Новые информационно-коммуникационные технологии в образовании в условиях ФГОС

И.Ю. Ефимова 
И.Н. Мовчан  
Л.А. Савельева 

НОВЫЕ ИНФОРМАЦИОННО-
КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ 
В ОБРАЗОВАНИИ В УСЛОВИЯХ ФГОС

Учебное пособие

4-е издание, стереотипное

Москва 
Издательство «ФЛИНТА» 
2023

УДК 004.9
ББК  32.971.3

Е91

Е91 

Рецензенты:
директор института дополнительного профессионального  
образования и кадрового инжиниринга «Горизонт» ФГБОУ ВО 
«Магнитогорский государственный технический университет»,  
кандидат педагогических наук, доцент О.В. Ибрагимова;  

начальник бюро методики и контроля качества обучения,  
АНО КЦПК “Персонал” г. Магнитогорска Л.К. Синельникова 

Ефимова И.Ю. 
 
Новые 
информационно-коммуникационные 
технологии 
в 
образовании в условиях ФГОС : учебное пособие / И.Ю. Ефимова, 
И.Н. Мовчан, Л.А. Савельева. — 4-е изд., стер. — Москва : 
ФЛИНТА, 2023. — 150 с. — ISBN 978-5-9765-3786-6. — Текст : 
электронный.

Учебное пособие содержит основы современных информационных 

технологий 
как 
комплексной 
научно-технической 
дисциплины, 
включающей 
изучение 
основных 
понятий 
и 
классификации, эволюции и структуры информационных технологий, 
а также средств и видов информационных технологий, 
применяемых в образовании, их дидактические задачи и влияние на 
активизацию познавательной деятельности учащихся. В учебном 
пособии «Информационные технологии в образовании» рассмотрены 
вопросы использования информационно-коммуникационных 
технологий в контроле, мониторинге и дистанционном образовании, 
а так же технологии обеспечения информационной безопасности.  
Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по 
направлению подготовки бакалавров и магистров 050100/44.03.01 – 
Педагогическое образование, различных профилей и всех форм 
обучения.

УДК 004.9 
ББК  32.971.3 

ISBN 978-5-9765-3786-6
© Ефимова И.Ю., Мовчан И.Н., 

Савельева Л.А., 2017

© Издательство «ФЛИНТА», 2017

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ......................................................................................................................................................................5

ГЛАВА 1. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И  ЭЛЕКТРОННЫЕ РЕСУРСЫ ....................................7

1.1.
Основные понятия и определения информационной технологии.................................................................7

1.2.
ИТ как составная часть информатики .........................................................................................................9

1.2.1.
Три аспекта рассмотрения информации ...............................................................................................11

1.2.2.
Виды информации ..................................................................................................................................11

1.2.3.
Виды иерархии информации..................................................................................................................12

Контрольные вопросы............................................................................................................................................13

1.3.
История и тенденции развития информационных технологий.................................................................13

1.3.1.
Информационные революции................................................................................................................14

1.3.2.
Этапы возникновения и развития информационной технологии.......................................................15

1.3.3.
Тенденции развития информационных технологий ............................................................................17

Контрольные вопросы............................................................................................................................................19

1.4.
Классификация информационных технологий.............................................................................................20

1.4.1.
Классификация информационных технологии по практическому  приложению.............................20

1.4.2.
Классификация и структура базовой информационной технологии .................................................20

1.4.3.
Классификация по типу обрабатываемой информации ......................................................................27

1.4.4.
Классификация по функциональности. ................................................................................................27

1.4.5.
Классификация по типам пользовательского интерфейса ..................................................................28

1.4.6.
Классификация ИТ по степени взаимодействия технологий..............................................................30

1.5.
Структура, составляющие, средства и виды информационных технологий..........................................31

1.5.1.
Структура информационной технологии и законы ее построения ....................................................31

1.5.2.
Составляющие информационной технологии......................................................................................36

1.5.3.
Средства информационной технологии................................................................................................37

1.5.4.
Виды информационных технологий .....................................................................................................41

Контрольные вопросы............................................................................................................................................50

1.6.
Мировые информационные ресурсы .............................................................................................................51

1.6.1.
Основные понятия мировых информационных ресурсов...................................................................51

