Методология управления проектами: становление, современное состояние и развитие
Покупка
Основная коллекция
Тематика:
Управление проектами
Издательство:
Вузовский учебник
Автор:
Ильина Ольга Николаевна
Год издания: 2024
Кол-во страниц: 208
Дополнительно
Вид издания:
Монография
Уровень образования:
ДПО - повышение квалификации
ISBN: 978-5-9558-0400-2
ISBN-онлайн: 978-5-16-101439-4
Артикул: 169350.08.01
Доступ онлайн
В корзину
Рассматриваются современные проблемы управления проектами. Предметом исследования является методология управления проектами, программами и портфелями проектов в России и за рубежом. Объектом исследования являются перечисленные выше объекты, осуществляемые современными компаниями, органами отраслевого, муниципального, регионального и государственного управления.
Предназначена для научных работников, аспирантов и студентов, работающих и обучающихся в области совершенствования методологии управления проектами с учетом требований современной глобальной экономики.
Тематика:
ББК:
УДК:
ОКСО:
- ВО - Бакалавриат
- 27.03.05: Инноватика
- 38.03.01: Экономика
- 38.03.02: Менеджмент
- 38.03.04: Государственное и муниципальное управление
- 41.03.06: Публичная политика и социальные науки
- 44.03.05: Педагогическое образование (с двумя профилями подготовки)
- ВО - Магистратура
- 27.04.05: Инноватика
- 38.04.01: Экономика
- 38.04.02: Менеджмент
- 38.04.04: Государственное и муниципальное управление
ГРНТИ:
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов.
Для полноценной работы с документом, пожалуйста, перейдите в
ридер.
Москва Вузовский учебник ИНФРА-М 2024 О.Н. Ильина МЕТОДОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ: СТАНОВЛЕНИЕ, СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И РАЗВИТИЕ МОНОГРАФИЯ
УДК 352/354 ББК 65.290-2 И46 ISBN 978-5-9558-0400-2 (Вузовский учебник) ISBN 978-5-16-010279-5 (ИНФРА-М, print) ISBN 978-5-16-101439-4 (ИНФРА-М, online) © Вузовский учебник, 2011 Р е ц е н з е н т ы : А.А. Волков, доктор технических наук; А.В. Алешин, кандидат экономических наук Ильина О.Н. Методология управления проектами: становление, современное состояние и развитие : монография / О. Н. Ильина. — Москва : Вузовский учебник : ИНФРА-М, 2024. — 208 с. — (Научная книга). ISBN 978-5-9558-0400-2 (Вузовский учебник) ISBN 978-5-16-010279-5 (ИНФРА-М, print) ISBN 978-5-16-101439-4 (ИНФРА-М, online) Рассматриваются современные проблемы управления проектами. Предметом исследования является методология управления проектами, программами и портфелями проектов в России и за рубежом. Объектом исследования являются перечисленные выше объекты, осуществляемые современными компаниями, органами отраслевого, муниципального, регионального и государственного управления. Предназначена для научных работников, аспирантов и студентов, работающих и обучающихся в области совершенствования методологии управления проектами с учетом требований современной глобальной экономики. Редактор Л.Б. Герцвольф Корректор Л.Д. Рубан Компьютерная верстка А.В. Морозова Оформление серии К.В. Пономарев Подписано в печать 19.09.2023. Формат 70100/16. Бумага офсетная Печать цифровая. Гарнитура Newton. Усл. печ. л. 16,77. ППТ12. Заказ № 00000 ТК 169350-2110928-250711 ООО «Научно-издательский центр ИНФРА-М» 127214, Москва, ул. Полярная, д. 31В, стр. 1 Тел.: (495) 280-15-96, 280-33-86. Факс: (495) 280-36-29 E-mail: books@infra-m.ru http://www.infra-m.ru Издательский Дом «Вузовский учебник» 127247, Москва, ул. С. Ковалевской, д. 1, стр. 52 www.vuzbook.ru Отпечатано в типографии ООО «Научно-издательский центр ИНФРА-М» 127214, Москва, ул. Полярная, д. 31В, стр. 1 Тел.: (495) 280-15-96, 280-33-86. Факс: (495) 280-36-29 И46 ФЗ № 436-ФЗ Издание не подлежит маркировке в соответствии с п.1 ч.2 ст.1 УДК 352/354 ББК 65.290-2
