Кейсы ВШМ СПбГУ: аннотированный указатель


Санкт-Петербургский государственный университет

         Высшая школа менеджмента







 кейсы вшм спбгу

   аннотированный указатель

        7-е издание, дополненное
январь 2013 г.









      Издательство «Высшая школа менеджмента»
2013

Печатается по решению Ученого Совета Высшей школы менеджмента Санкт-Петербургского государственного университета






       Кейсы ВШМ СПбГУ: аннотированный указатель / И. В. Гладких (ред.); Высшая школа менеджмента СПбГУ. — 7-е изд., доп. — СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента», 2013. — 194 с.



      ISBN 978-5-9924-0063-2



            Настоящий сборник представляет собой седьмое издание аннотированного указателя учебных кейсов, созданных преподавателями Высшей школы менеджмента СПбГУ за период с 1999 по 2012 г. В указатель включены кейсы, размещенные в электронной библиотеке Российского центра учебных кейсов — РЦУК (www.case-center.ru), и кейсы, зарегистрированные в Европейском центре учебных кейсов (European Case Clearing House, ECCH). Представлена также информация о публикациях кейсов ВШМ СПбГУ в российских и зарубежных изданиях. Все кейсы предназначены для использования на программах бизнес-образования различного уровня.
            Аннотированный указатель позволяет облегчить поиск и заказ учебных кейсов преподавателям, студентам, аспирантам, слушателям школ бизнеса, а также менеджерам, занятым в сфере управления организациями.

















ISBN 978-5-9924-0063-2

© Высшая школа менеджмента СПбГУ, 2013

                Содержание





Предисловие................................................................21
Публикации преподавателей ВШМ СПбГУ по тематике учебных кейсов...............24

МАРКЕТИНГ..................................................................29
K-Rauta: Expansion in Russia in a Time of World Crisis.....................31
   Vitaliy I. Cherenkov, Professor, GSOM, SPbSU
Skanska: Withdrawal from the Russian Market - Failure or Part of a Strategy?.31
   Andrei Yu. Panibratov, Professor, GSOM, SPbSU
Darling Chocolate..........................................................32
   Гладких И. В., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ,
   Старов С. А., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ,
   Майерс Дж., проф. Калифорнийского университета, Беркли (США)
Darling Chocolate..........................................................32
   Igor V. Gladkikh, Assoc. Prof., GSOM, SPbSU,
   Sergey A. Starov, Assoc. Prof., GSOM, SPbSU,
   Myers, J., Assoc. Prof., University of California at Berkeley
Independent media: мужские игры на рынке женских журналов..................33
   Светланова Ж. В., к. э. н., ст. преп. ВШМ СПбГУ
Independent Media: Men's Games in the Women's Magazines Market.............33
   Zhanna V. Svetlanova, Assist. Prof., GSOM, SPbSU
Ralf Ringer: проверка обувного бренда на прочность.........................34
   Старов С. А., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ,
   Гладких И. В., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Russian Men's Footwear Brand Ralf Ringer: Testing National Brand's Competitive Power..............................34
   Sergei A. Starov, Assoc. Prof., GSOM, SPbSU,
   Igor V. Gladkikh, Assoc. Prof., GSOM, SPbSU
Joint Ventures in the Construction Market:
   The Perspective of Finnish Firms in Russia..............................35
   Andrei Yu. Panibratov, Assoc. Prof., GSOM, SPbSU
The Balance Between Operations Scale and Services Quality in the Russian B2B Market..............................35
   Andrei Yu. Panibratov, Assoc. Prof., GSOM, SPbSU
"Белочка: Я пришла!": парадоксы бренда.....................................36
   Гладких И.В., доц., ВШМ СПбГУ,
   Глазунов О.Р., директор по управлению брендами
   ООО "Золотая мануфактура",
   Домнин В.Н., доцент кафедры маркетинга факультета коммерции и маркетинга СПбГУЭФ, главный редактор журнала "Бренд-менеджмент", Старов С.А., доц., ВШМ СПбГУ

«Squirrel: Here I Come!»: Paradoxes of the Brand......................... 36
   Igor V. Gladkikh, Assoc. Prof., GSOM, SPbSU,
   Glazunov, O.R., Director for Brand Management, OOO Zolotaya Manufacture, Domnin, V.N., Assoc. Prof., FINEC, Chief Editor, Brand Management journal, Sergei A. Starov, Assoc. Prof., GSOM SPbSU
Водка «Дипломат» пробивается в премиум-класс............................. 37
   Гладких И. В., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ,
   Старов С. А., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Diplomat Vodka Makes a Break for Premium Class........................... 37
   Igor V. Gladkikh, Assoc. Prof., GSOM, SPbSU,
   Sergey A. Starov, Assoc. Prof., GSOM, SPbSU
Выбор специализированного программного обеспечения для совершенствования процессов управления маркетинговой деятельностью компании............. 38
   Серова Е. Г., к. э. н., ст. преп. ВШМ СПбГУ
Selection of a Tailor-Made Software Solution for the Improvement of Corporate Marketing Management Processes............................38
   Elena G. Serova, Assist. Prof., GSOM, SPbSU
Друзья и «враги» компании «Алеко»........................................ 39
   Гладких И. В., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
The Friends and Foes of the ALEKO Company................................ 39
   Igor V. Gladkikh, Assoc. Prof., GSOM, SPbSU
За «Державу» обидно: почему россиянам не полюбился бренд шоколадных конфет......................................................40
   Старов С. А., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Feel Sympathy for Derzhava: Why Didn't Russians Like the Candy Brand?.......................................................40
   Sergey A. Starov, Assoc. Prof., GSOM, SPbSU
ЗАО «Охтинское»: маркетинговые коммуникации на ассортиментном рынке................................................41
   Богомолова Л. Н., к. э. н., ст. преп. ВШМ СПбГУ,
   Андреева А. Н., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
ZAO Okhtinskoe: Marketing Communications on the Commodity Market......... 41
   Ludmila N. Bogomolova, Assist. Prof., GSOM SPbSU,
   Alyona N. Andreeva, Assoc. Prof., GSOM, SPbSU
Зачем телеге пятое колесо?................................................42
   Панибратов А. Ю., д. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Why Do We Need the Fifth Wheel?...........................................42
   AndreiYu. Panibratov, Assoc. Prof., GSOM, SPbSU
Как лодку назовешь, так она и поплывет: репозиционирование и ребрендинг AFITConsulting на рынке финансового брокериджа.........................43
   Юлдашева О.У., профессор ВШМ СПбГУ
What You Call a Boat so it will Float: AFITConsulting Repositioning and Rebranding in Financial Brokerage Market..........................................43
   Oksana U. Yuldasheva, Professor, GSOM, SPbSU
Конно-спортивный клуб «Комарово»: уступить новому фавориту?...............44
   Алканова О.Н., ассистент, ВШМ СПбГУ
Komarovo Equestrian Club: Give Way to New Favourite?......................44
   Olga N. Alkanova, Assistant Professor, GSOM, SPbSU

4

Консультационный опыт организации маркетинга: три в одном................45
   Кирюков С. И., к. э .н., доц. ВШМ СПбГУ
The Consultancy Experience of the Marketing Structure Formation: Three Parts of the Whole..............................................45
   Sergey I. Kiryukov, Assoc. Prof., GSOM, SPbSU
Концепция идеального города для потребителей.............................46
   Кирюков С. И., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Concept of an Ideal Consumer-City........................................46
   Sergei I. Kiryukov, Assoc. Prof., GSOM, SPbSU
Концепция торгово-развлекательного центра «Гранд Каньон».................47
   Кирюков С. И., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Grand Canyon Shopping and Entertainment Center Concept...................47
   Sergei I. Kiryukov, Assoc. Prof., GSOM, SPbSU
«Кронверк Синема»: сколько стоит билет в кино?...........................48
   Гладких И. В., к.э.н., доц. ВШМ СПбГУ Михайлина А. П. Kronverk Cinema: How Much is a Ticket to the Movies?.....................48
   Igor V. Gladkikh, Assoc. Prof., GSOM, SPbSU Mikhailina A. P.
Масло «Золотая семечка»: формирование интегрированной логистики..........49
   Кирюков С. И., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Zolotaya Semechka Vegetable Oil: Integrated Logistics Development........49
   Sergei I. Kiryukov, Assoc. Prof., GSOM, SPbSU
Мебельный комбинат «Дятьково»: как выжить на мебельном рынке.............50
   Кирюков С. И., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Dyatkovo Furniture Integrated Plan: How to Survive in the Furniture Market...............................................50
   Sergei I. Kiryukov, Assoc. Prof., GSOM, SPbSU
Медицинская компания «Оздоровительный центр "Виталена"»: в поисках стратегии позиционирования..................................51
   Бутова Т. Г., д. э. н., проф. Сибирского федерального университета, Гладких И. В., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Vitalena Health Promotion Center: in Search of a Positioning Strategy....51
   Tatiana G. Butova, Prof., Siberian Federal University, Igor V. Gladkikh, Assoc. Prof., GSOM, SPbSU
Наивный покупатель.......................................................52
   Гладких И. В., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Naive Customer...........................................................52
   Igor V. Gladkikh, Assoc. Prof., GSOM, SPbSU
НПО «Экология»: оптимизация ценовой стратегии в комплексе маркетинга.....53
   Гладких И. В., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ,
   Светланова Ж. В., к. э. н., асс. ВШМ СПбГУ,
   Кротов К. В., асс. ВШМ СПбГУ
The Ecology Company: Optimization of Pricing Strategy....................53
   Igor V. Gladkikh, Assoc. Prof., GSOM SPbSU, Zhanna V. Svetlanova, Senior Lecturer, GSOM, SPbSU, Konstantin V. Krotov, Senior Lecturer, GSOM, SPbSU