1.6.2.
Классификация мировых информационных ресурсов ........................................................................52

1.6.3.
Развитие мировых информационных ресурсов....................................................................................53

Контрольные вопросы............................................................................................................................................56

1.7.
Электронные ресурсы ....................................................................................................................................56

1.7.1.
Электронные ресурсы: типология, характеристики и классификация...............................................56

1.7.2.
Электронные ресурсы: публикации, каталоги, базы данных,  электронные книги и журналы.......58

1.7.3.
Электронные библиотеки.......................................................................................................................58

Контрольные вопросы............................................................................................................................................60

1.8.
Информационные образовательные ресурсы ..............................................................................................60

Контрольные вопросы............................................................................................................................................63

ГЛАВА 2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОНЫХ  ТЕХНОЛОГИЙ В 
ОБРАЗОВАНИИ...........................................................................................................................................................64

2.1.
Информационные технологии в образовании ..............................................................................................64

2.1.1.
Информатизации общества и образования...........................................................................................64

2.1.2.
Использование информационных ресурсов в образовательном процессе ........................................66

2.1.3.
Классификация типов и форм образовательного процесса.................................................................70

2.1.4.
Активизация познавательной деятельности — основа использования информационно-

коммуникационных технологий............................................................................................................................74
Контрольные вопросы............................................................................................................................................88

2.2.
Требования к образовательным электронным изданиям ...........................................................................88

2.2.1.
Требования, предъявляемые к программному обеспечению учебного назначения .........................88

2.2.2.
Дидактические требования к образовательным электронным изданиям и ресурсам.......................91

Контрольные вопросы............................................................................................................................................96

2.3.
Использование аудиовизуальных и интерактивных технологий обучения в преподавании школьных 

дисциплин.....................................................................................................................................................................96

2.2.1.
Аудиовизуальные средства обучения ...................................................................................................96

2.2.2.
Интерактивные средства обучения .......................................................................................................98

2.2.3.
Использование интерактивных технологий .......................................................................................105

Контрольные вопросы..........................................................................................................................................109

2.4.
Технология измерения результатов обучения в условиях применения средств ИКТ .............................109

2.4.1.
Педагогическая информационная система мониторинга качества образования ............................110

2.4.2.
Структура педагогического контроля.................................................................................................113

2.4.3.
Информатизация контроля и измерения результатов обучения.......................................................117

Контрольные вопросы..........................................................................................................................................121

2.5.
Образовательные возможности интернет. Телекоммуникационные и дистанционные технологии в 

образовании...............................................................................................................................................................121

2.5.1.
Телекоммуникационные технологии ..................................................................................................121

2.5.2.
Дистанционное обучение .....................................................................................................................124

2.5.3.
Технологии дистанционного обучения...............................................................................................125

Контрольные вопросы..........................................................................................................................................126

2.6.
Особенности использования информационных технологий в профессиональных областях ................126

2.6.1.
Использование информационных технологий в практической деятельности психолога..............126

2.6.2.
Использование информационных технологий в туризме и спорте..................................................132

Контрольные вопросы..........................................................................................................................................137

2.7.
Технологии обеспечения информационной безопасности.........................................................................137

2.7.1.
Технология защиты информации ........................................................................................................137

2.7.2.
Технологии обеспечения информационной безопасности в современных информационных 

системах и сетях....................................................................................................................................................140
Контрольные вопросы..........................................................................................................................................145

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.........................................................................................................................................146

ВВЕДЕНИЕ

Компьютеризация школьного образования относится к числу крупномасштабных ин-

новаций, пришедших в российскую школу в последние десятилетия. В настоящее время принято 
выделять следующие основные направления внедрения компьютерной техники в образовании:

-
использование компьютерной техники в качестве средства обучения, совершенству-

ющего процесс преподавания, повышающего его качество и эффективность;

-использование компьютерных технологий в качестве инструментов обучения, позна-

ния себя и действительности;

-рассмотрение компьютера и других современных средств информационных техноло-

гий в качестве объектов изучения;

-использование средств новых информационных технологий в качестве средства 

творческого развития обучаемого;

-использование компьютерной техники в качестве средств автоматизации процессов 

контроля, коррекции, тестирования и психодиагностики;

-организация коммуникаций на основе использования средств информационных тех-

нологий с целью передачи и приобретения педагогического опыта, методической и учебной 
литературы;

-использование средств современных информационных технологий для организации 

интеллектуального досуга;

-интенсификация и совершенствование управления учебным заведением и учебным 

процессом на основе использования системы современных информационных технологий.