ВВедение Управление проектами на сегодняшний день является востребованной научно-практической дисциплиной во всем мире, и Россия не является здесь исключением. Современный этап развития управления проектами характеризуется, с одной стороны, расширением сфер и уровней практического применения методов и инструментов управления проектами, с другой стороны, некоторым отставанием в проработке методологических основ управления проектами. В то же время, как говорят, «нет ничего более практичного, чем хорошая теория». Данная работа посвящена решению актуальной задачи совершенствования методологии управления проектами с учетом требований современной глобальной экономики, основанной на знаниях и принципах устойчивого развития, которая может быть положена в основу при построении эффективной системы управления проектами, программами и портфелями проектов. Целью работы является исследование и совершенствование методологии управления проектами для повышения эффективности ее практического применения. Задачами работы являются: исследование становления, состояния и тенденций развития современной методологии управления проектами, программами и портфелями проектов в России и за рубежом; уточнение понятия и структуры методологии управления проектами; формирование методологических основ управления проектами, основанного на знаниях; исследование возможностей и способов интеграции положений концепции устойчивого развития и методологии управления проектами; разработка методологии управления проектами в компании, ориентированной на стратегию долгосрочного успеха. Предметом исследования является методология управления проектами, программами и портфелями проектов, сформулированная в профессиональных стандартах управления проектами в России и за рубежом, а также в научно-теоретических работах по отдельным аспектам управления проектами. Объектом исследования являются проекты, программы и портфели про- ектов, осуществляемые современными компаниями, органами отраслевого, муниципального, регионального и государственного управления. При написании работы использовались положения методологии проект- ного управления, весомый вклад в разработку которой внесли российские и зарубежные авторы: А.В. Алешин, В.М. Аньшин, В.Н. Бурков, В.И. Воропаев, А.А. Гусаков, В.В. Коссов, И.Г. Лукманова, И.И. Мазур, В.Н. Михеев, Д.А. Новиков, В.В. Позняков, А.В. Полковников, М.Л. Разу, Б.П. Титаренко, А.С. Товб, Г.Л. Ципес, В.Д. Шапиро, Р. Арчибальд, Р. Тернер, Р. Гарайс, Г. Керцнер, Д. Клеланд, К. Кроуфорд, Ш. Охара, К. Бредилье и др. • • • • •
Работа включает введение, три главы, заключение, приложения, глосса- рий и список литературы. Первая глава посвящена анализу работ, в которых исследуются истори- ческий аспект развития управления проектами как научно-практической дисциплины в России и за рубежом. Во второй главе автор предлагает определение и описывает структуру понятия и основные компоненты методологии управления проектами, предлагает классификацию стандартов и сравнительный анализ частных методологий управления проектами. В третьей главе представлены результаты работ по развитию современных перспективных направлений методологии управления проектами, связанных с устойчивым развитием, управлением знаниями, моделями зрелости и концепцией долгосрочного успеха проектно-ориентированной организации. Автор выражает благодарность студентам магистратуры НИУ ВШЭ раз- ных лет Курбатову Антону, Кривошеиной Юлии, Малининой Марии, Сы- ровой Елене, Турченко Арине за помощь в подготовке материалов исследования. Автор — Ильина Ольга Николаевна, заместитель директора Высшей шко- лы управления проектами НИУ ВШЭ, кандидат технических наук, доцент кафедры управления проектами НИУ ВШЭ, РМР (PMI), CPM (IPMA).
