Маркетинг

НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ

АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

МАРКЕТИНГ

Практикум

Новосибирск 2013

УДК 339.138
ББК 65.290–2
 
М 26

Кафедра экономики и логистики

Составители: канд. экон. наук, доц. С. Л. Кириллов,
 
ст. препод. В. В. Цынгуева

Рецензент: канд. экон. наук, доц. Д. М. Матвеев

Маркетинг: практикум / Новосиб. гос. аграр. ун-т. экон. фак.; 

сост.: С. Л. Кириллов, В. В. Цынгуева. – Новосибирск: Изд-во НГАУ, 
2013. – 85 с.

Практикум предназначен для практических занятий студентов 

и их самостоятельной работы по маркетингу. Решение задач, кроссвордов, анализ практических ситуаций позволят освоить маркетинговый 
инструмент для принятия решений, будут способствовать формированию профессионального мышления у будущих бакалавров всех форм 
обучения и направлений подготовки.

Утвержден и рекомендован к изданию методической комиссией 

экономического факультета (протокол № 5 от 8 апреля 2013 г.).

©  Новосибирский государственный 

аграрный университет, 2013

ВВЕДЕНИЕ

Практикум предназначен для практических занятий 

студентов и самостоятельной работы по дисциплине «Маркетинг».

Решение задач, кроссвордов, выполнение тестовых 

заданий по разделам изучаемой дисциплины имеют цель 
закрепления теоретических знаний по маркетингу, а также 
подготовки студента к самостоятельному рассмотрению 
организационно-экономических и практических вопросов, 
связанных с принятием маркетинговых решений.

Задания направлены на формирование следующих 

профессиональных (ПК) компетенций бакалавра:

− способность собрать и проанализировать исходные 

данные, необходимые для расчета экономических и социально-экономических показателей, характеризующих деятельность хозяйствующих субъектов (ПК-1);

− способность осуществлять сбор, анализ и обработку 

данных, необходимых для решения поставленных экономических задач (ПК-4);

− способность, используя отечественные и зарубеж
ные источники информации, собрать необходимые данные, 
проанализировать их и подготовить информационный обзор 
и/или аналитический отчет (ПК-9).

1. ЗАДАНИЯ ДЛЯ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ

Тема 1. Роль маркетинга в современной экономике, 

сущность и принципы маркетинга

Задание 1.1. На примере ситуации покупки молочных 

изделий покажите, где и как реализуются: нужда, потребность, запросы, сделки.

Задание 1.2. Укажите значение и роль торговых по
средников фирмы.

Задание 1.3. Опишите маркетинговую микросреду ор
ганизации (по вашему выбору), используя предложенную 
схему.

Поставщики

Фирма

Конкуренты

Маркетинговые
посредники

Клиентура

Контактные аудитории фирмы

Основные силы, действующие в микросреде фирмы

Задание 1.4. Рассмотрите любое хорошо знакомое вам 

предприятие. Определите, какие субъекты рыночной деятельности являются для него:

− поставщиками;
− маркетинговыми посредниками;
− конкурентами;
− клиентами;
− контактными аудиториями.
Ответ обоснуйте.
Задание 1.5. Выберите какой-либо тип товара:
− спортивные велосипеды;
− коллекционные куклы;
− надувные лодки;

− хлебобулочные изделия.
(Допускается выполнение задания на примере товара, 

выбранного студентом самостоятельно).

Назовите, какие факторы макросреды необходимо 

учитывать производителю данного товара. Ответ обоснуйте 
и оформите его в виде таблицы.

Факторы макросреды

Группа факторов
Факторы
Обоснование

Задание 1.6. Рассчитайте коэффициент эластичности 

спроса по цене, проведите анализ эффективности производства и сделайте соответствующее заключение, используя 
данные маркетинговых исследований рынка товара, представленные таблице.

Показатель 
Вариант

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Ц1
80
60
90
100
120
200
220
250
270
310

Ц2
56
40
60
75
100
150
210
230
210
280

Объем 
производства, 
тыс. шт. Q1

20
15
30
30
50
18
100
95
70
95

               Q2
23
18
33
33
54
21
100,5
96
80,5
90

Переменные 
затраты, д. е.V
40
35
55
60
70
100
150
210
150
200

Постоянные 
затраты, тыс. 
д. е. С

600 300 600 1000
1200 900
6000
3000
4000
9000

Задание 1.7. Постройте на двух чертежах графики 

функции спроса на чай и на кофе, для каждого графика выделите целый тетрадный лист, так как чертеж в дальнейшем 
будет сдвигаться, и, кроме того, при его построении нужна 

достаточная точность. Отметьте точки равновесия для каждого из товаров: Е 1ч – для чая, Е 1к – для кофе.

Задание 1.8 Рыночная ситуация изменилась. Дохо
ды потребителей возросли (например, вследствие роста 
заработной платы или снижения налогов), и это привело 
к повышению спроса на оба напитка. Если цена остается 
прежней, то будет ощущаться нехватка чая и кофе. Но производителям выгодно повысить цену, и они это сделали. 
Тогда новые точки равновесия, соответствующие возросшему спросу, установятся при более высоких ценах, т. е. оба 
графика – равновесия и спроса – сдвинутся вправо и вверх. 
Цена чая поднялась до 10 д. е. за тонну, а цена кофе – до 
16 д. е. за тонну.

