Искусство словесной атаки

Эту книгу я с любовью посвящаю жене Керстин, которая, 
как мне кажется, впитала находчивость с молоком 
матери, и поэтому она — настоящий спарринг-партнер 
в любой ситуации, будь то эмоциональная перепалка 
или полные рационализма дебаты. Для нас обоих справедливо 
следующее высказывание:

«Острословие хорошо для спора на любую тему при условии, 
что мы оба намеренно от него откажемся!»

Karsten Bredemeier

SCHLAGFERTIGKEIT

Das Arbeitsbuch

Карстен Бредемайер

ИСКУССТВО 
СЛОВЕСНОЙ АТАКИ

Практическое руководство

Перевод с немецкого

9-е издание

Москва
2016

Бредемайер К.
Б87  Искусство словесной атаки: Практическое руководство / Карстен 
Бредемайер ; Пер. с нем. — 9-е изд. — М.: Альпина Паблишер, 2016. 
— 160 с.

ISBN 978-5-9614-5024-8

Новый учебник по риторике, написанный известным коуч-консультантом 
Карстеном Бредемайером, знакомит с конструктивными приемами ведения 
дискуссии, которые он пропагандирует на семинарах для менеджеров среднего 
и высшего звена. Этому искусству важно научиться, ведь находчивый ответ поможет 
победить в споре,  обезоружить не всегда благожелательно настроенного 
оппонента, а также подать себя с достоинством в непростой ситуации. В книге 
представлены более 50 различных приемов и свыше 200 упражнений, которые 
позволят отточить мастерство ведения дискуссий. Теперь вас не смогут застать 
врасплох, а ваши умелые действия и смелые реплики вызовут настоящую зависть 
окружающих.
Книга рассчитана на широкую аудиторию.

УДК 659.4;172.2
ББК 65.290-2;83.7
Б87

ISBN 978-5-9614-5024-8 (рус.)
ISBN 3-280-05065-0 (нем.)

© Orell Füssli Verlag AG, Zürich, 2003
© Издание на русском языке, 
перевод, оформление. 
ООО «Альпина Паблишер», 2016

УДК 659.4;172.2
ББК 65.290-2;83.7

Все права защищены. Никакая часть этой книги не может 
быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими 
бы то ни было средствами, включая размещение в сети 
Интернет и в корпоративных сетях, а также запись в память 
ЭВМ для  частного или  публичного использования, 
без письменного разрешения владельца авторских прав. По вопросу 
организации доступа к электронной библиотеке издательства 
обращайтесь по адресу mylib@alpina.ru

Переводчик Е. Жевага

Редакторы Н. Галактионова, О. Нижельская

Содержание

Предисловие .....................................................................................................7

Важные замечания .........................................................................................9

1. 
Быть находчивым в споре ..................................................................11

Конструктивные приемы ведения дискуссии.........................................14

Реакция на предметном уровне — «Правило КПД» ....................15

Правило КПД ........................................................................................16

Вариации на тему ...............................................................................21

Упражнения к теме «Вопросы в критических  ситуациях» .........24

Упражнения для тренировки реакции на упреки,
полемические замечания, фразы-убийцы
и ложные утверждения ......................................................................30

Пресечение конфронтации .........................................................................38

Эмоциональная «желтая карточка» ................................................38

Ответная реакция по Бредемайеру .................................................39

Прочие приемы находчивого ведения дискуссий .................................43

Игра слов ..............................................................................................43

Вариации на тему игры слов ............................................................46

Готовность отразить удар ............................................................................54

Словесный бумеранг — прием противодействия № 1................57

Техника холостого хода .....................................................................61

Упражнения для тренировки приемов
бумеранга и холостого хода ..............................................................63

Основы находчивости: «вербальная крышка» .............................64

Находчивость «без слов» —
невербальные и паравербальные сигналы ...................................68

ИСКУССТВО СЛОВЕСНОЙ АТАКИ

Тренируем находчивость и остроумие…  ................................................70

Серия тренингов .................................................................................70

Ваш «закрепитель» для быстрой и находчивой реакции ...........78

Ваш последний тест на выносливость ...........................................82

2. 
Магическая сила призыва — новое измерение ......................93

Открытые призывы ....................................................................................101

Скрытые призывы .......................................................................................102

Призывы, требующие ответа «да» или «нет» ..............................103

Призывы, побуждающие собеседника
представить нужную информацию ..............................................103

Полуоткрытые / полускрытые призывы .................................................105

Прямые и косвенные призывы ................................................................106

Примеры призывов ....................................................................................108

3. 
Задания для самопроверки ..............................................................135

Приложение .................................................................................................139

Cписок литературы .....................................................................................152

