Инновационные аспекты управления корпоративными знаниями

А. В. Семенов, Б. В. Салихов 
И. С. Салихова 
 
 
 
Инновационные 
аспекты управления 
корпоративными 
знаниями 

 
 
 
 
Монография 
 
 
 
 
 
 
 
 

Москва 
Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°» 
2013 

УДК 330 
ББК 65.01 
С30 
 
Авторы: 
А. В. Семенов — доктор экономических наук, профессор; 
Б. В. Салихов — доктор экономических наук, профессор; 
И. С. Салихова — кандидат экономических наук. 
 
Рецензенты: 
Н. И. Гавриленко — доктор экономических наук, профессор; 
П. В. Солодуха — доктор экономических наук, профессор. 
 
 
 
Семенов А. В. 
Инновационные аспекты управления корпоративными зна- 
ниями: Монография / А. В. Семенов, Б. В. Салихов, И. С. Сали- 
хова; под ред. д.э.н., проф. А. В. Семенова. — М.: Издательскоторговая корпорация «Дашков и К˚», 2013. — 148 с. 
 
ISBN 978-5-394-02249-4 
 
В монографии исследуются дискуссионные проблемы управ- 
ления корпоративными знаниями в условиях развития иннова- 
ционных социально-экономических отношений. Выявляются инно- 
вационные аспекты управления знаниями в ценностно-смысловой, 
организационной и когнитивной подсистеме предприятия. Рассмат- 
риваются инструменты и способы повышения качества управления 
корпоративными знаниями, анализируется взаимосвязь структурногенетических и функциональных оснований расширенного воспро- 
изводства интеллектуального капитала современной фирмы.  
Для студентов, преподавателей и аспирантов высших учебных 
заведений, а также для управленческих кадров.  
 
 
 
 
 
 
 
© Семенов А. В., Салихов Б. В.,  
    Салихова И. С., 2013 

Оглавление 
 
Предисловие ……..………………………………………………………….….……5 
 
Глава 1. Сущность, воспроизводственная структура 
и функции экономики знаний….………………………………………...………………10 
 
1.1. Определение сущности и общая структура знания………….……..….. .10 
1.2. Основные элементы и воспроизводственная структура  
экономики знаний ……………………………………………………..………………….… 17 
1.3. Функции знаний в современной экономике ………..………………………22 
 
Глава 2. Экономические знания в системе современной 
корпорации…………………………………………………………………………………...24 
 
2.1. Системно-когнитивная парадигма исследования  
предприятия в экономике знаний ……………….………………………………………..24 
2.2. Структура капитала корпорации в экономике знаний …………….……..34 
2.3. Обучающаяся организация как интегральная форма  
развития корпоративных знаний …………………………………….……………………39 
 
Глава 3. Концептуальные основы системы управления  
корпоративными знаниями ……………………………………………………………..42 
 
3.1. Сущность и современная система управления  
корпоративными знаниями ………………………………………………………………..42 
3.2. Концептуальные инновационные основы управления  
знаниями в корпорации …………………………………………………..………………..50 
3.3. Ключевые задачи и функции управления  
корпоративными знаниями ………………………………………………………………..57 
 
Глава 4. Управленческие основы формирования  
и развития «культа» новейших знаний ………………………………………………63 
 
4.1. Корпоративная культура инновационного качества  
и ее ключевые функции ……………………………………………………………………63 
4.2. Онтология созидательных смыслов  
развития инновационной фирмы ……………………………….………………………..70 
4.3. Принципы корпоративной этики в формировании  
«культа» создания новых знаний …………………….………….………….…..………..73 
4.4. Управление доверием как этической нормы 
развития корпоративных знаний ……………………………….…...…….……..……….77 
 
 

Глава 5. Организационные инновации в повышении  
качества управления корпоративными знаниями ………………………………...83 
 
5.1. Научная парадигма исследования современной 
 корпорации как продуцента новых знаний ………………...…………………………..83 
5.2. Роль организационно-управленческих инноваций 
в воспроизводстве корпоративных знаний ……………………………………………..90 
5.3. Развитие корпоративного организационного капитала  
как основа повышения качества управления знаниями …………………………..….95 
 
