Теория и методология управления социально-трудовыми изменениями в сетевых структурах на основе неформального человеческого капитала
Покупка
Тематика:
Экономика труда
Издательство:
Креативная экономика
Автор:
Черненко Илья Михайлович
Год издания: 2022
Кол-во страниц: 278
Дополнительно
Вид издания:
Монография
Уровень образования:
ВО - Магистратура
ISBN: 978-5-91292-438-5
Артикул: 800980.01.99
Доступ онлайн
В корзину
Монография посвящена разработке теоретических и методических положений по управлению социально-трудовыми изменениями на основе неформального человеческого капитала и теории социальных сетей. Для периода становления экономики знаний характерно повышенное внимание к гибкой социально-трудовой сфере. Современное представление о социально-трудовых отношениях в экономике труда выходит за рамки индивидуального человеческого капитала и использует преимущества сетевого подхода и неформальной организации для исследования работы трудовых коллективов. Неформальность является в этом отношении аспектом, который наиболее полно преодолевает такие ограничения и улучшает позиции работников для реализации своего человеческого капитала и повышения заработной платы при успешном его размещении. Теоретическая и практическая значимость монографии обусловлена разработанными теоретическими положениями управления социально-трудовыми изменениями в компаниях на основе сетевого подхода, развивающие концептуальную идею неформального интеллектуального капитала и методическими положениями, позволяющими идентифицировать добавленную ценность или потери от использования неформального человеческого и отношенческого капиталов, развивающие альтернативные подходы к оценке инвестиций в человеческий капитал и поддержание необходимого качества рабочей силы для адаптации к условиям замедленного экономического роста. Монография может быть полезна студентам, аспирантам, менеджерам, руководителям предприятий и практическим работниками в области оценки интеллектуального капитала.
Тематика:
ББК:
УДК:
ОКСО:
- ВО - Бакалавриат
- 38.03.01: Экономика
- 39.03.01: Социология
- ВО - Магистратура
- 38.04.01: Экономика
- 39.04.01: Социология
ГРНТИ:
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов.
Для полноценной работы с документом, пожалуйста, перейдите в
ридер.
И.М. Черненко ТЕОРИЯ И МЕТОДОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНО- ТРУДОВЫМИ ИЗМЕНЕНИЯМИ В СЕТЕВЫХ СТРУКТУРАХ НА ОСНОВЕ НЕФОРМАЛЬНОГО ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО КАПИТАЛА монография Москва 2022
УДК 331.108.4 ББК 65.01 Ч49 Р е ц е н з е н т ы : Романова О.А., главный научный сотрудник Института экономики УрО РАН, доктор экономических наук, профессор. Ширинкина Е.В., заведующий кафедрой менеджмента и бизнеса БУ ВО «Сургутский государственный университет», доктор экономических наук, доцент. Черненко И.М. Ч49 Теория и методология управления социально-трудовыми изменениями в сетевых структурах на основе неформального человеческого капитала: монография / И.М. Черненко. – Москва: Издательство «Креативная экономика», 2022. – 278 с. ISBN: 978-5-91292-438-5 DOI: 10.18334/9785912924385 Монография посвящена разработке теоретических и методических положений по управлению социально-трудовыми изменениями на основе неформального человеческого капитала и теории социальных сетей. Для периода становления экономики знаний характерно повышенное внимание к гибкой социально-трудовой сфере. Современное представление о социально-трудовых отношениях в экономике труда выходит за рамки индивидуального человеческого капитала и использует пре- имущества сетевого подхода и неформальной организации для исследования работы трудовых коллективов. Неформальность является в этом отношении аспектом, который наиболее полно преодолевает такие ограничения и улучшает позиции работников для реализации своего чело- веческого капитала и повышения заработной платы при успешном его размещении. Теоретическая и практическая значимость монографии обусловлена разработанными те- оретическими положениями управления социально-трудовыми изменениями в компаниях на основе сетевого подхода, развивающие концептуальную идею неформального интеллектуаль- ного капитала и методическими положениями, позволяющими идентифицировать добавлен- ную ценность или потери от использования неформального человеческого и отношенческого капиталов, развивающие альтернативные подходы к оценке инвестиций в человеческий капи- тал и поддержание необходимого качества рабочей силы для адаптации к условиям замедлен- ного экономического роста. Монография может быть полезна студентам, аспирантам, менеджерам, руководителям предприятий и практическим работниками в области оценки интеллектуального капитала. Ключевые слова: человеческий капитал, сетевые структуры, социально-трудовые измене- ния, управление, методология, неформальный интеллектуальный капитал, рынок труда, до- бавленная ценность. © Черненко И.М., 2022 © Оформление, дизайн обложки Издательство «Креативная экономика», 2022 ISBN: 978-5-91292-438-5
