Управление проектами

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ 

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ 

СТАВРОПОЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ 

Кафедра менеджмента 

 
 
 
 
 
И. П. Беликова 
 
 
 
 
УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ 
 
 
 
Учебное пособие 
 
(краткий курс лекций) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ставрополь 
2014 

УДК 658.336.8(076) 
ББК 65.290-2я73 

Б43 

Автор

доктор экономических наук, 

профессор кафедры менеджмента ФГБОУ ВПО «Ставропольский

государственный аграрный университет» И. П. Беликова

Рецензент

заведующий кафедрой экономической теории и мировой экономики

ФГАОУ ВПО «Северо-Кавказский федеральный университет» (г. Ставрополь)

С. М. Горлов

Беликова, И. П. 

Управление проектами : учебное пособие (краткий курс лек
ций) / И. П. Беликова ; Ставропольский гос. аграрный ун-т. – Став
рополь, 2014. – 80 с. 

В краткой и доступной форме освещены все основные вопросы кур
са лекций, предусмотренные государственным стандартом и рабочей
программой по дисциплине «Управление проектами». 

Пособие позволит быстро получить основные знания по дисципли
не, а также качественно подготовиться к формам отчетности учебного
плана. 

Для
студентов, 
обучающихся
по
направлению
бакалавриата

080200.62 «Менеджмент» и по специальности 080507.65 – «Менеджмент
организации». 

УДК 658.336.8(076) 

ББК 65.290-2я73 

Рекомендовано к изданию методической комиссией экономического

факультета ФГБОУ ВПО «Ставропольский государственный аграрный

университет» (протокол № 1 от 27 августа 2013 г.). 

© ФГБОУ ВПО Ставропольский государственный аграрный университет, 2014 

Б43 

СОДЕРЖАНИЕ 
 

 
Введение…………………………………………………………
4 

1. 
Понятие и сущность проекта………………………………….. 
6 

2. 
Цели, задачи и признаки проекта………………………………...
8 

3. 
Структура проекта……………………………………………... 
12 

4. 
Процессы управления проектом……………………………….
14 

5. 
Типы и виды проектов………………………………………….
20 

6. 
Команда проекта……………………………………………….. 
22 

7. 
Окружение проекта……………………………………………..
29 

8. 
Организационные формы управления проектом………………… 
32 

9. 
Методы управления проектами……………………………….. 38 

10. Содержание и виды планирования проектов………………………
42 

11. Виды организационного инструментария……………………. 49 

12. Сетевые графики ………………………………………………. 53 

13. Матрица разделения административных задач управления ……. 
56 

14. Информационно-технологическая модель управления……... 
57 

15. Матрица ответственности…………………………………….. 
58 

16. Диаграмма Ганта………………………………………………. 
60 

17. Стоимостной анализ проекта…………………………………. 
62 

18. Контроль и регулирование проекта………………………….. 
65 

19. Риски инновационных проектов……………………………… 
68 

 
Список рекомендуемой литературы………………………….. 
77 

ВВЕДЕНИЕ 

Управление Проектами (ProjectManagement) в настоящее время 

заслужило признание как самостоятельная дисциплина управления, 
применение которой повышает надежность достижения поставленных 
целей в запланированные сроки, с требуемым качеством и в рамках 
бюджета. 

Реализация 
проектов 
неотъемлемая 
составляющая 
бизнес
процессов, присутствующая в любой организации. Проекты могут 
различаться по типам, масштабу, сложности. По статистике, участие в 
проектах занимает от 30 до 70% рабочего времени менеджеров среднего и высшего звена (в зависимости от должности и вида бизнеса). В 
высоко-конкурентных отраслях эффективная реализация проектов 
развития становится ключевым фактором успеха бизнеса. 

Управление проектами, программами и портфелями проектов 

имеет свою специфику и требует наличия у менеджеров и участников 
проектных команд специальных навыков и знаний. 

За пятьдесят с лишним лет, в течение которых применяется тех
нология управления проектами, был разработан целый ряд методик и 
инструментов, призванных помочь руководителям проектов. 

Кроме того, разработаны стандарты управления проектами и тре
бования к квалификации и навыкам менеджера проекта и других участников проектных команд. Развивается отраслевая специализация в 
области управления проектами. 

Многие университеты и другие учебные заведения готовят спе
циалистов в области управления проектами. 

Профессиональную сертификацию в области управления проек
тами прошли более ста тысяч менеджеров во всем мире и данная 
цифра стремительно увеличивается. 

В то же время успех проектов зависит не только от опыта менед
жера проекта и команды проекта, но и в значительной степени от 
поддержки проекта внутри компании, реализующей проект, от поддержки высшего руководства, от целого ряда других внешних факторов. Построение корпоративного стандарта управления проектами, 
внедрение в компании специализированных систем и технологий способно значительно повысить эффективность реализации проектов. 

