Информатика для экономистов
Покупка
Основная коллекция
Издательство:
НИЦ ИНФРА-М
Под общ. ред.:
Матюшок Владимир Михайлович
Год издания: 2022
Кол-во страниц: 460
Дополнительно
Вид издания:
Учебник
Уровень образования:
ВО - Бакалавриат
ISBN: 978-5-16-009152-5
ISBN-онлайн: 978-5-16-101013-6
Артикул: 069000.11.01
Доступ онлайн
В корзину
Учебник раскрывает основные понятия теории информации, роль информационных технологий в становлении и развитии информационного общества, базовые виды аппаратного и программного обеспечения ПК и компьютерных сетей (пакет прикладных программ Microsoft Office 2013, MySQL и др.). Особое внимание уделено совместному использованию приложений MS Office для решения экономических и финансовых задач, созданию презентаций, овладению навыками работы в Интернете и ведению электронного бизнеса, офисному программированию и программированию для Интернета (HTML, PHP, JavaScript), регистрации и продвижению сайтов. Раскрываются важнейшие источники экономической информации в Интернете, представлены поисковые системы, информационные и учебные порталы, даются основные понятия искусственного интеллекта, архитектуры экспертных систем и моделей представления знаний, описаны конкретные корпоративные информационные системы (ERP-, CRM-системы) и возможности их использования для повышения конкурентоспособности предприятия.
Предназначен для студентов и преподавателей экономических вузов и практических работников.
Тематика:
ББК:
УДК:
ОКСО:
- ВО - Бакалавриат
- 09.03.02: Информационные системы и технологии
- 38.03.01: Экономика
- 38.03.02: Менеджмент
ГРНТИ:
Только для владельцев печатной версии книги: чтобы получить доступ к дополнительным материалам, пожалуйста, введите последнее слово на странице №93 Вашего печатного экземпляра.
Ввести кодовое слово
ошибка
-
#Эбс_out\
-
Глава_4-3.pdf
-
Глава_4-4.pdf
-
Глава_4-5.pdf
-
Глава_6-5.pdf
-
Глава_6-8.pdf
-
Глава_8-2.pdf
-
Дополнительные_материалы_к_главе_1-1.pdf
-
Дополнительные_материалы_к_главе_4-1.pdf
-
Дополнительные_материалы_к_главе_4-2.pdf
-
Дополнительные_материалы_к_главе_6-2.pdf
-
Дополнительные_материалы_к_главе_6-6.pdf
-
Дополнительные_материалы_к_главе_6-7.pdf
-
Дополнительные_материалы_к_главе_7-1.pdf
-
Дополнительные_материалы_к_главе_7-2.pdf
-
Дополнительные_материалы_к_главе_7-3.pdf
-
Дополнительные_материалы_к_главе_8-1.pdf
-
Дополнительные_материалы_к_главе_8-3.pdf
-
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов.
Для полноценной работы с документом, пожалуйста, перейдите в
ридер.
ИНФОРМАТИКА ДЛЯ ЭКОНОМИСТОВ УЧЕБНИК Москва ИНФРА-М 2022 2-е издание, переработанное и дополненное Допущено Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлениям подготовки 38.03.01 «Экономика» и 38.03.02 «Менеджмент» (квалификация (степень) «бакалавр») Под общей редакцией доктора экономических наук, профессора В.М. Матюшка
Информатика для экономистов : учебник / под общ. ред. В.М. Ма- тюшка. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : ИНФРА-М, 2022. — 460 с. + Доп. материалы [Электронный ресурс]. — (Высшее образование: Бакалавриат). —DOI 10.12737/6602. ISBN 978-5-16-009152-5 (print) ISBN 978-5-16-101013-6 (online) Учебник раскрывает основные понятия теории информации, роль ин- формационных технологий в становлении и развитии информационного общества, базовые виды аппаратного и программного обеспечения ПК и ком- пьютерных сетей (пакет прикладных программ Microsoft Office 2013, MySQL и др.). Особое внимание уделено совместному использованию приложений MS Office для решения экономических и финансовых задач, созданию пре- зентаций, овладению навыками работы в Интернете и ведению электронного