации товародвижения

X

Развитие, размещение и орга-
низация складского хозяйства
X
X

Управление запасами в сфере 
обращения
X
X

Осуществление перевозки, а 
также   всех необходимых опе-
раций в пути следования грузов 
к пунктам назначения

X

Выполнение операций, непо-
средственно
предшествующих и завершаю-
щих перевозку товаров

X
X

Управление складскими опера-
циями
X
Х

Организационная структура, которая управляет системой логис-
тики, выполняет следующие функции:
1. Формирование и развитие системы. Периодически возникает 
необходимость пересмотра существующей на фирме системы логис-
тики. Эта периодичность связана со степенью аккумулирования из-
менений в технологии производства, во всей организационной по-
литике и на рынке. Проводится также локальная и общая реоргани-
зация всей системы.