Глава 1. СтаноВление методолоГии упраВления проектами 1.1. анализ исторического развития научно-исследовательских работ в области управления проектами за рубежом Проекты осуществлялись на протяжении всей истории развития че- ловеческой цивилизации. Фактически, история человечества может быть рассмотрена через «призму» проектов, которые были реализованы в ту или иную эпоху. Египетские пирамиды, Великая Китайская стена, Тадж Махал, Кельнский собор, собор Святого Петра и многие другие сооружения, потрясающие воображение и сегодня, спустя тысячи и сотни лет после их завершения, служат яркими примерами концентрации духовных и интеллектуальных усилий при реализации великих проектов прошлого. Зарождение управления проектами как самостоятельной научно-прак- тической дисциплины относится к 1955–1957 гг., когда стало известно о создании и успешном внедрении в США таких методов управления проектами, как CPM (Critical Path Method) и PERT (Program Evaluation&Review Technique). За последующие десятилетия в рамках управления проектами были разработаны различные методы, модели и инструменты, сформированы профессиональные стандарты по различным аспектам проектного управления. В профессиональной литературе достаточно подробно рассмотрены основные вехи становления управления проектами в России и за рубежом [ 4, 11, 18, 28, 32]. Современное управление проектами является зрелой профессиональной научно-практической сферой, имеющей: сложившиеся и выверенные практикой концепции, теорию, методологию и развитые технологии; признанные международные и национальные стандарты и другие нормативно- методические документы; развитый мир профессиональных публикаций, конференций и конгрессов; богатый рынок профессиональных программных приложений; развитый рынок профессиональных услуг; современные системы образования, включая различные программы сертификации профессионалов; обширные области применения в современном обществе; растущую популярность и значение. Традиционно под управлением проектами понимается область ме- неджмента, охватывающая те сферы производственной деятельности компании, в которых создание продукта или услуги реализуется как уникальный комплекс взаимосвязанных целенаправленных мероприятий при определенных требованиях (ограничениях), касающихся срока, бюджета и характеристик ожидаемого результата. Графическое изображение этого «тройного ( или тройственного) ограничения» в виде так называемого золотого тре- • • • • • • • •
угольника стало своеобразным символом классического понимания методологии управления проектами [33]. Наибольшее внимание обычно уделяется процессам управления проек- тами в следующих функциональных областях [10, 74]: Управление предметной областью проекта (составом работ) — определение целей, результатов и критериев оценки успешности проекта. Управление проектом по временным параметрам — разбиение проекта на группы работ и отдельные работы; определение последовательности выполнения, продолжительности и расписания работ — календарного плана проекта; контроль изменений календарного плана проекта. Управление проектом по стоимостным параметрам — определение видов и количества ресурсов (люди, оборудование, материалы); определение стоимости ресурсов и работ; учет и контроль расходов и доходов, а также изменений бюджета. Управление качеством — определение стандартов качества, относящихся к проекту, способов достижения требуемого уровня качества и мероприятий по обеспечению качества; контроль качества. Управление персоналом — распределение ролей, ответственности и отношений координации и субординации персонала проекта; построение организационных и ресурсных диаграмм; подбор человеческих ресурсов; создание и совершенствование команды проекта. Управление коммуникациями — определение источников и потребителей информации внутри и вне проекта, сроков и периодичности предоставления информации, способов доставки информации; описание видов распространяемой информации; управление процедурами распространения информации в ходе реализации проектов. Управление рисками — выявление событий, которые могут повлиять на проект; определение зависимостей возможных результатов проекта от наступления рисковых событий; выработка стратегий работы с рисками; планирование, осуществление и контроль мероприятий, связанных с реагированием на риск. Управление поставками и контрактами — определение требуемых товаров и услуг, потенциальных продавцов; поддержание формализованных отношений с продавцами. Исследование эволюции научных исследований по управлению проектами было проведено группой ученых под руководством проф. Т. Клоппен- борга (Xavier University, США). В ходе исследования было проанализировано 3554 работы по управлению проектами за 1960–1999 гг., причем рассматривались только англоязычные научные статьи и монографии, имеющиеся в библиотеках США. Результаты исследования приведены в табл. 1.1– 1.4 [73]. Таблица 1.1 Распределение общего количества цитат в области управления проектами Временной период Доля научных работ по управлению проектами, % 1960 1 1970 7 1980 29 1990 60 • • • • • • • •
Таблица 1.2 Распределение работ по группам процессов управления проектами Группа процессов управления проектом Доля научных работ по управлению проектом, % Планирование 29 Руководство 17 Контроль 23 Исполнение 1 Улучшение 14 Таблица 1.3 Распределение работ по областям знаний управления проектами Области знаний управления проектами Доля научных работ по управлению проектом, % Интеграция 5 Предметная область 5 Время 24 Стоимость 28 Качество 12 Поставки 4 Персонал 4 Коммуникации 8 Риски 10 Таблица 1.4 Распределение работ по отраслям Отрасли Доля научных работ по управлению проектами, % Строительство 21 ИТ 21 Инфраструктура 3 НИОКР 4 Производство 5 Образование 8 Телекоммуникации 1 Одним из результатов исследования явилось определение трендов даль- нейшего развития управления проектами в 1990–2000-х гг.: компетенции; поведенческий аспект; управление стейкхолдерами; коммуникации; карьерный путь менеджера проекта; стандарты и сертификация. Также были даны прогнозы относительно наиболее перспективных на- правлений для научных исследований в области управления проектами, в качестве которых были названы: стандартизация; интернет-технологии; контракты; аутсорсинг; роль менеджера проекта; отбор проектов; обучение управлению проектами; управление рисками; коммуникации. Сегодня стало очевидно, что большинство прогнозов оправдались в 2000-е гг.