Глава 6. Управление когнитивными знаниями  
интеллектуальной корпорации………………………………………….…………….101 
 
6.1. Сущность когнитивного знания и  
интеллектуальное предпринимательство ……………………….…………….…..…..101 
6.2. Интеллектуальная корпорация как организационная  
форма интеллектуального предпринимательства ……………………………….…..116 
6.3. Методические основы подготовки и проведения  
дискурса в форме «мозгового штурма» ……………………...………………………..126 
 
 
Послесловие ………………………………..……………….…………………….136 
Список использованной литературы …………………………...………….141 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Предисловие 
 
Инновационная экономика представляет собой сложную 
хозяйственную 
систему, 
в 
рамках 
которой 
осуществляется 
масштабное 
и 
непрерывное 
воспроизводство 
различных 
инновационных продуктов, предназначенных для личного и 
производительного потребления. Однако для создания новейших 
экономических 
благ 
объективно 
необходимы 
и 
новейшие 
экономические знания о том, как и какие блага, производить сегодня 
и в будущем. Следовательно, в основе экономики новых продуктов 
лежит экономика новых знаний, то есть обеспечение расширенного 
воспроизводства 
продуктовых 
инноваций 
немыслимо 
без 
аналогичного воспроизводства адекватных знаний о том, как эти 
продукты создавать. Эта простая логическая связь достаточно полно 
объясняет 
актуальность 
предлагаемого 
монографического 
исследования. Если человек и общество стремятся к высотам 
достойной жизни и реальному благополучию, то вряд ли существует 
альтернатива инновационному пути социально-экономического 
развития 
и 
связанному 
с 
ним 
поиску 
путей 
повышения 
эффективности 
управления 
корпоративными 
знаниями. 
Применительно 
к 
отечественной 
экономике, 
отмеченные 
умозаключения дополняются и конкретизируются требованиями 
существенного повышения качества производимой продукции и 
ростом ее конкурентоспособности на мировом рынке товаров и 
услуг, а также императивами ускоренного прорыва в повышении 
уровня и качества жизни россиян. 
Экономика знаний уже давно является объектом и предметом 
исследования многих зарубежных и отечественных ученыхобществоведов, о чем свидетельствует, в том числе, и обширный 
перечень литературных источников, предложенных в данной 
монографии. Используя богатейший арсенал знаний в данной 
области социально-экономических исследований, а также, опираясь 
на множество обоснованных и признанных экспертным сообществом 
положений, представляется важным изложить некоторые суждения, 
являющиеся основанием авторской аксиоматики предлагаемой 
работы. 
Четкое 
позиционирование 
ряда 
ключевых 
и, 
как 

представляется авторам, доказанных положений видится абсолютно 
необходимым, поскольку эти положения являются «скрепами» всего 
содержания предлагаемой работы. Аксиоматичными мы считаем 
следующие важнейшие положения в области развития теории и 
практики современной экономики знаний. 
Во-первых, аксиоматичной является детерминированность 
развития 
всякой 
экономики 
соответствующим 
развитием 
экономических знаний; другими словами, всякая экономика 
продуктов имеет в своем основании экономику знаний. Это 
означает, что тезис о том, что «сегодня формируется экономика, 
основанная на знаниях», не выдерживает критики, ибо любая 
экономика, во все времена основывалась на знаниях разного 
качества, количества и разной скорости их обновления. 
Во-вторых, мы исходим из однопорядковости корпоративных 
интеллектуальных знаний и одноименного интеллектуального 
капитала; другими словами, интеллектуальный капитал фирмы есть 
не 
что 
иное, 
как 
система 
востребованных, 
ценных, 
систематизированных и реально используемых в созидательной 
деятельности знаний. Данное суждение означает, что развитие 
корпоративных 
знаний 
есть, 
одновременно, 
развитие 
корпоративного интеллектуального капитала. 
В-третьих, 
явление 
«интеллектуального» 
и 
явление 
«инновационного» в экономике авторы рассматривают как формы 
бытия созидательного, истинно гуманистического в хозяйственной 
действительности. Это означает, что ключевыми критериями 
«интеллектуального» и «инновационного» являются, как минимум, 
два положения: новые знания в своей целевой функции призваны 
обеспечивать развитие личности и общества; кроме того, эти знания 
должны обеспечивать рост производства на основе использования 
исключительно воспроизводимых экономических ресурсов. 
В-четвертых, безусловным является положение о критической 
роли именно человеческого, а не вещественного либо природного 
капитала в современной экономике; при этом не какой-либо частью, 
а 
высшей 
формой 
человеческого 
капитала 
является 
интеллектуальный капитал, например, корпорации. Конкретные 
формы знания, исследуемые в рамках данного капитала, позволяют 