Предисловие

С
остояние, когда не хватает слов, чтобы достойно ответить оппоненту, 
возникает, если мы не владеем приемами, методами 
и инструментами, необходимыми для того, чтобы профессионально 
реагировать на вербальные (в том числе и запрещенные) удары. 
Если мы неверно оценили ситуацию или усвоили неверные поведенческие 
шаблоны, которые кажутся панацеей в любой ситуации, 
мы оказываемся несостоятельными в споре. Короче говоря, словесная 
находчивость — это ваш ход в стрессовой ситуации, когда вы 
открываете рот не только для того, чтобы набрать воздуха.
Настоящая находчивость проявляется в умелых действиях, смелых 
репликах, быстрых реакциях, которые настолько уместно и логично 
следуют в ответ на разного рода нападки, что оппонент и/или свидетели 
разговора начинают думать, что в данной ситуации поступили бы 
так же. Находчивость — продукт не сильной глотки, а светлой головы.
Словесной находчивости можно научиться. Поэтому в данной 
книге приведены упражнения для тренировки конструктивной техники 
ведения дискуссии, а также освоения других профессиональных 
речевых приемов.
Основные вопросы касаются тех приемов ведения дискуссии, 
которые я пропагандирую среди менеджеров среднего и высшего 
звена, призывая отказаться от привычных, передающихся из поколения 
в поколение образцов поведения или хотя бы критически 
пере осмыслить их.
Для устранения пробелов в этой области я хотел бы посоветовать 
благосклонным читателям мои предыдущие книги, вышедшие 
в издательстве Orell Füssli (см. список литературы в конце книги).
Именно поэтому я намеренно отказался от подробных объяснений 
и описаний и там, где это необходимо, привел лишь простые, 
понятные примеры. Таким образом, от этих упражнений у вас точно 
голова не пойдет кругом. Напротив, цель упражнений состоит в том, 
чтобы снабдить вас практическими примерами, которые могли бы 

ИСКУССТВО СЛОВЕСНОЙ АТАКИ

служить в качестве образца, а в критической ситуации стали бы козырным 
тузом.
Большое спасибо всем участникам семинаров, и в особенности 
RevivalTrainingsgroup Munich, за замечания и уточнения, вопросы 
и предложения.
Кстати, «находчивость» — это не сугубо немецкое понятие, 
о чем свидетель ствуют лицензии на издание этой книги в Турции, 
Корее и Китае.

Хотя известное выражение гласит: «Каждому — свое», эта книга 
предназначена для всех.

Нойнкирхен/ Лондон, август 2003 г.
Dr. Karsten Bredemeier
Im Wolfsgarten, 4
D-53819 Neunkirchen
«Горячая» телефонная линия 0049(0)1722404444
www.dr-bredemeier.de
Эл. почта: dr-bredemeier@t-online.de

Важные замечания

П
рочтите, пожалуйста, приведенные ниже пожелания, выполнение 
которых поможет сделать вашу работу с этой книгой наиболее 
продуктивной.
Находчивость — продукт не сильной глотки, а светлой головы!
1. Хотя эта книга и представляет собой сборник упражнений, однако 
места для вашего ответа здесь оставлено не так много. Пожалуйста, 
записывайте свои ответы в отдельную тетрадь или блокнот 
или скопируйте задание из книги, тогда через некоторое время 
вы сможете выполнить его снова! Я советую при этом записывать 
номер страницы или упражнения (в книге применена сквозная 
нумерация). Кроме того, фиксируйте время, которое потребовалось 
вам для выполнения упражнения, это привнесет элемент соревнования!

Определите для себя лимит времени для ответа на некоторые 
во просы (используйте секундомер или песочные часы). 
Если в течение этого времени ответ не приходит в голову или вы 
им недовольны, пропустите упражнение, чтобы вернуться 
к нему позднее. Для этого вам и пригодится рабочая тетрадь.

2. Многие упражнения требуют тщательной проработки, усвоения 
шаблонов и примеров метких ответов. Поэтому, выполняя 
их, не торопитесь, не бросайте, если не получается с первого 
раза, ибо меткость ответов — это как игра в покер: если намереваетесь 
вытащить туз из рукава, его нужно сначала туда положить. 
Находчивость можно усвоить так же, как грамматику.
3. Если ответы по-прежнему даются вам тяжело, вообразите себе 
ситуацию и разыграйте ее в лицах. Лучше подольше поломать 
голову над ответом, чем бросить все на полпути.

Пожалуйста, прежде чем ответить, подумайте: 
второго шанса для первоклассного ответа не будет! 

ИСКУССТВО СЛОВЕСНОЙ АТАКИ

4. Выполняя упражнения, оставляйте полстраницы (внизу или 
сбоку) свободными.

