Менеджмент туристских рисков: теоретико-методологический аспект

Журнал «Менеджмент в России и за рубежом», №3, 2009, с. 109-117 

 

МЕНЕДЖМЕНТ ТУРИСТСКИХ РИСКОВ: ТЕОРЕТИКО
МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЙ АСПЕКТ 

 

Овчаров А.О., к.э.н., доцент Нижегородского государственного университета 

 

Проблематика рисков в последнее время сделала «головокружительную карьеру» в 

социальных науках. В ней кристаллизуются основные черты современного общества, 

противоречивость и динамичность его развития. Несмотря на широкое распространение 

исследований риска, появление массива публикаций, которые определяют и корректируют 

дискурс риска в различных сферах экономики, в настоящее время практически отсутствуют 

подходы к анализу сущности и специфических черт туристских рисков1. Тем более 

отсутствует методология риск-менеджмента, которая могла бы структурировать основные 

методы управления рисками в туристско-рекреационных системах. В данной статье 

предполагается рассмотреть специфику туристского риска как экономической категории и 

проанализировать подходы к оценке и управлению туристскими рисками. 

Во многих исследованиях термин «риск» связывается с опасностью потенциально 

возможных потерь в различных сферах деятельности. Иначе говоря, основная посылка 

анализа риска в любой экономической системе состоит в его отождествлении с 

количественной или стоимостной мерой опасности. В соответствие с этим, содержание 

туристских рисков охватывает всевозможные угрозы в отношении субъектов и объектов 

туристского рынка. Эти угрозы распространяются на инфраструктурные объекты, 

предприятия туристской индустрии и самих туристов и могут весьма существенно 

корректировать уровень туристской активности. На количественном уровне туристский риск 

определяется как возможная величина материальных и финансовых потерь, возникающих на 

туристских предприятиях и в их взаимоотношениях с туристами. Впрочем, опасности и 

потери могут возникнуть только для самого туриста (изолированно от других субъектов 

туристского рынка) при его подготовке, совершении и завершении туристской поездки. В 

этом смысле угрозы проявляются как большая группа потребительских рисков, однако все 

они должны быть прямо или косвенно связаны с туризмом. Например, риск покупки 

                                                 
1Отдельные аспекты оценки и управления рисками в туристской отрасли рассмотрены в 
некоторых главах учебников и монографий [1, 2], в кандидатской диссертации [3]. В контексте 
влияния факторов риска нами [4] была дана периодизация развития российского туризма.