Коплексная технология поддержки учебной дисциплины

Евстигнеев Евгений Николаевич, 
Викторова Наталья Геннадьевна 

КОМПЛЕКСНАЯ ТЕХНОЛОГИЯ ПОДДЕРЖКИ УЧЕБНОЙ 

ДИСЦИПЛИНЫ 

г. Санкт-Петербург, 

Государственное образовательное учреждение высшего 
профессионального образования «Санкт-Петербургский 

торгово-экономический институт»,

194021, г. Санкт-Петербург, ул. Новороссийская, д. 50,

e-mail: rector at ice.spb.ru; http://www.spbtei.ru/

Введение .................................................................................................... 1

1. Концепция формирования образовательной компоненты при разработке 
комплексной технологии............................................................................... 3

1.1. Дидактические основы обучения в современных условиях................ 3
1.2. Принципы создания учебных средств и технологий......................... 4
1.3. Способы использования мультимедиа............................................... 6

2. Мультимедийные средства и технологии по учебной дисциплине........10

2.1. Назначение и структура мультимедийных средств .......................10
2.2. Мультимедийный учебный комплекс ................................................12
2.3. Мультимедийное учебное пособие....................................................17
2.4. Интернет для поддержки учебного процесса..................................21

3. Организация учебного процесса по налоговым дисциплинам...............24

3.1. Основы построения учебного процесса............................................24
3.2. Самостоятельная работа студентов .............................................28
3.3. Контроль знаний................................................................................30
3.4. Опрос студентов по методике преподавания дисциплины.............32

4. Некоторые направления развития комплексной технологии .................36

4.1. Взаимодействие «кафедра – СНО – бизнес»....................................36
4.2. Программное обеспечение Skype.......................................................39
4.3. Свободное программное обеспечение от Google .............................41
4.4. Технология «Вебинар»........................................................................42
4.5. Мастер-класс «Мультимедийные технологии в обучении».............43
Заключение ...............................................................................................46
Литература ................................................................................................48

Введение

В условиях увеличения потока информации, постоянного 
совершенствования информационных и телекоммуникационных 
технологий  качественно меняется подход к  образовательному 
процессу 
с 
различных 
точек 
зрения: 
идеологической, 

организационной, методической, воспитательной. Основным 
содержательным элементом учебного процесса является учебный 

курс 
(дисциплина). 
Особую 
значимость 
инновационные 

технологии приобретают в отношении учебных дисциплин, 
которые необходимо  актуализировать из-за частых изменений 
внешней специализированной информации. К ним, прежде всего, 
следует отнести экономические и правовые дисциплины.
Развитие и совершенствование образования приводит к тому, что 
преподаватель должен при создании современной технологии 
обучения подойти к ее реализации с системных позиций. По 
конкретной дисциплине имеется в виду примерно следующая 
цепочка действий: подготовка монографий и научных статей; 
издание учебника, учебных и методических пособий; разработка
презентаций; создание мультимедиа-средств. Такое обеспечение 
учебного процесса – лишь начало для реализации комплексной 
технологии, поскольку в обучении должны использоваться 
ресурсы интернет, методы дистанционного обучения и контроля 
знаний. Все эти компоненты должны быть увязаны в единое 
целое 
– 
систему. 
Ибо 
в 
настоящее 
время 
на 
рынке 

образовательных услуг имеют место самые различные продукты 
на компакт-дисках. Однако основной их недостаток заключается 
в 
спонтанном, 
фрагментарном 
применении, 
отсутствии 

системного подхода. Указанная проблема снимается
 при 

разработке 
комплексной 
технологии 
поддержки 
учебной 

дисциплины.
В основу предлагаемой авторским коллективом концепции 
формирования образовательной компоненты заложен учебнометодический комплекс по направлению «Экономика», а в 
качестве 
специализации 
выбрана 
дисциплина 
«Налоги 
и 

налогообложение».
Учебный процесс базируется на применении мультимедийного 
комплекса как инструменте преподавателя. Фундаментальные 
основы к его созданию были заложены в печатных трудах. На их 
базе был разработан курс лекций по налоговым дисциплинам в 
форме презентаций. Постепенно наработки обрастали новыми 
идеями, материалы курса наращивались, подключались новые 
сервисы и ресурсы интернет. В результате сформировалась 
комплексная технология поддержки учебной дисциплины. 
Эта технология, несмотря на экономическую направленность, 
дает возможность тиражирования и распространения ее на другие 
учебные дисциплины, на иные уровни образовательного цикла. 
Круг пользователей охватывает преподавателей и студентов 
безотносительно формы обучения.

