Целью изучения учебного пособия является повышение уровня коммуникативной компетентности в деловом общении. Основное внимание уделено базовой разновидности деловой коммуникации — деловой беседе. Подробным образом рассматриваются все ее этапы — установление контакта, ориентация в проблеме, обсуждение и принятие решения, а также противостояние манипулированию и ассертивное поведение. Каждая глава снабжена упражнениями и практическими заданиями. Предназначено для студентов, обучающихся по направлению «Социология» (магистратура). Может быть использовано для обучения магистрантов и по другим социальным и управленческим направлениям.

Пивоваров, А. М. Деловые коммуникации: социально-психологические аспекты : учеб. пособие / А.М. Пивоваров. — Москва : РИОР : ИНФРА-М, 2017. — 145 с. — (Высшее образование: Магистратура). — https://doi.org/10.12737/22228. - ISBN 978-5-369-01641-1. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/672802 (дата обращения: 09.03.2021). – Режим доступа: по подписке.

• 230104: Социальный менеджмент

• 88: Психология

• 316: Социология. Социальная психология

• 38.04.07: Товароведение
• 39.04.01: Социология
• 38.04.01: Экономика
• 38.04.06: Торговое дело
• 38.04.02: Менеджмент
• 38.04.03: Управление персоналом
• 38.04.04: Государственное и муниципальное управление
• 38.04.05: Бизнес-информатика
• 38.03.01: Экономика
• 39.03.01: Социология

• 82.17: Социальное управление

Пивоваров Александр Михайлович

Санкт-Петербургский государственный университет

• Деловые коммуникации: социально-психологические аспекты, 2019, 642428.02.01

• Основная коллекция ЭБС