Грамматика для делового общения на английском языке (модульно-компетентностный подход)

ГРАММАТИКА 
ДЛЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ 
НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ

Разработано
в соответствии с ФГОС ВПО 2010 г. 
для направления подготовки 080200 «Менеджмент» 
на основе примерной программы дисциплины 
«Иностранный язык»

Москва
ИНФРА-М
2023

З.В. МАНЬКОВСКАЯ

(модульно-компетентностный подход)

Учебное пособие

УДК 803.0
ББК 81.2Англ-923я73
 
М23

Маньковская З.В. 
 Грамматика для делового общения на английском языке (модульно-
компетентностный подход) : учебное пособие / З.В. Мань -
ковс кая — Москва : ИНФРА-М, 2023. — 140 с. — (Высшее образование).


ISBN 978-5-16-005484-1 (print)
ISBN 978-5-16-112137-5 (online)

Учебное пособие развивает грамматическую компетенцию студента в 
процессе выполнения тренировочных, интерактивных и ролевых упражнений, 
организованных в тематические модули. Грамматические явления 
сгруппированы по компетенциям, которые необходимы для осуществления 
делового общения (описание, характеристика, рассказ / повествование, 
составление отчета, инструктирование, побуждение к действию). 
Пособие дает обширный материал по деятельности российских и международных 
компаний, менеджменту, маркетингу, управлению персоналом 
и другим темам. 
Рекомендовано для широкого круга студентов, бакалавров и аспирантов, 
обучающихся по экономическим специальностям, в том числе 
«Менеджмент», «Экономика внешних связей» и «Международный бизнес». 
Пособие можно использовать как справочник по составлению деловых 
отчетов, писем, записок, брошюр, описывающих деятельность компаний 
и рекламирующих их продукцию. Пособие может быть полезно всем, кто 
занимается вопросами бизнеса на английском языке.

М23

УДК 803.0
ББК 81.2Англ-923я73

© Маньковская З.В., 2013 
ISBN 978-5-16-005484-1 (print)
ISBN 978-5-16-112137-5 (online)

Рецензенты:
Т.И. Красикова — кандидат филологических наук, заведующая кафедрой иностранных 
языков Королевского института управления, экономики и социологии;
М.О. Жердева – кандидат филологических наук, доцент, заведующая кафедрой 
иностранных языков Московского государственного университета леса

Автор: Маньковская З.В., кандидат филологических наук, профессор кафедры 
менеджмента и информационных технологий Московского государственного 
университета леса

СОДЕРЖАНИЕ

ПРЕДИСЛОВИЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5

MODULE 1 
TARGET COMPETENCE: DESCRIPTION . . . . . . . . . . . . 7

1.1. DESCRIBING A COMPANY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
1.2. DESCRIBING COMPETING COMPANIES  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
1.3. DESCRIBING CURRENT BUSINESS TRENDS . . . . . . . . . . . . . . . .20
1.4. DESCRIBING COMPANY GOALS  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
1.5. DESCRIBING FUTURE EVENTS 
(MAKING PREDICTIONS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
1.6. DESCRIBING A PROCESS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37

MODULE 2
TARGET COMPETENCE: NARRATION . . . . . . . . . . . . . 45

2.1. NARRATION IN ORDO NATURALIS  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
2.2. FLASHBACKS IN NARRATION  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
2.3. PREMONITIONS IN NARRATION  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59

MODULE 3
TARGET COMPETENCE: REPORTING . . . . . . . . . . . . . 67

3.1. REPORTING RESULTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67
3.2. REPORTING SIMULTANEOUS EVENTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
3.3. REPORTING PAST EVENTS  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79
3.4. REPORTING FUTURE ACTIONS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85
3.5. REPORTING GOALS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92

MODULE 4
TARGET COMPETENCE: DIRECTING  . . . . . . . . . . . . 100

4.1. INSTRUCTING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100
4.2. ADVISING/RECOMMENDING/SUGGESTING . . . . . . . . . . . . . . .106
4.3. WARNING/THREATENING  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113
4.4. REQUESTING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119
4.5. REMINDING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125

SKILLS FILE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Presentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .130
Meetings and discussions  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .131