В целом система с использованием мультимедиа апробирована со 
студентами, обучающимися по экономическим специальностям. 
Она в течение нескольких лет успешно применяется в учебном 
процессе 
Санкт-Петербургского 
торгово-экономического 

института при чтении лекций и проведении практических 
занятий 
по 
экономическим 
и 
правовым 
дисциплинам.1

Материалы 
мультимедиа-комплекса 
также 
используются 

другими высшими учебными заведениями страны.

1. Концепция формирования образовательной компоненты 
при разработке комплексной технологии 

1.1. Дидактические основы обучения в современных условиях 

При использовании мультимедиа в учебном процессе появляется 
возможность организации диалога человека с компьютером 
посредством интерактивных программ. Важным следствием 
применения компьютерных средств и технологий является 
использование инновационных методов обучения, которые носят 
коллективный 
исследовательский 
характер. 
Эти 
методы 

принимают активную форму, направленную на поиск и принятие 
решений в результате самостоятельной творческой деятельности 
[3]. Исходя из этого, дидактические принципы обучения в рамках 
комплексной 
технологии 
поддержки 
учебной 
дисциплины 

строятся на следующих основных положениях.

1. Доминантой внедрения компьютера в образование является 
резкое расширение сектора самостоятельной учебной работы, 
причем в активно-деятельностной форме [6]. Поэтому следует 
реализовать 
принципиальное 
новшество, 
вносимое 

информационными и телекоммуникационными технологиями в 
учебный процесс – интерактивность. 

2. Должна быть изменена роль преподавателя и студента в 
учебном процессе. В первую очередь необходимо обеспечить 
доступность, структурированность, наглядность, подвижность и 

1 Разработка МУК удостоена премии Правительства Санкт-Петербурга за выдающиеся 
достижения в области высшего и среднего профессионального образования за 2007 г. 
(номинация «Развитие инновационной деятельности в образовательном учреждении»).

оперативность информации по дисциплине;
качественно и 

количественно 
увеличить 
объем 
усваиваемого 
учащимися 

материала. 
Следует 
активизировать 
взаимодействие

преподавателя и студента, адаптировать их к применению новых 
технологических решений.

3.
Обучение строится в основном на самостоятельной 

познавательной 
деятельности 
студента.
Необходимо 

обеспечить максимально возможный доступ студента к учебной 
информации по дисциплине, свести роль преподавателя к 
управлению учебным процессом (консультирование на всех 
этапах обучения, контроль качества знаний). Для организации их 
общения возможно применение сетевых технологий (электронная 
почта, видео, Skype).

4. Познавательная деятельность должна носить активный 
характер. Самообразование невозможно без активного участия 
студента в учебном процессе, которое определяется его 
внутренней мотивацией. Однако для этого студентам должны 
быть предоставлены современные средства и технологии для 
обучения и развития их творческого потенциала

5. Обучение должно быть личностно-ориентированным. Это
предполагает дифференциацию и индивидуализацию обучения в 
зависимости от психолого-педагогических свойств обучаемого. 
Такое персонифицированное обучение возможно только на 
основе 
информационных, 
мультимедийных 
и 

телекоммуникационных технологий. При этом необходимо 
значительное внимание уделять контролю знаний, в частности 
применять метод портфолио.

1.2. Принципы создания учебных средств и технологий

1. Принцип системного подхода. В рамках поддержки учебного 
процесса 
необходимо 
увязать 
все 
проектные 
решения, 

электронные средства, технологические процедуры и интернетресурсы в единую систему. Такая, по существу «сложная 
система» должна быть открыта 
для постоянного развития и 

совершенствования.

2. Принцип распределенности материала. Информационные 
ресурсы могут быть разделены на две группы: 1) локальные 
компоненты, находящиеся непосредственно у преподавателя или 
студента и включающие в себя информацию на цифровых 
носителях (дискетах, жестких и компакт-дисках);
2) сетевые 

компоненты, размещаемые на сервере вуза или в сети интернет. 

3. 
Принцип 
материализации 
возможностей 
новых 

педагогических инструментов. Такими инструментами являются:
1) 
интерактив, 
2) 
мультимедиа, 
3) 
моделинг, 
4) 

коммуникативность, 5) производительность. По мнению А.В. 
Осина, реализация возможностей этих инструментов   - одна из
главных задач при разработке образовательных электронных 
изданий и ресурсов. При этом интерактив служит стержневым 
инструментом, необходимым условием реализации возможностей 
четырех других [6].

