Психологическая служба в образовательном учреждении

Н. Г. Попрядухина

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СЛУЖБА 

В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ УЧРЕЖДЕНИИ

Учебно-методическое пособие

2-е издание, стереотипное

Москва

Издательство «ФЛИНТА»

2018

УДК 371
ББК 88.8

П57

Научный редактор:

канд. псих. наук, доцент, зав. кафедрой психологии и педагогики 

ОГТИ (филиала) ОГУ А.Ю. Швацкий

Рецензенты:

канд. пед. наук, доцент, зам. директора по дополнительному образованию 

ГАПОУ «ТТТ» г. Орска Т.Г. Курганова;

канд. псих. наук, преподаватель дисциплин психолого-педагогического цикла 

ГБПОУ «ОКИ» А.В. Федоренко

Попрядухина Н.Г. 

П57 
Психологическая служба в образовательном учреждении [Электрон
ный ресурс]: учеб.-метод. пособие / Н.Г. Попрядухина. — 2-е изд., стер. —
М. : ФЛИНТА, 2018. — 152 с.

ISBN 978-5-9765-3833-7

Пособие дает возможность студентам высших и средних учебно
профессиональных заведений систематизировать полученные знания и умения 
и навыки в области теоретической и практической психологии для успешного 
осуществления содержательной стороны профессиональной деятельности педагога-психолога – просветительской, профилактической,  психодиагностической, развивающе-коррекционной и консультативной деятельности в образовательных учреждениях различного типа.

УДК 371
ББК 88.8

ISBN 978-5-9765-3833-7
© Попрядухина Н.Г., 2018
© Издательство «ФЛИНТА», 2018

Содержание

Введение ……………………………………………………….
5

1. Психологическая служба образования …………………
6

1.1. Психологическая служба в системе народного 

образования ……………………………………………………
6

1.2. Структура психологической службы ………………..
11

2. Профессиональное место психолога 
в образовательном учреждении ……………………………
14

2.1. Роль психолога в общеобразовательной школе ……
14

2.2. Проблемы, с которыми сталкивается психолог 

в школе …………………………………………………………
17

2.3. Стереотипные представления о школьном психологе
23

2.4. Особенности взаимодействия психолога и педагога в 

образовательном учреждении ………………………………
24

2.5. Работа психолога с администрацией 

образовательного учреждения ………………………………..
31

3. Основные направления деятельности школьного психолога ………………………………………………………
35

3.1. Психологическая диагностика ……………………….
35

3.2. Психологическое консультирование ………………..
39

3.3. Психологическая коррекция ………………………….
45

3.4. Психологическая профилактика ……………………..
59

3.5. Психологическое просвещение ………………………
61

4. Основные модели деятельности школьного психолога
65

4.1. Модель «консультант» ………………………………..
65

4.2. Модель «методист» …………………………………...
74

4.3. Модель «куратор» …………………………………….
83

5. Организация психологической службы 
в образовательном учреждении …………………………….
98

5.1. Психологический кабинет ……………………………
98

5.2. Документация в работе практического психолога …
103

5.3. Планирование работы психолога ……………………
106

5.4. Психологический инструментарий ………………….
113

6. Практические занятия ……………………………………
118

6.1. Психологическая служба как отрасль прикладной 

психологии ……………………………………………………..
118

6.2. Модели личности и профессиональной деятельности 

педагога-психолога образования …………………………….
119

6.3. Психологическая служба в образовательных 

учреждениях разного типа ……………………………………. 121

6.4. Профессиональные технологии работы психолога 

образования ……………………………………………………. 122

6.5. Специфика работы психолога с педколлективом 

и администрацией образовательного учреждения ………….
124

7. Диагностические материалы ……………………………
126

7.1. Тестовые задания по дисциплине «Психологическая 

служба в образовании» ……………………………………….
126

7.2. Контрольные вопросы и задания ……………………
133

Библиографический список ………………………………..
139

Приложение. Формы учета работы психолога …………….
143

Введение

В настоящее время развитие практической психологии характе
ризуется рядом значительных достижений, которые в основном обусловлены совершенствованием существующих и разработкой новых 
методов организации психологической помощи участникам процесса 
взаимодействия. 