Проникновение современных информационных технологий в сферу образования поз-

воляет педагогам качественно изменить содержание, методы и организационные формы обучения. 
Целью этих технологий в образовании является усиление интеллектуальных возможностей 
учащихся в информационном обществе, а также гуманизация, индивидуализация, интенсификация 
процесса обучения и повышение качества обучения на всех ступенях образовательной 
системы

Принимая во внимание огромное влияние современных информационных технологий 

на процесс образования, многие педагоги все с большей готовностью включают их в свою 
методическую систему. Однако процесс информатизации школьного образования не может 
произойти мгновенно.

Смена методической основы обучения и освоение каждым педагогом широкого круга 

методов и организационных форм обучения, поддерживаемых соответствующими средствами 
современных информационных технологий требуют от вузов подготовленных специалистов 
в области педагогического образования, владеющих информационными технологиями и 
методологией использования их в учебном процессе.

Преподавание школьных предметов на современном уровне должно строится с опо-

рой на информационные технологии. Причем последние должны выступать незаменимым 
помощником учителю в его педагогической деятельности, облегчать труд учителя.

Курс «Информационные технологии в образовании» включает в себя лекционный 

цикл и лабораторный практикум.

На лекционных занятиях студентам излагаются общие вопросы раскрывающие суть 

информационных технологий (ИТ), роль и место их в преподавании школьных дисциплин, 
раскрывается методология создания и использования электронных образовательных ресурсов (
ЭОР) в педагогической деятельности.

На лабораторных занятиях студенты углубляют и расширяют знания по использова-

нию информационных технологий в учебном процессе, получают возможность овладеть 
умениями грамотно работать с различными видами информационных технологий и самостоятельно 
разрабатывать ЭОР по предмету.

Лабораторные работы обеспечивают углубленное изучение научно-теоретических и 

практических основ использования ИТ в учебном процессе.

Настоящее пособие представляет собой комплекс материалов для лекционных заня-

тий по дисциплине «Информационные технологии в образовании» для студентов очного и 
заочного отделений, обучающихся по направлениям бакалавр и магистр 050100/44.03.01 —
Педагогическое образование, различных профилей: «Информатика», «Информатика и математика»,  «
Информатика и экономика», «Начальное образование», «Дошкольное образование», «
История», «История и право», « Русский язык и литература», «Мировая художественная 
культура», «Изобразительное искусство», «Иностранный язык», «Физическая культура».

Целями освоения дисциплины «Информационные технологии в образовании» явля-

ются усвоение студентами базовых понятий теории информационных технологий в образовании, 
а также формирование общекультурных и профессиональных компетенций в соответствии 
с требованиями ФГОС ВПО по направлению подготовки 050100/44.03.01 «Педагогическое 
образование».

Дисциплина «Информационные технологии в образовании» входит в Математический 

и естественнонаучны цикл образовательной программы по направлению подготовки 
050100/44.03.01 «Педагогическое образование».

Для изучения дисциплины необходимы знания (умения, навыки) сформированные в 

результате изучения дисциплин «Математика и информатика», «Естественнонаучная картина 
мира», «Педагогика», «Психология». 

Знания (умения, навыки), полученные при изучении дисциплины «Информационные 

технологии в образовании», будут необходимы при дальнейшем изучении таких  дисциплин, 
как «Информационная безопасность», «Математические методы в исследованиях» и методика 
обучения предмету соответственно профилю подготовки. 

ГЛАВА 1. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ 

И ЭЛЕКТРОННЫЕ РЕСУРСЫ

1.1. Основные понятия и определения информационной технологии

Информационная технология как наука о производстве информации возникла имен-

но потому, что информация стала рассматриваться как вполне реальный производственный 
ресурс, наряду с другими материальными ресурсами как материал и энергия. 