5

ООО «РусАл-Саянская фольга»: выбор маркетинговой стратегии..........................................54
   Кущ С. П., д. э. н., доц. ВШМ СПбГУ,
   Смирнова М. М., к. э. н., ст. преп. ВШМ СПбГУ, при участии Кротова К. В., асп. ВШМ СПбГУ
ООО RusAl - Sayanskaya Folga's Choice of Marketing Strategy...............54
   Sergey P. Kouchtch, Assoc. Prof., GSOM SPbSU,
   Maria M. Smirnova, Assist. Prof., GSOM SPbSU, with participation of Konstantin V. Krotov, PhD Student, GSOM SpbSU
Определение перспектив товара на рынке....................................55
   Кирюков С. И., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Defining Goods Market Perspectives........................................55
   Sergey I. Kiryukov, Assoc. Prof., GSOM SPbSU
Опыт компании «Искрасофт»: на пороге стратегических перемен.......................................56
   Баркан Д. И., д. э. н., проф. ВШМ СПбГУ,
   Кирюков С. И., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ, Никитина Л. Л., к. э. н., асс. ВШМ СПбГУ
The ISKRASOFT Company's Wholesale Operations: What Strategic Changes are Reguired?............................................................. 56
   David I. Barkan, Prof., GSOM SPbSU,
   Sergey I. Kiryukov, Assoc. Prof., GSOM SPbSU,
   Ludmila L. Nikitina, PhD, Instructor, GSOM SPbSU
Пиво Asahi выходит на рынок России........................................57
   Гладких И. В., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ,
   Старов С. А., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ,
   Матсуно К., проф., Бэбсон колледж, США
Asahi Beer Enters the Russian Market......................................57
   Igor V. Gladkikh, Asoc. Prof., GSOM SPbSU,
   Sergei A. Starov, Asoc. Prof., GSOM SPbSU,
   Kenichi Matsuno, Prof., Babson College U.S.A
Пиво «Сибирская корона»: разработка стратегии региональных продаж.........58
   Кирюков С. И., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Sibirskaya Korona Beer: Regional Sales Strategy Development...............58
   Sergei I. Kiryukov, Assoc. Prof., GSOM, SPbSU
Поможем "Зениту"!.........................................................59
   Гладких И.В., доц. ВШМ СПбГУ
Football Club Zenit...................................................... 59
   Igor V. Gladkikh, Assoc. Prof., GSOM SPbSU
Разработка стратегии транспортировки грузов компании «Механобр-технология»................................................. 60
   Кирюков С. И., к.э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Developing a Freight Transportation Strategy for Mechanobr-Technology.... 60
   Sergey I. Kiryukov, PhD, Assoc. Prof., GSOM, SPbSU
Реорганизация системы дистрибьюции компании «Вимм-Билль-Данн» ........... 61
   Кирюков С. И., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Reorganizing Wimm Bill Dann's Distribution System........................ 61
   Sergey I. Kiryukov, Assoc. Prof., GSOM, SPbSU

6

Смешарики: герои мультфильма уходят в бизнес.............................62
   Гладких И. В., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ,
   Старов С. А, к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ, при участии Коваль П. А.
Look Out Mickey Mouse, the Russian Smeshariki are Going to the Market....62
   Sergei A. Starov, Assoc. Prof., GSOM, SPbSU,
   Igor V. Gladkikh, Assoc. Prof., GSOM, SPbSU,
   Edward Desmarais, Salem State University,
   Gavril Meirovich, Salem State University
«Хлебозавод № 17: разработка конкурентной стратегии».....................63
   Кирюков С. И., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ,
   Никитина Л. Л., к. э. н., асс. ВШМ СПбГУ
Bread Factory 17: Competition Strategic Planning.........................63
   Sergey I. Kiryukov, Assoc. Prof., GSOM SPbSU,
   Ludmila L. Nikitina, Instructor, GSOM SPbSU
«Холодильник «Розенлев» — финский, хороший...»............................64
   Кирюков С. И., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Rosenlew Fridge: a Finnish One, a Good One...............................64
   Sergei I. Kiryukov, Assoc. Prof., GSOM, SPbSU
Хорошо иметь домик в поселке.............................................65
   Светланова Ж. В., к. э. н., ст. преп. ВШМ СПбГУ
It's Great to Have a House in the Country................................65
   Zhanna V. Svetlanova, Assist. Prof., GSOM SPbSU
Энергетический напиток Battery: успешный старт. Что дальше?..............66
   Гладких И. В., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ,
   Старов С. А, к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ,
   Куп Роберт, профессор, Бэбсон Колледж, США
Battery Energy Drink: Successful Start. What's Next?.....................66
   Igor V. Gladkikh, Assoc. Prof., GSOM SPbSU,
   SergeyA. Starov, Assoc. Prof., GSOM SPbSU,
   R. Koop, Prof., Babson College, USA
Valio на российском рынке: удержит ли плавленый сыр Viola завоеванные позиции....................................................67
   Гладких И. В., доц., ВШМ СПбГУ,
   Старов С. А., доц., ВШМ СПбГУ
The Valio Company in the Russian Market: will Processed Cheese Viola Hold a Winning Position?....................................................67
   Sergei A. Starov, Assoc. Prof., GSOM, SPbSU,
   Igor V. Gladkikh, Assoc. Prof., GSOM, SPbSU
Shalimar: аромат века или уничтожение легенды?...........................68
   Андреева А. Н., к.э.н., доц. ВШМ СПбГУ
   Гиринова О. А.
Анализ рынка обуви в условиях кризиса....................................68
   Кирюков С.И., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
«Винчел»: стратегии рыночного роста......................................69
   Баркан Д. И., д. э. н., проф. ВШМ СПбГУ,
   Хайзе Р., проф. Колледжа им. Лоури Майса и Высшей школы бизнеса Техасского университета сельского хозяйства и машиностроения (Texas A&M University)

7

Домик у моря: ресторан в курортном районе СПб......................69
   Кирюков С.И., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
ЗАО «Арктика»: укрепление позиций на рынке мороженого............. 70

   Старов С. А., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ, Акулов В. Б., д. э. н., проф. Петрозаводского ГУ
ЗАО «Карелстроймеханизация»: выбор маркетинговой стратегии развития компании.................... 70
   Кущ С. П., д. э. н., доц. ВШМ СПбГУ,
   Сачук Т. В., к. э. н., доц. Петрозаводского ГУ, при участии Афанасьева А. А., асп. ВШМ СПбГУ

Интернационализация российского строительного рынка.............. 71
   Панибратов А. Ю., д. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Китайский «Голиаф» и российский «Давид», или борьба ООО «Альянс» за свое место в канале дистрибьюции на международном В2В рынке. 71
   Черенков В. И, д. э. н., проф. ВШМ СПбГУ, Гладких И. В., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ при участии Германской А. А., асп. ВШМ СПбГУ
Комплексное исследование рынка газовых турбин.................... 72
   Кирюков С.И., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ

Креативная стратегия выведения бренда на рынок: опыт компании «Мултон» . 72

   Андреева А. Н., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ, Богомолова Л. Н., к. соц. н., ст. преп. ВШМ СПбГУ
Лесопромышленный комплекс Карелии................................. 73
   Тишков В. Н., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ,
   Рудаков М. Н., к. э. н., доц. Петрозаводского ГУ
Маркетинг в сфере культуры. Сборник задач......................... 73
   Шекова Е.Л., к. э. н., ст. преп. ВШМ СПбГУ
Маркетинговая стратегия выхода иностранной компании на розничный рынок России...................................... 74
   Новаторов Э. В., к. пед. н., доц. ВШМ СПбГУ
Маркетинговая стратегия компании Nokian Tyres на российском рынке автомобильных шин.............................................. 74
   Панибратов А. Ю., д. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Маркетинговая стратегия торговой сети «Пятерочка» и региональное развитие.........................................75

   Баркан Д. И., д. э. н., проф. ВШМ СПбГУ, Кирюков С. И., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Маркетинговая стратегия туристической компании «Помор-тур» Архангельской области...........................................75
   Новаторов Э. В., к. пед. н., доц. ВШМ СПбГУ, Калашников Е. В., к. ист. н., доц. Поморского ГУ
Международная маркетинговая стратегия российского малого предприятия на рынке высоких технологий........................ 76
   Черенков В. И., д. э. н., проф. ВШМ СПбГУ, Гладких И. В., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Минздрав России предупреждает: «Курение сигарет Treasurer опасно для вашего кошелька!»........ 76
   Старов С. А., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ

8

«Мне выше!» Поиск новых конкурентных преимуществ на российском лифтовом рынке.......................................77
   Панибратов А. Ю., д. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Научно-производственная фирма «Ракурс»: стратегия развития взаимоотношений с клиентами .......................................77
   Кущ С. П., д. э. н., доц. ВШМ СПбГУ,
   Смирнова М. М., к. э. н., ст. преп. ВШМ СПбГУ
ОАО «Архангельский ЦБК»: выбор продуктовой стратегии................78
   Кущ С. П., д. э. н., доц. ВШМ СПбГУ,
   Ракитин М. А., к. э. н., доц. Поморского ГУ, при участии Афанасьева А. А., асп. ВШМ СПбГУ
ООО «Росси»: стратегия на трансформирующемся рынке..................78
   Кущ С. П., д. э. н., доц. ВШМ СПбГУ,
   Смирнова М. М., к. э. н., асс. ВШМ СПбГУ, при участии Кротова К. В., асс. ВШМ СПбГУ
Пельмени «Мириталь»: программа «Настоящий домашний вкус»............79
   Кирюков С. И., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Приятные и неприятные приключения менеджера по маркетингу...........79
   Новаторов Э. В., к. пед. н., доц. ВШМ СПбГУ
Разработка программы формирования имиджа Санкт-Петербурга...........80
   Кирюков С. И., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Ростик'с на перепутье: изменение восприятия бренда..................80
   Старов С. А., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ, Старков А. Г, асп. ВШМ СПбГУ
Сколько стоит счастливое детство?...................................81
   Светланова Ж. В., к. э. н., ст. преп. ВШМ СПбГУ
Сложно ли продвигать детский эпатажный бренд в России: или как компания Danone «разобрала по косточкам» бренд «Скелетоны».81
   Старов С. А., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Стратегия выхода торговой фирмы на зарубежный рынок.................82
   Кирюков С. И., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Сушиизация рынка Санкт-Петербурга...................................82
   Новаторов Э. В., к. пед. н., доц. ВШМ СПбГУ
Туристическое агентство «Мегатурс»: программа индивидуальной работы с туристами........................................................83
   Кирюков С. И., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Фабрика звезд: контроль и оценка эффективности маркетинга...........83
   Кирюков С. И., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Фирма «Кемитек»: разработка стратегии продаж и реформирование службы сбыта.......................................................84
   Кирюков С. И., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ

ОБЩИЙ И СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ...................................85
A Russian NGO: Leadership and Fundraising Challenges................87
   Ekaterina L. Shekova, Assoc. Prof., GSOM SpbSU, Elena E. Rasha, GSOM SPbSU
A Successful Strategy of Drama Theater..............................87
   Ekaterina L. Shekova, Assoc. Prof., GSOM, SPbSU

9

Atria: Post-Acquisition Management Solutions for the Russian Subsidiary.......... 88
   Andrey G. Medvedev, Prof., GSOM SPbSU
Crisis Response Strategy of an Art Organization.................................. 88
   Ekaterina L. Shekova, Assoc. Prof., GSOM, SPbSU
Knowledge Management Challenges in the Rakurs Company............................ 89
   Tatiana E. Andreeva, Senior Lecturer, GSOM SPbSU,
   Michael H. Zack, Professor, Northeastern University College of Business Administration
Sweet Life....................................................................... 89
   Galina V. Shirokova, Assoc. Prof., GSOM SPbSU
«Авентин»: как избежать ловушки основателя?...................................... 90
   Широкова Г. В., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ,
   Кнатько Д. М., аспирант ВШМ СПбГУ
Aventin: How to Avoid Founder's Trap............................................. 90
   Galina V. Shirokova, Assoc. Prof., GSOM SPbSU
   Dmitry M. Knatko, PhD student, GSOM SpbSU
«Балтийский лизинг»: история успеха первой российской лизинговой компании.................................................... 91
   Лаптев Ю. В., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Baltic Leasing: The Success Story of the First Russian Leasing Company........... 91
   Yury V. Laptev, Assoc. Prof., GSOM SPbSU
«Бизнес со скоростью мысли» в России: управление изменениями в компании Digital Design.............................................. 92
   Широкова Г. В., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ,
   Козырева А. П., руководитель группы маркетинга компании Digital Design, при участии Козыревой Т. П., студ. программы MIB ВШМ СПбГУ
Business @ The Speed of thought in Russia: Management of change in Digital Design Company......................... 92
   Galina V. Shirokova, Assoc. Prof., GSOM SPbSU,
   Anastasia P. Kozyreva, Marketing Group Head, Digital Design, with participation of Tatiana P. Kozyreva, MIB student, GSOM SPbSU
«Две палочки»: неяпонский ресторан японской кухни.................................93
   Широкова Г. В., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ,
   при участии Шаталова А. И., асп. ВШМ СПбГУ
Dve Palochki: a Non-Japanese Restaurant of Japanese Cuisine...................... 93
   Galina V. Shirokova, Assoc. Prof., GSOM SpbSU,
   William H. Coyle , Prof., Babson College,
   Alexander I. Shatalov, PhD student, GSOM SpbSU
Дополнительные требования к кандидатам в Совет директоров как меры противодействия недружественному поглощению................... 94
   Беляков В. Г., к. юр. н., доц. ВШМ СПбГУ
Additional Requirements for the Board of Directors Regarding Nominee Candidates as a Counter-Measure Against Hostile Takeovers.............. 94
   Vladimir G. Belyakov, Assoc. Prof., GSOM SPbSU
Захват Агрофирмы: трагедия одного «народного предприятия»........................ 95
   Беляков В. Г., к. юр. н., доц. ВШМ СПбГУ
Hostile Takeover of an Agricultural Firm: A Tragedy of One "People's Enterprise". 95
   Vladimir G. Belyakov, Assoc. Prof., GSOM SPbSU

10

Компания «Авеста»: развитие предпринимательской компании на рынке страхования России............................................96
   Ильина Ю. Б., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ,
   Широкова Г. В., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
ZAO Avesta: Development of an Entrepreneurial Company in the Russian Insurance Market........................................96
   Yulia B. Ilina, Assoc. Prof., GSOM SpbSU, Galina V. Shirokova, Assoc. Prof., GSOM SpbSU
Компания «Крошка-Картошка» в Санкт-Петербурге: попытка завоевания рынка Северной столицы..............................97
   Широкова Г. В., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
The Kroshka-Kartoshka Company in St.Petersburg: An Attempt to Win the Northern Capital Market..........................97
   Galina V. Shirokova, Assoc. Prof., GSOM, SPbSU
«Красота. Здоровье. Сексуальность»: предпринимательство в здравоохранении......................................................98
   Широкова Г. В., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ,
   Скляр Т. М., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ, Козырева Т. П.
«Beauty, Health and Sexuality». Entrepreneurship in Health Care........... 98
   Galina V. Shirokova, Assoc. Prof., GSOM SPbSU,
   Tatiana M. Sklyar, Assoc. Prof. GSOM SPbSU,
   Tatiana P. Kozyreva «Отис» в России: общая стратегия для разных бизнесов?.....................99
   Верховская О. Р., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ,
   Чайка В. А., к. э. н., ст. преп. ВШМ СПбГУ
Otis in Russia: A Single Strategy for Various Businesses?.................99
   Olga R. Verkhovskaya, Assoc. Prof., GSOM SPbSU, Victoria A. Chaika, Assoc. Prof., GSOM SPbSU
Многопрофильное медицинское учреждение: в поисках завтрашнего дня............................................ 100
   Иванов А. Е., к. ф.-м. н., доц. ВШМ СПбГУ, Карпова С.В., DBA (Doctor of Business Administration), Генеральный директор «Балтик Консилиум Лимитед» (Великобритания)
Multifield Medical Center: In Search ofTomorrow......................... 100
   Andrey E. Ivanov, Assoc. Prof., GSOM SPbSU,
   Svetlana V. Karpova, DBA (Doctor of Business Administration), Managing Director, Baltik Consilium Ltd. (Great Britain)
Процесс преобразований в кондитерском объединении «Любимый край»: «Лаборатория управления»............................................. 101
   Широкова Г. В., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ,
   Чайка В. А., к. э. н., ст. преп. ВШМ СПбГУ
Laboratory of Management: The Transformation of Lubimy Kray............. 101
   Galina V. Shirokova, Assoc. Prof., GSOM SPbSU,
   Victoria A.Chaika, Assoc. Prof., GSOM SPbSU
Русский MаcDonald's — фантазия или реальность: управление ростом компании «Чайная ложка»............................ 102
   Широкова Г. В., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ, Верховская О. Р., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ

11

A Russian MacDonald's Fantasy or Reality: Managing the Growth of Chainaya Lozhka Company.................................................. 102
   Galina V. Shirokova, Assoc. Prof., GSOM SPbSU, Olga R. Verkhovskaya, Assoc. Prof., GSOM SPbSU
Санкт-Петербургская фабрика диаграммных бумаг: новая стратегия на исчезающем рынке...................................... 103
   Латуха М. О., к. э. н., ст. преп. ВШМ СПбГУ, Чайка В. А., к. э. н., ст. преп. ВШМ СПбГУ
The St Petersburg Chart Paper Factory: A New Strategy for a Vanishing Market.... 103
   Marina O. Latukha, Assist. Prof., GSOM SPbSU,
   Viktoria A. Chaika, Assist. Prof., GSOM SPbSU

Совет директоров и генеральный директор в ЗАО с двумя акционерами: ситуация корпоративного конфликта.................................. 104
   Беляков В. Г., к. юр. н., доц. ВШМ СПбГУ
Board of Directors and Director-General in a Close Joint-Stock Company with Two Stockholders: Situation of Corporate Conflict............. 104
   Vladimir G. Belyakov, Assoc. Prof., GSOM SPbSU
Стратегия компании Metro Cash & Carry на российском рынке............ 105
   Широкова Г. В., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
The Metro Cash & Carry Company's Strategy in the Russian Market...... 105
   Galina V. Shirokova, Assoc. Prof., GSOM SPbSU
Управление изменениями в компании «Ракурс»........................... 106
   Широкова Г. В., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ, при участии Шаталова А. И., асп. ВШМ СПбГУ
The Rakurs Company: Knowledge Management in a Growth Phase of an Entrepreneurial Firm......................................... 106
   Galina V. Shirokova, Assoc. Prof., GSOM SPbSU
   Alexander I. Shatalov, PhD student, GSOM SPbSU
Фирма «Масса-К» — ведущий российский производитель электронных весов.................................................. 107
   Лаптев Ю. В., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Massa-K: The Leading Russian Manufacturer of Electronic Scales....... 107
   Yury V. Laptev, Assoc. Prof., GSOM SPbSU
Формирование стратегии международной компании Knauf на российском рынке................................................ 108
   Панибратов А. Ю., д. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Knauf International Strategy: Does Russia Need German Brick.......... 108
   Andrey Yu. Panibratov, Assoc. Prof., GSOM SPbSU
Антикризисная стратегия «Пулково» после крушения самолета ТУ-154..... 109
   Шекова Е. Л., к. э. н., ст. преп. ВШМ СПбГУ
Антикризисная стратегия Фонда «ИМАГО»................................ 109
   Шекова Е. Л., к. э. н., ст. преп. ВШМ СПбГУ
Антикризисное управление Сборник задач............................... 110
   Шекова Е. Л., к. э. н., ст. преп. ВШМ СПбГУ
Банкротство в России................................................... 110
   Федотов Ю. В., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ, Бирман Л., проф. колледжа им. Лоури Майса и Высшей школы бизнеса Техасского университета сельского хозяйства и машиностроения