бизнеса, офисному программированию и программированию для Интернета (HTML, PHP, JavaScript), регистрации и продвижению сайтов. Раскрываются важнейшие источники экономической информации в Интернете, представ- лены поисковые системы, информационные и учебные порталы, даются основные понятия искусственного интеллекта, архитектуры экспертных систем и моделей представления знаний, описаны конкретные корпоратив- ные информационные системы (ERP-, CRM-системы) и возможности их использования для повышения конкурентоспособности предприятия. Предназначен для студентов и преподавателей экономических вузов и практических работников. УДК 004(075.8) ББК 32.81я73 И74 УДК 004(075.8) ББК 32.81я73 И74 Авторский коллектив: канд. физ.-мат. наук, доцент С.А. Балашова; канд. физ.-мат. наук, доцент В.И. Дихтяр; канд. экон. наук, доцент О.Н. Жилкин; канд. экон. наук, доцент И.В. Лазанюк; канд. физ.-мат. наук, доцент С.Н. Лузгин; д-р экон. наук, профессор В.М. Матюшок; канд. экон. наук, доцент С.Ю. Ревинова; канд. экон. наук, доцент И.А. Смаржевский; канд. экон. наук, доцент Н.А. Шевцова ISBN 978-5-16-009152-5 (print) ISBN 978-5-16-101013-6 (online) © Коллектив авторов, 2015 Материалы, отмеченные знаком , доступны в электронно-библиотечной системе Znanium.com
ПРЕДИСЛОВИЕ В начале третьего тысячелетия в развитых странах индустриальное общество достигает апогея и создается необходимая информационно- производственная база для перехода к постиндустриальному, инфор- мационному обществу. Главным ресурсом этого общества являются знания, основной особенностью – формирование новой хозяй- ственной системы – экономики знаний, эффективность которой опре- деляется в основном степенью развития человека, базовой парадигмой становится человеко-машинное общество, а основной характеристи- кой — скорость. Переход к информационному обществу обеспечивает развитым странам невиданный технологический отрыв, в основе ко- торого в значительной степени лежат достижения информатики. Информатика — сравнительно молодая наука, включающая в себя такие разнообразные направления, как теория информации, теоре- тические основы вычислительной техники (архитектура вычисли- тельных систем, компьютерные сети и сопряжение вычислительных машин), программирование (разработка программного обеспечения, языки программирования, компиляторы и операционные системы, разработка аппаратных средств и их тестирование), вычислительные методы (машинная графика, имитационное моделирование), искусственный интеллект, информационные технологии. Без овладения хотя бы одним из направлений этой науки человеку невозможно интегрироваться в информационное общество, а специалисту тем более. Скорее всего в информационном обществе такой человек будет ощущать себя существом разумным, но как бы не умеющим ни читать, ни писать, т.е. такой человек не сможет обмениваться данными, информацией и знаниями. А если знаниями не обмениваются или обмениваются слишком медленно, «то новое изобилие не создается»1. Особое значение имеет овладение наукой информатикой для экономистов и менеджеров. Объектами их профессиональной деятельности являются не только поведение хозяйствующих агентов, их финансовые затраты и результаты деятельности, рынки, управленческие и производственные процессы, но и информационные потоки. В соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования (ВПО) третьего поколения в задачи профессиональной деятельности эко- номистов входит: • поиск информации по полученному заданию, сбор и анализ дан- ных, необходимых для проведения конкретных экономических расчетов; 1 Тоффлер Э. Метаморфозы власти: Пер. с англ. М.: АСТ, 2003. С. 287.