В рамках информационной технологии рассматриваются следующие основные понятия.
Данные — сведения, представленные в определенной знаковой системе и на мате-

риальном носителе для обеспечения хранения, передачи, приема и обработки. 

Информация — сведения об объектах или явлениях окружающей среды, сопровож-

дающиеся смысловой нагрузкой, помещенные в некоторый контекст. Получение информации 
связывают с уменьшением неопределенности существующего выбора; ответ на какой-
либо вопрос. (При этом то, что для одних личностей может быть данными, для других 
вполне может быть информацией). 

Знания — зафиксированная и проверенная практикой информация, которая может 

многократно использоваться людьми для решения тех или иных задач.

Технология (в переводе с греческого techne — искусство, мастерство, умение) — со-

вокупность средств и методов обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы 
сырья или материала для получения готовой продукции.

Рис. 1 Схема технологии материального производства 

Цель технологии материального производства — выпуск продукции, удовлетворя-

ющей потребности человека или системы. 

Информационная технология — процесс, использующий совокупность средств и 

методов сбора, обработки и передачи данных (первичной информации) для получения информации 
нового качества о состоянии объекта, процесса или явления (информационного 
продукта, данных, идей, знаний).

Рис. 2 Схема информационной технологии

Информационная 

технология

Данные

Информационный 

продукт

Технология

материального
производства

Материальные

ресурсы
Продукт

Цель информационной технологии — производство информации для ее анализа че-

ловеком и принятия на его основе решения по выполнению какого-либо действия1..[21]

Основная задача информационной технологии — в результате целенаправленных 

действий по переработке первичной информации получить необходимую для пользователя 
информацию.

Информационная технология — четко регламентированный процесс, определяющий 

формы представления данных и порядок выполнения операций по переработке информации 
людьми и техническими средствами и приводящий к получению информационного продукта 
с заданными свойствами.

Информационная технология — совокупность методов, производственных и про-

граммно-технологических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую 
сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации.

Информационная технология — это системно-организованная последовательность 

операций, выполняемых над информацией с использованием средств и методов автоматизации. 


При этом под операциями понимаются элементарные действия над информацией, 

которые могут быть объединены в типовые технологические операции (действия) информационной 
технологи:


сбор и регистрация информации;


передача информации;


ввод информации;


обработка информации;


вывод информации;


хранение информации;


накопление информации;


поиск информации;


анализ информации. 

Современная информационная технология (СИТ) информационная технология с 

«дружественным интерфейсом» работы пользователя, использующая персональные компьютеры 
и телекоммуникационные средства. 

Вместе с тем, в настоящее время нередко используют понятие информационной тех-

нологии в менее строгом значении. Например, «технология создания документа в Word» 
означает не строгую последовательность операций, а определенный их набор. Применение 
этих операций может осуществляться в разных последовательностях, предусматривать многочисленные 
альтернативы действий и т.д.

Информационная технология тесно связана с информационными системами, которые 

являются для нее основной средой функционирования. Информационная технология является 
процессом, состоящим из четко регламентированных правил выполнения этапов, действий, 
операций, разной степени сложности над данными, хранящимися в компьютере.

Информационная система (ИС) является средой, основная цель которой состоит в 

организации хранения и передачи информации. По существу, информационная система выступает 
как совокупность средств, с помощью которых решается основная задача информационной 
технологии. Поэтому представляется важным определить еще одно понятие: автоматизированная 
информационная технология.

Автоматизированная информационная технология — информационная технология, 

в которой для передачи, сбора, хранения и обработки данных, используются методы и средства 
вычислительной техники и систем связи. 

Автоматизированная система — комплекс технических, программных, других 

средств и персонала, предназначенный для автоматизации различных процессов. 

1 Информатика : учебник / под ред. Н. В. Макаровой. — М. : Финансы и статистика, 2004. — С. 87.

Автоматизированная информационная технология — это системно организованный 

для решения задач управления процесс работы с потоками информации на базе автоматизированной 
информационной системы.

Автоматизация дает, как минимум, два существенных преимущества. Первое заклю-

чается в возможности значительного увеличения объемов находящейся в работе информации 
при одновременном существенным сокращением времени ее обработки. Второе выражается 
в создании качественно новых форм информационной поддержки различных сфер деятельности 
за счет возможности решения менее формализованных задач, повышения «интеллектуальности» 
информационной технологии.