Представленное учебное пособие разработано в целях совер
шенствования навыков обучения студентов-психологов и повышения 
эффективности учебной деятельности на практических занятиях по 
курсу «Психологическая служба в системе образования». 

Для студентов-психологов курс «Психологическая служба в об
разовании» является одним из базовых для успешного осуществления 
подготовки к профессиональной практической деятельности в образовательных учреждениях различного типа. Теоретическое изучение 
основных проблем практической психологии, определение основных 
подходов к их исследованию; формирование умений и навыков практического изучения организации и реализации процесса психологической помощи участникам образовательного процесса для сохранения их психического здоровья, видение путей управления ими – те 
задачи, которые стоят перед студентами в ходе изучения курса «Психологическая служба в образовании».

В целом овладение программным материалом по данному курсу 

ориентирует студентов на более глубокое понимание и усвоение психологических знаний, проведение самостоятельных экспериментальных исследований, позволяющее им стать в дальнейшем компетентными педагогами, и может быть использовано как для очного, так и
заочного обучения.

1. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СЛУЖБА ОБРАЗОВАНИЯ

1.1. Психологическая служба в системе народного образования

Психологическая служба образования успешно развивается в 

большинстве стран. Изучение вопросов, касающихся научного обоснования и способов практической организации психологической 
службы в школе, показало, что в каждой стране они решаются посвоему. Психологическая служба, с одной стороны, определяется теми научными психологическими концепциями, которые существуют 
в данном обществе, с другой – потребностями народного образования, целями воспитания и формирования личности, которые зависят 
от политических, экономических и других особенностей той или 
иной страны. 

В нашей стране первые попытки практического использования 

психологии в обучении и воспитании детей возникли еще в начале 
XX в. и связаны с так называемой педологией. Известное постановление ЦК ВКП(б) 1936 г. «О педологических извращениях в системе 
Наркомпросов» объявило эту науку вредной и затормозило на многие 
годы развитие таких продуктивных направлений детской психологии, 
как психодиагностика, практическая психология и др.

Только с конца 60-х гг. XX в. возобновился активный поиск 

форм практического участия психологов в работе школы, детского 
образовательного учреждения (ДОУ). Школьная психологическая 
служба как целостная система начала создаваться впервые в Эстонии 
(руководители – Х. Й. Лийметс и Ю. Л. Сыэрд). 

Сегодня психологическая служба образования – интегральное 

явление, представляющее собой единство четырех его составляющих, 
или аспектов, – научного, прикладного, практического и организационного. Она рассматривается: 

– как одно из направлений педагогической и возрастной психо
логии, а именно ее теоретико-прикладное направление, изучающее 

закономерности психического развития и формирования личности 
ребенка с целью разработки способов, средств и методов профессионального применения психологических знаний в условиях современной школы, ДОУ;

– как психологическое обеспечение всего процесса обучения и 

воспитания, включая составление учебных программ, создание учебников, разработку психологических оснований дидактических и методических материалов, психологическую подготовку учителей и пр. 
(прикладной аспект).

Практический аспект службы обеспечивают непосредственно 

практические психологи детских садов, школ и других образовательных учреждений, задача которых – работать с детьми, группами и 
классами, воспитателями, учителями, родителями для решения тех 
или иных конкретных проблем. В их задачу не входит создание новых методов, исследование психологических закономерностей и пр. 
Но они обязаны профессионально грамотно использовать все то, чем 
располагает наука на сегодняшний день.

Организационный аспект включает в себя создание действенной 

структуры психологической службы образования, обеспечивающей 
как взаимодействие всех звеньев службы по содержательным и организационным вопросам, так и контроль за профессиональной деятельностью и повышение профессиональной квалификации практических психологов.

Развитие прикладного и практического аспектов психологиче
ской службы зависит от научного аспекта, являющегося теоретической базой, с помощью которой определяются содержание, функции 
и модель психологической службы образования. 

Научными предпосылками создания и развития психологиче
ской службы образования являются фундаментальные положения 
отечественной психологии о закономерностях психического развития 
и формирования личности и индивидуальности в онтогенезе
(Б. Г. Ананьев, Л. И. Божович, Л. С. Выготский, А. В. Запорожец,
В. В. Давыдов, А. Н. Леонтьев, М. И. Лисина, С. Л. Рубинштейн,
Д. Б. Эльконин и др.).