• обработка массивов экономических данных в соответствии с по- ставленной задачей, анализ, оценка, интерпретация полученных результатов и обоснование выводов. Важнейшими задачами профессиональной деятельности менед- жеров по госстандарту ВПО третьего поколения являются: • сбор, обработка и анализ информации о факторах внешней и внут- ренней среды организации для принятия управленческих решений; • построение внутренней информационной системы организации для сбора информации с целью принятия решений, планирования деятельности и контроля; • создание и ведение баз данных по различным показателям функ- ционирования организаций. Для решения этих задач экономист должен обладать следующими компетенциями: 1) быть способным понимать сущность и значение информации в развитии информационного общества; сознавать опасности и угрозы, возникающие в этом процессе; соблюдать основные требо- вания информационной безопасности, в том числе защиты государ- ственной тайны (ОК-12); 2) владеть основными методами, способами и средствами полу- чения, хранения, переработки информации, иметь навыки работы с компьютером как средством управления информацией, быть спо- собным работать с информацией в глобальных компьютерных сетях (ОК-13). Аналогичными компетенциями должен обладать и менеджер (ОК-16, ОК-17 и ОК-18 госстандарта ВПО третьего поколения). Внедрение информационных технологий (ИТ) на всех этапах про- цесса создания, совершенствования и поддержки всего жизненного цикла продукции, информационное взаимодействие на основе общей системы стандартов фундаментальной науки, НИОКР, производства, реализации, сервисного обслуживания, последующей утилизации потребленной продукции позволили в наиболее развитых странах резко повысить производительность труда. Поставленную президен- том нашей страны В.В. Путиным задачу повышения в ближайшие годы производительности труда в 2 раза решить без информационных технологий невозможно. Авторы учебника надеются, что он станет определенным вкладом в повышение компьютерной грамотности экономистов, менеджеров, бухгалтеров, финансистов и других специалистов. Учебник подготовлен в соответствии с госстандартом ВПО третьего поколения и состоит из восьми разделов. Часть материалов учебника вынесена в ЭБС. Авторами отдельных разделов являются: раздел 1 — В.М. Матюшок (1.1.1–1.1.10); О.Н. Жилкин (1.1.12– 1.1.14, 1.2.1–1.2.3, 1.2.6, гл. 1.3–1.5); С.Ю. Ревинова (1.2.4, 1.2.5).
раздел 2 — О.Н. Жилкин; раздел 3 — В.М. Матюшок (гл. 3.1–3.5); С.А. Балашова (гл. 3.6); Н.А. Шевцова (задания для самостоятельной работы); раздел 4 — Н.А. Шевцова; раздел 5— Н.А. Шевцова (гл. 5.1–5.3); О.Н. Жилкин (гл. 5.4); раздел 6 — С.Ю. Ревинова (гл. 6.1–6.3, 6.5–6.7); С.Н. Лузгин (6.4); О.Н. Жилкин, С.Н. Лузгин (гл. 6.8); раздел 7 — В.И. Дихтяр; раздел 8 — О.Н. Жилкин, И.А. Смаржевский (гл. 8.1), С.Н. Лузгин (гл. 8.2), И.В. Лазанюк (гл. 8.3). Учебник подготовлен на кафедре экономико-математического моделирования экономического факультета Российского университета дружбы народов под общей редакцией заведующего кафедрой, доктора экономических наук, профессора В.М. Матюшка.
Раздел 1 Информация, информатика и информационные технологии ГЛаВа 1.1 ПОнятИЕ ИнфОРматИкИ И ИнфОРмацИОннОГО ОбщЕСтВа 1.1.1. ПОнятИЕ ИнфОРмацИИ Информация (от лат. Informatio — разъяснение, изложение) — это обмен сведениями между людьми, между человеком и устройствами, обмен сигналами и признаками в животном и растительном мире, между объектами живой и неживой природы. В философском смысле информация есть отражение реального мира; это сведения, которые один реальный объект содержит о другом реальном объекте. Отра- жение присуще всей материи, следовательно, информация также является атрибутом всей материи. В настоящее время существует достаточно большое количество определений и трактовок понятия «информация». Согласно Федеральному закону «Об информации, информаци- онных технологиях и о защите информации» информация опреде- ляется как «сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления». Информация, как показано в кибернетике, имеет непосредственное отношение к процессам управления и развития, обеспечивающим устойчивость и выживаемость различных систем. В связи с этим ин- формация в широком смысле начала рассматриваться как нечто само- стоятельное наряду с такими понятиями, как материя и энергия. Информация может быть отнесена к абстрактным понятиям типа математических, однако ряд ее особенностей приближает информа- цию к материальному миру. Информация не может возникнуть из ничего, ее можно получить, записать, переслать, стереть. В то же время при передаче информации из одной системы в другую ее ко- личество в передающей системе не уменьшается, а в принимающей системе обычно увеличивается. Информация обладает определенной независимостью от ее носителя. Она может быть преобразована и
