Метрология, стандартизация, сертификация в АСУ
Учебное пособие для вузов
Покупка
Тематика:
Метрология
Издательство:
Горная книга
Год издания: 2011
Кол-во страниц: 91
Дополнительно
Доступ онлайн
В корзину
Рассмотрены вопросы, касающиеся качества и управления качеством продукции; раскрыты показатели качества. Изложены понятия, определения и основы стандартизации. Показаны структуры Государственной системы стандартизации Российской Федерации, международной и региональной стандартизации. Приведены понятия и определения сертификации, нормативно-правовая база сертификации, порядок сертификации продукции в АСУ. Рассмотрены правовые основы метрологии, метрологические свойства и характеристики средств измерений, методики выполнения измерений и показана роль стандартизации в решении задач метрологического обеспечения.
Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению 654600 «Информатика и вычислительная техника», специальности 220200 «Автоматизированные системы обработки информации и управления».
Тематика:
ББК:
УДК:
ОКСО:
- 09.00.00: ИНФОРМАТИКА И ВЫЧИСЛИТЕЛЬНАЯ ТЕХНИКА
- ВО - Бакалавриат
- 09.03.01: Информатика и вычислительная техника
ГРНТИ:
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов.
Для полноценной работы с документом, пожалуйста, перейдите в
ридер.
Хорная ЦП к н и г а
РЕДАКЦИОННЫЙ СОВЕТ Председатель Л.А. ПУЧКОВ Зам. председателя Л X. ГИТИС Члены редсовеша А.П. ДМИТРИЕВ Б.А. КАРТОЗИЯ А.В. КОРЧАК М.В. КУРЛЕНЯ В.Н. ОПАРИН В. И. ОСИПОВ В.Л. ПЕТРОВ А.Д. РУБАН э.м. СОКОЛОВ КН. ТРУБЕЦКОЙ В.А. ЧАНТУРИЯ президент МГГУ, чл.-корр. РАН директор Издательства МГГУ академик РАЕН академик РАЕН академик МАН ВШ академик РАН чл.-корр. РАН, директор ИГД СО РАН академик РАН академик МАН ВШ чл.-корр. РАН, зам. директора ИПКОНРАН академик МАН ВШ академик РАН академик РАН
И.В. Баранникова А.В. Ландер МЕТРОЛОГИЯ, СТАНДАРТИЗАЦИЯ, СЕРТИФИКАЦИЯ В АСУ Допущено Учебно-методическим объединением вузов по университетскому политехническому образованию в качестве учебного пособим для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению 654600 «Информатика и вычислительная техника», специальности 220200 «Автоматизированные системы обработки информации и управления» Горное образование МОСКВА ИЗДАТЕЛЬСТВО «ГОРНАЯ КНИГА» 2011
УДК 658.516 ББК 30.10 Б 24 Книга соответствует «Гигиеническим требованиям к изданиям книжным для взрослых» СанПиН 1.2.1253-03, утвержденным Главным государственным санитарным врачом России 30 марта 2003 г. (ОСТ 29.124—94). Санитарно-эпидемиологическое заключение Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека № 77.99.60.953Д.014367.12.10 Экспертиза проведена Учебно-методическим объединением вузов по университетскому политехническому образованию (письмо Л* 16-07/515 от 20.05.04 г) Рецензенты: • д-р техн. наук, проф. В.Ф. Макаров (кафедра «Информационные технологии и управление» Академии управления МВД России), • д-р техн. наук, проф., акад. Международной Академии Информатизации Я.А. Хетагуров (кафедра «Интеллектуальные системы» МИФИ) Баранникова И.В., Ландер А.В. Б 24 Метрология, стандартизация, сертификация в АСУ: Учебное пособие для вузов. — М.: издательство «Горная книга», 2011. —91 с : ил. ISBN 978-5-98672-260-3 Рассмотрены вопросы, касающиеся качества и управления качеством продукции; раскрыты показатели качества. Изложены понятия, определения и основы стандартизации. Показаны структуры Государственной системы стандартизации Российской Федерации, международной и региональной стандартизации. Приведены понятия и определения сертификации, нормативно-правовая база сертификации, порядок сертификации продукции в АСУ. Рассмотрены правовые основы метрологии, метрологические свойства и характеристики средств измерений, методики выполнения измерений и показана роль стандартизации в решении задач метрологического обеспечения. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению 654600 «Информатика и вычислительная техника», специальности 220200 «Автоматизированные системы обработки информации и управления». УДК 658.516 ББК 30.10 ISBN 978-5-98672-260-3 © И.В. Баранникова, А.В. Ландер, 2011 © Издательство «Горная книга», 2011 © Дизайн книги. Издательство «Горная книга», 2011