Содержание ВВЕДЕНИЕ ......................................................................................................................5 1. РАЗВИТИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ ОСНОВ КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫМИ ИЗМЕНЕНИЯМИ В КОМПАНИЯХ С УЧЕТОМ НЕФОРМАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ....................................................12 1.1. Исследование теоретических аспектов изменений в компаниях в условиях становления экономики знаний: техноструктурный и социально-трудовой подходы ................................................................................12 1.2. Развитие теории неформального человеческого капитала: определение, экономические особенности явления и его роль в поддержке социально-трудовых изменений в компании ..............................34 1.3. Разработка концептуального подхода к управлению социально-трудовыми изменениями на основе неформального человеческого капитала ...............................................................................................49 Выводы по первой главе ..............................................................................................62 2. РАЗРАБОТКА МЕТОДИЧЕСКИХ ВОПРОСОВ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРИРОДЫ, СТРУКТУРЫ И ДИНАМИКИ НЕФОРМАЛЬНОГО ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО КАПИТАЛА В КОМПАНИЯХ, ПЕРЕЖИВАЮЩИХ СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ ................................................................66 2.1. Анализ природы и динамики социально-трудовых изменений в организациях под влиянием пандемии 2020 года и цифровизации: роль неформального человеческого и отношенческого капитала ..................66 2.2. Формирование методических основ по идентификации и измерению добавленной ценности неформального человеческого капитала на рынке труда и во внутрифирменной среде ...................................87 2.3. Исследование неформального человеческого капитала на основе анализа неформальных сетей в компаниях в период изменений ...................109 Выводы по второй главе ..............................................................................................134 3. ИНСТРУМЕНТАРИЙ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫМИ ИЗМЕНЕНИЯМИ В КОМПАНИЯХ НА ОСНОВЕ НЕФОРМАЛЬНОГО ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО КАПИТАЛА .................................................................................137 3.1. Инструментарий диагностики состояния неформального человеческого капитала для принятия решений при внедрении изменений ..........................................................................................137 3.2. Практические аспекты планирования социально-трудовых интервенций с использованием преимуществ неформального человеческого капитала ...............................................................................................153
3.3. Подход к идентификации рисков планирования социально-трудовых изменений в компаниях с использованием неформального человеческого капитала ...............................................................................................163 Выводы по третьей главе .............................................................................................171 ЗАКЛЮЧЕНИЕ ...............................................................................................................173 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ..............................................................................................181 Приложение А. Описание статистических данных, используемых для проверки добавленной ценности и потерь неформального интеллектуального капитала на рынке труда и во внутрифирменной среде ..........................................................................197 Приложение Б. Опросник, использованный для исследования изменений и неформального интеллектуального капитала в компаниях в период пандемии и описательные статистики к исследованию ................................................................................................. 206 Приложение В. Организационная структура (формальная организация) обследуемой компании до и после внедрения социально-трудовых изменений ....................................................................214 Приложение Г. Анкета, используемая для идентификации и оценки параметров неформального интеллектуального капитала во внутрифирменной среде .............................................................................215 Приложение Д. Первичные данные по обследованию неформального интеллектуального капитала во внутрифирменной среде (фамилии участников изменены)...................................................................217 Приложение Е. Финансовые показатели обследуемой компании и показатели эффективности внедрения социально-трудовых изменений в компании в 2018 и 2020 годах ..................................................235 Приложение Ж. Описательные статистики и результаты первичного и углубленного анализа полученных данных, используемых во второй главе. .................................................................................................237
