Эффективность коммерческой деятельности
Покупка
Основная коллекция
Тематика:
Коммерция
Издательство:
Дашков и К
Автор:
Маклаков Геннадий Васильевич
Год издания: 2016
Кол-во страниц: 232
Дополнительно
Вид издания:
Монография
Уровень образования:
ВО - Магистратура
ISBN: 978-5-394-02599-0
Артикул: 636469.01.99
Доступ онлайн
200 ₽
В корзину
В монографии излагаются теоретические основы коммерческой деятельности, вопросы ее социальной и экономической эффективности, рационального распределения функций между
звеньями товародвижения, эффективности закупочной работы, влияния факторов ценообразования и ускорения товарооборачиваемости в достижении коммерческого успеха.
Прикладная часть работы содержит методические положения по оценке эффективности коммерческой деятельности в сфере товарного обращения, которые апробированы на материалах торго-
вых организаций.
Монография будет полезна научным, педагогическим и практическим работникам, а также студентам бакалавриата и магистратуры, обучающимся по направлению подготовки «Торговое дело».
Тематика:
ББК:
УДК:
ОКСО:
- 38.00.00: ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ
- ВО - Магистратура
- 38.04.06: Торговое дело
ГРНТИ:
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов.
Для полноценной работы с документом, пожалуйста, перейдите в
ридер.
Г. В. Маклаков Эффективность коммерческой деятельности Монография Москва Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°» 2016
УДК 339.1 ББК 65.422 М15 Рецензенты: А. Е. Архипов — доктор экономических наук, профессор Новоси- бирского государственного университета экономики и управления; И. Б. Богер — доктор экономических наук профессор Новосибирского гуманитарного института; Н. Н. Пономарев — кандидат экономических наук, доцент Ново- сибирского филиала Российского экономического университета им. Г. В. Пле- ханова. Маклаков Г. В. Эффективность коммерческой деятельности: Монография / Г. В. Маклаков. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2016. — 232 с. ISBN 978-5-394-02599-0 В монографии излагаются теоретические основы коммер- ческой деятельности, вопросы ее социальной и экономической эффективности, рационального распределения функций между звеньями товародвижения, эффективности закупочной работы, влияния факторов ценообразования и ускорения товарообора- чиваемости в достижении коммерческого успеха. Прикладная часть работы содержит методические положения по оценке эффективности коммерческой деятельности в сфере товарного обращения, которые апробированы на материалах торго- вых организаций. Монография будет полезна научным, педагогическим и практическим работникам, а также студентам бакалавриата и магистратуры, обучающимся по направлению подготовки «Тор- говое дело». © Маклаков Г. В., 2015
Оглавление Введение .............................................................................................................. 4 1. Миссия коммерческой деятельности в рыночной экономике .............. 8 1.1. Генезис понятия «коммерческая деятельность» в России .......................... 8 1.2. Социально-экономический базис коммерческой деятельности ............... 26 1.3. Спрос и конъюнктура рынка – основы для принятия эффективных коммерческих решений ...................................................................................... 34 1.4. Социальная и экономическая эффективность коммерческой деятельности ........................................................................................................ 51 2. Эффективность коммерческой деятельности в сфере товарного обращения .......................................................................................................... 62 2.1. Эффективность распределения коммерческих функций между звеньями товародвижения .................................................................................. 62 2.2. Эффективность закупочной деятельности в современных условиях ...... 83 2.3. Влияние ценообразования на эффективность коммерческой деятельности ..................................................................................................... 100 2.4. Эффективность ускорения товарооборачиваемости в коммерческой деятельности ..................................................................................................... 108 3. Методологические положения по оценке эффективности коммерческой деятельности в торговле .................................................. 123 3.1. Классификация функций коммерческой деятельности и их содержание ............................................................................................... 