передана по различным материальным средам с помощью разнооб- разных сигналов безотносительно к ее содержанию (семантике). В процессе возникновения информации и ее последующих пре- образований можно выделить три этапа, которые позволяют оцени- вать информацию с синтаксической, семантической и прагматиче- ской стороны. Отражение некоторого факта окружающей действительности в виде определенного набора данных представляет собой синтаксический аспект информации, который связан со способом представле- ния информации вне зависимости от ее смысловых и потребитель- ских качеств. Главным на синтаксическом уровне является форма представления информации для ее передачи и хранения. Информа- ция, рассматриваемая только относительно ее синтаксического ас- пекта, без учета ее смысловых и потребительских качеств, называется данными. После получения данных, их структуризации в соответствии с конкретной предметной областью человеком формируется знание о некотором факте или процессе. Знание — это информация, усвоенная человеком, не существующая вне его сознания и позволяющая ре- шать задачи в данной области. Таким образом, знание представляет результат мыслительной деятельности человека. Усвоение информа- ции предполагает выявление человеком закономерностей, связей, законов, принципов в данной предметной области. Смысловое со- держание информации и ее соотнесение с ранее имевшейся инфор- мацией представляют собой семантический аспект информации. Полученные знания используются человеком в практической дея- тельности для достижения определенных целей, что представляет собой прагматический аспект информации. Этот аспект отражает потребительские свойства информации. Для оценки и измерения количества информации применяются статистический, семантический, прагматический и структурный под- ходы. Статистический подход (основоположник — К. Шеннон, 1948 г.) измеряет количество информации уменьшением (изменением) не- определенности состояния системы. Количественно выраженная неопределенность состояния системы получила название энтропии. При получении информации неопределенность системы, т.е. ее эн- тропия, уменьшается. Если энтропия системы равно нулю, то о ней имеется полная информация. Семантический подход (основатели — Н. Винер, Ю. Шнайдер) предполагает, что для получения и использования информации ее получатель должен обладать определенным запасом знаний — теза- урусом. Изменение индивидуального тезауруса потребителя под воз- действием некоторого сообщения свидетельствует о количестве
смысловой информации, содержащемся в данном сообщении. Од- нако потребители, имеющие различные тезаурусы, получат неоди- наковые количества информации. Если индивидуальный тезаурус потребителя о данном предмете близок к нулю, то в этом случае и количество воспринятой им смысловой информации будет равно нулю. Например, прослушивание сообщения на неизвестном потре- бителю иностранном языке не изменит его индивидуального тезау- руса, так как сообщение останется для него непонятным. Таким об- разом, информация обладает свойством относительности и имеет субъективную ценность. Для объективной оценки научной инфор- мации используется понятие общечеловеческого тезауруса, степень изменения которого свидетельствует о величине и значимости полу- чаемых человечеством новых знаний. Прагматический подход (основатель — А. Харкевич) определяет количество информации как меру, способствующую достижению поставленной цели. В качестве меры ценности информации в данном подходе рассматривается количество информации как приращение вероятности достижения цели. Структурный подход предполагает абстрагирование от смыслового содержания информации с целью организации таких логических и физических структур организации информации, которые позволяли бы наиболее эффективно ее использовать (быстрый поиск, извлече- ние, копирование, изменение и т.д.). Структурный подход предпо- лагает преобразование информации в машинные коды и, наоборот, из машинных кодов в доступную форму. При машинном хранении информации структурной единицей информации является один байт, состоящий из восьми бит (двоичных единиц информации). Струк- турные элементы информации — поля, записи, массивы, базы и банки данных, банки знаний. Информация — данные об объектах и явлениях, их параметрах, свойствах и состоянии, которые после их усвоения человеком позво- ляют уменьшить имеющуюся о них степень неопределенности. Данное определение трактует информацию до ее усвоения чело- веком как данные, а после ее усвоения человеком информация рас- сматривается как знание. Для описания и оценки информации используются ее основные свойства, такие как: • объективность — это свойство определяет, является ли информа- ция объективной или субъективной, что часто зависит от методов получения информации; • полнота — показывает, достаточно ли информации для принятия решений; • достоверность — показывает, не искажена ли информация в про- цессе передачи;