12

Генеральный директор и Совет директоров в ООО: проблемы корпоративного контроля ............................. 111
   Беляков В. Г., к. юр. н., доц. ВШМ СПбГУ
Как оспорить незаконное решение местных органов власти? ......... 111
   Беляков В. Г., к. юр. н., доц. ВШМ СПбГУ
Каким должен быть контракт с генеральным директором ООО? (Проблемы корпоративного контроля в ООО)...................... 112
   Беляков В. Г., к. юр. н., доц. ВШМ СПбГУ
«Кирпичный бизнес Группы ЛСР: путь к успеху»
   Стрекалова Н. Д., д. э. н., проф. ВШМ СПбГУ
Компания «Биг Фильтр»: процесс интернационализации предпринимательской фирмы..................................... 113
   Широкова Г. В., д. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Компания «Диполь»: предпринимательство в «Мире абсолютных величин». 113
   Широкова Г. В., д. э. н., доц. ВШМ СПбГУ,
   Шаталов А. И., аспирант ВШМ СПбГУ
Компания «Март»: «болезни роста» предпринимательской фирмы....... 114
   Широкова Г. В., д. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Компания PVG: стратегия роста предпринимательской фирмы.......... 114
   Широкова Г. В., д. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
ОАО «Петербургский трамвайно-механический завод»: выработка стратегии развития.................................. 115
   Замулин А. Л., к. пс. н., доц. ВШМ СПбГУ, Широкова Г. В., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
«ОГО»: вертикальная интеграция в агропродовольственном секторе... 115
   Серова Е. В., д. э. н., проф. ГУ—ВШЭ,
   Храмова И. Г., к. э. н. Института экономики переходного периода, Николс Дж. П., проф. Техасского университета сельского хозяйства и машиностроения
Otis в России.................................................... 116
   Панибратов А. Ю., д. э. н., доц. ВШМ СПбГУ,
   Гаспар Дж. Е., директор центра международных исследований колледжа им. Лоури Майса и Высшей школы бизнеса Техасского университета сельского хозяйства и машиностроения
Привлечение финансирования в некоммерческую организацию (на примере ОКЦ «Солнечный остров»)........................... 116
   Шекова Е. Л., к. э. н., ст. преп. ВШМ СПбГУ
СЛОТЕКС— направление развития.................................... 117
   Овсянко Д. В., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Страховая группа «Капиталъ»: стратегия развития на территории Северо-Западного региона..... 117
   Комарова Н. В., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ,
   Широкова Г. В., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ,
   Ильина Ю. Б., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Структура и перспективы развития мировой энергетики.............. 118
   Гузэль Н. И., к. г. н., доц. ВШМ СПбГУ
Унция............................................................ 118
   Широкова Г. В., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ

13

Экспертная оценка музейных проектов................................. 119
   Шекова Е.Л.,к.э.н., доц. ВШМ СПбГУ

ИНФОРМАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ........................................... 121
Yandex: The Russian Google.......................................... 123
   SergeyA. Yablonsky, Assoc. Prof., GSOM SPbSU
Информационные технологии документационного обеспечения управленческой деятельности в газораспределительной компании..... 124
   Серова Е.Г., к. э. н., ст. преп. ВШМ СПбГУ
Document Flows Automation of a Russian Gas Distribution Company..... 124
   Elena E. Serova, Senior Lecturer, GSOM SPbSU
Концептуальная модель корпоративной информационной системы производственного предприятия.................................... 125
   Ананьев И. В., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ, Серова Е. Г., к. э. н., ст. преп. ВШМ СПбГУ
A Conceptual Model for Manufacturing Enterprise Corporate Information Systems. 125
   Igor V. Ananyev, Assoc. Prof., GSOM SPbSU, Elena G. Serova, Assist. Prof., GSOM SPbSU
ИТ-стратегия ОАО «Балтийский завод»................................. 126
   Казанцев А. К., д. э. н., проф. ВШМ СПбГУ,
   Серова Л. С. к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ, при участии Миневич Е. Е., директора по внедрению корпоративных информационных систем ОАО «Балтийский завод»
Baltyisky Zavod JSC: Information Strategy........................... 126
   Anatoly K. Kazantsev, Professor, GSOM SPbSU Minevich, E.E. Ludmila S. Serova, Assoc. Prof., GSOM SPbSU
Идентификация бизнес-процессов: первые шаги реинжиниринга........... 127
   Кияев В. И., к. ф.-м. н., доц. ВШМ СПбГУ,
   Леора С. Н., к. ф.-м. н., доц. ВШМ СПбГУ
Описание и оптимизация бизнес-процессов производственного предприятия с серийным типом производства, ориентированным на производство и сборку на заказ................................ 127
   Ананьев И. В., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ, Серова Е. Г., к. э. н., ст. преп. ВШМ СПбГУ

ОПЕРАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ............................................. 129
Анализ месячного плана.............................................. 131
   Зенкевич Н. А., к. физ.-мат. н., доц. ВШМ СПбГУ
Управление цепью поставок: ключевые моменты......................... 131
   Серова Л. С. к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ

ФИНАНСЫ, УЧЕТ................................................................. 133
Арбитраж на валютном рынке.......................................... 135
   Зенкевич Н. А., к. ф.-м. н., доц. ВШМ СПбГУ, Березинец И. В., к. ф.-м. н., доц. ВШМ СПбГУ
Arbitrage in the Foreign Exchange Market............................ 135
   NikolayA. Zenkevich, Assoc. Prof., GSOM SPbSU, Irina V. Berezinets, Assoc. Prof., GSOM SPbSU

14

Вывод ювелирного производства из финансового кризиса: сокращать нельзя расширяться........................................ 136
   Макарова О. М., к.э.н., ст. преп. ВШМ СПбГУ, Пустовалова Т. А., к.э.н., доц. ВШМ СПбГУ
Helping Jewelry Manufacturing to Overcome Crisis: Reduction or Expansion?. 136
   Tatiana A. Pustovalova, Assoc. Prof., GSOM SPbSU, Olga V. Makarova, Assoc. Prof., GSOM SPbSU
Оценка инвестиционного проекта приобретения имущественного комплекса........................................................... 137
   Пустовалова Т. А., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Investment Project Evaluation for Asset Acguisition.................... 137
   Tatiana A. Pustovalova, Assoc. Prof., GSOM SPbSU
Пооперационный учет затрат в ценообразовании при оказании складских услуг. Компания CRO-Russia................................ 138
   Удовиченко О. М., к. э. н., доц. ВШМ СПБГУ
Pricing Storage Services via Activity-Based Costing. The CRO-Russia Company.............................................. 138
   Olga M. Udovichenko, Assoc. Prof., GSOM SPbSU
Построение генерального бюджета крупного транспортного предприятия. Компания «Транссел»................................................. 139
   Удовиченко О. М., к. э. н., доц. ВШМ СПБГУ
General Budgeting in a Major Transportation Company. Transsel CompanyD .................................................. 139
   Olga M. Udovichenko, Assoc. Prof., GSOM SPbSU
Разработка мероприятий по выводу из кризиса торгового предприятия хлебобулочной отрасли ООО «Царский хлеб»: финансовый аспект......... 140
   Тумарова Т. Г., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ,, Ильина Ю. Б., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ, Бандалюк О. В., асс. ВШМ СПбГУ
Working Out Measures for Leading the Trading Company of Bread Industry LLC Tsarsky Khleb out of Crisis: Financial Aspects...................... 140
   Tatiana G. Tumarova, Assoc. Prof., GSOM SPbSU, Julia B. Ilyina, Assoc. Prof., GSOM SPbSU, Olesya V. Bandalyuk, Instructor, GSOM SPbSU
Трансфертное ценообразование в системе управления коммерческим банком. 141 Пустовалова Т. А., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Transfer Pricing in the Commercial Bank Management..................... 141
   Tatiana A. Pustovalova, Assoc. Prof., GSOM SpbSU
Шведско-российская группа компаний: формирование управленческой отчетности по продуктовым линиям. (Business Lines) ................. 142
   Удовиченко О. М., к. э. н., доц. ВШМ СПБГУ
Swedish-Russian Group of Companies: Managing Business Lines' Accounts..... 142
   Olga M. Udovichenko, Assoc. Prof., GSOM SPbSU
Кредитование малого бизнеса в условиях высокого риска: опыт Промышленно-строительного банка Санкт-Петербурга............... 143
   Патокина О. А., к. э. н., доц. ВШМ СПБГУ, Пустовалова Т. А., к. э. н., доц. ВШМ СПБГУ, Колари Дж., проф., Высшая школа бизнеса Техасского университета сельского хозяйства и машиностроения (Texas A&M University)

15

На перепутье.......................................................... 143
   Лукьянова А. Е., к. ф.-мат. н., доц. ВШМ СПбГУ,
   Улина С. Л., к.э.н., доц. Сибирского федерального университета
ОАО «Пикалевский глинозем»: история приватизации и опыт оценки стоимости компании............. 144
   Патокина О. А., к. э. н., доц. ВШМ СПБГУ, Колари Дж., проф., Высшая школа бизнеса Техасского университета сельского хозяйства и машиностроения (Texas А&М University)
Управление ликвидностью многофилиального коммерческого банка: опыт Промышленно-строительного банка Санкт-Петербурга.................. 144
   Патокина О. А., к. э. н., доц. ВШМ СПБГУ, Пустовалова Т. А., к. э. н., доц. ВШМ СПБГУ

КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.............................. 145
Торговая фирма «ШИК»: социальная ответственность в малом и среднем бизнесе......................................... 147
   Благов Ю. Е., к. э. н., доцент ВШМ СПБГУ, Журавкова М. В., к. пс. н., доцент, Поморский ГУ

УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ.................................... 149
International Clinic: is it Required to be Russian Healthcare Leader?. 151
   Marina O. Latuha, Assoc. Prof., GSOM SPbSU, Andrei Yu. Panibratov, Professor, GSOM SPbSU
Компетентностный подход при подборе менеджеров по продажам в компании "Олимп"................................................ 152
   Денисов А. Ф., к. пс. н., доц. ВШМ СПбГУ, Минина В. Н., д. соц. н., проф. ВШМ СПбГУ
A competence based approach to selecting sales representatives at Olymp. 152
   Alexander F. Denisov, Assoc. Prof., GSOM SPbSU, Vera N. Minina, Prof., GSOM SPbSU
Личностный кризис лидера и кадровая политика компании................. 153
   Замулин А. Л., к. пс. н., доц. ВШМ СПбГУ
Business and Private Life: Is Balance Possible?....................... 153
   Andrey L. Zamulin, Assoc. Prof., GSOM SPbSU
Недостающее звено..................................................... 154
   Минина В.Н., проф., ВШМ СПбГУ
The Missing Link...................................................... 154
   Vera N. Minina, Professor, GSOM SPbSU
Новый бренд для образовательного учреждения: опыт объединения двух школ........................................ 155
   Латуха М.О., доц., ВШМ СПбГУ, Панибратов А.Ю., проф., ВШМ СПбГУ
School Merger: a New Approach towards Gymnasium Development........... 155
   Marina O. Latuha, Assoc. Prof., GSOM SPbSU, Andrei Yu. Panibratov, Prof., GSOM SPbSU
Новый лидер и старая гвардия.......................................... 156
   Замулин А. Л., к. пс. н., доц. ВШМ СПбГУ
A New Leader and the Old Guard........................................ 156
   Andrey L. Zamulin, Assoc. Prof., GSOM SPbSU

16

Обмен знаниями — условие успеха: пример ОАО «НПК «Механобр-техника» (кейс А)............................................................. 157
   Андреева Т. Е., к. э. н., ст. преп. ВШМ СПбГУ
Knowledge Exchange as a Success Factor: An Example of the ОАО Mekhanobr-Tekhnika Research and Development Corporation........................ 157
   Tatiana E. Andreeva, Senior Lecturer, GSOM, SPbSU
Обучение и развитие персонала в страховом бизнесе: опыт компании «РЕСО-Гарантия». Кейс (А). Объединенная Школа в Санкт-Петербурге: быть или не быть?............. 158
   Латуха М. О., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Star Factory: Professional and Advanced Personnel Training in Insurance Business: Reso-Garantiya Company: Case Study A: Consolidated Training Center in St Petersburg: To Be or Not To Be....................................................... 158
   Marina O. Latukha, Assoc. Prof., GSOM SPbSU
Обучение и развитие персонала в страховом бизнесе: опыт компании «РЕСО-Гарантия». Кейс (Б). Становление и развитие объединенной системы обучения....................................................... 159
   Латуха М. О., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Star Factory: Professional and Advanced Personnel Training in Insurance Business: Experience of Reso-Garantiya Company: Case Study B: The Reso School in St Petersburg: Establishing and Developing a Centralized Training System for Insurance Agents................................................... 159
   Marina O. Latukha, Assoc. Prof., GSOM SPbSU
Оценка эффективности корпоративного обучения в крупном российском холдинге. Опыт компании «Илим Палп».................................. 160
   Чанько А. Д., к. пс. н., доц. ВШМ СПбГУ,
   Латуха М. О., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ, при участии Быковой А. П., асп. ВШМ СПбГУ
Evaluating the Efficiency of Corporate Traning in a Large Russian Firm: The Ilim Pulp Co's Experience........................................ 160
   Anastasia D. Chanko, Assoc. Prof., GSOM SPbSU, Marina O. Latukha, Assoc. Prof., GSOM SPbSU
Повышение лояльности персонала торговой сети «Дом»....................... 161
   Кошелева С. В., д. пс. н., проф. ВШМ СПбГУ
Enhancement of personnel loyalty at Dom Company Trading Chain............ 161
   Sofya V. Kosheleva, Prof., GSOM SPbSU
Привлечение и удержание медицинского персонала: СПб ГУЗ «Городская станция медицинской помощи»....................... 162
   Латуха М. О., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Medical Staff Attraction and Retention: St. Petersburg First Aid Station. 162
   Marina O. Latuha, Asыoc. Prof., GSOM SPbSU
Привлечение работников дефицитных профессий в гостиничном бизнесе........ 163
   Минина В. Н., д. соц. н., проф. ВШМ СПбГУ Боровская 3. А.
Attracting employees on shortage profession positions in the hospitality industry. 163
   Vera N. Minina, Prof., GSOM SPbSU Z. P. Borovskaya

17

Проблемы командной работы в компании «Эллада» ......................... 164
   Замулин А. Л., к. пс. н., доц. ВШМ СПбГУ
Problems of Team Work in Ellada Company................................ 164
   Andrei L. Zamulin, Assoc. Prof., GSOM, SPbSU
Проблема удержания младшего производственного персонала торговой сети «Дом»....................................... 165
   Кошелева С. В., д. пс. н., проф. ВШМ СПбГУ
Problem of junior production personnel reduction at Dom Company Trading Chain .... 165
   Sofya V. Kosheleva, Prof., GSOM SPbSU
Разработка стратегии ассесмент-центра.................................................... 166
   Денисов А. Ф., к. пс. н., доц. ВШМ СПбГУ
The Development of a Candidate Assessment Center Strategy.............. 166
   Alexander F. Denisov, Assoc. Prof., GSOM SPbSU
Руководство и лидерство в клиентоориентированной компании.............. 167
   Замулин А. Л., к. пс. н., доц. ВШМ СПбГУ
Is the Phoenix Going to Bounce Back?................................... 167
   Andrei L. Zamulin, Assoc. Prof., GSOM, SPbSU
«СЕВШЕЛЬФГЕО»: в поисках оптимальной кадровой политики, или Как работать с молодежью в науке................................ 168
   Замулин А. Л., к. пс. н., доц. ВШМ СПбГУ
SEVSHELFGEO: In Search of an Efficient Personnel Policy or How to Work With Young People in the Field of Science................... 168
   Andrey L. Zamulin, Assoc. Prof., GSOM SPbSU
Создание Корпоративного университета Илим Палп: реформирование системы обучения и развития персонала................ 169
   Чанько А. Д., к. пс. н., доц. ВШМ СПбГУ,
   Латуха М. О., доц., ст. преп. ВШМ СПбГУ
The Launch of Ilim Pulp's Corporate University: The Reform of Personnel Education and Development System....................... 169
   Anastasia D. Chanko, Assoc. Prof., GSOM SPbSU, Marina O. Latukha, Assoc. Prof., GSOM SPbSU
INGRI: От учебных программ к системе корпоративного обучения........... 170
   Латуха М. О., доц., ст. преп. ВШМ СПбГУ
INGRI: From Training Programs to the System of Corporate Training...... 170
   Marina O. Latukha, Assoc. Prof., GSOM, SPbSU
Human Resource Management at a Knowledge-Intensive Firm................ 171
   Marina O. Latuha, Asbioc. Prof., GSOM SPbSU
Incentive Program for Executives: The Case of a Russian R&D Company.... 171
   Marina O. Latukha, Assoc. Prof., GSOM, SPbSU
Job outplacement in company's restructuring process: experience of Procter&Gamble in Russia......................................... 172
   Marina O. Latuha, Assoc. Prof., GSOM SPbSU, Anastasia A. Golubeva, Assoc. Prof., GSOM SPbSU
The Uyut Company: Customer Service Development......................... 172
   Marina O. Latukha, Assoc. Prof., GSOM, SPbSU
THI Selection: Бутик по подбору персонала.............................. 173
   Латуха М. О., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ

18

В поисках стратегии: взлеты и падения лидеров..................... 173
   Замулин А. Л., к. пс. н., доц. ВШМ СПбГУ, при участии Самородовой Ж. Б., независимого консультанта
В поисках эффективной системы организации и оплаты труда на производственном участке ЗАО «АВС».......................... 174
   Никитина И. А., д. э. н., проф. ВШМ СПбГУ
Делегирование полномочий: кому доверим «Светком»?................. 174
   Замулин А. Л., к. пс. н., доц. ВШМ СПбГУ
Жизнь как борьба: лидерство и власть в компании «Новый мир»....... 175
   Замулин А. Л. к. пс. н., доц. ВШМ СПбГУ
Затянувшийся конфликт............................................. 175
   Замулин А. Л., к. пс. н., доц. ВШМ СПбГУ
Игра по правилам и без: увольнение топ-менеджера из компании «Теремок».......................................... 176
   Замулин А. Л., к. пс. н., доц. ВШМ СПбГУ
Качество трудовой жизни в организации ЗАО «ДРАЙВ» ................ 176
   Никитина И. А., д. э. н., проф. ВШМ СПбГУ
Недостающее звено................................................. 177
   Минина В. Н., д. соц. н., проф. ВШМ СПбГУ
Оптимизация трудовых процессов...................................... 177
   Никитина И. А., д. э. н., проф. ВШМ СПбГУ
Оценка качества жизни .............................................. 178
   Никитина И. А., д. э. н., проф. ВШМ СПбГУ
Подготовка к совещанию в компании «Аврора»: как разрешить конфликт топ-менеджеров.......................... 178
   Замулин А. Л., к. пс. н., доц. ВШМ СПбГУ
Проблемы управления персоналом в конфликтной ситуации............. 179
   Завьялова Е.К., д. пс. н., проф. ВШМ СПбГУ
   Кошелева С.В., д.пс. н., проф. ВШМ СПбГУ
Разработка системы нематериального стимулирования сотрудников в ситуации организационных изменений........................... 179
   Завьялова Е. К., д. пс. н., проф. ВШМ СПбГУ, Кошелева С. В., д. пс. н., проф. ВШМ СПбГУ
Разработка спецификаций менеджера по продажам..................... 180
   Денисов А. Ф., к.пс.н., доц. ВШМ СПбГУ.
Реорганизация трудовых процессов на производственном участке: поиск оптимальных решений...................................... 180
   Никитина И. А., д. э. н., проф. ВШМ СПбГУ
Ротация и обучение кадров в компании ЗАО «Касимов и партнеры»..... 181
   Никитина И. А., д. э. н., проф. ВШМ СПбГУ
Система материального стимулирования персонала в компании ОСАО «РЕСО-Гарантия» ............................... 181
   Латуха М.О., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Совершенствование мотивации труда на ООО «Вера»................... 182
   Никитина И. А., д. э. н., проф. ВШМ СПбГУ
Создание службы управления персоналом в развивающейся компании...... 182
   Денисов А. Ф., к. пс. н., доц. ВШМ СПбГУ