Telephoning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132
Interviewing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133
Article . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .134
Story . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .135
Reports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .135
Letters and faxes  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .136
Memos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .136

ЗАКЛЮЧЕНИЕ  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137

ЛИТЕРАТУРА . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138

СОКРАЩЕНИЯ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .139

ПРЕДИСЛОВИЕ

Основная цель пособия — сформировать грамматическую компетенцию 
обучаемого, которой наряду с лексическими навыками 
должен обладать современный деловой человек для ведения профессионально-
ориентированного диалога со своим партнером. 
В данном пособии грамматическая компетенция является не 
только целью обучения, но и лежит в основе организации грамматического 
материала. 
Отличительной характеристикой пособия является соединение 
традиционного подхода к обучению грамматике с модульно-компе-
тентностным подходом, в результате которого формируется умение 
студента употреблять определенные грамматические модели в заданных 
ситуациях делового взаимодействия.
Пособие состоит из 4 модулей, последовательно раскрывающих 
основные ситуации делового общения и соответствующие им грамматические 
компетенции и модели.
В каждом модуле рассматривается одна компетенция. Методически 
модуль разделен на три вида упражнений-заданий: тренировочные, 
интерактивные и ролевые. Модуль разделен на параграфы, 
в которых детализируется употребление грамматических структур в 
разных типизированных ситуациях делового общения.
Грамматическая компетенция формируется путем установления 
связей между навыками делового общения (умением участвовать в 
собраниях и переговорах, выступать с презентацией, разговаривать 
по телефону), — с одной стороны, и функциями языка (способностью 
использовать грамматические структуры для выражения целей, 
релевантных для делового общения (описания и характеристики 
компании, рассказа об истории компании, инструктирования, 
сообщения результатов деятельности компании, выражения запроса, 
совета, напоминания и предупреждения)), — с другой. 
Помимо формирования грамматической компетенции пособие 
также позволяет расширить кругозор студентов в области их будущей 
профессиональной деятельности, связанной с правилами организации 
и ведения бизнеса в своей стране и за рубежом.
С этой целью в пособие включены тексты на английском языке, 
которые выполняют вспомогательную информационную роль, восполняют 
пробелы в профессиональных знаниях обучаемого. Они, с 
одной стороны, облегчают работу студента над переводом предложений 
в интерактивных упражнениях, а, с другой — расширяют возможности 
студента при выполнении коммуникативных заданий. В некоторых 
случаях, когда информационные подсказки отсутствуют, студент 
должен самостоятельно извлечь необходимые сведения для 
выполнения задания, работая дома с различными источниками, од-

ним из которых является Интернет. На наш взгляд, упражнения, 
требующие поиска дополнительной информации, развивают творческую 
инициативу студента и способствуют повышению его самостоятельности, 
самообразованию и саморазвитию.
В приложении к пособию (раздел «Skills File») содержится краткий 
обзор ситуаций, в которых студенту предстоит действовать при 
выполнении коммуникативных заданий, например, выступить с презентацией, 
провести собрание, обсудить вопрос по телефону или 
написать деловое письмо, статью в журнал, рассказ, отчет. Информация 
представлена в виде таблиц, где суммируются языковые модели, 
используемые в указанных ситуациях, и показан порядок выполнения 
речевых действий для получения запланированного эффекта. 

Для повышения эффективности восприятия информации, содержащей 
незнакомые аббревиатуры, не имеющие пояснений в тексте 
пособия, в приложении дается перечень сокращений с расшифровкой 
на английском языке.
Пособие предназначено для студентов экономических специальностей, 
в учебный план которых входит деловое общение, например, 
«Менеджмент», «Экономика внешних связей» и «Международный 
бизнес». Оно рассчитано на 160 часов аудиторной работы в группах 
промежуточного и верхнего промежуточного уровня владения английским 
языком. Его можно применять как самостоятельный курс 
на уроках по грамматике, а также инкорпорировать в курс делового 
английского языка.
 Кроме этого, пособие можно использовать как справочник по 
составлению деловых отчетов, писем, записок, брошюр, описывающих 
деятельность компаний и рекламирующих их продукцию. Пособие 
может быть полезно всем, кто занимается вопросами бизнеса 
на английском языке.