123 3.2. Оценка состояния коммерческой деятельности в крупных торговых организациях .................................................................................................... 136 3.3. Методика оценки эффективности коммерческой деятельности в розничных предприятиях ................................................................................ 145 3.4. Адаптация методики оценки оценки состояния коммерческой деятельности в системе Новосибирского райпотребсоюза .......................... 168 3.5. Методологические положения по совершенствованию управления товарооборачиваемостью ................................................................................ 188 Заключение ..................................................................................................... 198 Литература ...................................................................................................... 211 Приложения .................................................................................................... 219
Посвящается коллегам, исследующим проблемы коммерческой деятельности в сфере товарного обращения. Введение Коммерческая деятельность возникла с появлением товарообменных операций, развивается и совершенствуется с ростом их объемов и разновидностей потребностей. В условиях рыночной экономики она приобрела ведущую роль во взаимоотношениях хозяйствующих субъектов. Без товарно-денежных отношений невозможна общественно-экономическая жизнь в современной действительности. Коммерческая деятельность стала вездесущей, так как направлена на удовлетворение потребностей всех субъектов общества, осуществляющих обменные операции и оплачивающих услуги для нормального своего функционирования или для продажи товаров с целью возврата вложенных средств и получения прибыли. Каждое коммерческое решение сопровождается анализом многовариантных предложений и выбором из них лучшего, полнее обеспечивающего интересы субъекта коммерческой деятельности. Коммерческая деятельность как научное направление относится к социально-экономическим наукам, так как с одной стороны целенаправлена на удовлетворение индивидуальных и общественных потребностей, а с другой стороны включает товарно-денежные отношения между хозяйствующими субъектами, направленные на эффективное использование денежных средств и получение прибыли Все члены общества являются продавцами и покупателями. Продавая свой труд, знания и способности, человек получает деньги, на которые удовлетворяет свои потребности и желания. Постоянно совершаются многочисленные операции по обмену денег на товары и услуги, то есть потребности стимулируют человека к добыванию средств для их удовлетворения. Потребности формируют спрос, который удовлетворяется через товарно-денежные отношения. Социальному аспекту коммерческой деятельности уделяется
недостаточное внимание в современных изданиях. Во многих из них целью коммерческой деятельности признается прибыль, что дезориентирует читателя в восприятии миссии коммерческой деятельности. Ориентация на прибыль принижает роль труда коммерческих работников, сводя его к выполнению спекулятивных операций, а достижение прибыли провоцирует на всевозможные нарушения морально-этических устоев общества. Автор согласен с мнением экономиста Николая Старикова «Нашему народу не нравится лозунг «Прибыль любой ценой». Тех, кто ему следует, не уважают и не ценят. А значит, необходим отказ от него в рамках целой страны. Нам не нужна прибыль любой ценой, нам нужна процветающая Россия». Эффективность коммерческой деятельности следует рассматривать в двух направлениях: социальном и экономическом. Социальное базируется на статье 7 Конституции РФ: «Российская Федерация – социальное государство, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека.» Коммерческая деятельность нацелена на жизнеобеспечение человека, на наиболее полное удовлетворение спроса в разнообразных товарах и услугах достойного качества, с наименьшими затратами времени и средств, в благоприятной обстановке, с предоставлением сервисных услуг, при высокой профессиональной квалификации обслуживающего персонала. Социальная направленность коммерческой деятельности формирует ее экономический результат. Прибыль следует рассматривать как достижение поставленной цели – удовлетворение потребностей общества. Если цель не достигнута и товар не находит своего покупателя, то результатом принятых коммерческих решений не может быть прибыль, так как деньги от потребителя не получены. Поэтому социальная направленность первична, а экономическая эффективность вторична. Первая является целью, а вторая – результатом достижения цели.
