Моделирование процесса управления изменениями в организациях

Б.Н. Герасимов (Россия)  
B.N. Gerasimov (Russia)

МОДЕЛИРОВАНИЕ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ В 

ОРГАНИЗАЦИЯХ

MODELLIND OF THE PROCESS OF NANAGEMENT CHANGES 

IN THE FIRM

Organizational development means philosophical conception and direction of changes of the 

firm at the same time. Management of changes has a long story of its application. The author gives 
a model of reengineering of organizational structure as the most important method of making 
changes of the firm. The main advantages and drawbacks the given method have been selected and 
it is necessary to take these things into account when using them.

Если обратиться к истории изучения процесса изменений, то изучение его 

как отдельного направления управленческой науки началось в 40-е гг. ХХ в., 

когда в результате изменения характеристик потребления, появления новых 

технологий и новых рынков появилась потребность в адаптации компаний к 

новым условиям среды, и проблема успешной реализации изменений попала в 

поле зрения многих руководителей и ученых.

По мнению ряда авторов, на протяжении нескольких десятилетий в орга
низационной науке доминировало понимание процесса организационных изме
нений «по Левину». Предложенная К. Левином в 1951 г. трехэтапная схема 

«размораживание – изменение – замораживание» и сегодня остается наиболее 

распространенным общим «рецептом» по внедрению изменений в организации

[10]. Дальнейшие направления исследований в попытке обозначить какие-либо 

ориентиры во всем многообразии организационных изменений логично приве
ли к созданию разнообразных классификаций этого феномена. Большинство из 

них, так или иначе, опирается на разграничение между инкрементальными и 

радикальными (эволюционными и революционными, кумулятивными и дис
кретными) изменениями.

Впервые подобное разделение было сделано в начале 1970-х гг., когда 

Ватцлавик, Уикланд и Фирш  ввели понятия изменений первого и второго по
рядка [9]. Под изменениями первого порядка понимались незначительные «ва
риации вокруг основной темы», а под изменениями второго порядка - карди