Основной целью психологической службы образования является 

обеспечение психического и психологического здоровья детей дошкольного и школьного возрастов.

Термин «психическое здоровье» был введен Всемирной органи
зацией здравоохранения (ВОЗ). В докладе Комитета экспертов ВОЗ 
«Психическое здоровье и психосоциальное развитие детей» (1979) 
сказано, что нарушения психического здоровья связаны как с соматическими заболеваниями или дефектами физического развития, так и с 
различными неблагоприятными факторами и стрессами, воздействующими на психику и связанными с социальными условиями.

Основным условием нормального психосоциального развития 

ребенка (помимо здоровой нервной системы) признается спокойная и 
доброжелательная обстановка, создаваемая благодаря постоянному 
присутствию родителей или замещающих их лиц, которые внимательно относятся к эмоциональным потребностям ребенка, беседуют 
и играют с ним, поддерживают дисциплину, осуществляют необходимое наблюдение и обеспечивают семью материальными средствами. Подчеркивается, что в то же время следует предоставлять ребенку больше самостоятельности и независимости, давать ему возможность общаться с другими детьми и взрослыми вне дома и обеспечивать соответствующие условия для обучения.

Эксперты Всемирной организации здравоохранения на основе 

анализа результатов многочисленных исследований в различных 
странах доказали, что нарушения психического здоровья гораздо чаще отмечаются у детей, которые страдают от недостаточного общения со взрослыми и их враждебного отношения, а также у детей, которые растут в условиях семейного разлада.

Эти же исследования обнаружили, что нарушения психического 

здоровья в детстве имеют две характерные черты: во-первых, они 
представляют собой лишь количественные отклонения от нормального процесса психического развития; во-вторых, многие их проявления 
можно рассматривать как реакцию на специфические ситуации. Так, 
дети часто испытывают серьезные затруднения в одной ситуации, но 
успешно справляются с другими ситуациями. Например, у них могут 

наблюдаться нарушения поведения в школе, а дома они ведут себя 
нормально, или наоборот.

У большинства детей в те или иные периоды под влиянием 

определенных ситуаций могут появиться нарушения эмоциональной 
сферы или поведения. Например, могут возникнуть беспричинные 
страхи, нарушения сна, нарушения, связанные с приемами пищи, и 
пр. У некоторых же детей эти нарушения проявляются часто, упорно 
и приводят к социальной дезадаптации.

Такие состояния могут быть определены как психические рас
стройства.

Особое внимание эксперты ВОЗ обратили на то, что именно в 

детстве проблемы психического здоровья имеют более прямую связь 
с окружающей обстановкой, чем в другие возрастные периоды.

Проведенные представителями ВОЗ в разных странах мира ис
следования проблемы воспитания детей родителями, поведение которых отклоняется от нормы, показали, что среди детей преступников и 
лиц, страдающих психическими расстройствами, чаще встречаются 
нарушения психического здоровья. Генетические факторы могут играть некую замечают эксперты, однако совершенно очевидно, что основная причина этих нарушений связана с неблагоприятной обстановкой в семье и уродливым отношением родителей к детям. 

В психологической литературе понятие «психическое здоровье»

появилось сравнительно недавно. Психическое здоровье рассматривается как состояние душевного благополучия, характеризующееся 
отсутствием болезненных психических явлений и обеспечивающее 
адекватную условиям окружающей действительности регуляцию поведения и деятельности. В ряде психологических работ психическое 
здоровье соотносится с переживанием психологического комфорта и 
психологического дискомфорта. Психологический дискомфорт возникает в результате фрустрации потребностей ребенка, приводящей к 
депривации. Фрустрация одной или нескольких детских потребностей лежит в основе так называемых школьных неврозов, проявляющихся в виде различных заболеваний психосоматического генеза 
(бронхиальные астмы, приступы рвоты, головные боли и т. п.).