5. Активно задействуйте самопроверку. Есть три способа:
• вы отвечаете на вопросы вслух, включив предварительно 
диктофон, и таким образом вы лучше запомните прочитанное;
• 
вы отвечаете на вопросы письменно, и на это стоит потратить 
время. Вы усвоите прочитанное в два раза быстрее;
• вы находите собеседника, возможно, даже такого, взгляды 
которого не совпадают с вашими. Дискутируйте с ним 
и предавайтесь размышлениям, но в первую очередь старайтесь 
ограничиться рамками упражнений.

6. Возьмите за правило использовать определенные приемы 
на конференциях и собраниях. Для этого напишите цели упражнения 
на листочке бумаги и положите вместе с документами.

7. Запишите в свою рабочую тетрадь вербальные атаки и неожиданные 
удары, которые, будь то в профессиональной области 
или в сфере личного общения, вы не могли отразить сразу. В свободную 
минуту поработайте над ними — для следующего раза.

8. Альтернатива: если вы хотите сначала разобраться в предмете 
и на пробу выполнить несколько отдельных упражнений, 
не углуб ляясь в тему, то это, конечно, тоже возможно.

В этом случае решите, не будет ли полезнее сначала просмотреть 
ответы, а потом перейти к выполнению заданий.

БЫТЬ НАХОДЧИВЫМ В СПОРЕ

Н
аходчивость — это…

• 
с точки зрения процессов, происходящих внутри человека, — 
ваши профессиональные реакции на задаваемые вопросы. 
Если, конечно, на фоне подскочившего давления и нападок оппонентов 
вы способны сделать больше, чем просто открыть рот, 
набрать воздух и потом снова его закрыть;
• 
с точки зрения внешних проявлений — поступки, во время поданные 
реплики, вербальные и невербальные действия в ответ 
на нападки, фразы-убийцы или несправедливые выпады 
в свой адрес. Причем сказанные так, что противник / оппонент 
и / или присут ствующие захотели бы в подобной ситуации поступить 
так же;
• 
подсознательный или сознательный навык и ответная реакция, 
которая просто прочно «усвоена». Им, как и грамматике, можно 
обучиться.

Ситуация, когда вы не способны слова вымолвить, возникает, 
если вы не владеете профессиональными приемами, не используете 
подходящие в данной ситуации методы и инструменты, непрофессионально 
реагируете на словесные выпады, если вы неправильно 
оценили ситуа цию или недооценили оппонента. Вот тогда 

Меткие ответы должны приходить в нужный момент. 
Не позволяйте им посещать вас задним числом по пути домой!

ИСКУССТВО СЛОВЕСНОЙ АТАКИ

вы и реагируете неадекватно: или слишком бурно, или вообще становитесь 
замкнутым.
Поэтому для начала возьмите на заметку следующее:
• 
меткие ответы должны приходить в нужный момент. Не позволяйте 
им посещать вас задним числом по пути домой или вообще 
на следующий день. И уж, конечно, они не должны создавать 
впечатления замедленной реакции, растягивания того промежутка, 
в течение которого в разговоре надо дать ответ (обычно 
3–5 секунд). Однако в любом случае следует помнить, что лучше 
промедлить с ответом, чем потом объяснять, что вы имели 
в виду;
• 
ваш ответ должен быть изящным и уместным;
• 
вы должны оставить у себя самого и (что, конечно же, лучше всего) 
у своей аудитории или оппонента впечатление, что все сказанное — 
наиболее удачно в сложившейся ситуации. Поэтому 
в большинстве случаев такие орудия вербального поражения, 
как язвительные оскорбления, подобны зарядам, разорвавшимся 
еще в стволе пушки. Поэтому они, как и ответы-бумеранги, 
исключаются. Быстро найденный стандартный ответ на замечание 
не добавит вам очков, а впоследствии может настроить 
аудиторию и оппонента против вас. Правда, для подобных случаев 
вы наверняка подготовили пару вербальных мин, но, к сожалению, 
их жертвой будете только вы сами. Поэтому необходимо 
стремиться к тому, чтобы осталось приятное впечатление: 
вы дали подходящий ответ, продемон стрировали пример адекватной 
реакции, а вспоминая ситуацию, вы остаетесь довольны 
своим поведением и с уверенностью можете сказать: «Все было 
о’кей, я был о’кей, и ситуация была о’кей». Вот поэтому я и отличаю 
конструктивную находчивость в споре от всех остальных 
приемов;
• 
меткие ответы подобны точным уколам рапиры, заставляющим 
противника задуматься. Но они никогда не должны быть 
фейерверком словесных оскорблений или костром инквизиции 
для вашего оппонента;
• 
профессиональная находчивость призвана помочь найти выход 
из неприятной ситуации, а не инсценировать обмен боксерскими 
ударами и не провоцировать эска лацию агрессии;