Стратегический менеджмент
Покупка
Основная коллекция
Тематика:
Стратегический менеджмент
Издательство:
НИЦ ИНФРА-М
Авторы:
Казакова Наталия Александровна, Александрова Анна Владимировна, Курашова Светлана Александровна, Кондрашева Наталья Николаевна
Год издания: 2023
Кол-во страниц: 320
Дополнительно
Вид издания:
Учебник
Уровень образования:
ВО - Бакалавриат
ISBN: 978-5-16-005028-7
ISBN-онлайн: 978-5-16-110806-2
Артикул: 176700.10.01
Доступ онлайн
В корзину
Учебник посвящен вопросам стратегического управления организацией. Рассматривается сущность и технология процесса стратегического управления, методические подходы к выбору и доводке стратегии. Особое внимание уделяется современным методам стратегического анализа внешней и внутренней среды организации, практическому применению различных инструментальных средств, функциям и методам контроллинга в стратегическом управлении бизнесом.
Издание включает программу учебной дисциплины «Стратегический менеджмент», теоретический материал, практические задания, вопросы для обсуждения на семинарах, тесты, глоссарий, а также программу для проведения электронных занятий и контроля знаний. Соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования.
Предназначен для студентов вузов, обучающихся по экономическим и управленческим направлениям, аспирантов, магистрантов, преподавателей, а также профессиональных менеджеров и консультантов по стратегическому управлению бизнесом.
Тематика:
ББК:
УДК:
ОКСО:
- ВО - Бакалавриат
- 38.03.01: Экономика
- 38.03.02: Менеджмент
- 38.03.03: Управление персоналом
- 38.03.04: Государственное и муниципальное управление
- 38.03.05: Бизнес-информатика
- 38.03.06: Торговое дело
- 38.03.07: Товароведение
- 41.03.06: Публичная политика и социальные науки
- 44.03.05: Педагогическое образование (с двумя профилями подготовки)
- ВО - Магистратура
- 38.04.01: Экономика
- 38.04.02: Менеджмент
- 38.04.03: Управление персоналом
- 38.04.04: Государственное и муниципальное управление
- 38.04.05: Бизнес-информатика
- 38.04.06: Торговое дело
- 38.04.07: Товароведение
- 38.04.08: Финансы и кредит
- 38.04.09: Государственный аудит
- ВО - Специалитет
- 38.05.01: Экономическая безопасность
- 38.05.02: Таможенное дело
ГРНТИ:
Только для владельцев печатной версии книги: чтобы получить доступ к дополнительным материалам, пожалуйста, введите последнее слово на странице №171 Вашего печатного экземпляра.
Ввести кодовое слово
ошибка
-
казакова_стратегический менеджмент\
-
казакова_стратегический менеджмент.zip
-
Электронный учебник.zip
-
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов.
Для полноценной работы с документом, пожалуйста, перейдите в
ридер.
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ УЧЕБНИК Под редакцией д-ра экон. наук, профессора Н.А. Казаковой Москва ИНФРА-М 2023 Н.А. КАЗАКОВА А.В. АЛЕКСАНДРОВА Н.Н. КОНДРАШЕВА С.А. КУРАШОВА Рекомендовано Советом Учебно-методического объединения по образованию в области менеджмента в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению 38.03.02 «Менеджмент»
A в т о р ы: д-р экон. наук, профессор Н.А. Казакова (введение, главы 7–11); канд. техн. наук, доцент А.В. Александрова (главы 2, 5); канд. техн. наук, доцент Н.Н. Кондрашева (главы 1, 6); старший преподаватель С.А. Курашова (главы 3, 4); Е.В. Овсепян (программная оболочка электронного учебника) Р е ц е н з е н т ы: Л.А. Чайковская, д-р экон. наук, профессор, заведующая кафедрой «Налоги и налогообложение» РЭУ им. Г.В. Плеханова; С.А. Алексеева, канд. экон. наук, доцент, заведующая кафедрой «Менеджмент и маркетинг» Московского финансово-юридического университета; Е.В. Бурденко, канд. экон. наук, доцент, заведующая кафедрой «Аудит и контроллинг» МГУДТ УДК 338.3(075.8) ББК 65.053я73 C83 Стратегический менеджмент : учебник / под ред. д-ра экон. наук, профессора Н.А. Казаковой. — Москва : ИНФРА-М, 2023. — 320 с. — (Высшее образование). ISBN 978-5-16-005028-7 Учебник посвящен вопросам стратегического управления организа- цией. Рассматривается сущность и технология процесса стратегического управления, методические подходы к выбору и доводке стратегии. Особое внимание уделяется современным методам стратегического анализа внеш- ней и внутренней среды организации, практическому применению раз- личных инструментальных средств, функциям и методам контроллинга в стратегическом управлении бизнесом. Издание включает программу учебной дисциплины «Стратегический менеджмент», теоретический материал, практические задания, вопросы для обсуждения на семинарах, тесты, глоссарий, а также программу для прове- дения электронных занятий и контроля знаний. Соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего обра- зования. Предназначен для студентов вузов, обучающихся по экономическим и управленческим направлениям, аспирантов, магистрантов, преподава- телей, а также профессиональных менеджеров и консультантов по стра- тегическому управлению бизнесом. УДК 338.3(075.8) ББК 65.053я73 C83 ISBN 978-5-16-005028-7 © Авторский коллектив, 2012