Научные данные последних лет и анализ опыта практической 

работы психологов в учреждениях образования свидетельствуют, что 
основным
фактором, предупреждающим различные психические 

нарушения в развитии ребенка, является полноценное психическое 
развитие детей на каждом этапе онтогенеза. Реализация потенциальных возможностей развития детей зависит от создания условий, соответствующих сензитивности возрастного периода.

Таким образом, основу психического здоровья составляет пол
ноценное психическое развитие ребенка на всех этапах онтогенеза. 
Создание психолого-педагогических условий, обеспечивающих такое 
развитие, является целью психологической службы образования, но 
не единственной.

Главной целью деятельности психологической службы образо
вания является психологическое здоровье детей дошкольного и 
школьного возраста. Психологическое здоровье предполагает здоровье психическое, основу которого составляет полноценное психическое развитие ребенка на всех этапах детства.

Поэтому деятельность психологической службы образования 

должна включать в себя создание психолого-педагогических условий, 
обеспечивающих духовное развитие каждого ребенка, его душевный 
комфорт, что лежит в основе психологического здоровья.

Забота о психологическом здоровье предполагает внимание к 

внутреннему миру ребенка к его чувствам и переживаниям, увлечениям и интересам, способностям и знаниям, его отношению к себе, 
сверстникам, взрослым, к окружающему миру, происходящим семейным и общественным событиям, к жизни как таковой. 

Ориентация на развитие ребенка определяет основные задачи 

психологической службы образования:

1) реализация в работе с детьми возможностей, резервов разви
тия каждого возраста;

2) развитие индивидуальных особенностей детей – интересов, 

способностей, склонностей, чувств, отношений, увлечений, жизненных планов и др.;

3) создание благоприятного для развития ребенка психологиче
ского климата (в детском саду, интернате, школе и пр.), который 
определяется, с одной стороны, организацией продуктивного общения детей со взрослыми и сверстниками, с другой – созданием для 
каждого ребенка на всех этапах онтогенеза ситуаций успеха в той деятельности, которая является для него личностно значимой;

4) оказание своевременной психологической помощи и под
держки как детям, так и их родителям, воспитателям, учителям.

Основными средствами достижения главной цели психологиче
ской службы образования являются создание и соблюдение психологических условий, обеспечивающих полноценное психическое и личностное развитие каждого ребенка.

1.2. Структура психологической службы

Психологическая служба образования создается как единая си
стема в масштабах города, области, региона, а в перспективе – всей 
страны. Каждое звено этой системы имеет свои четко определенные 
функции. Гарантией эффективности деятельности психологической 
службы служит последовательное и четкое профессиональное взаимодействие всех подразделений.

В самом общем виде структура включает три звена: практиче
ский психолог (или группа психологов) в образовательном учреждении, районный кабинет психологической службы, Центр психологической службы (см. рис.1).

Рис. 1. Структура психологической службы города Орска

Практический психолог работает в конкретном учебном заведе
нии – детском саду, общеобразовательной школе, гимназии, детском 
доме и других, осуществляя психологическое изучение детей для организации индивидуального подхода к ним на протяжении всего периода обучения, обеспечения полноценного развития каждого ребенка, раннего выявления, преодоления и профилактики неуспеваемости 
и недисциплинированности детей. Он консультирует воспитателей, 
учителей, администрацию образовательного учреждения, родителей 
по проблемам обучения и воспитания, способствует повышению их 
психологических знаний, решению проблем педагогов как профессионалов.

Психологические кабинеты (отделы) при районных, областных, 

городских (в зависимости от структуры в конкретном регионе) органах управления народного образования ведут непосредственную работу с психологами образовательных учреждений, контролируют и 
организуют их деятельность, оказывают методическую и иную профессиональную помощь, пропагандируют психолого-педагогические 
знания, проводят психодиагностики и психокоррекции особо сложных случаев, участвуют в работе медико-психолого-педагогических 
комиссий и комиссий по делам несовершеннолетних. Психологи консультируют администрацию образовательных учреждений по социально-психологическим проблемам управления, создания оптимального социально-психологического климата в педагогическом коллективе и другим вопросам профессиональной деятельности. В штат ка
Управление образования г. Орска 

Районные методобъединения (МО) школьных психологов города 

Муниципальные образовательные учреждения 

Городской методический центр