Существенный прогресс информационных технологий в последнее время способ-

ствовал тому, что это понятие стало чаще употребляться с определением «новая». Новая информационная 
технология отличается от традиционной, в первую очередь, использованием 
специальных средств их обеспечения — компьютерной техники. Применение компьютеров 
существенным образом изменило сущность работы с информацией, сделало ее более быстрой 
и эффективной, позволило обрабатывать огромные массивы информации, не доступные 
ранее известным средствам, оперативно получать информационный продукт в объеме и виде, 
адекватном поставленной задаче. Внедрение персонального компьютера определило 
начало нового этапа развития информационных технологий, и именно это подчеркивается 
как определением «новая», так и встречающимися в литературе понятиями «современная», 
или «компьютерная», технология2.

Новая информационная технология — процедура реализации информационных про-

цессов с использованием компьютерной техники.

Выделяют три основных принципа новой (компьютерной) информационной техно-

логии:

1)
интерактивный (диалоговый) режим работы с компьютером;

2)
интегрированность используемых для реализации конкретной технологии про-

грамм с другими программными продуктами;

3)
гибкость процесса изменения, как данных, так и постановок задач3.

Таким образом, новая информационная технология — технология, использующая в 

качестве основного средства компьютерную технику и средства коммуникации.

Отличительная черта новых информационных технологий — активное вовлечение 

конечных пользователей (специалистов управления — непрофессионалов в области вычислительной 
техники и программирования) в процесс подготовки управленческих решений 
благодаря внедрению на их рабочих местах современных компьютерных средств.

Термин «новая информационная технология» постепенно утрачивает свой первона-

чальный смысл в связи с тем, что современные информационные технологии все чаще рассматриваются 
как компьютерные информационные технологии[8, 54].

1.2. ИТ как составная часть информатики

Информационные технологии являются составной частью научного направления 

«Информатика» и базируются на ее достижениях.

Информатизация как процесс перехода к информационному обществу сопровождает-

ся возникновением новых и интенсивным развитием существующих информационных технологий. 
Информация превращается в коммерческий ресурс, способствуя получению прибыли 
при внедрении информационных технологий во многие сферы человеческой деятельности. 
Возникают информационная экономика, новая информационная инфраструктура 
промышленности и социальной сферы, формируется информационная культура.

2 Об использовании дефиниций «новая», «современная», «компьютерная» применительно к информационной технологии см., 

например: Родин А. Ф. Использование компьютерных технологий в деятельности следователя / А. Ф. Родин. В. Б. Вехов. —
Волгоград: ВА МВД России, 2003. — С. 10.
‘ -

3 Информатика : учебник / под ред. Н. В. Макаровой. — М. : Финансы и статистика, 2004. — С. 89.
^ Q

Достижения информатики могут позитивно воздействовать на развитие общества при 

приоритетном развитии образования. Существует мнение, что преодоление современного 
кризиса мировой образовательной системы возможно на основе информатизации.

Зарубежный и российский опыт внедрения информационных технологий подтвержда-

ет их высокую экономическую эффективность для многих сфер применения. Ярким примером 
может служить организация дистанционного обучения на базе современных телекоммуникационных 
и информационных технологий. В настоящее время высшее образование США 
называют 100-миллиардным бизнесом, составляющим 2,7% валового национального продукта. 
Являясь одним из крупнейших экспортеров образовательных технологий, американцы 
ежегодно получают в казну 7 млрд дол. Эти результаты достигнуты в основном за счет широкого 
применения информационных технологий. Перспективными направлениями внедрения 
информационных технологий в образование можно считать: построение систем дистанционного 
обучения; разработку сетевых учебных курсов для всех форм обучения; развитие 
автоматизированных лабораторий удаленного доступа, основанных на использовании реального 
оборудования; создание виртуальных лабораторий, использующих различные методы 
моделирования и численного эксперимента; разработку доступных педагогу инструментальных 
средств. Появляются новые направления использования ИТ в социальной сфере и сфере 
бизнеса.