ВВЕДЕНИЕ Ключевым условием развития экономики страны по пути инноваций является наличие высококвалифицированных кадров, способных вопло- щать передовые научные идеи в практической деятельности современных организаций. Федеральный государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования (ФГОС ВПО) по направлению подго- товки 080200 «Менеджмент», утвержденный приказом Министерства образования и науки РФ № 544 от 20 мая 2010 года ставит перед высшими учебными заведениями задачу формирования у учащихся необходимых общекультурных и профессиональных компетенций для решения управ- ленческих задач. На ранних стадиях развития теории менеджмента управление органи- зацией предусматривало главным образом решение текущих, краткосроч- ных или оперативных проблем. Когда же проблема реакции на неожидан- ные изменения во внешней среде приобрела большое значение, в число управленческих терминов вошло понятие «стратегия». Были разработаны и внедрены структуры и модели так называемого стратегического управле- ния или стратегического менеджмента. В результате в системе управления организации выделились стратегическое и оперативное управление. Оперативное управление призвано определить и реализовать деятель- ность по достижению краткосрочных целей. Его конечным продуктом является поставка товаров или услуг потребителям за определенное воз- награждение. Стратегия рассматривается как целостная система взаимосвязанных решений, которые обеспечивают планомерное развитие организации. Наиболее важными из этих решений являются: процессы производствен- ного взаимодействия как внутренних подразделений предприятия, так и самого предприятия с его внешними контрагентами; материально-тех- ническая основа производства; научно-технический уровень выпускаемой продукции и технология ее изготовления, основанные на применении результатов собственных исследований и разработок, заимствованных организационно-технических решений и т.д.; социальные и экономи- ческие отношения в трудовом коллективе; система управления пред- приятия и его звеньев. Под стратегией подразумевается перспективный план действий хо- зяйственной единицы, направленный на достижение целей, связанных с качественным изменением существующего состояния. Понятие «стра- тегия» неразрывно связано с нововведениями или инновациями. Современное развитие рыночной экономики в Российской Федерации и отдельных предприятий и организаций, постоянно меняющиеся условия
внешней среды, жесткая конкуренция, нестабильная макроэкономическая ситуация требуют внедрения в практику деятельности хозяйствующих субъ- ектов системных научных подходов, технологий стратегического анализа и применения в управлении различных методов и инструментальных средств. Развитие организации осуществляется в соответствии с каким-либо сценарием. Выбор наилучшего сценария развития организации прово- дится на основе анализа результатов прогноза состояний организации при использовании различных стратегий развития. Поэтому одной из важней- ших функций стратегического менеджмента выступает прогнозирование состояния предприятий и организаций в среднесрочной и долгосрочной перспективе. Для обеспечения ус тойчивого функционирования в длительной пер- спективе должно проводиться регулярное стратегическое планирование и прогнозирование экономической устойчивости. Стратегическое плани- рование строится, прежде всего, на понимании собственниками и руко- водителями целей и перспектив будущего развития, а также четком пред- ставлении тех хозяйственных операций и видов деятельности, благодаря которым будут достигнуты желаемые цели. В бизнес-плане (программе развития, стратегии) субъект формулирует основные цели деятельности, дает их обоснование, определяет пути достижения, необходимые ресурсы и источники финансирования, конечные финансовые показатели работы. Важнейшим инструментом в разработке и обосновании стратегии развития хозяйствующих субъектов является стратегический анализ. Стратегический анализ выступает отправной точкой стратегического про- цесса. Его цель заключается в консолидации информации о внутренней и внешней среде хозяйствующего субъекта для оценки вариантов при определении стратегических целей и решении стратегических задач. Его функции распространяются на все сферы деятельности и бизнес-процес- сы: маркетинг, качество продукции (работ или услуг), ассортиментные программы, инвестиционное развитие компании, совершенствование кадровой политики, производственный потенциал, финансовое состоя- ние и т.