19

Сопротивление персонала: что препятствует организационным изменениям.... 183
   Завьялова Е. К., д. пс. н., проф. ВШМ СПбГУ,
   Кошелева С. В., д. пс. н., проф. ВШМ СПбГУ
Социальный пакет или рост зарплаты: как сократить текучесть персонала.. 183
   Никитина И. А., д. э. н., проф. ВШМ СПбГУ
Управление креативными сотрудниками в компании....................... 184
   Денисов А.Ф., к. пс. н., доц. ВШМ СПбГУ
Управление персоналом в конфликтной ситуации......................... 184
   Завьялова Е. К., д. пс. н., проф. ВШМ СПбГУ,
   Кошелева С. В., д. пс. н., проф. ВШМ СПбГУ
Управление персоналом компании на стадии функционального роста......... 185
   Завьялова Е. К., д. пс. н., проф. ВШМ СПбГУ,
   Кошелева С. В., д. пс. н., проф. ВШМ СПбГУ
Формирование команды топ-менеджеров в компании «Структура-М» ........ 185
   Замулин А.Л., к.пс.н., доц. ВШМ СПбГУ
Человеческий капитал (ситуации и задачи)............................. 186
   Никитина И. А., д. э. н., проф. ВШМ СПбГУ

ЭКОНОМИКА И ВНЕШНЕЕ ОКРУЖЕНИЕ БИЗНЕСА................................ 187
Blanket Licensing.................................................... 189
   Maxim A. Storchevoy, Senior Lecturer, GSOM SPbSU
Patent Licensing: Royalty and Other Terms............................ 189
   Maxim A. Storchevoy, Senior Lecturer, GSOM SPbSU
Used Car Market...................................................... 190
   Maxim A. Storchevoy, Senior Lecturer, GSOM SPbSU
Videogames: Developers and Publishers................................ 190
   Maxim A. Storchevoy, Senior Lecturer, GSOM SPbSU
Российские металлургические компании на американском рынке стали....... 191
   Тишков В. Н., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Russian Metallurgical Companies in American Steel Markets............ 191
   Viktor N. Tishkov, Assoc. Prof., GSOM SPbSU
Оффшоринг рабочих мест как инструмент повышения конкурентоспособности.............................................. 192
   Рассадина И. И., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Increasing Competitiveness through Jobs Offshoring................... 192
   Irina I. Rassadina, Assoc. Prof., GSOM SPbSU
Защита отечественных производителей сельскохозяйственной продукции в свете вступления России в ВТО (на примере производителей мяса птицы) ............................ 193
   Павлова Е. Е., к. э. н., доц. ВШМ СПбГУ
Скоростная автомобильная............................................. 193
магистраль Москва — Санкт-Петербург: новые компетенции менеджеров...... 193
   Расков Н. В., к. э. н., проф. ВШМ СПбГУ

20

                Предисловие




    Разработка, распространение и внедрение в образовательный процесс учебных кейсов по материалам российских и международных компаний, ведущих бизнес в России, относится к числу приоритетных направлений научной и учебно-методической работы Высшей школы менеджмента Санкт-Петербургского государственного университета (ВШМ СПбГУ).
    Учебный кейс — это специально подготовленный учебный материал, предназначенный для формирования ключевых компетенций менеджера. Он содержит методически структурированное, т. е. представленное в том виде, который удобен для постановки и решения учебных задач, описание ситуаций, заимствованных из реальной практики бизнеса.
    Преподавателями ВШМ СПбГУ накоплен большой опыт создания кейсов. Первые кейсы были написаны в соавторстве с коллегами из ведущих бизнес-школ США более 15 лет назад. Начатая в 2006 г. реализация проекта создания Высшей школы менеджмента на базе факультета менеджмента СПбГУ в рамках приоритетного национального проекта «Образование» позволила вывести эту работу на новый уровень. В рамках этого проекта была поставлена задача перехода от усилий отдельных преподавателей в деле создания авторских учебно-методических материалов к системной, включающей все области менеджмента, постоянной программе формирования, расширения и качественного развития собственной коллекции кейсов.
    По состоянию на 1 января 2013 г. ВШМ СПбГУ является крупнейшим центром создания учебных кейсов по практике ведения бизнеса в России. Коллекция учебных кейсов, разработанных в ВШМ СПбГУ за период 1996-2012 гг., насчитывает 240 кейсов, из них 141 — с методическими указаниями для преподавателей. При этом 220 кейсов были написаны за период с 2006 г. В их создании участвовали 70 преподавателей и 7 аспирантов. Более 50 кейсов и методических рекомендаций по работе с ними разработаны или создаются совместно с коллегами из Школы бизнеса им. Хааса Калифорнийского университета (г. Беркли), Техасского университета, Бэбсон Колледжа, и других зарубежных школ бизнеса. Большинство созданных кейсов — как полноформатных, так и мини-кейсов — являются результатом сбора и обработки первичных материалов непосредственно в компаниях либо обобщают консалтинговый опыт авторов.
    Все созданные в ВШМ учебно-методические материалы активно используются при проведении учебных занятий на программах разного уровня. Кейсы, которые прошли апробацию в учебных аудиториях и рекомендованы методической комиссией для распространения за пределами ВШМ, публикуются в периодических изданиях и сборниках, а также регистрируются в специализированных библиотеках учебных кейсов в России и за рубежом.
    В ВШМ СПбГУ издано 7 сборников, в которые вошли 93 кейса (17 — в сборниках 2003-2005 гг., 69 — в 2008-2010 гг., 7 — в сборнике 2012 г.). Более 30 кейсов и статей о развитии кейс-метода опубликовано в периодических изданиях в России. Вышло пять изданий методических рекомендаций для преподавателей бизнес-дисциплин по разработке учебных кейсов. 25 кейсов, статей и интервью опубликовано в ведущих зарубежных изданиях, освещающих вопросы использования кейс-метода.

21

    Основным инструментом распространения учебных кейсов является формирование специализированных электронных библиотек (центров хранения и распространения кейсов). В этих центрах любой преподаватель, соблюдая установленные правила, может подобрать и заказать для себя учебный кейс. Такие центры создаются на базе крупных бизнес-школ, в региональных и глобальных масштабах. Самым крупным глобальным центром регистрации, хранения и распространения учебно-методических материалов, созданных в разных странах мира, является независимая некоммерческая организация Европейский центр учебных кейсов (European Case Clearing House, ecch, www.ecch.com). В базе данных этой организации содержится более 70 000 наименований учебно-методических материалов, из них более 40 000 кейсов, а также методические рекомендации для преподавателей, видео, CD, презентации, журнальные статьи. В каталоги ecch включены коллекции кейсов ведущих международных бизнес-школ, институтов и некоммерческих организаций, а также кейсы отдельных авторов. С ecch сотрудничают более 500 бизнес-школ и компаний мира. Коллекция кейсов ecch пополняется, прежде всего, силами 30 ведущих бизнес-школ мира.
    ВШМ СПбГУ — это первая в России бизнес-школа, которая сформировала собственную коллекцию кейсов в ecch на английском языке. По состоянию на 1 января 2013 г. коллекция ВШМ в ecch насчитывает 195 регистрационных единиц (122 кейса и 73 методические рекомендации для преподавателей по работе с кейсами — Teaching Note). Сегодня кейсы ВШМ доступны на учебных программах в любой стране мира. Их заказывали для использования в процессе преподавания вузы Европы, США, Азии и Африки. Интерес к кейсам ВШМ проявили McKinsey & Company, IMD — International Institute tor Management Development, а также издательства, которые формируют пакеты учебно-методических материалов по заказам вузов, такие как XanEdu Publishing Services.
    В России формирование системы межвузовского распространения и обмена учебно-методическими материалами находится на начальном этапе формирования. В 2007 г. Высшая школа менеджмента СПбГУ выступила учредителем проекта «Российский центр учебных кейсов» — РЦУК (www.case-center.ru). РЦУК представляет собой электронную библиотеку учебных кейсов, предназначенных для использования на программах бизнес-образования разного уровня. Электронная библиотека РЦУК включает в себя кейсы на русском языке, созданные в России. Цель проекта — содействовать развитию бизнес-образования путем расширения доступа преподавателей бизнес-дисциплин к учебнометодическим материалам, созданным авторами в разных вузах и учебных центрах России, а также опубликованным в профессиональных изданиях. Важнейшее направление деятельности Российского центра учебных кейсов — формирование базы кейсов, созданных в России, с возможностью авторизованного доступа из сети Интернет. Сайт проекта РЦУК открывает доступ к постоянно обновляемой библиографии публикаций, посвященных кейс-методу, обеспечивает возможность поиска и просмотра аннотаций кейсов. Зарегистрированные пользователи могут заказать полные тестовые копии кейсов в режиме он-лайн. Электронная библиотека учебных материалов РЦУК пополняется силами всех участников проекта. Сегодня в проекте участвуют 20 российских вузов и деловых СМИ, в том числе «Harvard Business Review Россия», «Ведомости», «Секрет фирмы», «Деловой Петербург», «E-Perspectiva.ru» и другие. По состоянию на 1 января 2013 г. в этой электронной библиотеке зарегистрировано 240 кейсов, из которых 179 кейсов написаны преподавателями ВШМ.

