Семь навыков на каждый день: Вечные истины в эпоху стремительных перемен

Семь навыков 
на каждый день

THE 7 HABITS ON THE GO
Timeless Wisdom 
for a Rapidly Changing World

Inspired by the wisdom of Stephen R. Covey

By Sean Covey

Coral Gables

Семь навыков 
на каждый день

Вечные истины в эпоху 
стремительных перемен

На основе вдохновляющих идей 
Стивена Р. Кови

Шон Кови

Перевод с английского

Москва
2023

ISBN 978-5-9614-3674-7 (рус.)
ISBN 978-1-64250-435-4 (англ.)

© 2020 Stephen R. Covey
© Издание на русском языке, перевод, 
оформление. 
ООО «Альпина Паблишер», 2023

УДК 65.011; 65.013
ББК 65.290-2; 88.4
 
К56

Переводчик Евгений Деревянко
Научный редактор Дмитрий Иншаков
Редактор Ольга Равданис

Кови Ш.

К56  Семь навыков на каждый день: Вечные истины в эпоху 
стремительных перемен / Шон Кови, Стивен Р. Кови ; Пер. 
с англ. — М. : Альпина Паблишер, 2023. — 164 с., ил.

ISBN 978-5-9614-3674-7

Каждый день мы сталкиваемся со множеством проблем, 
которые требуют от нас принимать решения в условиях стресса 
и работать на пределе своих возможностей. Со временем такая 
нагрузка приводит к снижению мотивации, выгоранию и даже 
проблемам со здоровьем. Как не допустить морального и физического 
истощения, ведущего к потере личной эффективности? 
Поможет книга «Семь навыков на каждый день», основанная на 
идеях доктора Стивена Р. Кови, автора мирового бестселлера 
«Семь навыков высокоэффективных людей». В ваших руках не 
просто дневник продуктивности: последовательно выполняя задания, 
вы сможете развить проактивное поведение и определить 
жизненные приоритеты, освободитесь от деструктивных убеждений 
и поведенческих шаблонов, которые ограничивали вас. 
Внимательно изучив эту книгу, вы сможете достигать результатов 
даже при высокой загруженности и тотальной нехватке времени.

УДК 65.011; 65.013
ББК 65.290-2; 88.4

Все права защищены. Никакая часть этой книги не может быть воспроизведена 
в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение 
в сети интернет и в корпоративных сетях, а также запись в память 
ЭВМ для частного или публичного использования, без письменного разрешения 
владельца авторских прав. По вопросу организации доступа к электронной 
библиотеке издательства обращайтесь по адресу mylib@alpina.ru

Невозможно ужиться с переменами 
без неизменных внутренних принципов.

Стивен Р. Кови

Содержание

Предисловие 
9

Введение 
13

ЗНАКОМСТВО С НАВЫКАМИ

Определитесь с понятием эффективности 
16

Смоделируйте позитивный характер 
18

Проверьте свои парадигмы 
20

НАВЫК 1. БУДЬТЕ ПРОАКТИВНЫ

Между стимулом и реакцией 
24

Станьте лидером позитивных изменений 
26

Избавьтесь от реактивного языка 
28

Говорите проактивно 
30

Сузьте круг забот 
32

Расширьте свой круг влияния 
34

Сделайте свой день проактивным 
36

НАВЫК 2. НАЧИНАЙТЕ, 
ПРЕДСТАВЛЯЯ КОНЕЧНУЮ ЦЕЛЬ

Прежде чем действовать, определитесь 
с ожидаемым результатом 
40

Отпразднуйте свой 80-й день рождения 
42

Уточните свою миссию 
44

Переосмыслите отношения 
46

Делитесь своей миссией 
48

Сбалансируйте свои роли 
50

НАВЫК 3. СНАЧАЛА ДЕЛАЙТЕ ТО, 
ЧТО НЕОБХОДИМО ДЕЛАТЬ СНАЧАЛА

Ставьте цель 
54

Правильно используйте время 
56

Готовьтесь к квадранту I 
58

Живите в квадранте II 
60

Планируйте свою неделю 
62

Оставайтесь верны себе в моменты выбора 
64

Избавляйтесь от неважного 
66

Сдерживайте обещания 
68

ОТ ЛИЧНОЙ ПОБЕДЫ К ПОБЕДЕ В ОБЛАСТИ 
ВЗАИМОДЕЙСТВИЙ

Создавайте эмоциональный банковский счет 
72

Просите прощения 
74

Прощайте 
76

НАВЫК 4. ДУМАЙТЕ В ДУХЕ «ВЫИГРАЛ-ВЫИГРАЛ»