ВВЕДЕНИЕ На протяжении всей жизни человек сталкивается с измерениями, начиная с определения расстояний на глаз и кончая проектированием автоматизированных систем управления, контролем сложных технологических процессов и выполнением научных исследований. Существует тесная связь между достижениями производства и возможностями измерительной техники. Любое современное производство немыслимо без точного, объективного контроля технологического процесса, осуществляемого с помощью средств измерений. Улучшение качества продукции и повышение производительности в значительной степени обусловлены тем, насколько хорошо оснашено и организовано измерительное хозяйство предприятия. Автоматизация производства также невозможна без измерений, так как нельзя управлять объектом, не имея достоверной информации о нем. С 1 января 2001 г. на территории России и стран СНГ взамен ГОСТ 16263—70 введены рекомендации РМГ 29—99, содержащие основные термины и определения в области метрологии, согласованные с международными стандартами ИСО 31 (0—13) и ИСО 1 ООО, регламентирующими использование дольных, кратных и других единиц при измерениях. В соответствии с этими документами метрология — это наука об измерениях, методах и средствах обеспечения их единства и способах достижения требуемой точности. В зависимости от цели различают три раздела метрологии: теоретический (фундаментальный), законодательный и прикладной. Вся метрологическая деятельность в Российской Федерации основывается на конституционной норме, которая устанавливает, что в федеральном ведении находятся стандарты, эталоны, метрическая система и исчисление времени, и закрепляет централизованное руководство основными вопросами законодательной метрологии. В развитие этой конституционной нормы приняты законы «Об обеспечении единства измерений» и «О стандартизации», детализирующие основы метрологической деятельности. Закон «О стандартизации» устанавливает правовые основы стандартизации в РФ, обязательные для применения, и определяет меры государственной защиты интересов потребителей и государства путем разработки и применения нормативных документов по стандартизации. 5
Переход России к рыночной экономике определил новые условия для деятельности отечественных фирм, предприятий и организаций не только на внутреннем, но и на внешнем рынке. Для экспорта продукции в Российскую Федерацию важен принятый в феврале 1992 г. закон о защите прав потребителей, определяющий взаимоотношения между потребителями и предприятиями, устанавливающий права потребителей на приобретение товаров соответствующего качества для обеспечения жизни и здоровья, регулирующий государственную защиту интересов потребителей, определяющий пути реализации этих прав. Одним из путей является сертификация. Сертификация может носить обязательный или добровольный характер в зависимости от того, есть ли необходимость в строгом соблюдении требований существующих стандартов или другой нормативной документации на продукцию. При разработке отечественных стандартов и сертификатов учитывают рекомендации международных организаций по стандартизации. Это необходимо для обеспечения взаимозаменяемости деталей и стандартных; узлов машин, изготовленных в разных странах, а также для упрощения их эксплуатации, что способствует расширению научно-технических и торговых связей между государствами. Международное сотрудничество по любым направлениям и на любом уровне требует гармонизации этих правил международными и национальными нормами.
1. КАЧЕСТВО Стандартизация, метрология и сертификация являются инструментами обеспечения качества продукции и услуг — важнейшего аспекта эффективного функционирования экономики, в особенности в условиях свободного рынка. Овладение методами обеспечения качества, базирующимися на триаде — стандартизация, метрология и сертификация, является одним из главных условий конкурентоспособности продукции. Качество — понятие многоплановое. Обеспечение его требует соединения творческого потенциала и практического опыта многих специалистов. Проблема повышения качества может быть решена только при объединении усилий государства, федеральных органов управления и всех работников предприятий. Важную роль в повышении качества играют и потребители, диктующие свои запросы производителям. Качество продукции и услуг в России на протяжении многих лет в силу ряда исторических и экономических особенностей развития государства было ниже, чем на западе. Следует отметить, что за последние 10—12 лет суммарный рост качества продукции в России имеет тенденцию к снижению, в то время как на западе продолжается рост. Ситуация с уровнем качества отражена на рис. 1 (пунктирной линией показана тенденция изменения уровня качества в России). Понятие качества включает в себя и деловые качества, качество продукции, услуг, труда, т.е. качество жизни. Сочетание всех составляющих качества в оптимальных пропорциях показано на Уровень качества 1900 1914 1940 1985 2000 год Рис 1. Изменение обобщенных показателей качества в XX в. 7