ВВЕДЕНИЕ Актуальность темы исследования. Современный рынок труда переживает серьезную трансформацию под влиянием цифровизации и замедленного экономического роста в период пандемии, в этих условиях концепция интеллектуального капитала призывает агентов изменений анализировать скрытые ресурсы и возможности своих организаций для сохранения ключевых трудовых ресурсов и обеспечения гибкости, когда работодателям необходимы быстрые и эффективные решения. Именно в периоды быстрых изменений (трансформации) люди укрепляют неформальный интеллектуальный капитал для снижения неопределенности, лучшего доступа к информации, сокращения транзакционных издержек обмена знаниями. Следовательно, человеческий капитал, воплощенный в процессах неформального обучения, а также отношенческий капитал, возникающий в сложных сетях обмена сигналами и неформальными советами, являются ключевыми ресурсами для обеспечения выживания и развития трудовых коллективов и работодателей. Традиционный техноструктурный подход к управлению изменениями, концентрирующий внимание на внедрении формальных процес- сов, структур и фиксированных детализированных инструкций, ста- новится ограниченным в современной сложной межфирменной среде. Поэтому для периода становления экономики знаний характерно по- вышенное внимание к гибкой социально-трудовой сфере. По сути, в рамках экономического анализа находятся теперь операции по обмену знаниями и сигналами, их природа, трансформация и условия, в кото- рых они проходят, а также их влияние на экономические результаты работы компаний. Современное представление о социально-трудовых отношениях в экономике труда выходит за рамки индивидуального че- ловеческого капитала и использует преимущества сетевого подхода и неформальной организации для исследования работы трудовых кол- лективов: во-первых, современные организации сложно представить как автономные субъекты с гомогенной внутренней средой, во-вто- рых, в процессе планирования изменений необходимо понимать, что ключевым трудовым процессом становится обмен знаниями среди множества работников, которые объединяются в рамках формальной организации, но при этом стремятся преодолеть ее ограничения. Не- формальность является в этом отношении аспектом, который наибо-
лее полно преодолевает такие ограничения, она обеспечивает быстрый поиск работы и ускоряет обучение, сглаживает недостатки бюрокра- тии и иерархии и улучшает позиции работников для реализации свое- го человеческого капитала и повышения заработной платы при успеш- ном его размещении. Таким образом, агентам изменений требуются концептуальные основания и методические инструменты для анализа и диагностики неформального интеллектуального капитала, который составляет основу для принятия решений в отношении поддержки и развития трудовых ресурсов в периоды трансформации. Степень разработанности проблемы. Исследованию состояния и изменений в социально-трудовой сфере и развитию человеческого капитала в периоды трансформаций организаций и рынка труда по- священы исследования Г. Беккера, С. Бира, Л. Берталанффи, Т.Х. Дэ- венпорта, К. Дж. Герсика, Дж. Гэлбрейта, А. Кианто, Дж. П. Коттера, К. Левина, Дж. Минцера, П. Хармона, Дж. Хейза, Дж. У. Форрестера, А.П. Багировой, А.О. Блинова, С. Ю. Бунтовского, Н.Р. Кельчевской, Г.В. Надеждиной, Н.В. Пильник. Проблемы развития социально-тру- довых отношений и рынка труда в период замедленного роста и ускоренной цифровизации рассмотрены в работах российских и за- рубежных исследователей Н.Ю. Ахапкина, С.Б. Банержи, Е.В. Баути- ной, С.А. Белякова, К. Братиану, А.Б. Кознова, Дж. Ю. Ли, Е.Е. Мах- новской, М.А. Робле, Дж. Саркиса, А.А. Тимохиной, Г. Шимановича. Влияние неформальных сетей на рынке труда и во внутрифирменной среде и структура интеллектуальных ресурсов, которые они аккуму- лируют, изучены Дж. Алленом, В. Алли, Ч. Барнардом, Д. Кракхард- том, П.М. Леонарди, А.П. Мерлино, Д. Фельдманом, Ф. Франционли, Л.К. Фриманом. Анализ литературы показывает, что недостаточно исследований, развивающих сетевую перспективу в управлении социально-трудовы- ми изменениями, которая бы связывала методы исследования внутри- фирменных и межфирменных сетей, аккумулирующих неформальный человеческий и отношенческий капитал, а также недостаточно раз- работаны методы оценки экономических результатов и добавленной ценности от использования неформальности. Актуальность и недо- статочная проработанность теоретико-методических подходов предо- пределили выбор темы исследования. Целью исследования является разработка теоретических и методи- ческих положений по управлению социально-трудовыми изменения-