Учитывайте чужую выгоду наряду с собственной 
80

Избегайте менталитета дефицита 
82

Культивируйте менталитет изобилия 
84

Баланс мужества и чуткости 
86

Соглашение «выиграл-выиграл» 
88

Отдавайте должное 
90

НАВЫК 5. СНАЧАЛА СТРЕМИТЕСЬ ПОНЯТЬ, 
А ПОТОМ —  БЫТЬ ПОНЯТЫМ

Практикуйте эмпатическое слушание 
94

Откройте свое сердце 
96

Избегайте авто био графического слушания 
98

Стремитесь быть понятым 
100

Привнесите эмпатию в цифровую коммуникацию 
102

НАВЫК 6. ДОСТИГАЙТЕ СИНЕРГИИ

Учитесь на разногласиях 
106

Разрешайте проблемы при помощи синергии 
108

Ищите третью альтернативу 
110

Цените различия 
112

Оцените свою открытость различиям 
114

Убирайте барьеры 
116

Задействуйте сильные стороны окружающих 
118

НАВЫК 7. ЗАТАЧИВАЙТЕ ПИЛУ

Личные победы каждый день 
122

Укрепляйте тело 
124

Обновляйте дух 
126

Совершен ствуйте интеллект 
128

Развивайте свое сердце 
130

Время для себя 
132

Приручите технологии 
134

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

Фундатор миссии 
137

Визуализация вашего наследия 
141

Вопросник личной миссии 
146

Вдохновляющие мысли о миссии и целях 
150

Аффирмации на каждый день 
155

Семь навыков на каждый день в сухом остатке 
161

Стивен Р. Кови 
163

Предисловие

Я работаю в компании FranklinCovey вот уже 
почти четверть века, и все это время не перестаю 
поражаться тому, что люди по всему миру 
называют книгу «Семь навыков высокоэффективных 
людей» —  основополагающую работу нашего 
сооснователя Стивена Р. Кови —  то «Семь навыков 
самых преуспевающих людей», то «Семь навыков 
самых результативных людей». Возможно, многие 
действительно не видят особой разницы между этими 
названиями, но на самом деле доктор Кови использовал 
применительно к людям, обладающим этими семью 
навыками, определение «эффективные» очень обдуманно 
и вовсе не случайно.

Вся деятельность доктора Кови была направлена 
на достижение людьми эффективности, и поэтому 
нам очень важно не упускать из виду именно этот 
серьезнейший аспект его наследия —  зрелое 
и обдуманное стремление помогать человеку 
не только наращивать собственную эффективность, 
но и эффективнее взаимодействовать с окружающими.

В фокусе первых трех навыков —  эффективность 
собственной жизни. Эти навыки нацеливают вас 
на «личную победу», победу, которая достигается 

Семь навыков на каждый день

самостоятельно. Станьте хозяином своих поступков, 
установок, приоритетов, миссии и жизненных целей. 
Следующие три навыка касаются взаимодействия 
с окружающими. «Победа в сфере взаимодействий» 
соотносится с межличностными связями людей в качестве 
родителей, супругов, руководителей, друзей, коллег 
или соседей. Что же касается последнего навыка, то он —  
про обновление и связывает воедино все остальные.

Мой личный момент истины в том, что касается 
«Семи навыков», состоит в разграничении понятий 
результативности и эффективности, на котором делал 
акцент Стивен Р. Кови. Различие между установкой 
на результативность и установкой на эффективность —  
очень важное, и его должен понимать каждый.

Лично я всегда был очень результативным человеком. 
Всем моим знакомым известно, что я встаю в 4 утра, чтобы 
поработать над статьями и книгами, которые пишу. Еще 
я люблю составлять списки. Например, обычно я провожу 
свой субботний день в высшей степени продуктивно. 
К 9 утра я уже вымыл машины, смотался в Home Depot 
за садовыми принадлежностями, подстриг лужайку перед 
домом, принял душ и встречаю новый день в полной 
готовности. С точки зрения подавляющего большинства, 
я просто гиперрезультативен. Мне нравится делать все 
быстро и работать не покладая рук, что было очень 
полезно во многих областях жизни, включая карьеру.

Не хочу, чтобы вы подумали, будто я принижаю роль 
результативности. Нет, результативность —  великолепное 
качество, которое очень пригодится в жизни. И многие 
очень заслуженные люди действительно в высшей степени 
результативны. Результативными могут быть совещания, 
процессы, переписка, равно как и вывоз мусора или 
стрижка газонов. Есть масса способов сделаться 
результативным. Проблема в том, что я воспринял 
эту парадигму результативности (или установку 
на результативность, если угодно) и большую часть 
своей жизни воспроизводил ее в своем окружении, как 

Предисловие
11

личном, так и профессиональном, зачастую с не самыми 
удачными последствиями.