• адекватность — показывает степень соответствия информации реальному состоянию дел; • доступность — показывает возможность получения информации; • актуальность — показывает степень соответствия информации текущему моменту времени; • полезность — показывает уменьшение неопределенности сведений; • ценность — показывает ценность информации для различных потребителей и др. 1.1.2. ИнфОРмацИОннО-тЕхнОЛОГИчЕСкИЕ РЕВОЛюцИИ И Их значЕнИЕ В РазВИтИИ чЕЛОВЕчЕСтВа 1.1.3. ИнфОРмацИя И знанИя. ИнфОРмацИОнныЕ РЕСуРСы Между информацией и знанием существуют качественные раз- личия. Информация тиражируема, и издержки, связанные с ее тиражи- рованием, по мере развития технологий стремятся к нулю. Для со- здания же новых знаний требуется усвоение все большего объема данных и больших усилий, достижение личностью высокого интел- лектуального уровня. Информация, как и любой другой ресурс, является объектом соб- ственности. Знания могут быть лишь объектом владения. Усвоение информации не предполагает ее отчуждения, знания же, наоборот, неотчуждаемы, и любая их передача изменяет их первона- чальные качества. Стоимость, переносимая информацией на производимый с ее использованием продукт, значительно выше издержек ее тиражиро- вания, но лишь знания обладают свойством безграничного возрас- тания. Знания, которыми обладают люди, могут быть зафиксированы на материальных носителях и использоваться в обществе. Такие мате- риализованные в виде документов, учебников, ноу-хау, художествен- ных и научных произведений, объектов искусства, баз данных и зна- ний, компьютерных программ знания представляют информацион- ные ресурсы общества. Определение информационных ресурсов окончательно не устоялось, однако с принятием Федерального закона «Об информации, информатизации и о защите информации» не- определенность в толковании этого понятия, по крайней мере с юри- дической точки зрения, была снята. Информационные ресурсы — отдельные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы документов в информа-
ционных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных, других информационных системах). В индустриальном обществе выделяют материальные, трудовые, природные, финансовые, энергетические и другие ресурсы. Инфор- мационные ресурсы хотя и существовали, но не рассматривались как специальная экономическая или какая-либо иная категория. Тем не менее важность данного ресурса понималась всегда, и человечеством не раз предпринимались попытки сохранить в тайне знания, особенно технологические. Само греческое слово «techne» первоначально, как отмечает Питер Дракер, означало секреты ремесла, а в английском языке понятие «ремесло» обозначалось словом «mystery» (дословно «таинство»). Позже греческое слово «techne» стало переводиться как мастерство, умение, искусство. С ростом потребностей в информации она становится товаром, а информационные ресурсы — базой для создания информационных продуктов. Информационные продукты создаются в процессе инфор- мационной работы, под которой понимается преобразование инфор- мации посредством человеческого мозга или компьютерной прог- раммы. Для эффективного выполнения любой работы требуются технологии, а для рационального выполнения информационной ра- боты — информационные технологии. Потребность в таких технологиях становится очевидной, если учесть динамику формирования информационных ресурсов, объем которых вначале менялся медленно, с 1800 г. удваивался каждые 50 лет, с 1950 г. удвоение происходило каждые 10 лет, с 1970 г. — уже каждые 5 лет и с 1990 г. — ежегодно. 1.1.4. ИнфОРмацИОнныЕ тЕхнОЛОГИИ И Их ВИДы В СфЕРЕ кОРПОРатИВнОГО уПРаВЛЕнИя 1.1.5. ОСнОВныЕ чЕРты ИнфОРмацИОннОГО ОбщЕСтВа 1.1.6. ПРОГРаммы ПЕРЕхОДа к ИнфОРмацИОннОму ОбщЕСтВу И ОПыт Их РЕаЛИзацИИ В СтРанах ЕС И СШа 1.1.7. ГОСуДаРСтВЕнная ПРОГРамма РОССИйСкОй фЕДЕРацИИ «ИнфОРмацИОннОЕ ОбщЕСтВО (2011–2020 ГОДы)» 1.1.8. РОЛь Икт В ПОВыШЕнИИ кОнкуРЕнтОСПОСОбнОСтИ ПРЕДПРИятИй
Доступ онлайн
В корзину