Управление стрессом: Как найти дополнительные 10 часов в неделю

Дэвид Льюис

Управление стрессом

Как найти дополнительные 10 часов в неделю

Dr. David Lewis

10-Minute Time 
and Stress Management

How to gain an “extra” 10 hours a week

Piatkus

Москва 
• 
2012

Дэвид Льюис

Управление стрессом

Как найти дополнительные 10 часов в неделю

Перевод с английского

УДК 159.944.3+331.103
ББК 60.561+88.411
 
Л91

Л91

Льюис Д.

Управление стрессом: Как найти дополнительные 10 часов в неделю / 
Дэвид Льюис ; Пер. с англ. — М.: Альпина Паб лишер, 2012. — 
238 с.

ISBN 978-5-9614-1851-4

В книге рассматриваются два главных врага делового человека — 
стресс и дефицит времени. Автор предлагает апробированную методику, 
использование которой повышает самоорганизацию, способствует появлению 
свободного времени, снимает прессинг, вызванный его дефицитом, 
и тем самым помогает избежать стрессовых ситуаций. Книга насыщена 
множеством примеров из практики и сопровождается богатым иллюстративным 
материалом.

УДК 159.944.3+331.103
ББК 60.561+88.411

Все права защищены. Никакая часть этой книги 
не может быть воспроизведена в какой бы то ни было 
форме и какими бы то ни было средствами, включая 
размещение в сети Интернет и в корпоративных 
сетях, а также запись в память ЭВМ для частного 
или публичного использования, без письменного разрешения 
владельца авторских прав. По вопросу организации 
доступа к электронной библиотеке издательства 
обращайтесь по адресу lib@alpinabook.ru. 

Переводчик А.П. Хомик

ISBN 978-5-9614-1851-4 (рус.)
ISBN 0-07-139231-9 (англ.)

© David Lewis, 1995
© Издание на русском языке, перевод, 
оформление. ООО «Альпина Паблишер», 
2012

Оглавление

Благодарности ........................................................................................................7

Предисловие: самая короткая история времени ......................................9

Введение: дефицит времени и стресс ..........................................................13

Глава 1
Самоорганизация: ключ к умению справляться с работой ..................21

Глава 2
Учет вашего времени .........................................................................................31

Глава 3
Четыре вопроса в организации времени ...................................................37

Глава 4
Сила положительной задержки .....................................................................57

Глава 5
Изгнание Воров Времени .................................................................................75

Глава 6
Как отделаться от непрошеного посетителя .............................................85

Глава 7
Что делать, чтобы не болела голова от телефонных звонков .............93

Глава 8
Обуздание Вора Времени при ожидании ................................................ 111

УПРАВЛЕНИЕ СТРЕССОМ

Глава 9
Обуздание Вора Времени на совещаниях ............................................... 119

Глава 10
Экономия времени при чтении и письме................................................ 133

Глава 11
Определение ваших целей ........................................................................... 151

Глава 12
Определение своих приоритетов ............................................................... 175

Глава 13
Cтресс и организация времени ................................................................... 185

Глава 14
Время и успех корпоративной компании ................................................ 209

Глава 15
Десятиминутная организация времени ................................................... 215

Приложение 1. Карточка ежедневного учета времени ...................... 229

Приложение 2. Определение самого продуктивного времени ....... 231

Литература .......................................................................................................... 239

Благодарности

Я

 хочу выразить искреннюю признательность следующим бизнесменам, 
которые смогли найти время и предоставить мне 
практические идеи по организации времени. Называю их имена: 
Джеффри Арчер; Розмари Конли, председатель клубов здорового 
питания и атлетизма; Дэнис Хендерсон, президент ICI and Zeneca; 
Колин Маршалл, президент British Airways; Дэвид Пейстоу, председатель 
Inchcape; Боб Рид, председатель правления British Airways; 
Стивен Рубин, президент Pentland Group; Джеф Шинглс, председатель 
Digital; Мартин Тейлор, вице-президент Hanson Trust; Питер 
Уолтерс, президент Midland Bank, Blue Circle and Smith Kline Beechem.
Также я хочу поблагодарить своего ассистента Менди Брюс за неоценимый 
подбор материала и Синтию Хемминг, исполнительного 
директора David Lewis Consultancy, за ее — как обычно — полезные 
советы.

Предисловие: 
самая короткая история времени

В

 средневековой Европе временем распоряжалась церковь, устанавливая 
законы, определявшие, что можно было делать в конкретные 
дни и что нельзя. Каноны требовали чтения молитв в определенное 
время дня: утреня — перед рассветом, заутреня — на восходе 
солнца и вечерня — в девятом часу. Когда вечерню (Nones) 
перенесли на середину дня, появилось обозначение полдня (noon). 
Эти канонические «часы» молитвы обозначали не 60-минутные отрезки 
времени, а менее определенные части дня, отведенные для молитв.