MODULE 1 
TARGET COMPETENCE: DESCRIPTION

This competence is used to describe the current state of a company, to assess 
a company performance as compared with competing companies or business 
partners. It also enables speakers to describe current trends in business, a 
company mission, or a process. The information is based on facts (objective 
descriptions) or on opinions (subjective descriptions).

1.1. DESCRIBING A COMPANY

Drilling exercises

Exercise 1. Memorize the following models (nominal predicate, verbal 
predicate) used in descriptions.
to be + noun 
It is a well-known company.
to be + adjective
Nescafe is world famous.
There is + noun 
There is a great thought that goes into the creation of training 
throughout the Disney Company.
The Present Simple Tense
The Company runs 174 stores worldwide, with plans for 50 more in the 
next 10 years.
Exercise 2. Translate the following sentences from English into Russian 
paying attention to the predicates used.
1. Sony Corporation is a consumer electronics corporation based in 
Tokyo, Japan.
2. Michael McNamara & Co is one of Ireland’s construction 
companies. They operate nationwide with offices in Dublin, 
Galway, Cork and Lisdoonvarna, Co Clare.
3. Argos.co.uk is one of the UK’s retailers that supplies a wide range of 
products at a very competitive price.
4. With a product range of nearly 20,000 products, there’s something 
for everybody at Argos.
5. International sales make up roughly 25% of the company’s net sales.
6. Wal-Mart has 8,416 stores, and 952.2 million square feet of stores 
worldwide.

7. The sales growth makes Wal-Mart determined to push into new 
markets abroad. 
8. Wal-Mart is a private employer and a grocery retailer in the United 
States.
9. The new store has wood floors, wide aisles, a sushi bar, a coffee / 
sandwich shop with free Wi-Fi Internet access, beers, wines, 
electronics, and other goods.
10. Neighborhood Markets by Wal-Mart are grocery stores that average 
about 42,000 square feet (3,901 m2).
11. The Goldstar brand is a low quality brand of LG.
12. Eisenhart, a manufacturer of pinball machines, has some 35% of a 
growing Middle East market.
Exercise 3. Read this description of the Walt-Disney Company. Find the 
target patterns in it and analyze their types.
The Walt Disney Company (Walt Disney), together with its subsidiaries, 
is a diversified entertainment company. The company also owns and operates 
the Walt Disney World Resort in Florida, the Disneyland Resort in 
California, the Disney Vacation Club, the Disney Cruise Line in several 
states. The company primarily operates in the US and Canada with the 
headquarters in Burnbank, California, and employs 137,000 people as of 
September 29, 2007. It has a theme park (opened in 1971) with rides, 
attractions, and other developments. There are over 47 square miles of space. 
Disney also branches out into resorts, hotels, golf courses, campgrounds, 
water parks, restaurants, entertaining events, and theme shows.
Disney offers a wide variety of training for their employees at the Disney 
Institute, and the benefits employees acquire supplement the organizational 
culture of the company. There is great thought that goes into the creation 
of training. The intense focus that Disney puts into each employee is great 
customer satisfaction that Disney maintains throughout the year.
Disney strives for employee happiness and satisfaction and how they feel 
management is doing. One way Disney determines its employees are happy 
is a 120-question survey about overall performance management. 
Communication is key to a successful business and imperative that 
management and employees are doing so on a regular basis.
Based on Organizational Structure Of Walt Disney World, OPPapers.
com, Free essays and research papers, 1 Aug 2009.
Exercise 4. Correct these statements using the model and the prompts 
given in brackets.
Model: 
Google operates as a branded apparel company (Levi Strauss). — 
Google doesn’t operate as a branded apparel company. It is Levi Strauss 
that operates as a branded apparel company.
1. The parks are responsible for about 70% of the company’s revenue 
(80%).