Цель изучения дисциплины «Управление проектами» – дать зна
ния студентам об общих принципах управления проектами в условиях 
рыночной экономики как инструмента реорганизации производства в 
промышленности. 

Задачи курса: 
Способствовать формированию у студентов широкого представления о том, какие бывают проекты, по каким признакам они различаются и как ими управляют 
Раскрыть теоретические основы и базовые концепции управления проектами 
Продемонстрировать на практических примерах решение ряда 
практических задач, встречающихся при управлении проектами (например, оценка финансовой привлекательности проекта, составление 
должностных инструкций участникам проекта, составление плана 
реализации бизнес-проекта и пр.) 
Содействовать самостоятельной работе студентов в области 
управления проектами, которая позволит им отработать практические 
навыки планирования и управления проектами 

Изучив данную дисциплину, студент должен: 
знать: 

• современную методологию управления проектом 

• определения и понятия проектов, программ и их контекста, как 

объектов управления 

• определения и понятия о субъектах управления и используемого 

ими инструментария 

• процессы и инструменты управления различными функцио
нальными областями проекта 

• современные программные средства и информационные техно
логии, используемые в управлении проектами 

• историю и тенденции развития управления проектом 
уметь: 

• определять цели, предметную область и структуры проекта 

• составлять организационно-технологическую модель проекта 

• рассчитывать календарный план осуществления проекта 

• формировать основные разделы сводного плана проекта 

• осуществлять контроль и регулирование хода выполнения про
екта по его основным параметрам 

• использовать программные средства для решения основных за
дач управления проектом 
 

1. ПОНЯТИЕ  И СУЩНОСТЬ ПРОЕКТА 
 
Современная организация способна существовать и успешно 
конкурировать на рынке лишь при условии постоянного развития и 
адаптации под изменяющиеся условия ведения бизнеса. Ускорение 
ритма современной жизни, изменчивость окружающей среды усиливает нестабильность функционирования компаний, заставляет их проводить частые и быстрые изменения, подстраиваться под изменения 
внешних условий. Справляться с этой задачей позволяет проектная 
деятельность. Преуспевающая компания сегодня – это компания, успешно реализующая проекты. 

Проект – это идея и действия по ее реализации с целью создания 

продукта, услуги или другого полезного результата. Проект включает 
в себя замысел, средства его реализации  и получаемые в процессе 
реализации результаты. 
Характерными чертами проекта являются, как следует из определения: 

• Направленность на получение конкретного результата. 

• Ограниченность по времени и ресурсам. 

• Целенаправленность (координированное выполнение взаимосвязанных действий). 
Кроме указанных черт, которые следуют из определения, часто 
проекты характеризуются еще и такой чертой, как уникальность. Этот 
признак характеризует наличие новизны (неповторимости) составляющих частей проекта и наличие новизны (неповторимости) всего 
проекта в целом. 
Действия, выполняемые для реализации проекта, как правило, 
выходят за рамки обычных операций организации. Поэтому требуется 
другой подход к организации всего процесса работы. Наиболее необычный элемент в этом - необходимость управлять командой, состав 
которой, как правило, изменяется по ходу реализации проекта. Изменения в составе команды происходят из-за: 

• требуемых в отдельно взятый момент времени специальных навыков и знаний. 

• наличия возможности выполнения отдельных заданий у разных 
сотрудников из разных подразделений, а иногда и из других организаций. 

Управление проектом - это область менеджмента, охватываю
щая те сферы производственной деятельности, в которых создание 
продукта или услуги реализуется как уникальный комплекс взаимо

связанных целенаправленных мероприятий при определенных требованиях к срокам, бюджету и характеристикам ожидаемого результата. 

Деятельность как объект управления рассматривается в виде про
екта тогда, когда: 

она объективно имеет комплексных характер и для ее эффек
тивного управления важное значение имеет анализ внутренней структуры всего комплекса работ (операций, процедур и т.п.); 

переходы от одной работы к другой определяют основное со
держание всей деятельности; 

достижение целей деятельности связано с последовательно
параллельным выполнением всех элементов этой деятельности; 

ограничения по времени, финансовым, материальным и трудо
вым ресурсам имеют особое значение в процессе выполнения комплекса работ; 

продолжительность и стоимость деятельности явно зависит от 

организации всего комплекса работ. 

Поэтому, объектом проектного управления принято счи
тать особым образом организованный комплекс работ, направленный 
на решение определенной задачи или достижение определенной цели, 
выполнение которого ограничено во времени, а также связано с потреблением конкретных финансовых, материальных и трудовых ресурсов. При этом под "работой" понимается элементарная, неделимая 
часть данного комплекса действий. 

Субъектами управления являются активные участники проекта, 

взаимодействующие при выработке и принятии управленческих решений в процессе его осуществления. 