д. При этом существуют различные методы и подходы, а также практические наработки, составляющие инструментарий стратегического анализа. Маржинальный анализ и инструменты производственного и фи- нансового левериджа позволяют оптимизировать финансовые результаты, ассортимент и цены на продукцию (работы или услуги); рассчитывать варианты изменения производственной мощности; оценивать эффектив- ность производства, замены оборудования и т.п. Анализ безубыточности позволяет выявить оптимальный объем производства и темпы развития компании; инструменты бизнес-планирования и бюджетного управления выступают основой достоверности прогноза устойчивости бизнеса, что особенно важно для обеспечения платежеспособности и прибыльной ра- боты компании в условиях нестабильной экономики. Учебник имеет целью развитие у будущих менеджеров стратеги- ческого мышления, формирование необходимых компетенций для ана- лиза и решения стратегических проблем развития организации.
Учебный материал сгруппирован в 11 глав, содержит теоретическую часть и практические задания, включающие вопросы для обсуждения на семинарах, задачи, тесты для проверки знаний и список рекомендуемой литературы. В первой главе рассмотрены основы стратегического управления ор- ганизацией, показана сущность стратегического управления и технология процесса стратегического менеджмента. Во второй главе представлена методика формирования стратегии ор- ганизации, изложен анализ факторов, определяющих макро-, микро- и внутреннюю среду организации, представлен процесс формулирования стратегических целей организации, а также набор действий, направлен- ных на разработку стратегии развития бизнеса. Третья глава посвящена методам доводки стратегии организации, рас- смотрены матричные методы оценки портфеля диверсифицированной организации и методы стратегического позиционирования. В четвертой главе показаны типы стратегических изменений, рас- смотрены причины сопротивления изменениям и подходы по преодоле- нию сопротивления, и проведения изменений. Пятая глава посвящена контроллингу в системе стратегического управления: подробно рассмотрено понятие контроллинга и его функции в стратегическом менеджменте, представлены методы разработки системы показателей контроллинга, способы и рычаги контроля, а также информационная поддержка контроллинга. В шестой главе изложена роль корпоративной культуры в реализации стратегии, представлена типология корпоративных культур и дан анализ корпоративной культуры. Седьмая глава посвящена актуальным вопросам управления рисками в системе стратегического менеджмента, использованию современных инструментов анализа и разработки моделей управления рисковыми ситуациями. Восьмая глава содержит практические аспекты реализации стратегического управления на основе таких инструментов как бизнес-планирование и бюджетное управление. В девятой и десятой главах рассмотрены различные направления применение стратегического анализа для оценки и повышения конкурентоспособности организации, разработки ее ценовой и товарной политики, оценки рыночного потенциала. Заключительная глава посвящена управлению развитием организации на основе прогнозирующих моделей. Отличительная особенность учебника — в доступном изложении теоретических основ стратегического менеджмента, представлении совре- менных методов и приемов стратегического анализа, разнообразии прак- тических примеров, рассматриваемых в увязке с формируемыми профес- сиональными компетенциями будущих менеджеров. Рассмотрены методы стратегического анализа и прогнозирования состояния организации, бази- рующиеся на подходе самоорганизации, и на их основе предложены ори- гинальные функциональные схемы систем управления развитием бизнеса.
В электронно-библиотечной системе znanium по адресу: http//znanium. com/appendix/261613 представлены дополнительные материалы к главам, отмеченные знаком , а также компьютерная программа реализации электронных лекций и практических занятий с комплексом тестов для проверки знаний студентов, что делает предлагаемый учебник привлека- тельным для преподавателей дисциплины «Стратегический менеджмент». В приложении к учебнику содержится глоссарий, программа дисциплины «Стратегический менеджмент» в соответствии с ФГОС ВПО, ответы к тес- там и персоналии. Учебник предназначен для студентов вузов, обучающихся по эконо- мическим и управленческим специальностям, аспирантов, магистрантов и преподавателей. Он также будет полезен профессиональным менедже- рам и консультантам по управлению развитием компаний.