Наступивший век, предсказанный Р. Винером как век информатики, будет завершаю-

щим при переходе человечества к информационному обществу. Сфера информатики становится 
доминирующей в деятельности человека, потребляя уже в настоящее время большую 
долю трудовых ресурсов, чем материальная. Информационный ресурс приобретает коммерческий 
характер. Получает развитие новый вид услуг — информационный. Однако для 
большинства стран, в том числе и для России, пока характерно преобладание числа телекоммуникационных 
услуг над информационными. В 2000 г. число пользователей Интернета в 
мире составило, по некоторым оценкам, 250 млн, число персональных компьютеров — 560 
млн, число разработанных учебных курсов — 80000, а в 2015 году количество сайтов превысило 
1 миллиард. Развивается рынок телекоммуникационных услуг и в России: если в 2000 г. 
число пользователей Интернета составляло 2,5 млн человек, то в 2010 г. оно возрастет до 
26,1 млн, в 2015 году увеличилось до 84 млн человек.

По данным экспертов, к концу декабря 2015 года число интернет-пользователей во 

всём мире составляет 3,2 млрд при общей численности людей в 7,2 млрд человек. Таким образом, 
степень проникновения Интернета в мире достигнет 43,4 % против 6,5 % в 2000 году. 

Таким образом видно, что телекоммуникационные услуги уже органично вписались в 

жизнь современного человека. Более сложные проблемы возникают с применением информационных 
услуг, которые еще не являются востребованными обществом в полном объеме, 
хотя их количество и качество непрерывно возрастают за счет интенсивного создания новых 
и развития существующих информационных технологий.

Внедрение информационных технологий требует:

•
знания базовых информационных процессов, структуры, моделей, методов и средств 
базовых и прикладных информационных технологий, методики создания, проектирования 
и сопровождения систем на базе информационной технологий;

•
умения применять информационные технологии при решении функциональных задач 
в различных предметных областях, а также при разработке и проектировании информационных 
систем;

•
получения представления об областях применения информационных технологий и их 
перспективах в условиях перехода к информационному обществу.

1.2.1. Три аспекта рассмотрения информации

Мы обсуждали ИТ сточки зрения понятия "технология". Теперь обсудим ИТ с точки 

зрения информации. Термин «информация» происходит от латинского «informatio» — разъяснение, 
изложение, осведомленность. Понятие информации, должно быть, связана с определенным 
объектом, свойство которого она отражает.

Информация относительно независима от ее носителя, так как возможны ее преобра-

зования и передача по различным физическим средам разными физическими сигналами. При 
этом не важно содержание информации.

Информация о любом материальном объекте может быть получена наблюдением, 

натурным или вычисленным экспериментом, а также на основе логического вывода. Поэтому 
информацию можно разделить на доопытную — априорную и послеопытную — апосте-
ририорную (полученную в итоге эксперимента).

Понятие информации предполагает наличие двух объектов: источника информации и 

потребителя; важно, чтобы информация для потребителя имела смысл, чтобы он мог оценивать 
ее для своих целей. Поэтому выделяют три аспекта информации прагматический семантический 
и синтаксический:

Прагматический аспект связан с возможностью достижения поставленной цели с 

использованием получаемой информации. Этот аспект информации влияет на поведение потребителя. 
Если информация была эффективной, то поведение потребителя меняется в желаемом 
направлении, т.е. информация имеет прагматическое содержание. Таким образом, этот 
аспект характеризует поведенческую сторону проблемы.

Семантический аспект позволяет оценить смысл передаваемой информации и опре-

деляется семантическими связями между словами или другими смысловыми элементами 
языка.

Синтаксический аспект информации связан со способом ее представления. В зави-

симости от реального процесса, в котором участвует информация (осуществляется ее сбор, 
передача, преобразование, отражение, представление, ввод или вывод), она представляется в 
виде специальных знаков, символов.

Верхним уровнем информации как результата отражения окружающей действитель-

ности (результата мышления) являются знания. Знания возникают как итог теоретической и 
практической деятельности. Информация в виде знаний отличается высокой структуризацией. 
Это позволяет выделить полезную информацию при анализе окружающих нас физических, 
химических и прочих процессов и явлений. На основе структурирования информации 
формируется информационная модель объекта.