Профессиональное Управление проектами в современном пред
ставлении связывают с творческой деятельностью по руководству и 
координации людских и материальных ресурсов на протяжении жизненного цикла проекта путем применения современных методов и 
технологий управления для достижения в проекте результатов по составу и объему работ, их стоимости, времени и качеству выполнения 
к удовлетворению ожиданий участников проекта. 

Таким образом, основная идея технологии профессионального 

Управления проектами и программами – четко определить цели, состав работ, распределить ответственность и ресурсы, спланировать 
работы с учетом имеющихся рисков и возможностей, постоянно контролировать ситуацию и своевременно реагировать на возникающие 
изменения и отклонения для достижения целей проекта в рамках установленного времени, бюджета и качества. В основе этой технологии 
лежит компьютерное представление проекта как динамической моде

ли комплекса работ с определением расчетных и прогнозируемых характеристик и показателей проекта. С помощью этой формальной модели и специальных программных средств осуществляется: 

• непрерывное комплексное и прогнозирующее планирование с 

учетом складывающейся обстановки на рассматриваемый  момент 
времени; 

• непрерывный мониторинг прогресса проекта, контроль выпол
няемых работ, затрат средств и ресурсов, а также других показателей 
проекта; 

• регулирование хода выполнения проекта путем его переплани
рования с учетом выполненных работ и складывающейся ситуации в 
проекте и вокруг него. 

Проектно-ориентированный бизнес - это бизнес, результаты кото
рого доставляются потребителю в виде реализованных проектов и 
программ, целью которых являются создание продуктов и представления разнообразных услуг. Здесь бизнес это производственная система, на входе которой заказы, контракты, соглашения и договора, 
каждый из них  реализуются как программа или  проект, и на выходе 
представляет вновь созданные продукты и услуги.  К  проектноориентированному бизнесу относится:  вся инновационная, инвестиционная сферы, единичное и мелкосерийное  производство, консалтинг, инжиниринг и др. Профессиональное Управление проектами 
особенно актуально для таких отраслей, в которых существенную долю составляет проектно-ориентированный бизнес. Это энергетика, 
нефтегазовая промышленность, металлургическая промышленность, 
тяжелое машиностроение, аэрокосмонавтика, транспортные коммуникации, телекоммуникации, инвестиционно-строительная сфера, 
банковское дело, финансы и страхование, информационные технологии, перерабатывающая промышленность, автомобилестроение, фармацевтика, 
сфера 
торговли 
и 
обслуживания, 
научно
исследовательская и инновационная деятельность, а также государственное управление на всех уровнях, профессиональные услуги,  
управленческое консультирование и другие.  

2. ЦЕЛИ, ЗАДАЧИ  И  ПРИЗНАКИ  ПРОЕКТА 

Реализация любого проекта преследует какую-либо определенную 

цель, то есть то, ради чего и  был создан проект. Неправильно определенные цели и задачи, или цели без задач, приводят к тому, что в процессе реализации проекта возникают перерасход средств, конфликты 
между членами проектной команды, несоблюдение контрольных 

промежуточных пунктов и, как следствие, недовольство доноров проекта. В большинстве случаев, цель является попыткой решения проблемы, указанной в первом пункте. Цель в большей степени представляет собой декларацию о намерениях, из которой должно быть 
ясно, в чем состоит важность проекта для общества. 

Проект может способствовать реализации цели, но не гарантиро
вать ее полное достижение. Формулировка цели должна включать в 
себя ожидаемое долгосрочное изменение и целевую группу. Цель 
проекта описывает как изменится ситуация в результате реализации 
проекта. Проекты могут иметь более одной цели, и много задач применительно к одной цели. Цель проекта должна быть кратко сформулированной. Пример: Снижение уровня миграции молодежи в районе, 
увеличение уровня занятости молодежи региона. 

Задачи проекта представляют собой конкретные действия, приво
дящие к выполнению цели. Каждая цель будет иметь одну или несколько связанных с ней задач. По своей сути, задача определяет 
«как» будет выполняться процесс. 

Задачи, в отличие от цели должны быть сформулированы очень 

конкретно. Правильно сформулированная задача должна быть конкретной, измеряемой, достижимой, соответствовать общей цели и 
предполагать конкретные сроки выполнения.  Каждая задача должна 
предполагать конкретные, легко наблюдаемые и измеряемые результаты. 

Задачи проекта представляют собой этапы, необходимые для дос
тижения цели. Для того чтобы правильно сформулировать задачи, 
нужно ответить на следующие вопросы: 

- Что именно вы хотите изменить этим проектом? 
- Какой сегмент населения будет вовлечен в процессе изменения? 

Укажите не только целевую группу, но и категории населения, с которой она наиболее активно взаимодействует. 