Глава 1. ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА 1.1. ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ Во второй половине XX в. в теории и практике управления начал интенсивно использоваться системный подход, с позиций которого любая организация рассматривалась как открытая система, взаимо- действующая с внешней средой. Внешнее окружение представляет со- бой факторы маркетинговой среды и тенденции, сложившиеся вне организации и влияющие на ее способность удовлетворять потребно- сти ее потребителей. Организации должны были учитывать факторы маркетинговой среды, прогнозировать их изменения, т.е. применять маркетинговый подход. Выбор стратегии организации следует осуще- ствлять на основе анализа существующих и прогнозирования будущих стратегических потребностей потребителей, стратегической сегмен- тации рынка, жизненных циклов будущих товаров и их конкурентных преимуществ. В настоящее время необходимо применять маркетин- говый подход при решении любых задач стратегического управления и, особенно, на этапе формирования стратегии организации. Стратегию можно определить как процесс принятия решений на высшем уровне организационной иерархии. И термин «стратегическое управление», смысл которого оконча- тельно сформировался в 1970-е гг., позволил отделить управление на высшем уровне от текущего управления на уровне производства. Необходимость такого разграничения была вызвана, в первую оче- редь, изменениями в условиях ведения бизнеса. Ключевым момен- том, отразившем сущность перехода к стратегическому управлению (менеджменту), стала необходимость сконцентрировать внимание высшего руководства на окружение, для того чтобы предприятие мог- ло адекватно и своевременно реагировать на происходящие в нем изменения, своевременно отвечать на вызов, брошенный внешней средой. Стратегический менеджмент представляет собой управленче- скую деятельность, связанную с постановкой и реализацией долго- срочных целей, поддержанием эффективных взаимоотношений ор- ганизации с ее окружением при соответствии поставленных целей ее внутренним возможностям. Выделяют пять задач стратегического управления: 1. Определение вида коммерческой деятельности и формирова- ние стратегических направлений ее развития.
2. Постановка стратегических целей и задач для их достижения. 3. Формирование стратегии для достижения намеченных целей. 4. Реализация стратегического плана. 5. Оценка результатов деятельности и изменение стратегического плана. Эти задачи тесно взаимосвязаны и взаимозависимы. Организационно задачи стратегического управления решает руководитель (директор, генеральный директор, исполнительный директор) организации (предприятии, компании). В его функцио- нальные обязанности входит постановка задач, разработка целей, определение стратегии и путей их достижения для конкретной орга- низации. Проблемы, которые он считает стратегически важными, являются стратегическими для организации в целом. Именно ди- ректор персонально принимает серьезные стратегические решения и организует проведение соответствующих мероприятий. Функцио- нальные руководители также несут ответственность за разработку и реализацию стратегии в рамках своих компетенций. Например, за- меститель по маркетингу разрабатывает и реализует маркетинговую стратегию. Менеджеры разных уровней управления также участвуют в разработке и реализации стратегических планов, т.е. каждый менед- жер определяет и воплощает стратегию на своем участке в рамках об- щей стратегии организации. В целом структура стратегического управления зависит от мас- штаба и вида хозяйственной деятельности организации. В крупных диверсифицированных компаниях обычно бывает четыре уровня менеджеров, занимающихся разработками различных стратегий: 1. Руководитель высшего звена управления. 2. Менеджеры производственных подразделений и отдельных направлений деятельности. 3. Функциональные менеджеры производственных подразде- лений. 4. Менеджеры основных оперативных подразделений. В компании, занимающейся одним видом деятельности, страте- гическое управление представлено на трех уровнях — стратегические менеджеры высшего звена, менеджеры на функциональном и опе- ративном уровне. В небольших организациях разработка и реализа- ция стратегии сосредоточена в руках нескольких руководителей. Особая роль в стратегическом управлении отводится отделам стратегического планирования и стратегического анализа. Задача та- кого отдела состоит в сборе и обработке информации, необходимой лицам, ответственным за принятие решения по стратегическому раз- витию организации. Знаменитый гуру в области менеджмента Питер Друкер считал, что информация для любой организации является самым важным активом. Именно качественная и своевременная информация по-