Оба вида эффективности тесно переплетаются в коммерческой деятельности, которая нацелена на удовлетворение потребностей населения в товарах и услугах, а для коммерческих организаций – связана с получением прибыли. В некоммерческих организациях достигается единство цели, так как прибыль не является оценочным показателем, а экономическая эффективность определяется рациональным использованием имеющихся и выделяемых средств в интересах обслуживаемого контингента или для собственного функционирования. В оценке любой деятельности используют понятия «эффект» и «эффективность». Несмотря на их однокоренное образование, они существенно отличаются по содержанию. Эффект подводит итоговый результат работы в целом или отдельной операции. Он может быть положительным, отрицательным, либо нулевым; как разовым, так и обобщенным, случайным или закономерным. Измеряется абсолютными показателями на определенную дату. Эффективность – оценка результативности, положительно характеризует продолжительность принимаемых действий, направленных на повышение эффекта от рационализации, совершенствования, улучшения, реорганизации, модернизации и принятия лучших решений. Эффективность показывает, какими усилиями и средствами получен результат и измеряется качественными показателями за анализируемый период времени. Иногда содержание эффекта и эффективности приводит к противоречивым выводам. Например, товарооборот увеличился с 10 млн. руб. до 12 млн. руб. то есть эффект положительный, но достигнут он при соответствующих затратах – 1.5. и 2 млн. руб. Эффективность составит 15 и 16.6%. Следовательно, на единицу товарооборота во втором случае затраты выше, а это свидетельствует о неэффективности работы. В этом случае, как правило, и показатель рентабельности (отношения прибыли к товарообороту) уменьшится. Качественные
показатели дают более объективную оценку результативности деятельности. Критерием оценки любой деятельности является достижение большего эффекта с повышением рационального использования трудовых, материальных и финансовых средств. Эффективность коммерческой деятельности в сфере товарного обращения обеспечивается профессиональным выполнением ее функции: изучение спроса и определение потребности, организация торгового обеспечения через закупочную работу, ценообразование, рациональное управление товарными запасами, качественное и культурное обслуживание покупателей. Исследование всех этих направлений будут всегда актуальными, так как конъюнктура рынка находится в динамическом изменении. Наряду с исследованиями теоретических положений, важная роль отводится методическим рекомендациям по повышению эффективности и оценке коммерческой деятельности в практике работы торговых организаций. Выводы из исследований представлены в заключении. Дискуссионность проблем коммерческой деятельности в рыночной экономике обусловлена небольшим периодом времени ее признания (до 60-х годов XX века она входила в понятие торговой деятельности) и малоисследовательностью в современных условиях. Этим инициировано написание данной монографии. Автор благодарит рецензентов: доктора экономических наук, профессора Богера Игоря Борисовича, доктора экономических наук Архипова Анатолия Евгеньевича и кандидата экономических наук Пономарева Николая Николаевича за компетентные замечания по улучшению содержания, которые были учтены в подготовленной к изданию монографии, а также Карнеева М.А. за компьютерную обработку монографии.
1. Миссия коммерческой деятельности в рыночной экономике 1.1. Генезис понятия «коммерческая деятельность» в России Коммерческая деятельность в России возникла на обмене, который существовал в начале зарождения товарного производства, когда излишне произведенная продукция обменивалась на потребную в хозяйстве. С развитием общества и увеличением разнообразия потребностей натуральный обмен эволюционировал в товарноденежные отношения, которые стали основой коммерческой деятельности. Коммерческая деятельность, как профессиональное понятие появилось в России в 1804 г. С созданием коммерческого училища в Санкт-Петербурге и получившее развитие в 1907 г. с открытием Московского коммерческого института, ныне Российского экономического университета им. Г.В. Плеханова. Однако с произошедшими политическими изменениями в ноябре 1917 г., коммерческая деятельность выпала из профессионального обучения и практического использования. В теории коммерции есть много нерешенных фундаментальных проблем, к которым относится проблема понятийного аппарата. Для целого ряда ключевых терминов пока не выработано стандартных определений. Подобная ситуация характерна и для понятия «коммерческая деятельность». В литературных источниках встречается множество определений «коммерческой деятельности» и нет единой формулировки этой социально-экономической реальности. Разнообразие определений обусловлено множеством альтернативных подходов к этой экономической категории, в том числе и идеологического характера. Своеобразие изучаемого объекта состоит в том, что коммерческая деятельность на несколько порядков превосходит другие реалии социально-экономической жизни своей сложностью и многомерностью.