его специфицировать на такие формы, как ментальный, социальный, 
институциональный капитал и т.д. 
В-пятых, аксиоматичным видится суждение о первичности 
ценностно-смысловых, социокультурных аспектов экономической 
деятельности человека в современной экономике инновационных 
продуктов и новейших знаний. Созидательные смыслы и мотивы 
самореализации личности, творческих коллективов и общества в 
целом 
выступают 
базовыми 
детерминантами 
современной 
социально-экономической динамики, а не набор утилитарных 
материальных 
потребностей, 
присущих 
индустриальной 
экономической эпохе. 
Отмеченная аксиоматика исследования позволяет определить 
и конкретизировать методологический ракурс предлагаемой работы, 
который характеризуется следующими положениями. Первое – это 
то, что анализ проблем в сфере управления корпоративными 
знаниями осуществляется в рамках исследовательского потока, 
конституируемого как «системная парадигма». В рамках данного 
подхода интеллектуальный капитал корпорации и, следовательно, 
управление этим капиталом анализируются в системах объекта, 
среды, 
проекта 
и 
процесса. 
Это 
позволяет 
обеспечить 
верифицированность выводов и умозаключений, связанных с 
характеристикой закономерностей расширенного воспроизводства 
корпоративных инноваций. 
Второе 
– 
это 
исследование 
проблем 
развития 
интеллектуального капитала предприятия, а также поиск новых 
форм 
и 
способов 
соответствующего 
управления 
в 
рамках 
междисциплинарного подхода. Исходя из главенствующей роли 
человека в современной экономике, а также основываясь на том, что 
объективные экономические законы проявляются исключительно в 
деятельности 
людей, 
важнейшим 
фактором 
развития 
интеллектуального капитала и инновационной экономики в целом 
априори считается прогрессивное и созидательное экономическое 
сознание и полноценное, или каузальное экономическое мышление 
субъектов 
хозяйственной 
деятельности. 
Это 
обстоятельство 
предполагает специальное рассмотрение и развитие не только 

социокультурных, 
но 
и 
экономико-психологических 
основ 
созидательной деятельности. 
Третье – это ярко выраженный нормативный подход к 
решению творческих задач в предлагаемой монографии, поскольку в 
большинстве исследовательских алгоритмов авторы исходят из того, 
как должно быть, а не из того, что реально есть в современной 
микроэкономике знаний. В данном случае «должное» преобладает на 
«сущим», скорее показывая проектные ориентиры для развития 
управленческого капитала в когнитивной экономике, нежели 
раскрывая процессные альтернативы движения к инновационным 
корпоративным отношениям и взаимодействиям. Таким образом, 
многие положения и выводы работы носят гипотетический, именно 
прогностический и проектный характер. 
Четвертое 
– 
это 
решительный 
уход 
авторов 
от 
функционального 
подхода 
к 
проблематике 
корпоративного 
интеллектуального 
капитала 
и 
управлению 
знаниями. 
Все 
рассуждения выстраиваются на основе структурно-генетической 
методологии 
исследования, 
в 
соответствии 
с 
которой 
интеллектуальный капитал и интеллектуальные активы фирмы 
соотносятся как «содержание» и «форма». Кроме того, внутренняя 
структура корпоративного интеллектуального капитала генетически 
выстраивается в соответствии с логикой трансформации неявного 
знания в знание явное, формализованное. Ключевым элементом 
генетического подхода к проблеме корпоративного знания является 
его «трехзвенная» модель: знание о том, как в принципе создавать 
новое знание; знание о том, как создавать новые ценные 
экономические блага, или продукты конечного потребления; знание 
о том, как обеспечивать рыночные преимущества в ходе движения 
объективированного в продукте нового знания. 
Пятое – это методологический принцип ключевой роли 
социально-экономического «генотипа» современной корпорации, 
представляющего собой органическое единство, прежде всего, 
системы ценностно-смысловых, организационных и когнитивных 
знаний, 
формирующих 
одноименные 
капиталы: 
ментальный, 
культурный, организационный и когнитивный. В этом плане 
классический 
бизнес-процесс 
приобретает 
аксиологическую 