2. Nescafe does its business in the area of Healthcare and Education 
(Michael McNamara & Co).
3. Kodak is a drinks company, controlling more than half the global 
market in carbonated soft drinks as well as a substantial chunk of the 
non-carbonated segment (Coca-Cola).
4. Smith Electric Vehicles operates in 6 segments: Eurasia and Africa, 
Europe, Latin America, North America, Pacific and Bottling 
Investments (Coca Cola).
5. The BBC Broadcasting Corporation currently promotes their 
products with great discounts (Argos).
6. The brand image is the result of over 30 years work by IKEA co-
workers at all the levels all over the world (50 years).
7. Intel gives their customers an opportunity to buy their items online, 
have them delivered, or reserved online (Argos). 
8. Mr Doors is a private group that operates in the retail home furniture 
and other houseware sectors (IKEA).
9. IKEA employs about 100,000 people (more than 127,800).
10. Motorola is an affiliate of the South Korean LG Group, which 
produces electronic products (LG Mobile).
11. Boots markets fragrances and cosmetics under license for other 
companies as Giorgio Armani and Ralph Lauren (L’Oreal).
12. Danone offers quality and stylish accessories including ties, 
pashminas, hats, scarves, cuff links, sarongs, etc. (Tie Rack).
Exercise 5. Ask questions about these statements.
1. The company sells almost 500 beverage brands ranging from Diet 
Coke and similar products such as Fanta and Sprite, carbonated and 
non-carbonated juice-based drinks, bottled waters, iced teas and 
coffees.
2. The company competes with PepsiCo, Nestle, Dr Pepper Snapple 
Group Inc., Groupe Danone, Kraft Foods Inc. and Unilever.
3. The IKEA brand is the sum total of the emotional and rational 
values that consumers associate with the IKEA trademark and the 
reputation of the company.
4. The IKEA concept rests on a relationship with the consumer.
5. Cisco Systems, Inc. deals in the manufacture and sale of networking 
and communications products worldwide.
6. The company provides a line of products for transporting data, 
voice, and video within buildings and across campuses.
7. There are 5 brands namely Cisco, Linksys, WebEx, IronPort, and 
Scientific Atlanta under which Cisco distributes their products.
8. The Bank for International Settlements (BIS) is an international 
financial institution that provides banking services for central banks 
and international organizations.

9. Future Travel is a division of The Cooperative Travel, part of the 
Co-op group.
10. Johnson & Johnson is responsible to their employees, the 
communities in which they live and work and to the world 
community as well.
11. Phoenix is Australia’s independent vehicle recycling specialist.
12. Chicago-based Eisenhart Game is a pinball machine manufacturer 
that develops a new market in the Middle East.

Interaction exercises

Exercise 1. Read this description of the Future Travel Company 
attentively. Make up a dialogue about the company. Memorize the main 
facts.
Future Travel is a division of The Co-operative Travel, part of the Co-op 
group. It has several hundred part- and full-time home-working, self-
employed advisers that form the largest home-based service organization in 
Europe. The company feeds enquiries out to the staff through a sophisticated 
call-management system. The agents take about half of the commission they 
earn, and the company provides substantial back-up. The services help 
mothers of young children and entrepreneurs and hard-working people who 
value the opportunity to manage their own activities. Customers benefit from 
standard UK holiday travel protection and the security of knowing that the 
Co-op backs each agent. The company has green advantages over other travel 
agencies which include reduced travel distances, lower energy consumption 
and lower office accommodation costs. 
Based on The Green Guide for Business by Chris Goodall. London: 
Profile Books Ltd, 2009, p. 213.
Exercise 2. Complete this conversation using the information from 
Ex. 1 and the given prompts.
A: Have you booked a trip to Rome yet? 
B: Not yet, because it’s difficult………………………………………............
A: It’s not a problem. I can recommend a very reliable company to you. 
It’s Future Travel.
B: Future Travel? Oh, I quite forgot about it. Is this the company………?
A: Oh, you are aware of it. It’s the largest home-based service 
organization.
B: Yes, that’s true. In my opinion, its main advantage, something that 
the customer benefits from, is……………………………………………...............
A: It is very valuable to mothers of young children.
B: And other types of people like………………………………....................
A: Will you use their services as I am recommending you?
B: Of course, the advantages that the agency offers appeal to me. 
I value………………………………………………………………...............................
A: OK, I hope you’ll benefit from dealing with them.