4. Принцип интерактивности учебного процесса. Этот принцип 
следует рассматривать в ряде аспектов, список которых 
предполагает 
открытость 
и 
дополнительность: 
1) 

последовательность 
сообщений, 
взаимозаменяемость 

отправителя и получателя; 2) модификация медиа-среды в 
реальном 
времени; 
3) 
мгновенный 
(синхронный) 
либо 

отложенный 
(асинхронный) 
двухсторонний 
обмен; 
4) 

особенность, качество субъектов взаимодействия; 5) контроль за 
процессом коммуникации; 6) складирование информации; 7) 
полезность: эффективность работы групп, стимулирование 
поиска информации.

5. 
Принцип 
мультимедийного 
представления 
учебной 

информации. 
Интерактивная 
мультимедийная 
технология 

обучения дает возможность интегрировать различные среды 
представления информации (текст, графика, видео и аудио 
записи) в единый комплекс. Все компоненты комплекса 
представляют единое целое, которое в свою очередь можно 
рассматривать как подсистему ранее упомянутой «сложной 
системы».

6. Принцип дистанционного представления учебной информации.
Телекоммуникационные технологии используются для доставки 
учебных 
материалов 
по 
дисциплине 
или 
организации 

контролируемого доступа к ним. Для создания материалов, 
предоставляемых 
в 
виде 
интернет-ресурсов, 
возможно 

использование 
специализированного 
сайта, 
web-страниц

преподавателей, а также сервисов типа Skype и т.п.

7. Принцип реализации технологии клиент-сервер. Используется 
для обеспечения множественного доступа к базам данных. 
Технологию клиент-сервер в вузе целесообразно применять для 
предоставления учебного материала. При этом в отличие от 
авторского электронного учебного пособия, где информация 
структурирована и выстроена преподавателем, обучаемому 
предоставляется хранилище данных и средства поиска в нем. 
Реализацией 
технологий 
клиент-сервер 
можно 
считать

специализированные сайты и поисковые машины интернет.

8. Принцип пользовательского интерфейса. В общем случае 
необходимо, чтобы пользовательский интерфейс был интуитивно 
понятен  преподавателю и студенту,  не требовал специальных 
инструкций по работе. Поэтому при разработке комплексной 
технологии 
поддержки 
учебного 
процесса 
целесообразно 

использовать интерфейсные решения операционной системы 
Windows, программу Google Chrome и др.

9. Принцип учета  интересов  пользователя. Разумно создавать 
"открытые" мультимедиа-продукты, чтобы педагоги могли 
творчески использовать их в преподавании дисциплины, сочетая 
готовый (базовый) продукт и свои наработки и предпочтения.

1.3. Способы использования мультимедиа

Знания о сущности, специфике, наиболее целесообразных 
направлениях и методах использования систем мультимедиа во 
всех 
видах 
открытой 
образовательной 
деятельности

представлены в ряде работ, например в [4]. Ниже приводятся 
некоторые положения, которые авторы выделяют в основном 
исходя из особенностей изучения экономических дисциплин.

1. Организационные и технологические подходы. При обучении 
на основе мультимедийных средств используются различные 
организационные формы и технологии, для осуществления 
которых необходимо организовать работу студентов (включая 
самостоятельную) в учебных аудиториях, в компьютерном 
классе, в библиотеке, в домашних условиях.

При этом для трансляции знаний преподавателем возможна
демонстрация учебного материала с помощью проектора на экран 
или рабочие места студентов, объединенных в сеть. Возможен 
режим тренинга учащихся с помощью интерактивных моделей 
или выполнение компьютерного тестирования.
В условиях 

локальной сети преподаватель может использовать групповой и 
индивидуальный кадры рассылки учебного материала. Также 
допускается 
предоставление 
доступа 
ученикам 
к 
файлам 

презентации, объектам по изучаемой теме, для работы их  в 
проекте преподавателя по собственным сценариям.

2. Особенности мультимедиа в области экономики. В основном 
теоретический 
материал 
по 
экономической 
дисциплине

изобилует графиками, таблицами,  видеороликами, проблемными 
статьями. 
Поэтому 
необходимо 
создание 
интерактивных 

мультимедиа лекций.