Характерным носителем информации является сообщение, — все то, что подлежит 

передаче. Это может быть электрический сигнал, или сигнал другого рода энергии, передаваемый 
по выбранной физической среде.

1.2.2. Виды информации

•
Научная информация. Это логическая информация, адекватно отображающая объективные 
закономерности природы общества мышления. Научную информацию делят 
по областям получения или использования (техническая биологическая политическая 
и т.д.); по назначению: массовая и специальная; по видам носителя: на бумаге — документальная, 
на магнитной ленте, в памяти ЭВМ. 

•
Техническая информация. Она используется и возникает при решении новых задач 
(конструирование, технологические процессы и т.д.). 

•
Научно-техническая информация — объединение первых двух. 

•
Технологическая информация — она циркулирует в сфере материально-технического 
производства. 

•
Планово-экономическая информация содержит интегральные сведения о ходе производств, 
экономических показателях. 
Верхним уровнем информации являются знания. Знания возникают как итог теорети-

ческой и практической деятельности. Информация в виде знаний отличается высокой степенью 
структурированности. По мере развития общества информация как совокупность научно-
технических знаний превращается в базу информационного обслуживания общества во 
всех видах его деятельности.

1.2.3. Виды иерархии информации

Важным аспектом информации является ее главенствующая роль в процессе управле-

ния. Круг объектов управления чрезвычайно широк и разнообразен: экономика, территория, 
социальная сфера, производство, научный эксперимент, образование и др.

При анализе процесса управления ввиду сложности объекта осуществляют его рас-

членение на части по различным признакам. Одним из главных признаков является вид 
иерархии. Характерны следующие виды иерархии: временная, пространственная, функциональная, 
ситуационная и информационная. Следует отметить, что деление какой-либо системы 
на части не может быть однозначным, так как выделение границ между частями является 
всегда в какой-либо мере субъективным. Выбор того или иного принципа выделения составных 
частей должен удовлетворять следующим основным условиям: обеспечивать их максимальную 
автономность; учитывать необходимость координации их действий для достижения 
общей цели функционирования, а также совместимость отдельных частей.

•
Временная иерархия. Признаком деления здесь является интервал времени от момента 
поступления информации о состоянии объекта управления до момента выдачи 
управляющего воздействия. Чем больше интервал, тем выше уровень (ранг) элемента. 
Управление может осуществляться в реальном времени с интервалом, равным суткам, 
декаде, месяцу, кварталу и т.д. Причем управляющий интервал выбирается не произвольно, 
а исходя из критериев, определяющих устойчивость и эффективность функционирования 
всей системы.

•
Пространственная иерархия. Признаком деления здесь является площадь, занимаемая 
объектом управления. Чем больше площадь объекта, тем выше его ранг. Данный 
признак является субъективным, так как не всегда площадь, занимаемая объектом, соответствует 
ее значимости, и ее можно использовать в случае аналогичности параметров 
элементов одного уровня.

•
Функциональная иерархия. В ее основе лежит функциональная зависимость (подчиненность) 
элементов системы. Такое разделение также является субъективным, так 
как в этом случае трудно выделить границы между элементами системы.

•
Ситуационная иерархия. Деление на уровни в данном случае осуществляется в зависимости 
от эффекта, вызываемого той или иной ситуацией, например, от ущерба, 
возникающего в результате аварии или выхода из строя оборудования.

•
Информационная иерархия. В настоящее время этот вид иерархии является очень 
существенным в связи с возросшим значением информации для управления. В основе 
деления на уровни лежит оперативность и обновляемость информации. Именно через 
эти характеристики прослеживается иерархия информации по уровням управления 
предприятием.
На первом уровне хранится и обрабатывается повторяющаяся, часто обновляющаяся 

информация, необходимая для повседневной деятельности, т.е. для оперативного управления. 
Следующий уровень составляет информация более обобщенная, чем оперативная, и используемая 
не так часто. Информация группируется по функциональным областям и применяется 
для поддержки принятия решения по управлению производством. На верхнем уровне 
хранится и обрабатывается стратегическая информация для долгосрочного планирования. 
Для нее характерны высокая степень обобщенности, неповторяемость, непредсказуемость и 
редкое использование.