Первые механические часы появились примерно в 1300 г. (до 
этого широко использовали песочные и водяные часы). Однако еще 
в течение многих столетий они оставались не более чем символом 
положения в обществе. Даже такой важный государственный служащий 
XVII в., как Самюэль Пепис, организовывал свой день по солнечным 
часам и церковным звонам (слово «часы» (clock) происходит 
от латинского clocca, обозначающего «колокол»).
Современное представление о времени возникло вследствие неприятия 
пуританами римско-католического церковного календаря. 
Уже к концу XVII в. получила широкое распространение идея о шести 
рабочих днях, за которыми следовал день отдыха.
В сельскохозяйственном обществе, где темп жизни диктовали 
времена года, особой необходимости в точном измерении времени 
не было.
Вплоть до правления Георга II (1727–1760) люди путешествовали 
не быстрее, чем в I в. до н. э. Положение дел изменилось после 
1784 г., когда Джон Палмер, член парламента от г. Бат, основал 
первую в Британии систему общественного транспорта, работавшего 
строго по расписанию. Его дилижансы выезжали из Бата 

УПРАВЛЕНИЕ СТРЕССОМ

10

после полудня, находились в дороге всю ночь и прибывали в главное 
почтовое отделение на Ломбард-стрит к восьми часам утра следующего 
дня.
В этот период все города выставляли свои часы по местному времени 
или по солнцу. Это означало, что часы в Фалмуте на западе 
страны могли на двадцать минут отставать от лондонских, тогда 
как часы Нориджа опережали их на семь минут. В связи с этим часы 
в первых почтовых каретах в зависимости от необходимости выставляли 
с запаздыванием или опережением.
Даже после введения в действие национальной железнодорожной 
сети сохранилось небрежное отношение к этому вопросу. Когда 
в 1839 г. Джордж Бредшоу составлял первое железнодорожное расписание, 
одна из железнодорожных компаний отказалась предоставить 
график времени прибытия поездов, мотивируя это тем, что «это 
сделало бы пунктуальность обязательной».
После завершения в 1856 г. строительства башни святого Стефана 
с самым известным колоколом Лондона Биг-Беном (названным 
в честь боксера Бенджамина Конта, весившего перед своим 
последним поединком примерно 107 кг), королевский астроном сэр 
Джордж Эйри настоял на том, чтобы ее часы показывали среднее 
время по Гринвичскому меридиану. И вскоре аналогичным образом 
были выставлены все британские часы.
В промышленных центрах и городах, где огромные часы над фабрикой 
или заводом часто отсчитывали время для всей общины, 
лукавые боссы, не стесняясь, делали так, что во время рабочего дня 
их часы отставали, а после закрытия фабрики ускоряли ход. Чтобы 
их уловки оставались нераскрытыми, рабочим и служащим запрещалось 
приносить часы на территорию фабрики. Отсюда берет начало 
традиция дарить служащему наручные или настенные часы 
при выходе на пенсию по выслуге лет, символизируя тем самым, 
что наконец-то «время» принадлежит только ему.
Сегодня лишь очень немногие люди могут позволить себе свободно 
располагать своим временем. Во всех промышленно развитых 
странах время становится все более и более дефицитным ресурсом, 
а потери времени — одной из самых серьезных проблем. Слушая, 
как испытывающие затруднения менеджеры, профессионалы 
и частные предприниматели рассказывают о своих бедах, связанных 

ПРЕДИСЛОВИЕ: САМАЯ КОРОТКАЯ ИСТОРИЯ ВРЕМЕНИ 

11

с нехваткой времени, я часто вспоминаю строки А. Милна, создателя 
Винни-Пуха:

«Ну вот, перед вами Винни-Пух.
Как видите, он спускается по лестнице вслед за своим другом 
Кристофером Робином, головой вниз, пересчитывая ступеньки 
собственным затылком: бум-бум-бум. Другого способа сходить 
с лестницы он пока не знает. Иногда ему, правда, кажется, 
что можно бы найти какой-то другой способ, если бы он мог 
на минутку перестать бумкать и как следует сосредоточиться. 
Но увы — сосредоточиться-то ему и некогда».

В наше время немногие люди в бизнесе способны перестать «бум-
кать» головой на достаточно долгое время, чтобы выяснить, каким 
образом спуск по лестнице может быть более приятным и менее болезненным.

Именно исходя из этих соображений я разработал так называемую 
Десятиминутную программу организации времени и нагрузки. 
Она состоит из четырех элементов:

1. Практические приемы, представляющие, КАК можно более 
эффективно организовать свое время.

2. Идеи, лежащие в основе каждого из приемов и объясняющие, 
ПОЧЕМУ предлагается тот или иной подход.

3. Исходная информация и примеры, позволяющие более широко 
взглянуть на ключевые вопросы организации времени 
и нашего отношения к нему.

4. Упражнения, которые необходимо выполнить, чтобы извлечь 
пользу из этой программы. Только выполнив их, вы поймете, 
каким образом и почему тратите время попусту и какие практические 
шаги можно предпринять, чтобы использовать его 
более рационально.

Прежде чем приступить к чтению этой книги, необходимо бегло 
просмотреть каждую главу, что является подготовительным этапом 
в освоении представленных в ней информации и идей. Исследования 

УПРАВЛЕНИЕ СТРЕССОМ

свидетельствуют, что такая подготовка значительно улучшает понимание, 
усвоение и запоминание.
В напряженных условиях современного общества умение эффективно 
организовать время не просто полезно, а необходимо. От него 
зависит:

 достигнете ли вы своих целей в жизни;
 будете ли вы укладываться в поставленные сроки;
 будет ли ваша работа продуктивной и приносящей удовлетворение 
или напряженной и разочаровывающей.

Секрет организации времени заключается не в более напряженной, 
а в более эффективной работе. Эта книга даст вам необходимые 
знания.