«Семь навыков» привели меня к озарению: в отношениях 
с окружающими невозможно быть результативным. 
В этой книге доктор Кови сказал нам, что эффективные 
люди не стараются быть продуктивными в своих связях 
с другими. Все бывает уместно к определенному 
времени, и лично для меня главным уроком 
«Семи навыков» стало понимание того, когда именно 
я должен исходить из установки на результативность, 
а когда —  на эффективность. В этой связи я припоминаю 
одно из величайших, как мне думается, высказываний 
доктора Кови : «В том, что касается людей, медленно —  
это быстро, а быстро —  это медленно». Чтобы выстроить 
доверительные и прочные отношения с человеком, 
нужно притормозить и какое-то время эмпатично 
выслушивать его.

Как формальному или неформальному лидеру вам 
стоит задуматься вот над чем. Когда кто-то приходит 
к вам, чтобы обсудить некую проблему, закройте свой 
ноутбук, снимите очки, отключите звонок телефона и по-
настоящему вой дите в контакт с человеком, сидящим 
или стоящим напротив. Представление о том, что самый 
ценный актив организации —  работающие в ней люди, 
на самом деле чушь. Это просто не соответствует 
действительности. Самый ценный актив организации все-
таки не сами люди. Скорее, это отношения между ними, 
создающие культуру и конкурентные преимущества.

Позволю себе повторить: нельзя быть результативным 
в отношениях с людьми. И для меня главный вывод состоит 
именно в этом. Я действительно ценю то, что эффективно 
использовал свой главный талант —  умение достигать 
результатов —  к чему угодно и лишь потом спохватывался: 
«Ох, наверное, именно поэтому у меня бывают кое-
какие нелады в отношениях с людьми и конфликты. 
Наверное, именно поэтому кое-кто кое-когда считал 
меня резким, или грубоватым, или невнимательным». 

Семь навыков на каждый день

И пока я не прочитал книгу доктора Кови, я не понимал, 
что мои способности в одной области на самом деле 
служили обременением для другой. Они мешали 
мне создавать глубокие и доверительные отношения 
с людьми. А став супругом и родителем, я намного 
яснее осознал, что любые отношения, основанные 
на установках эффективности, являются намного более 
прочными, полезными, взаимными и значимыми.

Итак, что же, как я надеюсь, получат читатели именно этой 
версии изменившей мою жизнь книги? В наши дни каждый 
старается быть очень продуктивным. Быстро меняющаяся 
действительность требует от нас многозадачности, 
и слишком многие работают на пределе возможностей 
и разумной необходимости. Книга, которую вы 
держите в руках, создавалась с пониманием того, что 
в существующих условиях не у каждого есть возможность 
или время прочитать или перечитать исходный труд 
Стивена Кови во всех его подробностях. Она дает 
возможность усвоить ряд ключевых идей, которые 
доктор Кови так искусно формулировал в виде коротких 
запоминающихся фраз, и представляет собой простое 
и краткое справочное руководство, при этом отнюдь 
не лишенное необходимой серьезности. «Семь навыков 
на каждый день» —  про общедоступность и удобство 
подхода. Это своего рода стартовый сигнал к усвоению 
важнейших принципов, поданный в удобочитаемой 
и простой форме.

Пусть эта книга поможет вам понять, что в основе 
большинства важнейших в жизни вещей находятся 
отношения между людьми и что всем нам нужно 
сознательно фокусироваться на их эффективности, 
а не результативности.

Скотт Джеффри Миллер,

автор книги «От беспорядка 
в управлении к успешному лидерству»

Введение

Рад встрече с вами на страницах книги «Семь навыков 
на каждый день: Вечные истины в эпоху стремительных 
перемен». В течение следующей недели, месяца, а может 
быть, и года —  в зависимости от того, сколько времени 
вы захотите посвятить ей, —  я буду предлагать вам выйти 
из зоны комфорта, сменить свои парадигмы, улучшить 
и восстановить отношения с окружающими и в целом 
стать более эффективным человеком как в личном, так 
и в профессиональном плане.

Возможно, вы думаете: «Ну да, конечно, Шон. Правда, 
на меня сейчас столько всего навалилось, что времени 
на что-то еще просто нет». Но как раз поэтому мы 
и написали эту книгу. Она позволяет ухватить главное 
быстро и эффективно, буквально на лету. Просто 
потратьте на чтение раздела пару минут, затем 
подумайте над вопросом недели и примите вызов. Секрет 
самосовершенствования не в радикальных изменениях 
в одночасье. Он состоит в ежедневных мини-победах 
над собой. Несколько минут ежедневных стараний стать 
лучше, чем вчера, —  и со временем вы достигнете ваших 
целей.

Вы наверняка сможете выкраивать по паре-тройке минут 
ежедневно, чтобы черпать на этих страницах важные