Управление жизненным циклом информационных систем (продвинутый курс)

Е.Б. Золотухина
С.а. КраСниКова
а.С. вишня

КратКий КонСпЕКт лЕКций

Москва
КУРС 
ИНФРА-М 
2017

управлЕниЕ 
жиЗнЕнным циКлом 
информационных 
СиСтЕм

продвинутый КурС

удК 681.5(075.8)
ББК 73.05я73
 
З-81

Золотухина Е.Б., Красникова С.а., вишня а.С. 
Управление жизненным циклом информационных систем 
(продвинутый курс): Краткий конспект лекций: — М.: КУРС: 
ИНФРА-М, 2017. — 117 с. 

ISBN 978-5-906818-36-2 (КУРС)
ISBN 978-5-16-105690-5 (ИНФРА-М, online)
В данном кратком конспекте лекций представлено последовательное обучающее описание жизненного цикла информационных  
си-стем, а также оригинальной методики моделирования, разработанной c использованием средства визуального моделирования Enterprise 
Architect (EA) на основе унифицированного языка моделирования 
Unified Modeling Language (UML).
Описания представленных жизненный циклов информационных 
систем, а также методики в составе данного конспекта ориентиро- 
ваны на проекты создания систем масштаба предприятия.

                                                                                     УДК 681.5(075.8)
                                                                                     ББК 73.05я73

З-81

©  Золотухина Е.Б.,
    Красильникова С.А.,
    Вишня А.С., 2016
© КУРС, 2016

ISBN 978-5-906818-36-2 (КУРС)
ISBN 978-5-16-105690-5 (ИНФРА-М, online)

ФЗ 
№ 436-ФЗ
Издание не подлежит маркировке 
в соответствии с п. 1 ч. 2 ст. 1

ВВЕДЕНИЕ 

В данном кратком конспекте лекций представлено последовательное 
обучающее описание жизненного цикла информационных систем, а 
также оригинальной методики моделирования, разработанной c использованием средства визуального моделирования Enterprise 
Architect (EA) на основе унифицированного языка моделирования 
Unified Modeling Language (UML). 
Описания представленных жизненный циклов информационных 
систем, а также методики в составе данного конспекта ориентированы на проекты создания систем масштаба предприятия. 
Методика бизнес-моделирования на основе UML с использованием 
EA, активно и успешно используется авторами при создании автоматизированных систем масштаба предприятия в автомобильном  
бизнесе, в банковской сфере, газовой и т.д. На основе описанных в 
данном конспекте лекций подходов корректно определяются требования к разрабатываемым автоматизированным системам, и создается их архитектура. 
Совокупность теоретических выкладок по жизненному циклу  
информационных систем и представленной в данном конспекте  
лекций методики также может служить основой при описании  
бизнес-процессов предприятия с целью их реорганизации и сертификации по международным стандартам качества, при определении 
требований к создаваемым / модернизируемым / покупаемым системам, поддерживающим деятельность предприятий и т.д. 
  

ГЛАВА 1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ ОБ ИНФОРМАЦИОННЫХ 
СИСТЕМАХ 

1.1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ 

№ 
Термин 
Определение 
Стандарт 

1. 
Автоматизированная 
система 
Система, состоящая из 
персонала и комплекса 
средств автоматизации его 
деятельности, реализующая 
информационную 
технологию выполнения 
установленных функций 

ГОСТ 34.003-90 Информационные 
технологии. Комплекс стандартов 
на автоматизированные системы. 
Автоматизированные системы. 
Термины и определения 

2. 
Жизненный цикл (ЖЦ) 
системы 
(информационной 
системы) 

Совокупность 
взаимосвязанных процессов 
создания и 
последовательного 
изменения состояния АС от 
формирования исходных 
требований к ней до 
окончания эксплуатации и 
утилизации комплекса 
средств автоматизации АС 

П. 4.1 ГОСТ 34.003-90 

3. 
Информация 
Сведения (сообщения, 
данные) независимо от 
формы их представления 

Федеральный Закон Российской 
Федерации от 27 июля 2006 г. № 
149-ФЗ, статья 2. пункт 1) [из п. 
А.4 ГОСТ 53114-2008] 

ГОСТ Р 53114-2008 Защита 
информации. Обеспечение 
информационной безопасности в 
организации. Основные термины 
и определения 

Сведения о лицах, предметах, 
фактах, событиях, явлениях и 
процессах независимо от 
формы их представления 

ГОСТ Р 51275-99 Защита 
информации. Объект 
информатизации. Факторы, 
воздействующие на информацию 

4. 
Информационная 
система 
Система, которая организует 
хранение и манипулирование 
информацией о предметной 
области 

ГОСТ 34.321-96 Информационные 
технологии. Система стандартов 
по базам данных. Эталонная 
модель управления данными 