диаграмме, предложенной академиком В. Гличевым (рис. 2). В ней отражены все элементы достойного образа жизни в современном цивилизованном обществе. В ООН регулярно проводится анализ показателей основных элементов качества жизни в странах, входящих в ООН (173 страны). Табл. 1 отражает состояние качества жизни в некоторых выборочных странах по четырем показателям (всего оценивается до 20 показателей) на 1996 г. В качестве обобщенного показателя качества жизни страны принимается «индекс развития человечества» (ИРЧ). Результаты анализа развития стран публикуются ежегодно в вестниках ООН. С 1990 по 1996 гг. ИРЧ в России сократился почти вдвое (с 33 места в 1990 г. до 57 в 1996 г.). Поэтому улучшение показателей качества уровня жизни в нашей стране является наиболее актуальной проблемой. Таблица 1 Приоритет Страна Средняя проУровень Реальный ИРЧ (индекс № должительобразоваВВП на душу развитая ность жизни, ния (по населения, человечества) лет шкале) усл. ед. 1 Япония 78,6 2,87 17,6 983 6 США 75,9 3,0 21,4 976 '57 Россия 69,3 2,6 7,9 862 173 Гвинея 43,5 3,02 0,5 45 /КачествоЧ /Образа жизниЧ / Образование \ / и культура \ Аморально-психологически й \ / климат общества Здоровье и активное долголетие Природная среда — экология Материальная среда — улучшение товаров и услуг Рис 2. Составляющие качества образа жизни человека 8
Огромное влияние на качество образа жизни оказывает материальная среда — качество товаров и услуг, основание пирамиды «качество жизни». Поэтому проблема качества была и остается наиболее актуальной. Эта проблема является стратегической, от ее решения зависит стабильность экономики нашего государства. 1.1. Показатели качества Качеством называют совокупность характерных свойств, формы, внешнего вида и условий применения, которыми должны быть наделены товары для соответствия своему назначению. Элементы, составляющие качество, называются показателями качества. Разработаны методы определения этих показателей. Для удовлетворения нормам качества товаров и услуг служат в первую очередь такие мощные орудия, как стандартизация, сертификация и метрология. Проблема управления качеством (а им управлять можно и необходимо) стоит очень остро во всем мире. Всемирная Торговая Организация (ВТО) занимается, в первую очередь, проблемами качества, следовательно, конкурентоспособности. Мы стоим на пороге вступления России в ВТО. В первую очередь для этого вступления необходимо гармонизировать стандарты на продукцию и услуги, вырабатываемые в России. Второй шаг — добиваться соответствия продукции разработанным стандартам. В общедоступном употреблении «качество» означает разные понятия: • соответствие требованиям; • степень превосходства. Международная организация по стандартизации ISO разработала стандарт ISO 8402.94 «Управление качеством и обеспечение качества. Словарь». В соответствии с ним понятие «соответствие требованиям» означает качество, а «степень превосходства» — градация качества (класс, сорт). Таким образом, качество — это совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности. Объект — это то, что может быть индивидуально описано и рассмотрено. Объектом может быть деятельность или процесс; продукция; организация; система или любая комбинация из них. Градация качества — категория или 9
разряд, присвоенная объектам, имеющим одинаковое функциональное применение, но различные требования к качеству. Требования к качеству — выражение определенных потребностей или их перевод в набор установленных качественно или количественно требований к характеристикам объекта для их реализации и проверки. Требования к качеству должны быть выражены в функциональных терминах и документально оформлены. При технических оценках используются следующие термины: • относительное качество (когда объекты классифицируются в зависимости от их степени превосходства); • уровень качества (используется при количественной и статической оценке); • мера качества (когда проводятся точные технические оценки). Качество как понятие, прежде всего, соотносится с понятием «продукция». Продукция — это результат деятельности или процессов. Можно выделить четыре общие категории продукции: • оборудование (технические средства); • программное обеспечение (средство); • перерабатываемые материалы; • услуги. Продукция может быть материальной (узлы, перерабатываемые материалы, машины) или нематериальной (информация); может быть комбинацией из них. Продукция может быть намеренной (предложение потребителю) или ненамеренной (отходы производства). Качество продукции оценивается с помощью следующих семи показателей качества, которые различаются по своей структуре и области применения. 1. Единичный показатель качества qel — относится только к одному свойству (например, прочность бетона на сжатие). 2. Комплексный показатель качества qK=f (Iqei)n — относится к нескольким свойствам (например, пожаростойкость покрытия, включающая несколько параметров). 3. Обобщенный показатель качества q0 =f (Jqed — относится ко всей совокупности свойств, которыми оценивается качество продукции (номенклатура показателей качества). 4. Интегральный показатель qH — в нем отражается отношение суммарного полезного эффекта от эксплуатации продукции и суммарных затрат на ее создание и потребление (эксплуатацию). 10
Доступ онлайн
В корзину