зволяет следить за изменением факторов маркетинговой среды и принимать эффективные управленческие решения по стратегиче- скому управлению организацией. В настоящее время маркетинговая среда обладает качествами изменчивости, неопреде ленности, наличием ограничений, которые глубоко затрагивают деятель ность любого предприятия. Выделяют такие характеристики маркетинговой среды, которые непосред- ственно воздействуют на сложность проведения анализа, как взаи- мосвязанность, подвижность, динамизм, сложность, многофактор- ность и неопределенность. Под взаимосвязанностью понимается сила, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы. Наиболее важен факт взаимосвязанности в условиях глобализации маркетинговой среды — важнейшей особенности современной маркетинговой сре- ды. В настоящее время нельзя рассматривать эти внешние факторы изолированно друг от друга. Макросреда маркетинга для многих компаний сегодня является международной. Ф. Котлер и К.Л. Келлер отмечают следующие гло- бальные факторы макросреды, воздействующие на организации: 1) значительное ускорение международных перевозок, развитие коммуникаций и финансовых операций, что ведет к резкому росту мировой торговли и инвестиций капитала; 2) экономический подъем некоторых стран Азии; 3) стремление участников торговых блоков к экономической ко- операции; 4) подчас крупная внешняя задолженность некоторых стран, рост нестабильности международной финансовой системы; 5) повышение значения бартерных и встречных торговых опера- ций в международной торговле (встречная торговля — форма бартера, при которой страна требует, чтобы зарубежные компании покупали ее товары в обмен на право продавать свои товары на ее территории); 6) переход к рыночной экономике в бывших социалистических странах, сопровождающийся крупномасштабной приватизацией; 7) быстрая унификация стилей жизни, вызванная развитием гло- бальных коммуникаций; 8) открытие новых крупных рынков, а именно Китай, Индия, страны Восточной Европы, арабские страны и страны Латинской Америки; 9) глобализация транснациональных корпораций; 10) рост числа международных стратегических союзов крупных корпораций; 11) усиление этнических и религиозных конфликтов в некоторых странах и регионах; 12) развитие глобальных торговых марок в автомобилестроении, пищевой, легкой, электронной промышленности и других отраслях.
Сложность внешней среды — уровень вариантности каждого фактора. Например, демографические факторы включают числен- ность населения, возрастную структуру, уменьшение числа людей, вступающих в брак и т.д. Важно отметить, что число внешних факторов, на которые реа- гирует организация при выстраивании стратегии развития, посто- янно растет. На нее давят государственные постановления, частое перезаключение договоров с профсоюзами, несколько заинтересованных групп влияния, многочисленные конкуренты и ускоренные технологические изменения. В окружении предприятия, как правило, находятся несколько конкурентов, поставщиков, посредников, большое число контактных аудиторий. Следует выделить также подвижность среды. Под ней понимается скорость, с которой происходят изменения в окружении организации. Многие исследователи отмечают постоянное нарастание скорости изменений в современных организациях. Эта динамика является общей, однако есть организации, вокруг которых внешняя среда особенно подвижна. Например, быстрые изменения происходят в авиационно- космической промышленности, производстве компьютеров, биотехнологии и сфере телекоммуникаций. Менее заметные относительные изменения затрагивают строительную и пищевую промышленности, производство тары и упаковочных материалов. Кроме того, существует еще такая характеристика внешней среды, как неопределенность. Она является функцией количества информации, которой располагает организация (или лицо) по поводу кон- кретного фактора, а также функцией уверенности в этой информа- ции. Если информации мало или есть сомнения в ее точности, среда становится более неопределенной, чем в ситуации, когда имеется адекватная информация и есть основания считать ее высоконадеж- ной. Поскольку бизнес становится все более глобальным, постоянно требуется все больше информации, но уверенность в ее точности заметно снижается. Все эти характеристики внешней среды определяют высокий динамизм и многовариантность производящих в ней изменений. Поэтому особое значение приобретает умение руководителей, менед- жеров предприятий прогнозировать изменения с большей степенью точ- ности, что позволяет избежать неприятных осложнений и рисковых ситуаций при реализации стратегических установок в рыночной эко- номике. Для формирования эффективного стратегического управления необходимо создавать комплексные системы стратегического управ- ления. Суть комплексных систем стратегического управления состоит в том, что в организации существует четко выделенное структурное
Доступ онлайн
В корзину