    В настоящий аннотированный указатель включены учебные кейсы, созданные преподавателями ВШМ СПбГУ за период с 1998 по 2012 гг. и размещенные в базахданных двух центров регистрации и распространения учебно-методических материалов: Российском центре учебных кейсов (РЦУК) и Европейском центре учебных кейсов (ecch).
    Все кейсы предназначены для использования в ходе учебных занятий на программах бизнес-образования разного уровня.

22

Указатель состоит из следующих тематических разделов:
    ♦ Маркетинг
    ♦ Общий и стратегический менеджмент
    ♦ Информационный менеджмент
    ♦ Операционный менеджмент
    ♦ Финансы, учет
    ♦ Корпоративная социальная ответственность
    ♦ Управление человеческими ресурсами и организационное поведение
    ♦ Экономика и внешнее окружение бизнеса

    Каждый раздел начинается с описания кейсов, которые одновременно зарегистрированы на русском языке в РЦУК и на английском языке в ecch. Формат описания сохраняет особенности представления кейсов в каталогах каждого из центров.
    Внутри каждого раздела материалы расположены в алфавитном порядке в соответствии с названиями кейсов на русском языке.
    Часть кейсов являются междисциплинарными. Включение в соответствующие разделы отражает их приоритетное использование. Для удобства преподавателей в описании каждого кейса, наряду с ключевыми словами, указаны учебные курсы, на которых он может быть использован.
    Категории кейсов выделены в соответствии с принятой в международной практике классификацией в зависимости от того, на основании каких источников информации они разработаны:
    ♦     исследовательские кейсы (field research cases) создаются как результат самостоятельно проведенных автором исследований, прежде всего, непосредственно в рассматриваемых организациях. При этом изменение названия компании не означает исключения кейса из этой категории. В контексте данной классификации «исследовательский» не следует рассматривать как синоним научных исследований, проведённых на материалах конкретных компаний. Речь идет об учебно-методических материалах, создание которых требует специальных исследований.
    ♦     кейсы, разработанные на основе обобщения консалтингового опыта автора (generalised experience). В основу таких работ закладываются отдельные эпизоды, известные авторам из их консалтинговой практики. Их подготовка, как правило, связана с сознательным сокрытием имени компании и реального контекста событий.
    ♦     кейсы, разработанные на основе использования вторичной информации (published sources) без непосредственной связи с компанией.
    Наличие методических указаний для преподавателей выделено особо. В базах данных методические рекомендации регистрируются и заказываются отдельно.
    Указанные в описаниях номера регистрации кейсов облегчают их поиск в электронных каталогах.



                             Директор ресурсного центра учебных кейсов ВШМ СПбГУ, руководитель проекта «Российский центр учебных кейсов»

к.э.н., доц. Гладких И.В.

23

                Публикации преподавателей ВШМ СПбГУ по тематике учебных кейсов





Коллекция учебных кейсов ВШМ СПбГУ

  Годы         Разработаны         Зарегистрированы в ЕССН   
          Кейсы Методические Всего Кейсы Методические  Всего
                рекомендации             рекомендации       
1996-2005  20        18       38     1         1         2  
  2006     75        25       100    0         0         0  
  2007     72        25       97    32        14        46  
  2008     30        30       60    12         2        14  
  2009     17        17       34    14        10        24  
  2010     10        10       20    20        19        39  
  2011      6        6        12    26        14        40  
  2012     10        10       20    16        12        28  
  ВСЕГО    240      141       381   122       73        195 

        Сборники кейсов ВШМ СПбГУ

     1.     Cross-Border Strategy and Operations: Finnish Companies in Russia. A Collection of Cases/ Edited by Andrey G. Medvedev and Marina O. Latukha. — SPb.: SPbSU GSOM, 2012. — 196 p.
     2.     Организационное поведение и управление человеческими ресурсами: кейсы из коллекции ВШМ СПбГУ / Под ред. И. В. Гладких, В. Н. Мининой; Высшая школа менеджмента СПбГУ. СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента», 2010.
     3.     Управление развитием организации: кейсы из коллекции ВШМ СПбГУ / Под ред. И.В. Гладких; Высшая школа менеджмента СПбГУ. СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента», 2009.
     4.     Маркетинг: кейсы из коллекции ВШМ СПбГУ / Под ред. И.В. Гладких; Высшая школа менеджмента СПбГУ. СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента», 2008.
     5.     Сборник учебных кейсов: Изменение внешней среды и развитие компаний / Под ред. И. В. Гладких, Ю. В. Федотова. СПб.: Издат. дом С.-Петерб. гос. ун-та, 2004.
     6.     Стратегическое управление российскими компаниями: Сборник учебных кейсов / Под ред. И. В. Гладких, В. С. Катькало, С. П. Куща. СПб.: Издат. дом С.-Петерб. гос. ун-та, 2004.
     7.     Сборник учебных кейсов: Опыт российских компаний (Северо-Западный регион) / Под ред. С.П. Куща. СПб.: Издат. С.-Петерб. гос. ун-та, 2003.


24

        Публикации кейсов, статей о развитии кейс-метода и интервью в зарубежных научных и профессиональных изданиях

    1.   Barcan, D. Vinchel contemplates market expansion strategies: (case) I D. Barcan, R. Hise // Journal of Business Case Studies. — 2008. — Vol. 4, N 1. — P.1-14.
    2.   Cherenkov, V. Pulse systems of St. Petersburg: Russian Hi-Techs are coming / V. Cherenkov, J. Ellis, I. Gladkikh // International Journal of Case Method Research & Application (IJCRA). — 2010. — Vol. 22, N 1. — P. 58-71.
    3.   Gladkikh, I. Look out Mickey Mouse, the Russian Smeshariki are going to the market: (case)/ I. Gladkikh, S. Starov, E. Desmarais, G. Meirovich //The CASE Journal. - Vol. 7, N 2. — 2011. — P. 12-34.
    4.   Gladkikh, I. Professor interview [Электронный ресурс] / Igor Gladkikh (St.Petersburg State University, Russia) // CASIUM: Building Your Case (Newsletter). — 2011. — March 10.
    5.   Gladkikh, I. The spirit of Russia[Электронный ресурс]: (case) / I. Gladkikh, S. Starov// CASIUM: Building Your Case (New letter). — 2011. — March 10.
    6.   Latukha, M. Entrepreneurial FDI in emerging economies: Russian SME strategy for Brazil: (case)/ M. Latukha, A. Panibratov, E. Safonova-Salvadori // International Journal of Entrepreneurship and Innovation. — 2011. — Vol. 12, N 3. — P. 201-212.
    7.   Latukha, M. From training programs to the creation of a corporate education system: the case of a Russian Industrial Company: (case) / M. Latukha // International Journal of Case Studies in Management. — 2010. — Vol. 9, N 2. — P. 1-8.
    8.   Latukha, M. Ilim pulp, blending former Russian state enterprises, creates a corporate university to change culture, become an industry leader: (case) / M. Latukha // Global Business and Organizational Excellence. — 2010. — Vol. 29, N 5. — P. 40-51.
    9.   Panibratov, A. European FDI for emerging market: the German firm strategy in Russia: (case) / A. Panibratov // Asian Case Research Journal. — 2010. — Vol. 14, N 1. — P. 63-93.
    10.  Panibratov, A. Russian restaurant with Japanese cuisine makes foreign markets’ selection: the case of Two Sticks : (case) / A. Panibratov // Asian Case Research Journal. — 2012. — Vol. 16, N 2. — P. 335-346.
    11.  Patokina, O. Joint-stock company Glinozem: a case study of privatization and valuation: (case) / O. Patokina, J. Kolari, T. Poustovalova // Russian& East European Finance and Trade : a Journal of Translations. — 1996. — July-Aug. — P. 74-92.
    12.  Patokina, O. Small business lending in Russia: a case study of Industry and Construction Bank in St. Petersburg, Russia : (case) / O. Patokina, J. Kolari, T. Poustovalova // Journal of Finance Case Research. — 2002. — N 4. — P. 1-26.
    13.  Pustovalova, T. Professor interview [Электронный ресурс] / Tatiana Pustovalova (St.Petersburg State University, Russia) // CASIUM: Building Your Case (Newsletter). — 2011. — January 5.
    14.  Pustovalova, T. The ruble stops here [Электронный ресурс]: (case) / T. Pustovalova// CASIUM: Building Your Case (Newsletter). — 2011. —January 5.
    15.  Sawyer, C. Cross-cultural Leadership Laboratory (CLL) in Russian and United States graduate programs / C. Sawyer, A. Zamulin // International Journal of Case Method Research & Application (IJCRA) — 2012. — Vol. 24, N 3. — P. 203-212.
    16.  Shirokova, G. Authors talk about new cases: a Russian MacDonald’s: fantasy or reality / G. Shirokova, O. Verkhovskaya // ECCO (Newsletter). — 2007. — N 38 — P. 16.
    17.  Shirokova, G. Chainaya Lozhka (Teaspoon) Company: (case) / G. Shirokova // Asian Journal of Management Cases. — 2008. — N 5 (2). — P. 89-109.
    18.  Shirokova, G. ONA Clinic: entrepreneurship in healthcare: (case) / G. Shirokova, T. Sklyar // International Journal of Case Method Research & Application (IJCRA). — 2012. — Vol. 24, N 1. — P. 38-47.
    19.  Shirokova, G. The Untsiya Company: business development in Russia : (case)/ G. Shirokova, G. Vega //The CASE Journal. — Vol. 6, N 1. — 2009. — P. 57-80.
    20.  Starov, S. Can the efficiency of the case method be improved? / S. Starov, I. Gladkikh // International Journal of Case Method Research & Application (IJCRA). — 2009. — Vol. 21, N 3. — P. 237-242.