Методология управления проектами развивалась при активной поддерж- ке нескольких десятков международных и национальных профессиональных ассоциаций, среди которых прежде всего необходимо отметить следующие: Международная ассоциация управления проектами (International Project Management Association (IPMA)); Институт управления проектами США (Project Management Institute (PMI)); Японская ассоциация управления проектами (Project Management Asso- ciation of Japan); Российская ассоциация управления проектами (СОВНЕТ); Глобальный альянс по разработке практических стандартов управления проектами (Global Alliance for Project Performance Standards (GAPPS)). Яркую роль в становлении методологии управления проектами сыграли исследователи разных стран, сформировавшие собственные школы, подходы, концепции решения задач управления проектами — Р. Арчибальд, Г. Керцнер, Д. Клеланд, К. Кроуфорд, П. Моррис, К. Бредилье, Р. Гарайс, Ш. Охара и др. [3, 22, 68, 71, 73]. 1.2. Эволюция научно-методических работ в области управления проектами в россии Управление проектами, как его принято трактовать в международном формате понятий, определений, стандартов, методов и инструментов, начало формироваться в России достаточно поздно, в 1990-е гг. Однако на протяжении всего ХХ в., в рамках различных научных школ велась разработка отдельных методов и инструментов, которые сегодня относятся к истокам формирования российского управления проектами в его современном звучании. Так, сетевые графики, ставшие широко известными во всем мире в связи с появлением методов управления проектами СРМ и PERT в США в 1950-е гг., были предложены российским инженером А.А. Эрасму- сом в 1925 г. [13]. Основные вехи становления управления проектами в СССР и России: 1. Зарождение идеи регламентации и технологической увязки комплекса работ при реализации крупных проектов в строительстве с использованием календарных планов и циклограмм (1920–1930-е гг.). 2. Организация поточного строительства (1930-1960-е гг.). Начало уп- равления проектами в СССР своими корнями уходит в индустриализацию 1930-х гг., когда сформировалась теория строительного потока, явившаяся основой современной научной организации и управления строительным производством. Планирование и контроль выполнения проектов в этот период базируется на детерминированных линейных моделях Гантта и циклограммах с использованием графо-аналитических методов их расчета и оптимизации [12, 13, 38]. Реализация принципов управления крупными проектами в строительстве, оборонно-промышленном комплексе (атомный проект, космическая программа). 3. Сетевое планирование и управление (1960-1980-е гг.) Первые работы по сетевым методам были опубликованы в СССР в начале 1960-х гг. • • • • •
В.И. Воропаевым были созданы сетевые модели более общие и мощные, чем модели метода критического пути или GERT — обобщенные сетевые модели, особенно полезные для описания сложных проектов с различными взаимосвязями между работами и временными ограничениями разного типа [4, 8]. В это же время появились первые программные системы планирования и контроля проектов, такие как «А-ПЛАН», «АККОРД», «ГАУСС» и др. [13]. 4. Развитие методов и средств управления проектами (1980 — по наст. время). В это время формируется несколько научно-теоретических направлений развития методов и инструментов управления проектами. Сущность направления концептуального проектирования С.П. Никанорова состоит в том, что с помощью логического аппарата представляется возможным формализовать описание предметных областей любой степени сложности [4]. В теории активных систем В.Н. Буркова разработаны организационно-экономические механизмы управления проектами с учетом человеческого фактора, а именно — достоверности информации, получаемой от исполнителей, и их заинтересованности в выполнении работ в планируемые сроки [7]. В рамках научной школы А.