Выводы и оценки, полученные в ходе социологического анализа этого вида деятельности, по своей природе имеют подвижный, изменчивый характер. Понятие «коммерция» в советское время считалось уничижительным, неприемлемым властной идеологии, привнося в себе оттенок осуждения и занятие неблаговидным делом. Озвученное В.И. Лениным слово «торгаши» закрепилось за коммерческими работниками до 60-х годов XX столетия и в экономической литературе избегали применять слово «коммерция» или производные от него. Так, в учебниках для вузов группы авторов под редакцией Фельдмана И.М. «Организация торговли продовольственными товарами» изданном в 1966 году, отсутствует понятие «коммерция», а ее содержание именуется торгово-оперативными процессами. «Торгово-оперативные процессы состоят в изучении спроса населения, составлении заявок и заказов на товары, заключении договоров, закупке товаров, хранении необходимых товарных запасов, снабжении товарами и сырьем своих предприятий, доработке и производства отдельных товаров, реализации товаров и готовых изделий через сеть предприятий торговли». Эта же формулировка продублирована во втором издании учебника в 1971 году. В другом учебнике для вузов «Организация торговли», подготовленном коллективом кафедры организации торговли Московского института народного хозяйства имени Г.В. Плеханова, изданного в 1978 г. отсутствует упоминание понятия «коммерция», а выполняемые функции включены в организационные процессы розничных и оптовых предприятий. В социалистической экономике занижалась роль товарноденежных отношений. Возобладало мнение, будто бы товарноденежные отношения не связаны с социализмом, не выражают реальных отношений производства и являются всего лишь внешними формами нетоварных по своей сущности отношений, а стоимостные меры играют только счетную роль, что особенно относится к денежной форме, к денежным мерам. Отсюда возникло господствующее много лет
представление об «абсолютном» приоритете плана, а сторонников активного включения товарно-денежных отношений в механизм управления объявляли чуть ли не ревизионистами, адептами так называемого «рыночного социализма». Исключение понятия «коммерция» из экономической терминологии до 60х годов XX столетия обусловлено идеологическими воззрениями. В словаре иностранных слов, выдержавшем 13 изданий, коммерция представлена как «деятельность в капиталистическом обществе, направленная на получение прибыли». Поэтому для социалистического общества она была неприемлемой, а в коммунистическом будущем предполагалось ее исчезновение вместе с товарно-денежными отношениями. Однако, с экономической оттепелью 60-х годов, коммерческие функции, выполняемые в сфере товарного обращения, стали называть своим именем. В 1965 г. издана книга автора Гуз Р.З. «Коммерческая работа в розничной торговле», с аналогичным названием в 1966 г. вышла книга Гаштака Я.И., в 1971 г. издана монография Дарбиняна М.М. «Коммерческая работа и изучение спроса в торговле». С этого времени коммерческая работа получила общественное признание, как жизненно необходимая деятельность в условиях товарно-денежных отношений. При централизованно распределительной системе товарных ресурсов и прейскурантном ценообразовании коммерческая деятельность ограничивалась разработкой заказов, формальным заключением договоров поставки с назначенными сверху поставщиками, на определенный ассортимент и количество товаров, контролем за поставками товаров и обслуживанием покупателей в дефицитном товарном предложении. Инициатива, предприимчивость и самостоятельность коммерческих работников пресекались, относились к служебным нарушениям и административно наказывались, а лица, уличенные в спекуляции, несли уголовную ответственность. Статьей 154 Уголовного Кодекса РСФСР спекуляция (перепродажа товаров)
признавалась хозяйственным преступлением, посягающим на интересы советской торговли и причиняющих ущерб потребителям. Спекуляция наказывалась лишением свободы до двух лет с конфискацией имущества, а совершенная неоднократно или в крупном размере – до семи лет с конфискацией имущества. В таблице 1 приведены формулировки понятия «коммерция» в доперестроечный период с1960 до 90х годов XX столетия. Во всех словарях понятие «коммерции» трактуется как синоним торговли. Видимо это связано с переводом слова «commerzsium» с латинского языка. На самом деле, «торговля» более многозначительное понятие. Оно включает весь комплекс функций, связанных с товарным обращением. Помимо коммерческих в него включаются маркетинговые, технологические, технические, экономические, управленческие, рекламные, юридические, санитарно-эпидемиологические, обеспечение безопасности и сохранности товарно-материальных ценностей. Поэтому коммерческие функции являются частью торговой деятельности, но наиболее существенной, ведущей и целенаправленной на удовлетворение индивидуальных и общественных потребностей. Остальные функции сопровождают выполнение коммерческой деятельности. В первых монографиях по коммерческой работе (Гуз Р.З., Гаштак Я.И., Дарбинян М.М.) в ее понятие включали торгово-операционную деятельность по снабжению товарами розничной сети с наименьшими затратами для выполнения планов товарооборота, а у Гаштака Я.И. добавляется получение прибыли. Наиболее пространную формулировку коммерческой работе дает Язев В.А., в которой содержатся выполняемые функции с юридическим аспектом их исполнения. Крутиков Ф.А., вводя современный термин «коммерческая деятельность» ограничивает его понятие умением хорошо купить и еще лучше продать с учетом изменяющейся конъюнктуры. Это упрощенная формулировка не отражает полной сути понятия «коммерческая деятельность».
Доступ онлайн
200 ₽
В корзину