При изучении экономических дисциплин основой учебнометодического обеспечения является электронный учебник. В 
нем 
широко 
используются 
гипертекст, 
видео- 
и 

аудиоприложения, 
иллюстрации. 
Гипертекстовая 
структура 

позволяет 
дополнить 
базовый 
учебный 
материал 

специализированными блоками из других предметных областей. 

В электронных изданиях целесообразно делать прямые ссылки на 
ресурсы интернет. Искомые мультимедиа продукты должны 
включать не только учебник, но и хрестоматию, практикум, 
словарь, контрольные задания, тесты.

3. Особенности мультимедиа по видам учебной деятельности.
Основным видом учебной деятельности является лекция:
вводная, информационная, обзорная. Могут быть использованы
другие виды лекций (проблемная, с элементами визуализации, в 
виде пресс-конференции). При этом целесообразно применение 
различных фрагментов мультимедиа технологий.

Видеолекция.
Она может быть записана на компакт-диск, 

размещена на сайте вуза. Достоинство такого способа возможность прослушать лекцию в удобное время. Также для 
этих целей в интерактивном режиме целесообразно использовать
современную технологию «вебинар».

Мультимедиа лекция. Она разрабатывается, например, на основе 
пакета Microsoft PowerPoint, который  является средством 

конструирования и демонстрации набора слайдов. Каждый слайд 
может содержать текст, фотографии, схемы, диаграммы, а также 
видеофильм или мультипликацию. При демонстрации слайдов 
используется дикторский текст или музыкальное сопровождение. 
В 
ходе 
лекции 
возможно 
подключение 
интернет 
для 

использования ресурсов всемирной сети.

Обучающие электронные издания. По конкретной дисциплине 
они включает компоненты различного назначения: теоретический 
материал (тексты лекций, методические пособия), справочники, 
тестирование, контролирующие программы.

Практические занятия. Закрепление теории достигается путем 
обсуждения первоисточников, решения практических задач, 
ситуационного анализа, моделирования. Занятия могут быть 
проведены с помощью электронного задачника или базы данных, 
в которых собраны типовые и уникальные задачи по всем 
основным темам учебной дисциплины. При этом целесообразно 
дать возможность студенту проверить ход решения задачи и 
ответ.

Имитационное 
моделирование. 
Объединяет 
теоретико
методологические знания и практические навыки студентов в 
процессе их научно-исследовательской деятельности.  Модель 
выполняет 
и 
функции 
тренажера, 
с 
помощью 
которого 

формируются навыки решения типовых ситуаций, осознается
связь 
между 
полученными 
теоретическими 
знаниями 
и 

практическими проблемами. Простейшие имитационные модели 
могут быть построены,
например, с помощью табличного 

процессора Microsoft Office Excel. 

Семинарские занятия.
Их характер определяет специфику 

мультимедийных средств по данной дисциплине. К числу 
электронных 
дидактических 
средств, 
применяемых 
на 

семинарских занятиях, можно отнести следующие: хрестоматия, 
сборник документов, опорные конспекты лекций, электронный 
учебник.

Самостоятельная работа студентов. Все виды электронных 
изданий 
могут 
служить 
основой 
для 
организации 

самостоятельной работы, но наиболее эффективными являются 
мультимедийные издания. Ибо они расширяют информативное 
поле, что особенно важно для организации студенческих 
семинаров, 
конференций,
выполнения 
НИРС, 
подготовки

курсовых и дипломных работ. Кроме того, за счет использования 
тестирующих программ, можно организовать самоконтроль 
последовательного усвоения учебного материала. 

Консультирование 
студентов. 
В 
рамках 
мультимедиа
технологий, кроме традиционных форм общения, целесообразно 
использовать возможности интернет, личные web-страницы 
преподавателя, программное обеспечение типа Skype. Это 
требует постоянного развития информационных технологий, а 
также обязательной поддержки учебного процесса со стороны 
преподавателя. Такая методика способствует демократизации  
процесса 
обучения, 
изменению 
взаимоотношений 
между 

учениками и преподавателями.

Педагогический контроль. Практически все виды контроля могут 
быть 
реализованы 
с 
помощью
информационных 
и 

телекоммуникационных технологий. Специально разработанные 
задачи, интерактивные тесты и экзаменационные 
билеты 

обеспечивают, с одной стороны, возможность самоконтроля для 
обучаемого, а с другой - принимают на себя рутинную часть 
работы преподавателя в рамках текущего и итогового контроля.
При этом важно обеспечить системный характер контроля 
знаний, постоянную и поэтапную проверку деятельности 
студента (например, на основе метода портфолио).