- Каково направление изменения, которое вы желаете осуществить 

(рост / улучшение, спад / сокращение)? 

- Какова степень или величина изменения? 
- Какой срок (или временной интервал) предусмотрен для выпол
нения задач? 

Для того чтобы проверить, правильно ли вы сформулировали за
дачи, можно применить метод SMART (Specific, Measurable, 
Achievable, Realistic, Time-limited): 

Specific (Определенными)- т.е. они должны указывать на опреде
ленный результат или продукт (кто, что, когда, где, как, для кого. Ре

зультат должен быть конкретным, не общим, с указанием временного 
периода, географической привязки, целевой группы. 

Measurable (Измеряемыми)- т.е. на каждом шагу должно быть яс
но, насколько вы продвинулись в решении задачи (задача должна 
поддаваться измерению, как количественному, так и качественному). 
Для этих целей необходимо определить индикаторы, на основании 
которых впоследствии будут делаться выводы об успешности реализации этапов проекта. 

Achievable (Достижимыми)- т.е. их решение должно быть в 

принципе возможно. 

Realistic (Реалистичными)- т.е. их решение одинаково возможно 

как с точки зрения персонала организации, так и с точки зрения ее целевой аудитории; 

Time-limited (Ограниченными во времени)- т.е. их решение долж
но происходить в обозримый период времени. 
Основные признаки проекта 
1. Направленность на достижение конкретных целей; 
2. Координированное выполнение взаимосвязанных действий; 
3. Ограниченная протяженность во времени, с определенным 
началом и концом; 
4. Все проекты в определенной степени неповторимы и уникальны. 
В общем случае, именно эти четыре характеристики отличают 
проекты от других видов деятельности. Каждая из названных характеристик имеет важный внутренний смысл, и поэтому их следует рассмотреть более детально. 
Направленность на достижение целей 
Проекты нацелены на получение определенных результатов - 
иными словами, они направлены на достижение целей. Именно эти 
цели являются движущей силой проекта, и все усилия по его планированию и реализации предпринимаются для того, чтобы эти цели 
были достигнуты. 
Проект обычно предполагает целый комплекс взаимосвязанных 
целей. Например, основной целью проекта, связанного с компьютерным программным обеспечением, может быть разработка информационной системы управления предприятием. Промежуточными целями (подцелями) могут быть разработка базы данных, разработка математического и программного обеспечения, тестирование системы. В 
разработке базы данных, в свою очередь, также могут быть выделены 
цели более низкого уровня - разработка логической структуры базы 

данных, реализация базы данных с помощью СУБД, загрузка данных 
и так далее. 
Тот факт, что проекты ориентированы на достижение цели, имеет 
огромный внутренний смысл для управления ими. Прежде всего, он 
предполагает, что важной чертой управления проектами является 
точное определение и формулирование целей, начиная с высшего 
уровня, а затем постепенно опускаясь до наиболее детализированных 
целей и задач. Кроме того, отсюда следует, что проект можно рассматривать как преследование тщательно выбранных целей, и что 
продвижение проекта вперед связано с достижением целей все более 
высокого уровня, пока наконец не достигнута конечная цель. 
Координированное выполнение взаимосвязанных действий 
Проекты сложны уже по самой своей сути. Они включают в себя 
выполнение многочисленных взаимосвязанных действий. В отдельных случаях эти взаимосвязи достаточно очевидны (например, технологические зависимости), в других случаях они имеют более тонкую 
природу. Некоторые промежуточные задания не могут быть реализованы, пока не завершены другие задания; некоторые задания могут 
осуществляться только параллельно, и так далее. Если нарушается 
синхронизация выполнения разных заданий, весь проект может быть 
поставлен под угрозу. Если немного задуматься над этой характеристикой проекта, становится очевидно, что проект - это система, то 
есть единое целое, складывающееся из взаимосвязанных частей, причем система динамическая, и, следовательно, требующая особых подходов к управлению. 
Ограниченная протяженность во времени 
Проекты выполняются в течение конечного периода времени. 
Они временны. У них есть более или менее четко выраженные начало 
и конец. Проект заканчивается, когда достигнуты его основные цели. 
Значительная часть усилий при работе с проектом направлена именно 
на обеспечение того, чтобы проект был завершен в намеченное время. 
Отличие проекта от производственной системы заключается в 
том, что проект является однократной, не циклической деятельностью. Серийный же выпуск продукции не имеет заранее определенного конца во времени и зависит лишь от наличия и величины спроса. 
Когда исчезает спрос, производственный цикл кончается. Производственные циклы в чистом виде не являются проектами. Однако, в последнее время проектный подход все чаще применяется и к процессам, ориентированным на непрерывное производство. Проект как 
система деятельности существует ровно столько времени, сколько его 
требуется для получения конечного результата. Концепция проекта,