Exercise 3. Translate the responses of your interlocutor from Russian 
into English. Reproduce the conversation in pairs.
A: Tell me about your company, please. Is it large or small?
B: Наша компания не очень большая, но она является филиалом 
более крупной компании Кооп-груп. Может быть, вы слышали о ней?
A: Are there many employees?
B: Нет, всего несколько сотен. Некоторые работают на условиях 
полной занятости, а некоторые — частичной. Это — очень удобно.
A: What advantages does your company offer?
B: Самое главное преимущество заключается в том, что мы работаем 
на дому. Кроме этого, нам выплачивают комиссионные, которые 
составляют половину от тех комиссионных, которые мы зарабатываем. 
Мы также получаем существенную поддержку от компании.
A: What are your job responsibilities?
B: Мы отвечаем на вопросы наших клиентов, используя уникальную 
систему вызовов.
A: How many clients do you have?
B: У нас много клиентов, так как их привлекает то, что наше отделение 
находится под защитой головной компании. Такая поддержка 
является надежной гарантией того, что их не обманут.
A: Do you think it is worthwhile joining your company?
B: Без сомнения.
Exercise 4. Respond to the statements about these companies using the 
target patterns. Surf the Internet if necessary. Reproduce the conversations 
in class.
A: Is Future Travel a multinational company?
B: …………………………………………………………………...........................
A: Does Royce-Litton Foods have affiliates all over the world?
B: ……………………………………………………………………….....................
A: Is Best Foods a distributor or a producer of foods?
B: ………………………………………………………………..........................….
A: Does the Walt-Disney Company employ more than one thousand 
people?
B: ……………………………………………………………………........................
A: Where are the headquarters of Rolls-Royce?
B: ………………………………………………………………….......................….
A: How many employees are there in Microsoft?
B: ……………………………………………………………………........................

Role-plays

Exercise 1. Imagine that your colleague works for Wal-Mart Stores. Ask 
him/her questions about the company. Reproduce the conversation. Use 
the information given below.

Wal-Mart Stores, Inc. is an American public corporation that runs a 
chain of large, discount department stores. Wal-Mart is a private employer 
and a grocery retailer in the United States. It also owns and operates the 
Sam’s Club retail warehouses in North America. 
Sam’s Club is a chain of warehouse clubs which sell groceries and 
general merchandise, often in large quantities. Sam’s Club stores are 
«membership» stores and most customers buy annual memberships. 
However, non-members can make purchases either by buying a one-day 
membership or paying a surcharge based on the price of the purchase.
Wal-Mart International operations currently own 2,980 stores in 
14 countries outside the United States. Wal-Mart operates in Mexico as 
Walmex, in the United Kingdom as Asda, in Japan as Seiyu, and in India 
as Best Price. It has wholly-owned operations in Argentina, Brazil, 
Canada, and Puerto Rico.
Wal-Mart’s operations are organized into three divisions: Wal-Mart 
Stores U.S., Sam’s Club, and Wal-Mart International. The company does 
business in nine different retail formats: supercenters, food and drugs, 
general merchandise stores, bodegas (small markets), cash and carry stores, 
membership warehouse clubs, apparel stores, soft discount stores and 
restaurants.
Wal-Mart’s business model is based on selling a wide variety of general 
merchandise at low prices. The company refers to its employees as 
«associates». All Wal-Mart’s stores have designated «greeters», who 
welcome shoppers at the store entrance. Unlike many other retailers, Wal-
Mart does not charge a slotting fee to suppliers for their products to appear 
in the store. Instead, it focuses on selling more popular products and often 
pressures store managers to drop unpopular products. It also asks 
manufacturers to supply more popular products.
From http://en.wikipedia/Wal-Mart#cite_note-141 
Exercise 2. Imagine that you work for Levi Strauss & Co. You are going 
to give a presentation to your potential partners. Develop these points for 
your presentation and deliver it to your audience.
 
– Headquarters: San Francisco, California;
 
– Products marketed: jeans and jeans-related pants, casual pants, 
tops, jackets, footwear;
 
– Distribution channels: chain retailers and department stores in the 
United States and Canada;
 
– Target outlets: value-oriented retailers, franchised stores; 
 
– Prospects: online stores in America, Europe and Asia Pacific.
Based on http://www.investingbusinessweek.com/research/stocks/
private/snapshot.asp?privcapld=30773 
Exercise 3. Make up a conversation about IKEA using the information 
provided. Ask your Swedish partners questions about:
 
– what product they market;