А. Гусакова разработаны теория организационно- технологической надежности, позволяющая учитывать различные случайные факторы, влияющие на выполнение проекта, методы и средства имитационного моделирования, теория системотехники строительства, основанная на системном подходе к осуществлению инвестиционно-строительных проектов, принципы разработки и применения экспертных систем и баз знаний в проектировании и строительстве [12, 13, 19]. Робастная технология Б.П. Титаренко предназначена для поддержки проектных решений на всех фазах управления проектом в условиях неопределенности [4]. В 2000–2010-е гг. научные исследования в области управления проектами проводятся В.И. Воропаевым (системная модель управления проектами), В.М. Аньшиным (управление портфелем проектов), Г.Л. Ципесом (корпоративные системы управления проектами), В.Н. Михеевым (определение и развитие компетенций менеджеров проектов «третьей волны»), Д.А. Новиковым ( развитие теории активных систем) и др. [2, 4, 33,36, 49]. В целом, современные российские научно-методические работы в сфере управления проектами характеризуются широким использованием всего спектра методов и средств управления проектами, нацеленных на решение актуальных современных задач, таких как управление проектами в условиях экономики знаний и устойчивого развития, активизация и развитие человеческого потенциала, достижение долгосрочного успеха. Сегодня в России сформировано профессиональное сообщество менед- жеров проектов. Активную роль в нем играют профессиональные ассоциации — Российская ассоциация управления проектами СОВНЕТ и Московское и Санкт-Петербургское отделения Института управления проектами США. Набирает темпы процесс сертификации в области управления проектами. Для большинства российских компаний, которые стремятся к исполь- зованию в своей деятельности проектно-ориентированного подхода, важнейшей задачей является разработка корпоративной методологии управления проектами (КМУП), определяющей основные понятия, принципы, механизмы и процессы функционирования корпоративной системы управления проектами (КСУП), которая наряду с проектами может включать
также программы и портфели проектов. Традиционно, в состав КМУП включаются глоссарий, описание ролей участников КСУП, процессы управления проектами, программами и портфелями проектов, а также шаблоны управленческих документов (устав проекта, структурная декомпозиция работ проекта, организационная структура проекта, матрица ответственности, календарный план проекта, бюджет, планы управления рисками, коммуникациями, качеством, контрактами и поставками и др.). Автором в августе–октябре 2008 г. было проведено исследование 29 российских компаний, которые осуществляли внедрение КСУП. Распределение компаний- участников исследования по отраслям приведено в табл. 1.5. Таблица 1.5 Распределение компаний, внедрявших КСУП, по отраслям Отрасль Количество внедрений КСУП (всего 29) Производство 6 Строительство 5 ИТ, телеком 5 Нефть/газ 4 Банки, финансы 3 Энергетика 3 Авиастроение 2 Госструктуры 1 Исследование проводилось методом анкетирования представителей ру- ководства компаний, непосредственно вовлеченных в процесс разработки и внедрения КМУП. Анкета содержала перечень основных разделов КСУП (глоссарий, определение ролей участников КСУП, процессы управления проектами, шаблоны управленческих документов) и перечень профессиональных стандартов управления проектами, которые теоретически могли бы быть задействованными. Анкета также предполагала возможность добавления стандартов, не вошедших в предложенный перечень. Результаты исследования приведены в табл. 1.6. Таблица 1.6 Профессиональные стандарты управления проектами, используемые при разработке корпоративной методологии управления проектами Раздел КСУП / Стандарт PMBoK PRINCE2 PM ICB RUP Standard for Portfolio Management Standard for Program Management Глоссарий 29 1 2 2 Роли в проекте 29 1 1 2 2 Процессы УП 29 1 1 1 2 2 Шаблоны документов 29 1 2 2
Доступ онлайн
В корзину