5. 
Информационная 
технология 

Приемы, способы и методы 
применения средств 
вычислительной техники при 
выполнении функций сбора, 
хранения, обработки, 
передачи и использования 

п. 4 Прил. 1 ГОСТ 34.003-90 

№ 
Термин 
Определение 
Стандарт 

данных 

6. 
Метод 
Путь, способ  

7. 
Методология 
проектирования 
системы 

Полный ЖЦ создания 
системы, включающий 
разработку, эксплуатацию, 
сопровождение и 
прекращение использования 
системы 

8. 
Модель жизненного 
цикла 
Структура процессов и 
действий, связанных с ЖЦ, 
организованных в стадии, 
которые служат в качестве 
общей ссылки для 
установления связей и 
взаимоотношений сторон 

ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010. 
Информационная технология и 
программная инженерия. Процесс 
ЖЦ программных средств 

9. 
Система  
Совокупность элементов, 
объединенная связями между 
ними и обладающая 
определенной целостностью 

п. 1 Прил. 1 ГОСТ 34.003-90 

10. 
Технология 
Система взаимосвязанных 
методов, способов, приемов 
предметной деятельности 

п. А.21 ГОСТ 53114-2008] 

ГОСТ Р 53114-2008 Защита 
информации. Обеспечение 
информационной безопасности в 
организации. Основные термины 
и определения 

 

1.2. АКТУАЛЬНОСТЬ И ПРОБЛЕМЫ СОЗДАНИЯ  
ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ 

Актуальность создания информационных систем (ИС) обусловлена 
следующим: 
1. 
Сложностью решаемых задач в различных предметных  
областях; 
2. 
Необходимостью повышения эффективности функционирования объекта автоматизации; 
3. 
Сокращением ручных операций при решении различных  
задач предметной области; 
4. 
Уменьшением времени на их решение; 
5. 
Подготовкой статистической отчетности; 

6. 
Повышением эффективности управления объектом автоматизации с использованием соответствующих показателей статистической отчетности и т.д. 
Основными проблемами при создании ИС являются: 
1. 
Отсутствие в большинстве случаев формализованных описаний автоматизируемых бизнес-процессов, документов, объектов; 
2. 
Отсутствие организационно-распорядительной документации и часто нормативной документации; 
3. 
Изменение требований к ИС в процессе их создания и  
эксплуатации; 
4. 
Сложность документирования создаваемых и/или уже  
созданных ИС, поддержка в актуальном состоянии созданной документации ИС; 
5. 
Поддержка в актуальном состоянии самих ИС; 
6. 
Использование различных программных и аппаратных  
платформ; 
7. 
Необходимость 
интеграции 
вновь 
созданных 
ИС 
с  
существующими ИС; 
8. 
Постоянное обучение приемам работы с ИС новых  
пользователей. 
Для решения указанных проблем и должны использоваться  
современные методологии и технологии проектирования информационных систем. 
К современным методологиям и технологиям в настоящее время в 
первую очередь следует отнести отечественные и международные 
стандарты, методологии создания систем и программного обеспечения 
крупных 
зарубежных 
компаний, 
например, 
таких 
как 
International Business Machines (IBM), Oracle Corporation, HewlettPackard (HP), Microsoft Corporation и др. 
Этапы разработки, эксплуатации, сопровождения ИС нельзя рассматривать вне класса, которому они принадлежат. Для различных 
классов ИС существуют различные методологии проектирования 
ИС. 
Вначале рассмотрим методологию создания больших ИС с использованием отечественных и международных стандартов. 
В дальнейшем помимо сокращения ИС будем использовать и  
сокращение АС, подразумевая также ИС. 
 

1.3. ОСНОВНЫЕ КОМПОНЕНТЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ 

Основные компоненты ИС будем определять в соответствии с ГОСТ 
34.003-90. На рис. 1.1 представлены основные компоненты ИС. В 
табл. 1.1 представлено их описание.  

Рис. 1.1. Основные компоненты ИС 

 cmp Состав ИС

03. 
Организационное 
обеспечение

01. 
Пользователь 
ИС

02. 
Эксплуатационный 
персонал ИС

04. Методическое 
обеспечение

05. Техническое 
обеспечение 

06. Математическое 
обеспечение

07. Программное 
обеспечение 

08. Информационное 
обеспечение 

09. 
Лингвистическое 
обеспечение 

10. Правовое 
обеспечение 

11. 
Эргономическое 
обеспечение 

 

 
Таблица 1.1. Основные компоненты ИС 
 

№
Название 
Описание 

1. 
Пользователь  
Лицо, участвующее в функционировании АС или 
использующее результаты ее функционирования 