ми на основе неформального человеческого капитала и теории соци- альных сетей. Цель определила ряд следующих задач: 1) разработать концептуальный подход к управлению социаль- но-трудовыми изменениями на основе использования неформального человеческого и отношенческого капитала, который позволяет син- хронизировать процессы техноструктурной и социально-трудовой трансформации компаний; 2) сформировать методические инструменты для анализа добав- ленной ценности или потерь, которые формирует неформальный ин- теллектуальный капитал на рынке труда в межфирменной среде; 3) разработать методику для исследования влияния неформального интеллектуального капитала на эффективность использования чело- веческого капитала во внутрифирменной среде; 4) предложить подход к диагностике неформального человеческо- го и отношенческого капитала во внутрифирменной среде в период трансформации компаний, который бы позволял дать социально-э- кономическую интерпретацию показателям структуры социальных сетей, а также определить направления для развития человеческого капитала в условиях изменений. Объектом исследования являются работники, трудовые коллекти- вы и работодатели, участвующие в процессах воспроизводства интел- лектуального капитала в периоды социально-трудовых изменений. Предметом исследования выступает совокупность социально-э- кономических отношений, возникающих по поводу управления соци- ально-трудовыми изменениями на основе скрытых интеллектуальных ресурсов, имеющих неформальную сетевую природу. Теоретической и методологической основой исследования стали работы в области неоклассической экономики труда и идеи теории че- ловеческого капитала, концепции управления техноструктурными и социально-трудовыми изменениями, теория неформальной организа- ции в исследовании трудовой экономики и психологии, сетевой под- ход к изучению процессов на рынке труда. Информационную базу исследования составили статистические и методические материалы Росстата и баз данных российских иссле- довательских организаций по мониторингу экономического положения населения, а также методические разработки зарубежных и отечественных авторов из рецензируемых источников, индексируемых в
международных базах Scopus и WoS и материалы, собранные автором в ходе опросов работников компаний. Основные методы исследования включают методы системного анализа, синтеза и экономико-статистического моделирования развития рынка труда и внутрифирменной среды на основе анализа значимости различий в средних на основе t-критерия и критерия Манна-У- итни, линейного регрессионного анализа, метода путевых диаграмм и моделирования структурными уравнениями, методов анализа социально- трудовых сетей на основе теории графов. Научная новизна исследования заключается в разработке теоретических и методических положений по управлению социально-трудовыми изменениями, особенностью которых является использование сетевого подхода для исследования межфирменной и внутрифирменной среды в целях идентификации и диагностики неформального интеллектуального капитала для поддержки принятия решений по повышению качества трудовых ресурсов. Научная новизна раскрывается в следующих положениях: 1) предложен концептуальный подход к управлению социально-тру- довыми изменениями в компаниях, отличающийся использованием идеи неформального человеческого и отношенческого капитала для определения природы, содержания, структурных характеристик и до- бавленной ценности, формируемой во внутренних и внешних нефор- мальных сетях обмена знаниями, что формирует теоретическую основу для исследования человеческого капитала в компании и за ее пределами на основе сетевого подхода и позволяет синхронизировать технострук- турные преобразования, продиктованные рынками товаров и услуг, и социально-трудовые изменения, обусловленные рынком труда; 2) разработан алгоритм исследования неформального интеллекту- ального капитала в межфирменной среде, отличающийся подходом к изучению добавленной ценности, которую формируют формальные и неформальные стратегии поиска работы на рынке труда в области количественных и стоимостных характеристик человеческого капи- тала, суть которого в том, чтобы изучить влияние таких стратегий на уровень доверия работников к руководству и профессиональному сообществу, их удовлетворенности и величину заработной платы, что позволит выявить уровень существенности потерь или добавленной ценности и определить эффективность каждой стратегии поиска ра- боты на рынке труда;