доминанту и направляется на решение не всяких, а именно 
творчески-созидательных 
экономических 
задач. 
Отсюда 
и 
проистекает новая роль субъектов управления корпоративными 
знаниями, 
ключевой 
управленческой 
компетенцией 
которых 
становится 
осуществление 
функций 
интеллектуального 
предпринимательства. 
В обобщенном смысле научная новизна предлагаемого 
монографического исследования заключается в создании нового 
исследовательского 
ракурса, 
обеспечивающего, 
одновременно, 
генетический и функциональный анализ проблем управления 
корпоративными знаниями в рамках современного предприятия. Это 
позволяет выявить «точки» когнитивного «роста» управленческого 
капитала соответствующих субъектов и показать пути повышения 
качества и эффективности их знаний и компетенций в сфере 
расширенного 
воспроизводства 
корпоративных 
инноваций. 
Логическое построение, а также содержание параграфов и глав 
монографии 
конкретизируют 
отмеченную 
научную 
новизну 
исследования и заключают в себе определенный потенциал 
дальнейшего гносеологического анализа проблем, связанных с 
повышением качества управления современными корпоративными 
знаниями. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 1. Сущность, воспроизводственная структура и 
функции экономики знаний 
 
 
1.1. Определение сущности и общая структура знания 
 
Не случайно говорят: «силен тот, кто может, а может тот, кто 
знает»; отсюда: знание и есть сила. Человеческая цивилизация – это 
мир, созданный культурой; культура же, в свою очередь, есть 
сложная и многоуровневая совокупность воплощенного в людях и 
объективированного в продуктах знания. Экономическая культура, 
следовательно, представляет собой воплощенное в людях и 
объективированное в экономических благах, экономическое знание. 
Вступление общества в информационную эпоху и растущие 
потребности в новых знаниях предопределяют необходимость более 
пристального отношения и подхода к определению сущности знания 
как такового и, в частности, экономического знания. Смысл 
выявления сущности знания заключается в том, чтобы определить 
глубинные каузальные связи и отношения данного феномена, и на 
этой 
основе 
прийти 
не 
только 
к 
пониманию 
феномена 
«экономического знания», но и научно обосновать пути его 
производства 
и 
созидательного 
применения 
в 
интересах 
прогрессивного развития личности и общества. 
Очевидно, что выявление сущности знания не может 
осуществляться вне рамок соответствующих его философских 
трактовок. Здесь знание рассматривается как «результат процесса 
познания, истинность которого проверяется в ходе практики; это 
отражение действительности в сознании человека в виде восприятий, 
представлений, понятий, суждений и теорий. Это есть также и 
процесс 
понимания, 
представляющий 
постижение 
глубинных 
смыслов человеческого бытия; … это и оценки, позволяющие 
выразить ценностные характеристики явлений действительности»1. 
Приведенное 
наиболее 
общее, хотя 
и 
весьма 
пространное, 

                                                 
1 Краткий философский словарь / Под ред. А.П. Алексеева. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велби, 
Изд-во Проспект, 2007. - С. 123. 