2. 
Эксплуатационный 
персонал  

Персонал, обеспечивающий поддержку пользователей в 
процессе эксплуатации 

3. 
Организационное 
обеспечение 

Совокупность документов, устанавливающих 
организационную структуру, права и обязанности 
пользователей и эксплуатационного персонала АС в условиях 
функционирования, проверки и обеспечения 
работоспособности АС 

4. 
Методическое 
Совокупность документов, описывающих технологию 

№
Название 
Описание 

обеспечение 
функционирования ИС, методы выбора и применения 
пользователями технологических приемов для получения 
конкретных результатов при функционировании ИС 

5. 
Техническое 
обеспечение 
автоматизированной 
системы 

Совокупность всех технических средств, используемых при 
функционировании АС  

6. 
Математическое 
обеспечение 

Совокупность математических методов, моделей и алгоритмов, 
примененных ИС 

7. 
Программное 
обеспечение 

Совокупность программ на носителях данных и программных 
документов, предназначенная для отладки, функционирования 
и проверки работоспособности ИС 

8. 
Информационное 
обеспечение 

Совокупность форм документов, классификаторов, 
нормативной базы и реализованных решений по объемам, 
размещению и формам существования информации, 
применяемой в ИС при ее функционировании 

9. 
Лингвистическое 
обеспечение 

Совокупность средств и правил для формализации 
естественного языка, используемых при общении 
пользователей и эксплуатационного персонала с ИС  

10. Правовое 
обеспечение 

Совокупность правовых норм, регламентирующих правовые 
отношения при функционировании ИС и юридический статус 
результатов ее функционирования 

11. Эргономическое 
обеспечение 

Совокупность реализованных решений в ИС по согласованию 
психологических, психофизиологических, 
антропометрических, физиологических характеристик и 
возможностей пользователей ИС с техническими 
характеристиками комплекса средств автоматизации ИС и 
параметрами рабочей среды на рабочих местах персонала ИС 

 

1.4. СТАДИИ СОЗДАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ 

Процесс создания АС основан на использовании ГОСТ 34.601  
Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания. 
Процесс создания АС представляет собой совокупность упорядоченных во времени, взаимосвязанных, объединенных в стадии и  
этапы работ, выполнение которых необходимо и достаточно для  
создания АС, соответствующей заданным требованиям. Где под  
стадией создания подразумевается одна из частей процесса создания 
АС. 

Стадии и этапы создания АС выделяются как части процесса создания по соображениям рационального планирования и организации 
работ, заканчивающихся заданным результатом. Работы по развитию ИС осуществляют по стадиям и этапам, применяемым для  
создания АС. 
Состав стадий создания ИС представлен на рис. 1.2 и включает: 
1. 
Формирование требований к АС;  
2. 
Разработка концепции АС; 
3. 
Техническое задание; 
4. 
Эскизный проект; 
5. 
Технический проект; 
6. 
Рабочая документация; 
7. 
Ввод в действие; 
8. 
Сопровождение. 

Рис. 1.2. Стадии создания ИС 

 

В табл. 1.2 представлено описаний стадий АС. 

№ Стадия 
Этап работ 
Работа 

№ Стадия 
Этап работ 
Работа 

1 
Формирование 
требований к АС 
Обследование 
объекта и 
обоснование 
необходимости 
создания АС 

1.1.1. Сбор данных об объекте автоматизации и 
осуществляемых видах деятельности 

1.1.2. Оценка качества функционирования объекта и 
осуществляемых видах деятельности, выявление 
проблем, решение которых возможно средствами 
автоматизации  

1.1.3. Оценка (технико-экономической, социальной и 
т.д.) целесообразности создания АС 

Формирование 
требований 
пользователя к АС 

1.2.1. Подготовка исходных данных для формирования 
требований АС (характеристика объекта автоматизации, 
описание требований к системе, ограничения 
допустимых затрат на разработку, ввод в действие и 
эксплуатацию, эффект, ожидаемый от системы, условия 
создания и функционирования системы) 

1.2.2. Формулировка и оформление требований 
пользователя к АС  

1.3. Оформление 
отчета о 
выполненной работе 
и заявки на 
разработку АС 
(тактикотехнического 
задания) 

1.3.1. Оформление отчета о выполненных работах на 
данной стадии 

2
Разработка 
концепции АС 

2.1. Изучение 
объекта 

2.1.1. и 2.2.1. Детальное изучение объекта автоматизации 
и проведение необходимых научно-исследовательских 
работ (НИР), связанных с поиском путей и оценкой 
возможности реализации требований пользователя, 
оформление и утверждение отчётов о НИР 

2.2. Проведение 
необходимых 
научноисследовательских 
работ 

2.3. Разработка 
вариантов концепции 
АС и выбор варианта 

2.3.1. Разработка альтернативных вариантов концепции 
создаваемой АС и планов их реализации