Определите, какой будет объем спроса при таких це
нах, т. е. насколько сдвинутся графики спроса вдоль кривой 
предложения. Для расчета объема спроса на набор товаров 
при известных ценах используется аппарат кривых безразличия Дж. Хикса. Если набор благ состоит из двух товаров, 
то при фиксированном доходе увеличение покупок одного 
товара неизбежно ведет к сокращению потребления другого. Кривые безразличия показывают разные комбинации 
двух благ, каждое из которых обладает равной полезностью 
для потребителей. Иными словами, если покупатели приобретут чай в количестве Х1 тонн, тогда их потребность в кофе 
составит У1 тонн; другому количеству чая – Х2 – соответствует иной объем спроса на кофе – У2. При этом наборы 
Х1У1 и Х2У2 имеют одинаковую полезность.

В нашем случае кривая безразличия задается функцией

Qч = 15/Qк,

где Qч – потребность в чае;
 
Qк – потребность в кофе.

Постройте на отдельном чертеже кривую безразличия, 

отложив на оси абсцисс Qк, по оси ординат – Qч. Данная 

кривая отражает потребности покупателей. Но есть ограничения по бюджету: объем покупок зависит от дохода людей. 
В нашей задаче потребители выделяют из своих доходов 
100 д. е. на приобретение чая и кофе в совокупности.

Тема 2. Маркетинг – особый вид 

социально-экономической деятельности

Задание 2.1. Определите состояние спроса и соответ
ствующий ему тип маркетинга для следующих товаров: молочные изделия, банковские кредиты, шоколадные конфеты 
«Мишка на Севере». Свой ответ оформите в виде таблицы.

Оценка состояния спроса и соответствующего ему типа 

маркетинга

№ п/п
Товар
Состояние спроса
Тип маркетинга

Задание 2.2. Магазин молочных продуктов испытыва
ет значительные трудности с реализацией продукции. Какой 
тип (метод) маркетинга должен применить магазин? Какие 
конкретные мероприятия, направленные на стимулирование сбыта продукции, вы можете предложить?

Задание 2.3. Используя пирамиду А. Маслоу, укажите 

предметы, продукты или услуги, которые удовлетворяют 
как один, так и более одного вида потребностей.

№ 
п/п

Специфическое 
свойство услуги

Специфика 

маркетинговых 

решений

Пример маркетингового 
решения для конкретной 

услуги

1
2
3
4
5
6

Задание 2.4. Заполните таблицу, сделайте вывод об ос
новных отличиях услуги как товара от материальной продукции.

Задание 2.5. Из приведенных характеристик выберите, 

какие относятся к исследованию рынка, а какие – к исследованию товара. Могут ли некоторые характеристики использоваться в обоих случаях?

1. Свойства товара.
2. Уровень обслуживания (послепродажный сервис).
3. Качество товара.
4. Прогнозирование конъюнктуры.
5. Диапазон применения товара.
6. Сегментация рынка.
7. Цена товара и условия ее применения.
8. Гарантия на товар и условия гарантии.
9. Реакция на введение нового товара.
10. Упаковка и маркировка.
11. Изучение профиля конкурента.
Задание 2.6. Определите, какой фирме (по роду дея
тельности, при проведении каких маркетинговых работ) 
будет полезна информация, приведенная в гр. 1 табл. 1, 
и на выполнение каких функций маркетинга она повлияет 
(гр. 4)? Виды маркетинговых работ даны в табл. 2.

Таблица 1

Функции маркетинга

Исходная информация

Пример фирмы 

(род 

деятельности) 

Пример маркетинговых работ, при 

проведении которых потребуется 

данная информация

Функции 

маркетинга

Большое число пожилых людей

в составе населения города

Результаты опроса о предпочтениях 

потребителей по проведению отпуска

Публикация прайс-листа конкурента

Информация об усовершенствовании 

товара конкурирующей фирмы

Расширение сетей магазинов, 

реализующих товар вашей фирмы

Повышение поставщиком цены 

на комплектующие 

Забастовка на фабрике поставщика

Банкротство вашего поставщика

Появление в городе наряду 

с городским транспортом 

коммерческого

Изменение биржевых котировок

Таблица 2

Маркетинговые работы

№ 
п/п
Виды маркетинговых работ

1
2

1
Анализ и прогнозирование динамики продаж 

2
Ведение клиентской базы

3
Выбор рыночных партнеров / оптимизация условий реализации 
товара

4
Анализ доходности и прибыльности сегментов рынка

5
Определение и поддержание маркетингового потенциала фирмы

6
Определение положения товара на рынке 

7
Исследование требований потребителя

8
Организация материально-технического снабжения

9
Управление послепродажным сервисом

10
Организация региональных торговых представительств

11
Организация связей с общественностью

12
Управление системой товародвижения

13
Отслеживание и формирование ассортимента

14
Оценка емкости и доли рынка фирмы

15
Оценка конкурентоспособности товара

16
Оценка маркетинговой активности и качества комплекса 
маркетинга

17
Оценка эффективности маркетинговых затрат

18
Поддержка и развитие существующей сети сбыта

19
Позиционирование торговой марки

20
Определение базовой цены и анализ структуры цен

21
Поиск направлений обновления ассортимента

22
Поиск новых партнеров

23
Презентации товаров

24
Проведение анкетных исследований

25
Осуществление ценовой политики

26
Развитие системы прямых продаж

27
Развитие стратегии продаж

28
Разработка методов привлечения потребителей / клиентов

29
Разработка рекламных компаний

30
Расширение сети сбыта

31
Сбор и обработка рыночной информации