определение сущности знания позволяет сделать следующие 
умозаключения. 
Во-первых, предпосылкой знания (возникновения нового 
знания) являются разнообразные потребности человека, среди 
которых «постижение глубинных смыслов человеческого бытия» 
предстает как ключевая потребность. Сформированные и постоянно 
развивающиеся потребности человека приводят его к различным 
видам заинтересованного поведения и поиску ответов на множество 
вопросов, что и предполагает возникновение процесса познания. 
Здесь, однако, важно подчеркнуть, что весь «набор» и направленная 
динамика 
человеческих 
потребностей 
определяется 
ранее 
полученными результатами познания, которые предстают в форме 
таких устойчивых социокультурных и социально-психологических 
образований как ценностные ориентиры, ментальные модели, 
смысловые 
конструкты 
(как 
единство 
целей 
и 
мотивов 
деятельности). Таким образом, знание предстает не просто как 
результат некоего абстрактного процесса познания, а как результат 
ценностно-ориентированного, ментально-смыслового познания. 
Во-вторых, условием знания (возникновения нового знания) 
являются разнообразные фактические данные и информационные 
ресурсы. Исследователи отмечают логическую связь между такими 
понятиями, как «данные», «информация» и «знания». Данные 
предстают как огромное множество различных сведений об 
окружающей действительности, рассматриваемых вне какого-либо 
контекста. 
Информация 
представляет 
собой 
систему 
контекстуальных данных, которые с большой вероятностью могут 
стать востребованными для решения какой-либо задачи. Знания, 
таким 
образом, 
представляют 
собой 
актуализированную 
информацию, то есть востребованные для решения определенной 
теоретической или практической задачи контекстуальные данные. 
В-третьих, источником знания (нового знания) является 
познание, представляющее собой «… деятельность, результатом 
которой получается знание внешнего и внутреннего мира в их 
сосуществовании и закономерной последовательности»2. Познание – 

                                                 
2 Брокгауз Ф.А., Ефрон И.А.Энциклопедический словарь. Современная версия. – М.: Изд-во Эксмо, 
2005. -  С. 452.  

это «доменная печь», в которой с помощью определенного 
инструментария и технологии осуществляется «выплавка» нового 
знания из «руды», то есть актуализированной информации. 
Эффективность познания определяется способностями субъекта, 
качеством его психических познавательных процессов, таких как 
восприятие, воображение, мышление и речь. Большую роль играют 
также психические свойства личности: специфика характера, 
волевые качества, темперамент и направленность. Создание нового 
знания в процессе познавательной деятельности предполагает 
систематизацию и координацию актуализированной информации. 
При этом познание есть не что иное, как целенаправленное 
применение ранее «добытого» знания о том, как создавать новые 
знания, то есть когнитивного знания. 
В-четвертых, признаком знания является его ценность, то есть 
продуктивная применимость для удовлетворения потребностей. 
Ценность знания обнаруживается и верифицируется посредством 
определенной экспертизы. При этом экспертами могут выступать 
различные сообщества признанных ученых или специалистов; в 
рамках личностного знания в качестве «наноэксперта» может 
выступать ментальная карта (система убеждений и смысловых 
конструктов) самого индивида. Очевидно, что индивидуальная, 
групповая, общественная и общечеловеческая ценность знания 
могут противоречить друг другу, поэтому важно определить систему 
приоритетов в общем пространстве знаний. 
Таким 
образом, 
знание 
можно 
определить 
как 
востребованную, 
систематизированную, 
ценную 
информацию, 
являющуюся 
результатом 
осмысленной 
познавательной 
деятельности субъекта на основе ранее полученных знаний и 
направленной на преобразование действительности с целью 
удовлетворения его творческих и иных потребностей. Важно 
подчеркнуть, что знание представляет собой смысловой феномен; 
вне определенного смысла нет знания. Смысл здесь видится как 
органическое единство человеческих потребностей, ценностноцелевых ориентиров мышления и поведения, мотивационных 
установок 
деятельности 
и 
ментальных 
моделей 
экспертизы