3) разработана методика исследования неформального интеллекту- ального капитала во внутрифирменной среде, отличающаяся исполь- зованием путевой модели, включающей показатель эффективности использования человеческого капитала на рынке труда и авторский подход к его определению, что позволит определить добавленную цен- ность или потери от использования неформального интеллектуально- го капитала работников компании; 4) предложен методический подход к диагностике состояния вну- трифирменной трудовой сферы и принятию решений при внедрении социально-трудовых изменений в компаниях, отличающийся исполь- зованием экономических показателей: фактора инвестиций в челове- ческий капитал на единицу промежуточной центральности (ФИЧК) и показателя сравнительной эффективности неформального интеллек- туального капитала (СЭНИК), а также включающий подходы к интер- претации индикаторов неформального интеллектуального капитала (мощности сети, модулярности, коэффициента кластеризации), что позволит дать социально-экономическую интерпретацию показате- лей, определить кластерную структуру обмена советами для поддерж- ки решений по развитию трудовых ресурсов организации. Основные научные и практические результаты, полученные лич- но автором: 1) разработаны основные положения концепции управления со- циально-трудовыми изменениями в современных условиях на основе сетевого подхода и развита идея неформального интеллектуального капитала на рынке труда; 2) исследованы особенности и глубина социально-трудовых измене- ний во внутрифирменной среде в период замедленного экономического роста и ускоренной цифровизации, обусловленных последствиями пан- демии, на основе эмпирических данных, собранных автором, проведены сбор и обработка статистических материалов, выявлены закономерности развития неформального человеческого капитала в условиях изменений; 3) предложены алгоритм и методика для исследования феномена неформального интеллектуального капитала в межфирменной и вну- трифирменной среде, которые позволяют определить уровень добав- ленной ценности различных стратегий поиска работы, а также выя- вить уровень эффективности человеческого капитала; 4) сформированы этапы методического подхода к диагностике не- формального интеллектуального капитала на основе теории графов и
предложены подходы для социально-экономической интерпретации математических параметров сетей, разработаны показатели для эконо- мической оценки эффективности использования трудовых ресурсов с учетом сетевой природы неформальной организации. Степень достоверности и обоснованности полученных резуль- татов и выводов обусловлена использованием общепринятых науч- ных методов исследования, достоверных источников теоретической и методической информации, отраженных в ведущих международных базах цитирований, материалов официальной государственной стати- стики РФ. Теоретическая и практическая значимость результатов иссле- дования обусловлена разработанными автором теоретическими по- ложениями управления социально-трудовыми изменениями в ком- паниях на основе сетевого подхода, развивающими концептуальную идею неформального интеллектуального капитала, и методическими положениями, позволяющими идентифицировать добавленную цен- ность или потери от использования неформального человеческого и отношенческого капитала, развивающие альтернативные подходы к оценке инвестиций в человеческий капитал и поддержание необходи- мого качества рабочей силы для адаптации к условиям замедленного экономического роста. Структура и объем работы. Монография состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы из 183 источников и 7 приложе- ний. Содержание работы изложено на 278 страницах текста, который включает 20 таблиц и 17 рисунков. Во введении обоснована актуальность работы, сформулированы цель, задачи, объект и предмет исследования, а также его новизна, определена методологическая и теоретическая база. В первой главе «Развитие теоретических основ концепции управ- ления социально-трудовыми изменениями в компаниях с учетом неформальной организации» исследованы теоретические аспекты техноструктурных и социально-трудовых изменений в компаниях в условиях экономики знаний, показана перспективность использо- вания неформальной организации и сетевого подхода для анализа агентами изменений межфирменной и внутрифирменной среды, пред- ложена идея неформального интеллектуального капитала и развит концептуальный подход, синхронизирующий социально-трудовые и техноструктурные изменения на основе такого капитала.