Мастер-класс.
Здесь заложено понимание взаимоотношений 

мастера 
и 
обучаемых 
как 
равноправных 
коллег, 

заинтересованных 
в 
получении 
новых 
знаний, 

совершенствовании 
процесса 
обучения. 
Это 
своего 
рода 

современная форма повышения квалификации преподавателей по 
применению в образовании мультимедийных  средств и 
технологий. Занятия носят активно-познавательный характер, где 
нужно задать вопросы или поделиться своими проблемами, 
находками 
или 
секретами, 
а 
также 
непосредственно 

поучаствовать 
в 
процессе 
создания 
презентации 
лекций, 

несложных имитационных моделей, освоить работу с сайтом.
При этом можно организовать «виртуальный» мастер-класс 
посредством интернет-технологий (вебинар).

2. Мультимедийные средства и технологии по учебной 
дисциплине

2.1. Назначение и структура мультимедийных средств

Предлагаемая технология поддержки учебной дисциплины 
обеспечивается двумя разновидностями мультимедиа-продуктов: 
1) мультимедийным учебным комплексом; 2) мультимедийным
учебным пособием. Ниже показана общая структура этих 
продуктов.

Нетрудно 
увидеть 
принципиальные
отличия 
между 

рассматриваемыми мультимедиа продуктами. 
Во-первых, состав элементов МУК значительно шире. Кроме 
модулей МУП сюда дополнительно включены: организационнометодические документы, презентации лекций, компьютерные 
модели, итоговая оценка знаний; специализированный сайт.
Во-вторых, в них дифференцированы формы представления и 
использования 
материала. 
Это 
связано 
с 
применением 

индивидуальной 
стратегии 
преподавания 
– 
определенной 

последовательности занятий различного типа в ходе учебного 
процесса. Каждый тип занятий характеризуется специфичными 
задачами и ролями преподавателей и обучаемых, а также 
особыми требованиями к применяемым мультимедиа-средствам.

Примечание: 
здесь и далее для 
устного выступления 
предусмотрен 
переход по 
гиперссылке с 
рисунка или символа 
>> на 
соответствующий
слайд презентации. 

Известны четыре группы стратегий преподавания и их принято 
рассматривать по четырем сценариям: 1) линейная структура 
(материал 
изучается 
последовательно); 
2) 
нелинейная 

(предусмотрены гипертекстовые приложения); 3) включение в 
мультимедиа не только учебного материала, но и тестов, деловых
игр, ссылок на интернет-сайты; 4) обучаемые становятся 
соавторами 
и 
авторами 
мультимедиа-приложений, 
а 
не 

конечными пользователями как в предыдущих трех сценариях 
[5]. С этих позиций МУП реализует в основном первые два 
сценария, а МУК предоставляет широкие возможности в полной 
мере использовать сценарии 3 и 4.

В-третьих, интерактивность является основным признаком МУК, 
что позволяет построить открытую систему образования и дать 
возможность 
каждому 
преподавателю 
свободу 
выбора 

собственной траектории обучения. (В значительно меньшей 
степени подобное свойство присуще МУП.)  

В-четвертых, в условиях двухуровневой системы высшего 
образования (бакалавр, магистр) мультимедиа-продукты имеют 
разное применение. На первом уровне системы обучения МУП
рассматривается 
как 
автономное 
обучающее 
средство 

индивидуального 
пользования, 
а 
МУК 
– 
в 
качестве  

составляющей методического комплекса по дисциплине, а также 
инструмента преподавателя (презентация лекций, практикум, 
интернет-ресурсы).
На втором уровне системы обучения в 

качестве 
пользователей 
МУК 
выступают 
не 
только 

преподаватели, но и обучаемые. Кроме того, магистрам должна 
быть предоставлена возможность использования МУП для 
индивидуального изучения дисциплины. Это в первую очередь 
связано с тем, что в магистратуру могут поступать студенты 
непрофильных специальностей.

Таким 
образом, 
оба 
мультимедийных 
продукта 
взаимно 

дополняют 
друг 
друга, 
обеспечивая 
системный 
характер 

получения и контроля знаний по дисциплине. При этом МУК и 
МУП разработаны как "открытые" продукты. То есть педагогиноваторы могут более творчески использовать их в преподавании 
дисциплин, сочетая готовый базовый продукт и свои наработки.