25

    21. Starov, S. International institutional case writing: the case of St. Petersburg State University / S. Starov, I. Gladkikh, E. Rasha, W. Coyle // International Journal of Case Method Research & Application (IJCRA) — 2012. — Vol. 24, N1.-P. 15-22.
    22. Starov, S. Professor interview: Asahi Beer enters the Russian market [Электронный ресурс]: Professors Sergei Starov and Igor Gladkikh, Graduate School of Management, St Petersburg State University talk about their case, Asahi Beer enters the Russian market, co-authored with Professor Ken Matsuno, Babson College// ECCH (Newsletter), Recent features, 13 March 2012. — Режим доступа: http://www.ecch.com/educators/ordering/selecting/ featuredcases/Asahi
    23. Starov, S. Professor interview [Электронный ресурс] / Sergei Starov (St.Petersburg State University, Russia) // CASIUM: Building Your Case (Newsletter). — 2011. — March 10.
    24. Svetlanova, Zh. Case review: friends and ‘foes’ of the Aleco Company / Zh. Svetlanova / / ECCO (Newsletter).— 2010. — N 43. — P. 8.
    25. Zamulin, A. Leadership for sustainable development MPS — workshops / A. Zamulin // International Journal of Case Method Research & Application (IJCRA). — 2009. — Vol. 21, N 2. — P. 107-116.


        Публикации кейсов в российских научных и профессиональных периодических изданиях

     1. Андреева, А. Н. Shalimar: аромат века или уничтожение легенды? / А. Н. Андреева, О. А. Гиринова // Вестник Санкт-Петерб. Ун-та. Серия Менеджмент. — 2010. — Вып. 4. — С. 166-218.
     2. Бутова, Т. Г. Медицинская компания “Оздоровительный центр “Виталена””: проблема позиционирования (учебный кейс) / Т.Г. Бутова, И.В. Гладких // Вестник Санкт-Петерб. ун-та. Серия Менеджмент. — 2011. — Вып. 1. — С. 167-185.
     3. Гладких, И. В. “Кронверк Синема”: сколько стоит билет в кино? (учебный кейс) / И. В. Гладких, А. П. Михайлина// ВестникСанкт-Петерб. ун-та. Серия Менеджмент. — 2011. — Вып. 3. — С. 145-160.
     4. Гладких, И. В. “Белочка: я пришла!”: парадоксы бренда (учебный кейс) / И.В. Гладких, О. Р. Глазунов, В. Н. Домнин, С. А. Старов // Вестник Санкт-Петерб. ун-та. Серия Менеджмент. — 2012. — Вып. 3. — С. 128-140.
     5. Гладких, И. В. Водка “Дипломат” пробивается в премиум-класс (учебный кейс) / И. В. Гладких, С. А. Старов // Вестник С.-Петерб. ун-та. Серия Менеджмент. — 2004. — Вып. 3. — С. 186-218 .
     6. Гладких, И. В. Друзья и “враги” компании “Алеко” (учебный кейс) // Вестник С.-Пе-терб. ун-та. Серия Менеджмент. — 2008. — Вып. 4. — С. 172-177.
     7. Гладких, И. В. Пиво Asahi выходит на рынок России (учебный кейс) / И. В. Гладких, С. А. Старов, К. Матцуно // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия: Менеджмент. — 2010. — Вып. 3. — С. 146-181.
     8. Гладких, И. В. Смешарики: герои мультфильма уходят в бизнес (учебный кейс) / И. В. Гладких, С. А. Старов // Вестник С.-Петерб. ун-та. Серия Менеджмент. — 2009. — Вып. 3. — С. 149-173.
     9. Замулин, А. Л. Новый лидер и “старая гвардия” (учебный кейс) // Вестник С.-Петерб. ун-та. Серия Менеджмент. — 2008. — Вып. 4. — С. 178-186.
    10. Кротов, К. В. Кто кого? // Практикум профессиональных решений: Сборник кейсов по материалам газеты “Ведомости”. — 2007. — № 2. — С. 31-34.
    11. Кротов, К. В. Маркетинг высокого полета// Практикум профессиональных решений: Сборник кейсов по материалам газеты “Ведомости”. — 2008. — № 4. — С. 6-10.
    12. Кротов, К. В. Национальная платежная идея // Практикум профессиональных решений: Сборник кейсов по материалам газеты “Ведомости”. — 2008. — № 5. —С. 7-11.
    13. Кротов, К. В. Реальный маркетинг в виртуальных сетях // Практикум профессиональных решений: Сборник кейсов по материалам газеты “Ведомости”. — 2008. — № 4. — С. 39-42.

26

    14. Кротов, К. В. Судьба посредника// Практикум профессиональных решений: Сборник кейсов по материалам газеты “Ведомости”. — 2007. -№3. — С. 39-42.
    15. Кротов, К. В. Чем помочь? // Практикум профессиональных решений: Сборник кейсов по материалам газеты “Ведомости”. — 2006.— № 1. — С. 22-25.
    16. Кущ, С. П. Научно-производственная фирма “Ракурс”: стратегия развития взаимоотношений с клиентами / С.П. Кущ, М.М. Смирнова // Российский журнал менеджмента. — 2004. — Т. 2, № 3. — С. 133-160.
    17. Кущ, С. П. ОАО “Архангельский ЦБК”: выбор продуктовой стратегии / С. П. Кущ, А. А. Афанасьев, М. А. Ракитин // Российский журнал менеджмента. — 2003. — Т. 1, № 1. — С. 145-168.
    18. Лаптев, Ю. В. Фирма “Масса-К” — ведущий российский производитель электронных весов (учебный кейс) // Вестник Санкт-Петерб. ун-та. Серия Менеджмент. — 2011. — Вып. 2. — С. 157-184.
    19. Латуха, М. О. Новый бренд для образовательного учреждения: опыт объединения двух школ (учебный кейс) / М.О. Латуха, А. Ю. Панибратов // Вестник С-Петерб. ун-та. Серия Менеджмент. — 2012. — Вып. 4. — С. 126-139.
    20. Латуха, М. О. Санкт-Петербургская фабрика диаграммных бумаг: новая стратегия на исчезающем рынке (учебный кейс) / М. О. Латуха, В. А. Чайка // Вестник С.-Петерб. ун-та. Серия Менеджмент. — 2008. — Вып. 3. — С. 198-218.
    21. Макарова, О. В. Вывод ювелирного производства из финансового кризиса: сокращать нельзя расширяться / О. В. Макарова, Т. А. Пустовалова // Вестник Санкт-Петерб. унта. Серия Менеджмент. — 2010. — Вып. 4. — С. 146-166.
    22. Минина, В. Н. Недостающее звено (учебный кейс) // Вестник Санкт-Петерб. ун-та. Серия Менеджмент. — 2012. — Вып. 1. — С. 168-187.
    23. Панибратов, А. Ю. International clinic: можно ли стать лучшими на российском рынке медицинских услуг? (учебный кейс) / А. Ю. Панибратов, М. О. Латуха // Вестник Санкт-Петерб. ун-та. Серия Менеджмент. — 2011. — Вып. 4. — С. 151-166.
    24. Расков, Н. В. Скоростная автомобильная магистраль Москва - Санкт-Петербург: новые компетенции менеджеров (учебный кейс) // Вестник Санкт-Петерб. ун-та. Серия Менеджмент. — 2011. — Вып. 3. — С. 160-181.
    25. Светланова, Ж. В. Хорошо иметь домик в поселке (учебный кейс) // Вестник С.-Пе-терб. ун-та. Серия Менеджмент. — 2008. — Вып. 1. — С. 160-184.
    26. Удовиченко, О. М. “Прибыльно-неприбыльно”. Формирование управленческой отчетности по продуктовым линиям (учебный кейс) / О.М. Удовиченко // Вестник С-Петерб. ун-та. Серия Менеджмент. — 2010. — Вып. 2. — С. 162-175.
    27. Широкова, Г. В. “Унция — мера настоящего”: будущее чайной компании “Унция” (учебный кейс) // Вестник С.-Петерб. ун-та. Серия Менеджмент. — 2008. — Вып. 2. — С. 173-193.
    28. Широкова, Г. В. Колесо изменений: (кейс) / Г. В. Широкова, В. А.Чайка // Менеджмент роста. — 2006. — № 2. — С. 77-82.



        Публикации преподавателей ВШМ СПбГУ о развитии кейс-метода

     1. Благов, Ю. Е. Корпоративная социальная деятельность российских компаний: к выходу первого сборника бизнес-кейсов / Ю. Е. Благов, И. В. Гладких // Вестник Санкт-Петерб. ун-та. Серия Менеджмент. — 2012. — Вып. 3. — С. 106-127.
     2. Благов, Ю. Е. КСО в кейсах: первый российский опыт / Ю. Е. Благов, И. В. Гладких // Предисловие к сборнику Использование инструментов КСО для построения успешного бизнеса: Сборник бизнес-кейсов / Под ред. С. Е. Литовченко. — М.: Ассоциация Менеджеров, 2011. — С. 10-12.
     3. Гладких, И. В. Разработка учебных кейсов по предпринимательству: методические рекомендации. Спец. выпуск. / И. В. Гладких. СПб.: Изд-во “Высшая школа менеджмента”, 2010. — 92 с.

27

     4. Гладких, И. В. Разработка учебных кейсов: методические рекомендации для преподавателей бизнес-дисциплин. 5-е изд., испр. и доп. / И. В.Гладких. СПб.: Изд-во “Высшая школа менеджмента”, 2010. — 96 с.
     5. Гладких, И. В. Кейсы «большие» и «маленькие» / И. В. Гладких. // Вестник С.-Петерб. ун-та. Серия Менеджмент. — 2008. — Вып. 1. — С. 156-159.
     6. Гладких, И. В. Подготовка учебных кейсов как элемент процесса развития бизнес-образования в России / И. В. Гладких. // Вестник С.-Петерб. ун-та. Серия Менеджмент. — 2003. — Вып. 3. — С. 134-137.
     7. Гладких, И. В. Разработка учебных кейсов: от удачного опыта к системе создания новых знаний / И. В. Гладких. // Бизнес-образование. — № 1 (22). — 2007. — С. 44-48.
     8. Гладких, И.В. Методические рекомендации по разработке учебных кейсов / И. В. Гладких. // Вестник С.-Петерб. ун-та. Серия Менеджмент. — 2005. — Вып. 2. — С. 169-194.

28

Маркетинг