Во второй главе «Развитие методических вопросов исследования природы, структуры и динамики неформального человеческого капитала в компаниях, переживающих социально-трудовые изме- нения» исследован опыт социально-трудовых изменений в органи- зациях в период замедленного экономического роста и ускоренной цифровизации, предложены алгоритм и методика для исследования добавленной ценности или потерь неформального интеллектуального капитала на рынке труда и во внутрифирменной среде. В третьей главе «Инструментарий управления социально-тру- довыми изменениями в компаниях на основе неформального чело- веческого капитала» предложен методический подход к диагностике сетевого неформального интеллектуального капитала и способы со- циально-экономической интерпретации показателей социальных се- тей, а также даны направления для принятия решений по развитию человеческого капитала в условиях социально-трудовых изменений, предложен подход к определению рисков, связанных с использовани- ем предложенной концепции синхронизации. В заключении сформулированы основные выводы и обобщены по- лученные результаты исследования.
1. РАЗВИТИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ ОСНОВ КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНО- ТРУДОВЫМИ ИЗМЕНЕНИЯМИ В КОМПАНИЯХ С УЧЕТОМ НЕФОРМАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 1.1. Исследование теоретических аспектов изменений в компаниях в условиях становления экономики знаний: техноструктурный и социально-трудовой подходы Становление экономики знаний в мире сопровождается усилени- ем сигналов внешней среды, касающихся в первую очередь социаль- но-трудовых аспектов и человеческого капитала, который организаци- ям необходимо аккумулировать и использовать для достижения жела- емого уровня конкурентоспособности [1, 2]. Входящий поток челове- ческого капитала, с которым первоначально сталкивается компания, формируется под влиянием тенденций в институциональной среде, в особенности перемен на рынке труда и сфере науки и образования [3], таким образом, для поддержки и развития мышления менеджеров и работников относительно экономики знаний необходимо уделить вни- мание социально-трудовым изменениям и основным факторам, кото- рые их поддерживают. Во внутрифирменной среде с течением времени формируется интеллектуальный капитал, который воплощается в се- тевой формальной и неформальной структуре компании, отношениях, знаниях и умениях, которые используются для достижения успеха на рынке. Сетевой взгляд на природу современной организации, работа- ющей в условиях экономики знаний, несколько размывает привычные границы компаний. Такой взгляд предполагает, что организации (и даже рынок труда в целом) в процессе изменения и развития могут быть рас- смотрены как сети коммуникации людей, обменивающихся знаниями и сигналами для достижения своих целей, сети создают новые виды ин- теллектуальных активов, основанных на отношениях [4]. В связи с этим справедливо отметить, что агенты изменений, такие как менеджеры или внешние консультанты, зачастую сталкиваются с проблемами своевре- менной идентификации и планирования изменений во внутрифирмен- ной среде, когда требуется быстрая оценка ситуации, эффективная диа- гностика текущего состояния и принятие срочных решений. Академические исследователи и практики управления сходятся во мнении, что изменения постоянно происходят в компаниях и явля-
Доступ онлайн
В корзину